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1、来自 就業服務從業人員資格 来自 人才服務產業的發展基礎 國際勞動組織 81號公約 民營就業服務的效益 獲得肯定 有助於勞動市場的勞動力調節 保障勞工免於受虐 各國政府促進措施 放寬相關勞動法令 制定民間經營就業服務相關法規 政府與民間共同解決勞動力失調及開創就業機會 高度公共性、社會性的產業 報告人 007/12/4 来自 國際勞動組織 修改原 96號公約，於 1997年在瑞士日內瓦大會， 96號有關收費職業介紹機構之規定，修改為 181號 1997年 6月 19日通過 民營職業介紹所是指提供職業介紹、勞工派遣及其他與求職有關之服務之機構而言，其法律上的地位依各國內法令及國內慣例，以及與具代
2、表性之勞資團體取得協議而定。 加盟國，經由具有相當代表性之勞資團體共同協議後，就其所規定之狀況，得除外適用本公約中的部份規定。 加盟國依本公約之規定，應對民營職業介紹機構，就以下事項採取合理之措施： （ 1）勞工之平等待遇（ 2）勞工個人資料之保護（ 3）確保不向勞工收取費用。 加盟國依本公約應採取以下措施： 有關抱怨等之調查機構與程序。 有關團體交涉、勞動條件，於派遣機構及要派機構之責任決定及分擔。 為促進公共職業機構與民間職業介紹機構之共同協助之措施。 本公約適用，依法令或判例，仲裁裁勞動協約及其他各國例與其他手段。 報告人 007/12/4 来自 人才服務產業的領域 人才介紹服務 人才派
3、遣服務 人才甄聘服務 業務外包服務 就業資訊服務 教育訓練服務 再就業安置 服務 2005年產值 美國 700億美元 日本 4兆 350億日圓 報告人 007/12/4 来自 人才服務產業的分工 人才介紹服務 政府受僱 人才甄聘服務 非營利組織 就業資訊服務 教育訓練服務 報告人 007/12/4 職業訓練 企業僱用 人才養成 就業市場 工作領域 學校教育 自由工作者 再就業安置 服務 来自 求才者 互相了解 互相選擇 求職者 提供訊息 服務對象同時是服務內容本身 報告人 007/12/4 来自 私立就業服務機構服務 一、職業介紹或人力仲介業務。 二、接受委任招募員工。 三、協助國民釐定生涯發
4、展計畫之就業諮詢或 職業心理測驗。 四、其他經中央主管機關指定之就業服務事項： （一）接受雇主委任辦理聘僱外國人之招募、引進、接續聘僱及 申請 求才證明、招募許可、聘僱許可、展延聘僱許可、遞 補、轉換雇主、轉換工作、變更聘僱許可事項、通知外國 人連續曠職三日失去聯繫之核備。 （二）接受雇主委任辦理在中華民國境內工作外國人之生活管理 、安排入出國、安排接受健康檢查、健康檢查結果函報衛生 主管機關、諮詢、輔導及翻譯。 就服法第 35條 報告人 007/12/4 来自 公立就業服務機構之從業人員 櫃台諮詢人員 就業促進人員 就業機會開拓人員 身心殘障就業輔導員 個案管理員、外勞收件員 就業輔導員、就
5、業多媽媽 鄉鎮台就業服務人員 行銷公關人員 資訊管理員 專員、課員 辦事員、書記 約僱人員 主任、秘書 各課室站主管 多元就業案經理 多元就業案管理員 多元就業專案助理 業務督導 各項委外 就業專案 民眾 機構 報告人 007/12/4 来自 就業機會開拓人員 櫃臺諮詢人員 公立就業服務機構之服務 報告人 007/12/4 来自 人才介紹機構的服務項目 報告人 007/12/4 来自 報告人 007/12/4 来自 報告人 007/12/4 来自 報告人 007/12/4 来自 人才介紹機構的服務方式 報告人 007/12/4 公司 名稱 獵頭 對象 服務 有效期 收費標準 付款方式 募才生效
6、日期 (東莞 ) 卓博 人才 网 高級 技術 / 管理 人才 三個月 內人員 離職 , 將免費 再推薦 00(以上上 )4,000(含 )月 /元 , 服務費為被錄用者42個月的實際工資 . 00(不含 )月/元 以下 , 服務費用固定為00元 . 0%委託金 . 0%委託金 . 簽訂委托 合同一個 月內完成 募才需求 以大陸為例 来自 聘用 4. 初次探詢 6. 第二次面談 5. 第一次面談 3. 擬出預定人選名單 2. 收集人才訊息 人才甄聘作業程序 1. 確定人才聘用策略 篩選階段 甄選面談階段 報告人 007/12/4 来自 人才甄聘作業時程 擬定甄 聘策略 13週 36週 收集人 才
7、訊息 擬定人 選名單 初次 探詢 第一次 面談 第二次 面談 12週 報告人 007/12/4 来自 人才甄聘作業事項 人選來源 收集人 才訊息 擬定人 選名單 初次 探詢 第一次 面談 第二次 面談 擬定甄 聘策略 探 詢 方 式 長名單 短名單 面談要點 報告人 007/12/4 来自 就業服務 職類 96年度乙級技術士技能檢定報檢資格 依據技術士技能檢定及發證辦法第 2章第 7條辦理 勞委會中部辦公室網址 / 勞委會 96年 1月 3日依私立就業服務機構許可及管理辦法 專業人員應具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學歷資格並具下列資格之一者 一、本辦法 93年 1月 3
8、1日修正前，經中央主管機關測驗合格取得 就業服務專業人員證書 二、本辦法 93年 1月 31日修正發怖後，經中央主管機關測驗合格 取得就業服務專業人員證書 三、就業服務職類技能檢定合格，經中央主管機關發給技術士證， 並取得就業服務專業人員證書 報告人 007/12/4 就業服務從業人員資格 来自 國別 名稱 學歷 經歷 講習時數 證照 我國 就業服務專業人員 就業服務乙級技術士 高中 無 48/27 4年內再講習換證 高中 1年 無 96年起 上海市 人才仲介員 大專 無 無 一考二制：人才仲介資格合格證、經紀執業資格考核合格證 人才仲介師 大專 6年 無 寧波市 人才仲介服務機構 從業人員
9、大專 無 3天 通過浙江省及國家人事部講習者可換證 日本 人才介紹顧問 3年換證 資深人才介紹顧問 2007年起 職業介紹管理人 在職職業介紹管理人 3年 6小時 4小時 5年再講習換證 来自 國別 名稱 課程內容 /考試科目 我國 就業服務專業人員 業諮詢理論與運用分析 上海市 人才仲介員 人才仲介師 寧波市 人才仲介服務機構從業人員 才資本基本理論 日本 人才介紹顧問 資深人才介紹顧問 職業介紹管理人 在職職業介紹管理人 報告人 007/5/4 来自 歷年就業服務專業考試分析 考試範圍 94年度 95年度 96年度 就業服務相關法規 40% 40% 勞動相關法規 18% 就業市場訊息分析與資源應用 14% 專業精神與職業倫理、顧客關係管理 就業諮詢概論與職涯諮商重要理論 21% 25% 92年以前就服專業考試科目 82年人力仲介師考試科目 81年人力仲介師考試科目 問答題試題 報告人 007/12/4 来自 課程名稱 課程內容 就業服務法令解析 勞動相關法令與解析 就業市場資訊分析運用 1. 就業市場基本概念 2. 就業市場資訊收集與分析運用 3. 行職業分析概念與方法 專業精神與職業倫理 實求才廣告及求職防騙） 人資料保護法） 保法規概論及就業服務定型化契
