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1、尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善卓越精益卓越精益班组长管理培训班组长管理培训深圳美标精益咨询管理培训系列课程深圳美标精益咨询管理培训系列课程尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善目目录录第一章：卓越精益班组长认知第二章：卓越精益班组长基础管理能力第三章：卓越精益班组长1日工作第四章：卓越精益班组建设打造尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善第一章：卓越精益班组长认知第一章：卓越精益班组长认知1.精益班组长重要性2. 精益班组长角色3.什么是精益班组长4.精益班长职责5.精益班组长具备能力6,精益班组长具备基本素质尊重分享诚
2、信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善班组长是品质Q、成本C 、交货 期D 、士气M 、安全S指标达 成最直接的责任人；班组长班组长 的作用的作用1.精益班组长重要性卓越精益班组长企业重要性决策者决策者管理者管理者督导者督导者操作执行者操作执行者创造顾客价值提高产品和服务的价值人才育成人才育成 组织育成组织育成剔除浪费尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善精益班组长在团队中重要性1.精益班组长重要性西点名言 一只狮子带领一群绵羊的团队 可以战胜一只绵羊带领一群狮子的 团队。结论：团队战斗力的强弱，班组长是 “核心”尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致
3、力改善致力改善扮演角色扮演角色承担任务承担任务1 1 领导者领导者领导部属，通过他们完成工作目标2 2 监督者监督者对部属的工作、行为进行适当的监督、考核3 3 传播者传播者上情下达、下情上达，传达必要的工作资讯4 4 协调者协调者协调同事之间、部属之间的工作、任务5 5 训练者训练者给与部属必要的训练和教导6 6 执行者执行者应具有强烈的执行力，将本职工作完成好7 7 调配者调配者对企业资源予以合理的调配利用8 8 支持者支持者给予部属精神上、实质上最强有力的支持和协助9 9 好部属好部属善待上司，履行部署应尽的责任2.精益班组长角色班组长扮演角色班组长扮演角色尊重分享诚信诚信学习学习创新专
4、注精益专注精益致力改善致力改善管理者领导者教练绩效伙伴游戏规则的制定者和维护者 下属面前的班组长2.精益班组长角色尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善2.精益班组长角色由技术型人才到管理型人才角色转变由技术型人才到管理型人才角色转变技术型人才的关注点技术型人才的关注点管理型人才的关注点管理型人才的关注点重视管“物”重视管“人”知识技能的“深度”知识技能的“宽度” 重视“过程”重视“结果” “专业人才”“通才”自然科学人文科学； 个人干集体干 自己干团队干尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善LEAN形容词瘦的、同义词：同义词：无肉、少肉， 少脂肪或
5、无脂肪 不富裕的、贫乏的薄、极瘦、过分瘦长、骨瘦如柴、消瘦的、似骨的、瘦削 的、细长的、瘦长的反义词：反义词：肥胖的、多肉的、过重的、不结实的、过分肥胖的、丰满 的、粗短的 、肥大的 、软的3.什么是精益班组长What Is Lean?尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善3.什么是精益班组长精益班组长定义精益班组长定义精益班组长就是组织、协调最少的资源(人力、物力、工作 场地等）按时提供客户所需（保质、保量）产品。对管生产现场中的人、物、信息等要素；异常问题提前预 算；通过人才培育（“多能工培训”、“新工训练”)培养合格 人员；制定持续改善计划（“KAIZEN改善”、“
6、QC小组活 动”）打造班组第一竞争力班组分类班组分类人数人数适用企业类型适用企业类型 小型班组：小型班组：3 3- -8 8人人技术性团队技术性团队 中型班组：中型班组：1010- -2020人人产品多类别、少批量制造产品多类别、少批量制造 大型班组：大型班组：2020- -3030人人品种少、大批量生产品种少、大批量生产尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善3.什么是精益班组长精益班组长与传统班组长区别精益班组长与传统班组长区别序号序号职能职能传统班组长传统班组长精益班组长精益班组长1计划无计划或推式计划拉式计划“kb、T模式”2组织行动不一致统一活动（早会、晚会)3领
7、导“家长式”管理沟通、面谈4控制使用金钱控制方法控制5协同各自为政、团队意识差积极、主动6人才育成师傅带徒弟标准作业、多能工、模拟训 练、7改善无或被动接受自主改善尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善按时的按时的 低成本的低成本的 制造合格品制造合格品安全安全品质品质生产生产 成本成本保全保全环境环境人事人事按时的和合格品按时的和合格品低成本制造低成本制造生产活动生产活动与投入相关与投入相关 联的活动联的活动基础的活动基础的活动 精益班组长任务：精益班组长任务：3.什么是精益班组长尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善4.精益班组长职责日 常 维
8、护基础管理生产活动异常预算改善活动安全管理员工培训卓越精益班组长正 常 生 产 活 动浪费剔除活动类别活动类别职责卓越精益班组长职责系统提高再提高生产排程管理品质管理现场管理成本控制设备保全沟通与工作关系异常管理操作方法日常会议尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善丰田一线主管职责界定4.精益班组长职责工作员工班长组长车间主任经理层级操作工一线主管(基层管理者)中层员工,非管理层第一级管理层第二级管理层生产责任生产节拍、动作经济生产节拍间接、时直接时间接、日直接日间接、周直接周间接、月直接薪酬计算时薪计时月薪月薪月薪人数/班组数1572030/46100左右/46根据需要
9、/46工作性质专职、临时、轮岗全职全职全职全职工作范围节拍时间计算工序量负责工作小组负责团队负责车间负责部门工作重心按标准作业进行生产日常管理，技术支持和发展 工作小组,依需要工作替补员工培训与发展及绩效提 升，非日常管理生产任务跟进 车间日常管理计划与车间重大异常处理， 不介入生产车间日常管理现场时间全日工序全日工序全日生产线大部分在现场定期去现场人和事自我、5S、完成任务事人资源配置，任务分配重大异常督导接受训练、自律督为主,导辅既督又导,开路先锋日常监督定期监督管理与领导工作氛围维护管好作业环境理顺人际关系日常管理领导方法与流程具体实施方法执行方法改进方法提供，流程执行流程改进生产技术双
10、票作业、自觉维护固有技术管理技术生产技术提供生产技术改善标准作业实施执行与问题解决主导与问题改善改善型问题创新型问题标准化实施执行作业标准化与改善现场标准化与改善流程标准化与改善活动内容按标准作业、首检、 执行切换、合理建议标准作业维持,暗灯信号回应 异常处置，再发防止，QCC问题协调，活动改善，人 才培养流程维持与问题解决目标维持与问题解决现场问题启动安东、小问题解 决、自主改善现场维持、发生型小问题解 决现场维持、发生型问题 QCC改善型问题创新型问题考勤准时出席检查，加班申请管理（排班/休假/确认等）调度、审核核准生产信息及时记录、输入表单提供，数据填写、确认绩效追踪、上报数据分析数据汇
11、总尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善惩罚权专长权感召权非职位 权力法定权奖励权职位 权力20%80%服人者，德服为上,才服为中,力服为下；班组长必须把 三者有机的结合起来，才能成为一个班组的灵魂和核心4.精益班组长职责 精益班组长管理权限：精益班组长管理权限：尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善专业能力综合判断能力人际关系处理能力人际关系处理能力 工艺技术工艺技术 精益技术精益技术 JIT KB PMC IE 精益精益5S LOB 7大浪费大浪费 沟通沟通能力能力 协同能力协同能力5.精益班组长具备能力 精益班组长具备的三大能力：精益班组长具备
12、的三大能力： 分析能力分析能力 逻辑思维逻辑思维尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善6.精益班组长具备素质 身体：健康，具有符合年龄的体力 精神面貌：精神饱满、绅士、礼仪规范、外表良好 品德：诚实、谦逊、正派 心态：追求进步、愿为他人服务 品质：自信心、责任心、诚实稳定 人生观：有自己的人生观、职业观、价值观班组长的素质要求？尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善远离悲观的人。永远以微笑面对你的工作伙伴、上司和部署。用热忱感动你的同事。享受工作中的乐趣对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重。用积极的方式思考问题（阳光思维）。6.精益班组长具备素质 心态：
13、心态：尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善提个醒提个醒: : 1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变 2.人品决定产品，思路决定出路卓越的班卓越的班 组长就是组长就是 “精“精 品”品” 心态：心态：6.精益班组长具备素质能力能力= =？定位定位结果结果态度态度精品好高人财重用半成品一般好培养人才废品不好低淘汰人裁毒品高不好辞退人豺尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善6.精益班组长具备素质品质：品质：进取心与责任心进取心与责任心 具有职业成功的心理基石具有职业成功的心理基石自信心自信心 拥有自信心可以战胜逆境、突破创新拥有自信心可以战
14、胜逆境、突破创新情绪稳定情绪稳定 是班组正常运转的保障是班组正常运转的保障自我认识和自我调节自我认识和自我调节 善于调节自己的生涯规划、学习时间等善于调节自己的生涯规划、学习时间等诚实与务实诚实与务实 是担任班组长最基本条件是担任班组长最基本条件尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善6.精益班组长具备素质思维方式：思维方式：客观条件受制于人，并不足惧；重要的是，我们有选择的自由。可以对现实环境积极回应，为生命负责；为自己创造有利的机会。积极的人不会把行为归咎于环境或他人不会选择受制于“环境”向上、主动、积极尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善6.精
15、益班组长具备素质你不能左右天气，但可以改变心情； 你不能改变容貌，但可以展现笑容； 你不能控制他人，但可以控制自己； 你不能预知明天，但可以把握今天； 你不能事事顺利，但可以事事尽力。结论：我们不能决定自己人生的长度，但我们选择以实力成长，成为掌控自己人生的人 ！(控制深度和广度)创造有价值的人生之路！思维方式：思维方式：阳光思维方式尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善6.精益班组长具备素质职业规划：职业规划： 职业生涯就是一张白纸，随着能力提升，付出与收入发生对应的变职业生涯就是一张白纸，随着能力提升，付出与收入发生对应的变 化；每化；每3-5年一个台阶；有计划总比无
16、计划要好年一个台阶；有计划总比无计划要好职业规划职业规划付出付出收入收入年限年限3-5年能力线贡献值贡献值尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善思考？思考？请描绘、规划您的职业生涯？请描绘、规划您的职业生涯？ （定位、贡献值、如何提升）（定位、贡献值、如何提升）尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善第二章：卓越精益班组长基本管理能力第二章：卓越精益班组长基本管理能力1.卓越班组长有效沟通能力2.团队、合作3.做好合格的下属卓有成效是可学会的卓有成效是可学会的 Effectiveness can be learned管理大师中大师管理大师中大师彼得彼得.德鲁克德鲁克尊重分享诚信诚信学习学习创新专注精益专注精益致力改善致力改善什么是沟通？沟通是为了沟通是为了 一个共同的目标一个共同的目标，把，把信息信息、思想和情感思想和情
