《质量保证部11年小结与12年设想》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量保证部11年小结与12年设想（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、回顾2011,计划2012质量保证部2011年12月24日,顾客篇SMC,2011年质量目标:零公里缺陷率60PPM过程质量能力A级IPTV(每千台车故障率)0,顾客篇SMC,顾客篇SMC,过程能力评审2010年B级,83分,不符合项40项2011年B级,84分,不符合项28项,顾客篇SMC,主要问题轴颈表面划伤(11-8D- 028) 表面生绣(11-8D-031)倒角大小不均 曲轴售后售后缺陷照片端面六 孔位置不对一件售后动平衡一件,顾客篇SMC,2012年目标零公里缺陷率55PPM过程质量能力A级IPTV(每千辆车故障率)0,顾客篇SGM,2011年目标 零公里缺陷率60PPM PR&R
2、(问题报告及解决)3个 受控发运(CS)次数0次 IPTV (每千辆车故障率)0,2011年完成 零公里缺陷率0PPM PR&R(问题报告及解决)1个(2011年2月14日) 受控发运(CS)次数0次 IPTV (每千辆车故障率)0,顾客篇SGM,顾客篇SGM,2012目标 零公里缺陷率60PPM PR&R(问题报告及解决)2个 受控发运次数0次 IPTV (每千辆车故障率)0,供方篇,汽车供方5家,供方篇,2011主要工作按计划 对其中的 4家供方进行了质量能力审核新建文件夹供应商供方审核结果.xlsx对3家单位进行了质量索赔 ,索赔金额12万余元新建文件夹供应商索赔3.pdf全部签定(增订
3、)了质量协议 及时沟通质量信息,重大质量问题采用8D方式沟通 新建文件夹供应商跳动超差8D报告110426.xls,供方篇,2012年主要工作 提高审核频次,每年一次,做好现场跟踪和突发问题的现场跟踪 对供应商进行绩效考核排名,并且分发给供方(上半年) 每年做一次全尺寸的检验,验证实物质量的稳定性 及时完善质量保证协议,组织篇,2012年质量目标废品损失 42元/万元产值新建文件夹本厂2011年质量报表.xls通过TS16949换证审核新建文件夹本厂TS16949不符合项.xls质量综合得分180分新建文件夹上海汽车供应商2011年11月份质量绩效告知单（上海拖拉机内 燃机有限公司）.xls,
4、组织篇,工作措施一严格认真开展好过程审核质量审核供应商审核工作,对审核存在的问题跟踪改进,不断提高。新建文件夹本厂副本Book1.xls,组织篇,工作措施二:修订2007版的质量程序文件(上半年)与产品不匹配与用户要求有差距实用性需要完善(程序-流程图-表式),组织篇,工作措施三减少废品损失,降低质量成本控制外协件质量做实报废率解决废损重点挽回损失,建立质量分析确认制度实施质量考核,废损,效益,组织篇,工作措施四: 以顾客为中心 ,提高产品质量及时解决用户反馈的抱怨,针对存在问题组织召开质量专题会议,落实改进解决(采用纠正/预防措施表)建立质量警示制度,对出现质量问题频繁的工序进行质量警示售后质量信息公开和跟踪,协助车间要在相对醒目位置把用户反馈的质量问题进行公示,组织篇,工作措施五参与新产品开发,完成项目开发相关工作完成完善质量检验文件完成检具的验证验收工作完成GP10认可工作学习贯彻SGM相关工作标准和程序,组织篇,谢谢各位领导的大力支持!,
