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1、4类专业研究资讯8个行业案例研究 热点好文推荐，每周更新,文档目录 壹、新知助业（中国）品牌营销顾问机构简介 贰、推荐文档,更多热点好文推荐，每周更新，点击可订阅邮件列表-sn67 您也可以推荐文档，请发邮件，4类问题_研究资讯 降低营销成本 提升品牌影响力 提升市场份额 提升盈利能力,8个行业_案例研究 食品&快销 服务&加盟 地产&旅游 金融服务,工业&物流 通信运营 教育&协会 医药&保健,邮件订阅用户数，累计超过3万人,越需要可信赖的合作伙伴 新知助业，13年来聚焦于协助企业解决发展过程中所出现的营销问题，在服务企业市场营销（品牌、营销管理）部门的经历中，我们将品牌、营销、管理三大工具
2、体系整合，结合IT实施工具系统，提出针对性解决方案，全面施行于行业，有效帮助客户减少机会成本付出，提升盈利能力！,Change,当下，机会越大,We Need,预判问题，组合资源，推动问题解决 遍及中国地区10个行业， 50余家客户全程咨询案例成功证明，企业透过与我们在品牌、营销等方面的合作，能实现跨行业专长，与企业行业经验的完美结合，有效提升企业盈利能力,我们关注, 降低营销成本 提升品牌影响力 提升市场份额 提升盈利能力,LMC SOR IMS EBP,FORWARD,thinking,实效高于一切, 聚合营销解决方案 俱乐部营销体系建立与托管解决方案 客户满意度提升解决方案 新品上市营销
3、解决方案 品牌价值梳理与创建解决方案,ARM CMS CSU NMP CBV,CEO&CIO 余泽轩 kobe_yu销售与市场第1专家团成员 中国十大营销金奖获得者 中国营销研究院研究员 清华EMBA、华中科技MPA、华为大学客座讲师 湖北省经信委创业导师团首批成员 新知助业（中国）品牌营销顾问机构创始人,作品连续4年入选艾菲奖（EFFIE AWARDS） 连续3年评为中国大陆最具创作实力公司50强公司项目案例两次荣获中国十大营销金奖 清华EMBA，华中科技MPA、华为大学营销学院授证合作单位 全球最大专业贸易服务协会MSPA，中国区核心成员单位 认定营销类合作媒体单位 FT中文时报、销售与市
4、场、新营销、广告导报、国际广告、东方航空,Group Structure,政企合作 发起现代服务业产业研究院 在“政企研究”，“投融资服务”，“项目孵化”等方面配合驻地政府，在探索现代服务业发展模式等工作上，进行了大量有益尝试。,产业实践 建立牛仔库聚合营销网 以“资源百搭、财富倍加”为纲领，服务商界人仕“拓展人脉，资源变现”的同时，也为自身俱乐部营销服务模块，累积了大量资源及宝贵经验。,架构,集团,我们提供“驻点服务”，“基础费用+销售提成”两大特色服务,客户判断,内容规划,执行督导,后期辅导,合适于展开,企业主咨询,品牌&营销咨询全案服务流程,目标界定,提升品牌影响力,提升盈利能力,提升市
5、场份额,降低营销成本,客户判断,合适展开,目标界定,品牌及盈利模式规划,网络平台会员互动,运营规划三方托管,后期辅导,企业主咨询,营销方案规划,实施资源整合,营销方案实施,深度分成合作,CMS俱乐部营销建立&托管解决方案开展流程,服务流程,客户价值选择,服务价值包装,价值传递规划,价值保障机制,合作模式,A/咨询项目合作,B/第3方埋名托管,品牌理念对接,服务组织规划,互动模型建立,第3方埋名托管,资源整合外部导入,1,快销品 青岛啤酒，华夏长城，白云边酒业，福建中烟，宁德烟草，杰士邦，凤竹纺织，三和食品，美庐乳业，麦都食品，仙客来菌业 服务&加盟 世界自然基金会，亚洲资源，米其林，梦卡丽莲，
6、圣弥威尔 地产&旅游 万科地产，金地集团，深圳国旅，名流置业，长江金属，东莞京九城 金融服务 星展银行，招商银行，建设银行，邮政银行 工业&物流 优兰发纸业，安妮纸业，海德馨，柳洲水泥，摩托罗拉，大运摩托，润浩科技，巨精科技，TCL，东风汽车，宗申集团，易瓦特科技，梦卡丽莲 通信服务 中国移动，中国电信，恒波通讯 教育&培训 华中科技大学，厦门大学，阳光学院 医药&保健 贵州壹佰，康尔德，修正药业，海斯泰，仙香,3,YEARS,品牌营销,4,快销品 四特酒业，枝江酒业，帝沃论酒，麦都食品，美庐乳业，益佰客 服务&加盟 世界自然基金会，米其林，五小龙，圣弥威尔，克丽缇娜 地产&旅游 万科地产，金
7、地集团，名流置业，E路阳光，华南城 金融服务 招商银行，建设银行 工业&物流 优兰发纸业，安妮纸业，豪意电工，海德馨，摩托罗拉，大运摩托，润浩科技，东风汽车，宗申集团，易瓦特科技 通信服务 中国移动，中国电信，中国联通 教育&培训 华中科技大学，厦门大学，克洛薇，阳光学院 医药&保健 贵州壹佰，康尔德，修正药业，海斯泰，仙香，一致连锁,俱乐部营销 客户满意度提升,YEARS,时装 ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAUL SMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini
8、 手表和珠宝 RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER 日化 BIOTHERM、VICHY、LOCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR 汽车 BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客户满意度提升专项服务！,服务,组织,学习力、创新力、实战力 2000年-2006年 引进菲利普科特勒营销管理理论体系 至今陆续引进国内外案例、咨询工具超万个，建立新知助业和知识管理系统 2007-2008年 引进美国西北大学教授
9、唐舒尔茨整合品牌（IBC）案例库 引进卡斯林价值营销知识体系 2009年 引进美国精信的品牌管理系统 开始与通信运营及奢侈品零售品牌合作展开“CSU 高端客户满意度提升” 2010年 独立研发，并完成“ARM 聚合营销” ，“CMS 俱乐部营销体系建立与托管”解决文案 2011年 政企合作，发起现代服务业产业研究院 2012年 产业实践，建立牛仔库聚合营销网,Value,咨询价值,现有的企业界目标导向 零散的品牌、广告创意 以产品为中心的营销 以价格为竞争导向的营销 以渠道终端恶性竞争为主的营销 以促销、广告为手段的营销 以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理,以实效为导向的目标体系 系统品牌
10、战略营销 以品牌建设为中心的营销 以整个经营链为激励体系的营销 以建设渠道伙伴关系的深度营销 以整合传播为主的营销 目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的管理,S,服务深度 Service Depth 精细出品 Selection Result 惊喜过程 Surprise Procedure 满意成果 Satisfaction Production,4,服务,Means of Service,坚持用比自己强的人,Insist in using the one who is stronger than ourselves,Talent,Concept,人才观,导言,十五年的历练，成就中国
11、燃气热水器的第一品牌！ 十五年的追索，打造中国燃气热水器的领军人物！ 万家乐，乐万家！ 一个民族的品牌，见证中国市场经济发展和崛起的品牌 过去、现在、还有未来 万家乐将以不懈的努力，创造一个百年品牌！,导言,十五年的历练，成就中国燃气热水器的第一品牌！ 十五年的追索，打造中国燃气热水器的领军人物！二00三年，万家乐燃气具有限公司新的领导班子成立。新班子，新气象。万家乐的新领导班子为万家乐带来 许多令人惊喜的变化，市场销售捷报频传！,导言,然而，我们发现市场已经发生了很大变化，一场激烈的品牌淘汰战已经拉开，“不进则退”是一条市场的铁律。 综观全局，万家乐的品牌路可谓任重而道远。 那么，我们将 怎
12、样突破万家乐目前面临的诸多障碍？ 怎样获得销量的提升？ 如何重塑万家乐领导品牌的形象?,从而实现万家乐的全面突围？,洞察市场,目录,洞察竞争对手,洞察消费者,万家乐2004,洞察市场,洞察竞争对手,洞察消费者,万家乐2004,市场特征发展态势稳定,市场普及率高，市场总体进入成熟阶段。,2003年，城市家庭热水器产品的普及率已达到71.5%。,未来三年，我国热水器市场年增长率保持在6%左右，城市热水器的需求量将达4660万台。,资料来源：国务院发展研究中心市场经济研究所 “20032005年中国城市热水器市场研究资讯报告”,电热水器近年增长迅猛，与太阳能一并对燃气热水器市场进行蚕食。但燃气热水器
13、本身拥有强大的市场基础，加上西气东输对沿线城市市场的提升，短期内燃气热水器仍会占据热水器市场份额的多数。,市场潜力：有威胁但短期仍保持,2003年我国城市居民家庭拥有热水器比率,燃气热水器：57.4 电热水器：31.3 太阳能热水器：11.3,行业现状,1、品牌集中度较低,市场前10名的市场占有率之和约为57.4,前三名所代表的市场集中度低于30,热水器市场处于较 为严重的分散状态 ，缺乏能左右行业发展变革的“领头羊”。,没有一个企业销售额在业界占到10以上,在经历了2002年激烈的价格战之后，各热水器企业转为关注：,产品创新,渠道建设,售后服务,消费者的需求变化,行业现状,2、行业进入理性发
14、展,行业现状,3、技术同质化严重,目前，燃气热水器产品之间的同质化倾向严重，不同品牌都明确了要凭借先进的工业设计和亮丽的外观材质才能“突围而出”。,行业现状,4、禁直开展，“安全”向何处去,从2000年5月1日起，国家禁止销售直排式燃气热水器，使得燃气热水器的安全问题得到了相当程度的解决 ，燃气热水器走出了“安全第一”的时代。这一来，众多品牌蜂拥主打的“安全”牌显得落后没有突破。,行业现状,5、“健康”成为热水器发展趋势,健康与环保、节能共同成为近两年的热水器发展趋势。目前健康型家电产品销量已达到销量总额的一半。而据美国财富杂志调查，中国健康产业在未来五年将扩大倍。 过半的城市家庭表示即使价格
15、稍微贵一些，也愿先考虑购买健康家电。,从以上的市场特征分析我们可以发现：,1、燃气热水器行业仍保持良好的发展势头。2、目前各燃气热水器企业从产品到口号皆严重同质化，使建立在技术基础之上品牌营销问题更加凸显 。3、健康概念崭露头角。,如何敏锐发现和抢占市场先机,洞察市场,洞察竞争对手,洞察消费者,万家乐2004,燃气热水器竞争态势图,万家乐和万和作为燃气热水器的知名和畅销品牌，成为该行业的第一集团核心品牌。,前锋，樱花、樱雪、神州等老牌燃气热水器 华帝等从厨房灶具生产商转战进入热水器市场 美的、康佳等知名家电品牌 林内、能率、松下等合资和外资品牌,第一集团,第二集团,第三集团,更多的区域性燃气热
16、水器生产企业,竞争品牌构成,款式比较多，推出新产品的速度快，价格具有竞争力；在产品诉求上仍以“安全”为主,强势：以高档产品提升品牌的档次感和形象；通过各种炒作 欲建立起自己行业领头雁形象品牌口号“万和天地人和” ；开始炒作“健康家电” 弱势：提升品牌形象需要一定时间的过程,市场覆盖率高，终端形象的建设比较完善。,形象,产品,通路,强势：企业公关活动和炒作较多 弱势：品牌传播缺少整合，品牌形象不鲜明,传播,万和以产品的快速革新，网络渠道的精耕细作打造市场地位 品牌的拉动力不够,竞争对手分析,新的势力“有希望的”,一家正在发展中的公司“它正在奋力赶上必须奋力赶上” “不象万家乐那么静止，她很有锋芒，有活力”,消费者怎样看万和,正面印象,消费者怎样看万和,问题点,低价格“有时候感觉没有身份感”,
