[其它考试]社会心理学 上

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1、心理咨询师国家职业资格培训班 社会心理学,主讲：李序,什么是社会心理学社会心理学的应用,为什么常常有些精明能干的人会犯下极其简单愚蠢的错误； 为什么有些人总会带着有色眼镜看人； 是什么导致了人们彼此的伤害，有时又互相帮助； 为什么有些人遇难，围观的人越多，上前帮助的人越少； 为什么“一个和尚有水喝，二个和尚挑水喝，三的和尚没水喝”； 是什么引发了社会冲突，社会和谐的动力是什么; ,第一节 概述 第一单元 研究对象和范围 知识点：社会心理学的定义 1心理学的定义：社会心理学是了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。（识记） 2社会学的定义：社会心理学是关于社会互动的研究，

2、以群体生活的心理为基础。（识记） 3介于心理学和社会学之间的定义：社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究，即社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。,知识点：社会行为与社会心理 1社会行为 2社会心理 社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动。,要点：社会行为（领会） 社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为，为人际之间的合作与竞争等。社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。 勒温提出著名的公式：B=f

3、(P,E) B行为；P个体；E个体所处的情境；f函数关系 其意义是，行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看我是一个相互依赖的因素群。” 要点：社会心理（领会）,知识点： 社会心理学的研究范围 1.个体层面 2.人际层面 3.群体层面 4.社会层面,第二单元 社会心理学简史 知识点：美国学者霍兰德的“三阶段理论”，即社会心理学的发展划分为哲学思辨，经验描述及实证分析三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期，形成期及确立期。（识记） 知识点：哲学思辨阶段 知识点：经验描述阶段 知识点：实证分析阶段,第三单元

4、社会心理学的研究方法 知识点：社会心理学研究应遵循的原则 1价值中立原则 2系统性原则 3伦理原则,要点：伦理原则（识记） 1在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性； 2在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主 要部分，并征得其同意参与； 3在具体研究中，研究者必须采取保护被试的措施步骤； 4被试有退出研究的自由； 5对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意； 6不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。,知识点：社会心理学研究的主要方法 1观察法（应用） 2调查法（应用） 3档案研究法 4实验法,要点：观察法 （领会） 1自然观察 在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对

5、所观察的行为尽可能少地干预。 2参与观察 观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察。,要点：调查法（应用） 1.访谈法 研究者通过与研究对象进行口头交谈来收集资料的方法叫做访谈法。 （1）特点 （2）分类 结构访谈与非结构访谈：前者是标准化访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷进行的正式访谈；后者的访谈提纲是一个粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整。结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。 直接访谈与间接访谈：前者是面对面的访谈；后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言

6、语信息，因而有助于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花钱较多；间接访谈的优点是，搜集资料用时相对较少，花费较小。 （3）访谈过程与技巧 准备工作 接近被访谈者 应对拒绝的技巧 谈话和提问的技巧 追问技巧,2问卷法 （1）特点标准化程度较高，整个过程严格按一定原则进 行从而保证研究的准确性和有效性，避免主观性及 盲目性；收效快，能在短期内获得大量信息。 （2）类型 （3）问卷的结构 （4）问卷设计的原则,要点：目标设计的原则（识记） 目的性原则 设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的。 全面性原则 设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成，在提问语句及答案设计中要尽量穷尽相关内容。 非岐义

7、性原则 设计问卷要使被调查者能正确理解，避免出现岐义。 非暗示性原则 设计问卷时，调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导。,第四单元 社会心理学的主要理论 知识点：社会心理学的主要理论 1.社会学习论 2.社会交换论 3.符号互动论 4.精神分析论,要点：社会学习论（领会） 试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是，先前的学习对现在的行为有决定作用。 1.简史 社会行为（识记）：班杜拉和沃尔特斯提出社会学习论，认为个体在一定情境下习惯某种行为，一旦有遇到类似情况，他可能倾向于同样的反映。 2.学习的机制 3.观察学习,要点：社会交换论：（识记） 主张从经济学投入

8、与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强调，“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”。 要点：符号互动论：（识记） 主张从与他人处于互动关系的个体的日常情境研究人类群体生活的理论派别。特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。源于美国学者詹姆斯和米德，始于二识十世纪三十年代。,精神分析论: （识记） 奥地利著名学者弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说，后来发展为一种强调潜意识过程对人的行为有决定作用的理论，亦称深层心理学。,弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点 1. 意识与潜意识 2.“力必多” 3.快乐原则与现实原则 4.生本能与死本能 5.人格结构,意识 指个体

9、能够直觉到的心理活动前意识 指个体平时感觉不到，但可以经过努力、 回忆、集中精力而感觉到的心理活动潜意识 也叫无意识，指个体感觉不到，但又没有 被清除，而是被压抑了的心理活动,人格结构（领会） 三个层次：本我、自我与超我。 本我 存在于无意识中的本能、冲动与欲望构成本我，是人格的生物面； 自我 介于本我与外部世界之间，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使个体意识到其认识能力，另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑； 超我 是人格的社会面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”组成。超我的作用是指导自我、限制本我。 在正常情况下，三者相对平衡，个体能得以适应环境和现实。,第二

10、节 社会化与自我 第一单元 社会化 知识点：社会化概念（识记） 涉及社会及个体二方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程；从个体视角看，社会化即个体与其它社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。按社会化的发展阶段划分，有早期社会化（儿童及青少年时期）、继续社会化（成人期）。 社会化过程，传统观点认为到成人期即告结束，而现代观点则主张，社会化伴随人的一生，即终生社会化。 按社会化的发展阶段划分，有早期社会化（儿童及青少年时期）、继续社会化（成人期）,再社会化（识记） 由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再

11、教化。,知识点：社会化的内容（识记） 1. 教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能 2. 教导社会成员遵守社会规范 3. 教导社会成员树立生活目标，确定人生理想 4.培养社会角色,知识点：社会化的条件（识记） 1.人类有较长的生活依赖期，即有一个不能独立生活的 童年时期，这是个体接受社会化最好时期，也是社会 化的基础； 2.人类具有超越本能的能力。 知识点：社会化的载体（识记） 1.家庭 2.学校 3. 大众传播媒介 4.参照群体,知识点：语言社会化(识记) 个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。 语言是人们相互理解的手段，个体掌握一种语言后，才能接受社会习俗和态度

12、，并以此塑造自己的人格。语言是个体联系他人与社会的纽带；同时，语言集中反映了文化，掌握某种语言的过程就是社会化的过程。因为语言中蕴含的知识、规范与观念必然对掌握这种语言的个体产生深刻的影响。语言社会化在个体社会化中占据特别重要的地位。,知识点:性别角色社会化（识记） 家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的。,知识点：道德社会化（领会） 个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。它有三个方面即 1. 道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。 2. 道德情感：伴随道德观念的内心体验。道德情感的形式可能是直觉的体

13、验，也可能是形象的体验亦可能是深层体验。道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。 3.道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来自道德习惯的养成。,知识点：政治社会化,第二单元 社会角色及其理论 知识点：社会角色的概念（识记） 社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。 社会是一个大舞台，每个个体都在此舞台上扮演一定的角色。人们在社会互动中演戏和表现自己，把握自我形象，达到一定目的。 知识点：社会角色的分类,知识点：角色扮演过程（识记） 1.角色期待 个体承担某一角色，首

14、先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，即社会公众对其行为方式的要求与期望。如个体偏离角色期待可能招至他人的异议或反对。 2.角色领悟 对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己。 3.角色实践 角色期待与角色领悟的发展是个体实际表现的角色。,知识点：角色失调（领会） 个体在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效。常见的角色失调有四种：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。,第三单元 自我、身份和自尊 知识点：自我 1自我的概念； 2自我的结构； 3自我概念的功能； 4自我概念的形成与发展； 5自我概念的测量。,要点：自我的概念（识记） 自我，亦称自我意识，（或自我概念）

15、是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 镜我（领会） 自我概念是他人判断的反映。我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子。自我概念是个体认为他人是如何“看”我。,要点：自我的结构 （识记） 1.物质自我 是其它自我的载体。个体如何看自己身体的层面； 2.心理自我 是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面； 3.社会自我 处于社会关系、社会身份与社会资格中的自我，即个体扮演的社会角色，是自我概念的核心，社会如何看待个体（又被其意识到）的层面； 4.理想自我 个体期待自己是怎样的人，即在其理想中，我该是怎样的人。理想自我与现实自我的差距往往是个体行动的原因。 5.反思自我 个体如何评价他人和社会对自己的看法。这是自我概念反馈的层面。,要点：自我概念的形成与发展（识记）1.生理的自我 是自我概念的原始形态，主要是个体对自己躯体的认知；2.社会的自我 这个时期的社会的自我处于自我的中心；3.心理的自我 这个时期的自我根据社会的需要和自身发展的要求调控自己的心理与行为。理解: 自我概念的测量,