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1、2014 下半年工作计划下半年工作计划14 年下半年公司推出客户配资政策，使得公司产品研发更具多样性，产品功能更多， 对客户更具优惠性，可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也 有着多重好处，面对好政策，我们自然也要调整自己的工作方法，制定更加有利于公司发 展的工作计划。 一：明确公司性质 周二小会已经明确，公司现阶段定义为“中介” ，也就作为交易者与期货交易所，投 资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下，如何更好地服务于客户与 投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放 在首位。由于营业部内人员限制，投资咨询业务一直由市
2、场开发人员代办，这是可行的， 但也确实有着让客户感觉公司不够正规，潜在客户咨询困难，内部人员工作过于独立，缺 乏合作等缺点。为此，我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及 QQ 号并打出广告， 由于现阶段公司状况，咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员，这样 既显正式，又有利于将潜在客户发展成为真实客户，增加开发人员拓展市场的工作效益。 同时 QQ 的使用多采取视频，甚至是多方视频的方式进行（即两到三个市场开发人员同时 面对一个客户进行视频解答） ，能够使咨询服务更加直观，使客户感觉到自己更受重视。而 多方视频能使解答更加全面，员工之间多加交流，增多工作磨合，提高凝聚力和工作效率
3、。 这些工作我认为是近期内相对容易完成的，所以可以在会后立即投入建设，争取在一个月 内建设完成，一个季度内完善并取得初步成效。 二：发行产品 结合配额制，改进原有产品，新产品的方向就是控制风险，首先公司推行的配额制其 实就是融资的进一步加强，自然而然的交易的风险也因之扩大，交易盈利部分全部属于投 资者所有，当然亏损也全部由投资者承担，我们不承担交易风险。如果产生亏损，在投资 者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例，停止操作，以此来降低风险。 我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取，这使我们的手续费收取量增大 很多，公司可以适当调低一定费率（费率多少，降低多少由于我不够了解公司标
4、准，没法 明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原 标准手续费收取额度之间，皆是合理的。 ）以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的 优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应在第一个季度不降低费率，看一下实际成果。之 后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。 三：服务好开发人员 包括投资人员，交易顾问，操盘手等，尤其是好的操盘手，操盘手得到好的推广，公 司的实际利润才能最大化提高，更能吸引新的客户，毕竟客户看的还是最后的收益。操盘 手的推广要有好的包装，可以通过安排座谈会，组织业内人士的交流，网络推广等。 四：做好宣传工作 宣传工作既要对客户做好，也要对同行业做出，在网站上做出广告，将公司的配额政 策详细的作出解释说明，对于潜在客户予以宣传，对原客户也要予以推荐。同行业间应查 找联系方式，主动致电给其他同行业的营业部，将我们的政策予以宣传讨论。对于同行的 好营销人员，好的操盘手等应单独致电宣传，下个季度内组织同行业的研讨会，邀请他们 一起研究讨论，并初步展示我们的执行成果。最后一定要把会议的书面，图片，及视频材 料发布到网络，甚至电视报纸当中，以起到最佳的宣传效果。 以上四点将是我们下半年内的主要工作方向，对于其他重点与要求，我们应当边做边 发现，并及时讨论，对好的建议与意见要及时执行。
