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1、来自 国最大的资料库下载 非人力资源经理的人力资源管理 理素养系统课程 主讲：胡浩 自 国最大的资料库下载 国家注册管理咨询师 慧商斯威首席顾问、首席讲师 慧思杰国际培训机构高级合伙人讲师 澳大利亚领导力中心（ 聘讲师 颢博管理顾问公司总经理 商战名家高级专家会员、中国培训网高级专家会员、广东培训网高级专家会员 担任中国移动、江中药业、三九药业、南京菲亚特、中国石化、湖南亚华乳业、中国电信等企业管理顾问 在 中国人力资源开发 、 天津经济 、 市场研究 、 今日企业 、中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作 讲师介绍 u 胡浩 先生 服务客户： 中国移动、中国电信、中国石油、 日集团、神州数码
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3、最大的资料库下载 有些员工在专业表现上非常突出，可是一旦转为管理职务后，就表现得无法尽如人意，可以用一个形象的比喻为：一夜之间由 “ 万丈光芒 ” 变成了 “ 黯淡无光 ” 。 曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家的史考特 派瑞博士在来华的一次演讲中回答了这个问题，他认为原因在于：中国经理人只会管事不会理人。 总体而言，就经理人的四个能力群组来比较，中国经理人在与 “ 事 ” 有关的 “ 工作管理能力群 ” 与 “ 认知能力群 ” 都有较佳的表现，平均指数为 53，但在与 “ 人 ” 有关的“ 沟通能力群 ” 及 “ 领导能力群 ” 方面，平均指数为 39，则显得较弱。 中国经理人只会管
4、事不会理人 ? 自 国最大的资料库下载 为政之要 ， 惟在得人 。 凡事皆须务本 ， 国以人为本 。 李世民 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业 。 （美）汤姆 彼得斯小罗伯特 沃特曼 将我所有的工厂 、 设备 、 市场 、 资金全夺去 ， 但只要保留我的组织 、 人员 ，四年以后 ， 我仍将是一个钢铁大王 。 （ 美 ） 钢铁大王卡内基 所谓企业管理 ， 最终就是人事管理 。 人事管理 ， 就是企业管理的代名词 。 （ 美 ） 德鲁克 真知灼见 自 国最大的资料库下载 我们的团队如果要像电影 兄弟连 中的战士一样团结、高效、信任。 管理者的 自 国最大的资料库下载
5、了解人力资源的基本结构与战略性； 非 学习非人力资源经理的 今天我们的学习目的 自 国最大的资料库下载 第一部分 战略人力资源管理的发展 自 国最大的资料库下载 战略人力资源管理 经营策略 营业绩 加价值 融资源 术资源 力资源 自 国最大的资料库下载 关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的 人力资源管理 60年代 70年代 80年代 90年代开始 未来很长一段时间 杰出企业的管理导向变迁 自 国最大的资料库下载 长期 续 力 期 产率 术 期 出 金 于战略的人力资源管理 自 国最大的资料库下载 从远景到职位 组织 /流 程 门职责 职位职责 员
6、工个人工作 战略 /目 标 远景 /使 命 自 国最大的资料库下载 全球 调查主题：哪些管理要素对企业的 调查对象： 20个国家 1500名高级经理人 其中 870名 自 国最大的资料库下载 1. 极强的想象能力 98% 2. 薪酬与绩效挂钩 91% 3. 经常与员工沟通 89% 4. 管理人员的规划 85% 5. 重视道德 85% 6. 经常与客户沟通 78% 7. 辞退不称职员工 71% 8. 奖励忠诚的员工 44% 9. 保持重要的决策 21% 10. 重视传统 13% 调查结果 个人行为 管理技能 1. 制定经营管理战略 78% 2. 人力资源管理 53% 3. 市场营销与销售 48%
7、 4. 财务管理 24% 5. 谈判技巧 24% 6. 国际经济与政治 19% 7. 科学与技术 15% 8. 利用传播媒介 13% 9. 生产管理 9% 10. 计算机技术 7% 自 国最大的资料库下载 19 什么是人力资源？ 当一个企业把人当成一种资源来 使用和经营 的时候，你就在做人力资源。 所以，人力资源是 做 出来的！ 自 国最大的资料库下载 【 故事分享 】 炮兵军官的嘉奖 当你从心里承担起管理者角色的时候，就会把 “ 人 ” 作为资源来 分析和经营，也就能为团队创造更大的价值。 自 国最大的资料库下载 现代与传统的变化 传统人事管理 执行，被动接受指令 成本与控制 制度、操作方法
8、简单 被动、缓慢 以物 /事为中心 内容简单，封闭式 任何人都可做人事 人事部门负主责 人力资源管理 1. 决策，结合企业战略 2. 资源与发展 3. 制度、操作方法创新 4. 主动、快速 5. 以人为中心 6. 内容丰富，服务型开放式 7. 8. 自 国最大的资料库下载 吸引优秀的人才加入公司 , 发展他们的技能并使他们的技 能得到利用和发挥，激励他们完成既定的目标并使他们从工作 中获得满足感，留住员工是他们与公司一起成长。 选择人才、吸引人才、培养人才、用好人才、留住人才 现代人力资源管理的核心目标 自 国最大的资料库下载 我们重新来理解一下对管理者的 充分发挥员工能力（个体潜能）， 使之
9、发展与组织发展一致。 自 国最大的资料库下载 公司的远景是什么？ 公司的战略目标是什么？ 公司的核心价值观是什么？ 您所在部门的年度目标？ 【 讨论 】 您是否清楚： 自 国最大的资料库下载 能力 = * 动力 知识 技能运用 非专业类知识 工作相关专业知识 * 态度 * 情境 通过自学和基础教育获得 通过企业素养提升计划获得 企业环境，包括文化、制度、流程、职责等 对组织整体的评价，包括所获得的利益 （培训发展） 与薪酬心理契约两方面 个性 智商与 基础能力 从挖掘员工个体潜能来看部门 个体潜能 管理者如何了解员工的个性，分配合适的工作？ 自 国最大的资料库下载 【 讨论 】 骨干员工流失的责任？ 调节员工价值观与企业价值观的统一，部门占 70%， 0% 自 国最大的资料库下载 【 案例 】 1. 品牌助理的抱怨 ; 2. 两个不同部门的助理买票经历； 自 国最大的资料库下载 第二部分 直线经理为什么要学习人力资源管理 自 国最大的资料库下载 由属下变经理 心态调整的必然性 懂得人力资源的好处 直线经理为什么要学习人力资源管理 自 国最大的资料库下载 重要观点： 每一位经理首先都应该是人力资源经理。 每一位经理首先都应该是人力资源经理。 很多经理还停留在管好自己的阶段！
