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1、4S店营销团队激励经验,市场营销部,我的团队市场营销部,2010年是锦州公司市场营销部破壁腾飞的一年。2010年5月，集团从市场角度出发，设置了市场营销部。志存高远的锦州公司决心在思考中成熟，在奋斗中成长，在竞争中强大，在挑战中更加出类拔萃，用产品服务行业，用业绩证明自己。成立伊始，市场营销部认真消化理解集团相关文件、规定，通过对锦州市场的详细调研，确定了激励员工工作热情、打造优秀工作团队、加快市场营销部职业化进程三条工作主线。锦州公司市场营销部主要负责北京现代品牌、奇瑞品牌的市场营销活动、广告投放、大客户的开发及二网的开发和管理工作。通过半年多的运作，我们基本摸索出了符合锦州市场实际情况、特
2、点突出、效果显著的营销战略。,团队的核心,通过实际工作，我摸索了几种激励员工的工作经验：,激发工作热情,激发工作热情,1.明确指引：指引每位员工取得成果的方法，而不是硬性设定每一步应该怎么做，给予员工信赖感和自由度，增强员工的自信心。,2.倾听员工心声和意见：每个月甚至每个星期召开一次经营计划会，帮他们把这个月在市场活动，或者营销计划中遇到的困难解决掉，并且认真记录员工对公司的意见及要求。3.针对岗位特性选才：挑选人才的主要考虑因素，是针对每个工作岗位的特性，让具潜力的员工担任，以提升工作满意度。 4.及时赞扬：在市场营销部的人员做出成绩时，应及时赞扬，让员工觉得公司懂得欣赏他，并以此而骄傲；
3、这有助减低员工流失率。,5.营造良好工作环境：不同部门的员工能协同合作时，也能推动业绩。不妨营造有且增进员工融和的工作环境。6.关切员工成长：市场营销部是一个新成立的部门，人员融洽、配合的默契程度不是很深，所以真心关切他们的成长，对他们出现的问题，公司及时指出并帮助改正。7.提供信息和工具：尽量提供员工所需的信息和工具，并协助其取得所需信息的方法,激发工作热情,市场部的职能,如何带好一个团队,一个好的领袖应 具备的能力:,第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要 做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队 中去,影响到每一位团队中的成员，作为
4、一个管理者,要有海阔天空的胸襟， 要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打 动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待. 第二，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和市场技能,在培训工 作中传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快， 而丰富的团队文化和市场经验培训，也是让团队成员在汽车第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个团队成员明白，来这里 是为了企业发展的同时，也是在锻炼自己，为自己的将来积累经验。不是为 了赚钱而来，要端正好良好的工作态度。 市场中把个人能 力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。,如何带好一
5、个团队,第四，人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身 站 在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于 以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感 到这个团队是温暖的。是充满活的。 第五，要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方 法,只有有了目标才会有前进的动力。 第六，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良 好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯， 管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。,如何
6、带好一个团队,职业化是一种工作状态的标准化,规范化,制度化,即在合适的时间,合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事. 职业化 就是使自己在知识,技能,观念,思维,态度,心理上等符合职业规范和职业标准. 职业化是现代企业提出的新要求,也是提升个人素质的发展方向. 那么员工如何才能做到职业化?,如何使自己更加职业化,(一)关爱为桥,严格为路 关爱为桥, 对下属,不仅要关爱,还要严格要求. 爱是人类最伟大的情感,它有巨大的感召力,它会感染他人,没有爱的管 理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的.要关爱同伴,他会以关爱和协作回报的; 要关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的. 爱还要辅以严格要
7、求.纪律严明的军队才会更有战斗力,同样,纪律严明的 团队才会更有效率. (二)品德是根,诚信为本 品德是根, 如今,企业都把诚信放在第一位,宣称诚信第一,服务至上,诚信是最大的品 德,所以员工也要有品德,要诚信于自己,诚信于家人,诚信于团队,诚信于老板, 塑造好个人品牌。(三)服务意识,一专多能 服务意识, 现代企业竞争的是什么?产品趋同,彼此之间大同小异,在质量上旗鼓相当, 没有明显的差距,产品是刚性的,比拼的只有服务. 产品是刚性的,没有多大伸缩的余地,但服务是柔性的,优质服务的提升永无 止境.,如何使自己更加职业化,(四)尽职尽责,有使命感 尽职尽责, 无论在什么岗位上,都要把工作做好.
8、做工作要带着使命去做, 要用感恩的心去做. 不仅是在做一项工作,而是在做一项事业,要成就事业,就要带着这样的使命 去工作,如此这样,你还能不尽职尽责吗?还能不激情澎湃吗?还有什么不能超越 的呢? (五)危机意识,有紧张感(六)积极主动,自动自发 积极主动, 要尽心尽力做好每一件事,任何时候都要有决心做最好的自己,要把超越变成 习惯.成功是靠自己争取来的,等靠要是不会成功的,因此在工作上一定要积极主 动,自动把各项工作做到最好.,如何使自己更加职业化,我们的团队“市场营销部”是一个年轻的团队，我们这个团队全是年轻，赋有想象力的青年人，我们有朝气，我们有活力，在当今汽车市场的大环境下，如果想带领好这个团队，成为锦州地区市场的核心，那么，我还需要不断丰富自己的市场营销技巧，了解汽车市场营销的一个大环境，在结合锦州地区的汽车市场环境，做出正确的营销活动计划，分阶段按计划实施工作安排，分内容按要求落实到具体人，分进度总结工作实施情况，分重点及时督导实施，只有这样才能使自己不断的进取， 不断完善，使之不愧的成为一个更职业化领导者。,谢 谢,
