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1、人力资源培训与开发人力资源培训与开发教学大纲教学大纲课程类别专业能力课程课程编号适用专业工商管理（人力资源管理方向）学时/学分48/3学时分配30+18编制人王博制定日期2016 年 3 月审定组（人）审定日期年 月一、课程性质和主要内容一、课程性质和主要内容人力资源培训与开发是行政与人力资源管理专业的专业通用能力课，是学习本课程在修完管理学的基础上开设，并为学习工作分析、 人员测评与选拔、 薪酬管理、 社会保障学等后续课程奠定理论基础。本课程适用于人力资源管理、工商管理专业的本科学生学习。本课程以课堂讲授为主，辅以案例实践教学及课后作业，重点部分要组织课堂讨论或创造条件到实践中具体操作，以加
2、深学生对人力资源管理相关理论的理解和培养学生的实践动手能力。二、课程教学基本要求二、课程教学基本要求人力资源培训与开发这门课程是行政与人力资源管理专业的专业通用能力课，通过本课程的学习，使学生了解员工培训理论和实践的基本内容和发展状况；重点掌握新员工培训、在职员工培训、脱产培训、职业生涯规划等。本门课程的主要知识和能力要求包括：知知识识要求：要求：1、人力资源管理导论：人力资源管理概述、人力资源管理的产生与发展。 2、职位分类与工作分析：职位分类、工作分析、工作设计方法。3、人力资源战略计划：人力资源管理战略计划概述、人力资源管理供求预测、人力资源管理计划的编制、人力资源管理计划的协调、控制与
3、评价。4、人员招聘与流动：人员招聘与选拔、人员调配与流动。5、人力资源开发与人员培训：学习理论概述、人力资源开发概述、人力资源开发方式、人员培训、人员培训效果评价。能力要求：能力要求：树立人力资源管理理念，掌握人力资源管理流程的内在联系及规律，掌握工作分析、人力资源战略规划、招聘与流动、开发与人员培训、绩效考核、薪酬管理、职业管理等理论和实务，从而适应组织人力资源管理相关岗位的任职需要。三、本课程与专业人才培养目标（职业能力要求）的关系三、本课程与专业人才培养目标（职业能力要求）的关系招聘是企业补充新鲜血液的主渠道，也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法，处于人力资源管理的前端。对应的相
4、关岗位有：人事专员、招聘专员等。招聘与面试技巧是实用性很强的课程，对于学生从事和参与组织招聘相关工作具有重要意义，需要学生能够独立完成招聘广告撰写、招聘计划方案编写、招聘流程设计以及招聘面试等任务。四、本课程与其他课程关系四、本课程与其他课程关系本课程的先修课程有管理学、 人力资源管理和工作分析。五、教学内容改革（设计）思路五、教学内容改革（设计）思路本课程以项目驱动的方式，将理论知识与案例相结合的方式授课，提高学生的学习主动性。通过必要的理论知识讲授和大量的实践训练、情境模拟以及案例分析，培养学生从操作的高度掌握从事行政文秘工作的基本技能和技巧。课程以最新的课程案例集为依托，并结合企业实际的
5、工作过程为教学依托，前者是授课过程中用到的案例，后者是学生实践和情境模拟的内容。具体实施如下：课程主要围绕：1.知识与技能目标：通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理的历史演变、当今的挑战以及未来的趋势，明白人力资源管理对于企业与个人的重要作用；掌握工作分析的作用与方法， 当前招聘的多种技术以及绩效管理、薪酬管理等基本内容与方法；掌握无领导小组讨论、综合评价中心、胜任力等当前较新的一些理论与方法，能够学以致用。2.过程与方法目标：通过对于案例的分析、场景的模拟等方法使得学生在学习理论知识的同时，对问题诊断与分析的能力也得到进一步的训练，同时，理论联系实际，为日后的求职、工作奠定一定的理论基础
6、。3.情感、态度与价值观发展目标：通过本课程的学习，培养工业工程专业的学生作为一个复合型人才所必须具备的坚持不懈的学习精神，严谨治学的科学态度和积极向上的价值观，为未来的学习、工作和生活奠定良好的基础。六、教学内容与学时分配六、教学内容与学时分配（一）教学内容（一）教学内容第一章第一章 人力人力资资源管理源管理现现代培代培训训与开与开发导论发导论 目的与任务：掌握现代培训与开发与传统培训的区别点；了解国外一些大公司的培训开发概况；了解当今培训开发发展的新趋势新动向；做好培训与开发的思想准备与观念更新。课程基本要求：理解培训与开发的含义；掌握现代培训与传统培训的区别；掌握现代培训对培训师的要求。
7、重点：培训与开发的基本范畴 难点：培养学生的培训与开发工作的思维学时：2 学时第 1 节 现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别主要内容：（1）培训与开发在人力资源管理中的地位（2）现代培训与传统培训的区别重点：培训与开发的含义难点:现代培训与传统培训的区别学时：0.5 学时 目的要求：（1）培训与开发的含义（2）现代培训与传统培训的区别第 2 节 现代培训与开发对人力资源管理部门与培训师的要求主要内容：（1）现代培训对人力资源管理部门的要求（2）现代培训对培训师的要求重点：现代培训对培训师的要求难点:对现代培训师的终极要求学时： 1 学时目的要求：（1）现代培训对人力资源管理部
8、门的要求（2）现代培训对培训师的要求第 3 节 现代培训的发展趋势主要内容：（1）培训组织的多样性（2）以胜任力为导向的培训（3）从战略高度进行领导力的开发（4）以学习型组织为导向的持续学习和 JIT 培训（5）培训的技术支持手段更加先进（6）培训内容注重国际化与本土化的结合重点：从战略高度进行领导力的开发难点：以学习型组织为导向的持续学习和 JIT 培训学时：0.5 学时目的要求：掌握以学习型组织为导向的持续学习和 JIT 培训第二章第二章 战战略性培略性培训训与开与开发发目的与任务：理解战略性人力资源管理的基本内容；掌握影响培训开发的组织因素；理解培训开发的战略性选择；了解战略性培训开发的
9、组织。课程基本要求： 1.理解战略性人力资源管理的特点；2.掌握影响培训与开发的组织因素；3.掌握在设计培训培训者项目时考虑的内容。重点：影响培训开发的组织因素，培训开发的战略性选择难点：培训开发的战略性选择学时：2 学时第 1 节 战略性人力资源管理回顾主要内容：（1）战略性人力资源管理的含义（2）战略性人力资源管理的特点重点：战略性人力资源管理的特点难点：战略性人力资源管理的特点学时：0.5 学时目的要求：掌握战略性人力资源管理的特点第 2 节 战略性培训与开发的方法和组织方式主要内容：（1）影响培训和开发的组织因素（2）与公司战略相匹配的培训战略（3）培训和开发的战略性选择（4）战略性员
10、工培训模型（5）实施战略性培训和开发的要点 重点：战略性培训的含义难点：影响培训与开发的组织因素学时：0.5 学时目的要求：掌握影响培训与开发的组织因素第 3 节 具有重要战略意义的培训与开发领导力开发主要内容：（1）领导力开发的战略意义（2）从”评价中心（AC）”到”发展中心（DC）”的培训方法（3）领导力开发是企业战略性人力资源管理中的重要内容重点：领导力开发的战略意义难点：从”评价中心（AC）”到”发展中心（DC）”的培训方法学时：0.5 学时目的要求：掌握领导力开发的战略意义第 4 节 战略性培训与开发对培训与开发部门的要求主要内容：（1）培训和开发专业人员的胜任力特征（2）培训培训者
11、重点：培训和开发专业人员的胜任力特征难点：设计 TTT 项目时考虑的内容学时：0.5 学时目的要求：掌握设计 TTT 项目时考虑的内容第第 3 章章 培培训训中的基本学中的基本学习习原理原理目的与任务：理解几种主要的学习理论；理解体验式学习理论成人培训中的应用；理解戈特的 16 条成人学习原理；了解学习效果的迁移与学习循环原理。课程基本要求：1.理解学习的基本概念；2.理解主要的学习理论；3.戈特的 16 条成人学习原理；4.理解体验式培训的主要形式；5.掌握学习高原现象。重点：行为主义,认知主体,建构主义的理论;建构主义理论在成人培训中得作用;熟悉成人培训的 16 条原理;企业中常用的教育学
12、习原理;培训中学习效果的提高和迁移。难点：体验式学习理论学时：2 学时第 1 节 学习的基本概念与理论主要内容：（1）学习的基本概念（2）主要的学习理论重点：学习原理在企业培训中的应用培训原则难点：戈特的 16 条成人学习原理学时：1 学时目的要求：掌握学习的基本概念、戈特的 16 条成人学习原理。第 2 节 体验式学习理论在培训中的应用主要内容：（1）体验式学习的基本原理（2）体验式培训直接来源于体验式学习理论 （3）体验式培训的主要形式重点：体验式培训的主要形式难点：体验式学习的基本原理学时：0.5 学时目的要求：掌握体验式培训的主要形式。第 3 节 培训中学习效果的提高与迁移主要内容：（
13、1）克服 “学习高原”现象，提高学习效果（2）学习效果的迁移重点：学习高原现象的概念难点：学习高原现象的概念学时：0.5 学时目的要求：掌握学习高原现象的概念第四章第四章 培培训训需求分析需求分析目的与任务：理解培训需求分析系统的构成；掌握怎样进行培训需求分析；掌握如何通过培训分析确立培训目标和制定计划课程基本要求：1.理解培训需求分析的含义2.掌握培训需求分析的方法3.掌握制定培训计划的步骤重点：怎样进行培训需求分析；如何通过培训分析确立培训目标和制定计划。难点：如何通过培训分析确立培训目标和制定计划学时：6 学时第 1 节 培训需求分析系统主要内容：（1）组织层面的培训需求分析（2）工作层
14、面的培训需求分析（3）人员层面的培训需求分析学时：1 学时第 2 节 培训需求分析方法主要内容：（1）传统的培训需求分析方法（2）新兴的培训需求分析方法重点：传统的培训需求分析方法难点：缺口分析学时：1 学时目的要求：掌握传统的培训需求分析方法、缺口分析第三节 培训需求分析的成果：培训计划主要内容： （1）培训目标的类别（2）培训计划的类别重点：制定培训计划的步骤难点：培训目标的类别学时：1 学时目的要求：掌握培训目标的类别实训一: 培训需求分析实践类型：综合性实验实验目的：提高学生的培训需求分析实践能力基本要求：完成教师安排的培训需求分析，并撰写培训需求分析报告学时：3 学时第五章第五章 新
15、新员员工工导导向培向培训训目的与任务：了解新员工导向培训的必要性；掌握新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划；理解员工导向培训与职业发展的关系及具体做法；掌握实习员工的导向培训。课程基本要求：1.理解新员工导向培训的概念；2.掌握新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划；3.理解员工导向培训与职业发展的关系及具体做法；4.掌握实习员工的导向培训重点：新员工导向培训的内容、方法、过程与计划难点：员工导向培训与职业发展的关系学时：9 学时第 1 节 新员工导向培训的概念与必要性主要内容：（1）新员工导向培训的概念（2）新员工导向培训的作用（3)新员工导向培训的新发展重点：新员工导向培训的
16、概念、新员工导向培训的作用难点：新员工导向培训的新发展学时：1 学时目的要求：掌握新员工导向培训的概念、新员工导向培训的作用、新员工导向培训的新发展。第 2 节 新员工导向培训的主要内容主要内容：（1）公司基本情况及相关制度和政策（2）基本礼仪与工作基础知识（3）部门职能与岗位职责及知识技能重点：公司基本情况及相关制度和政策难点：部门职能与岗位职责及知识技能学时：1 学时目的要求：掌握公司基本情况及相关制度和政策、部门职能与岗位职责及知识技能。第 3 节 新员工导向培训的过程与计划主要内容：（1）导向培训的一般过程（2）导向培训活动具体计划重点：导向培训活动具体计划难点：导向培训活动具体计划学时：1 学时目的要求：掌握导向培训活动具体计划实训二: 新员工导向培训实践类型：综合性实验实验目的：提高学生的新员工导向培训的实践能力基本要求：完成教师安排的新员工导向培训实施过程，并撰写新员工导向培训课程学时：6 学时第六章第六章 在在职职培培训训与脱与脱产产培培训训目的与任务：掌握在职培训与脱产培训的概念与方法；掌握”行动学习
