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1、,SESAME CONSULTING 智 茂 公 关,贝备网2014年品牌公关传播,SESAME CONSULTING 智 茂 公 关,我们眼中的贝备网,贝备网全媒体引流的深度理解,根据企业介绍资料中显示 贝备网的流量引导在媒体类型中以 三屏互动 三网合一 作为体现,在实际的运营中，这些流量是如何体现？,发现：贝备网完成的是供需信息流的牵引,TO B端,贝备完成了 用户数据 需求信息 产品信息 销售信息 由供到需的转变,TO C端,贝备完成了 需求挖掘 需求传递 产品供应 营销推送 由需到供的转变,贝备网创新商业模式的深度理解,根据企业介绍资料中显示 贝备网的创新商业模式体现在 构建社会化智能
2、全 媒体电商服务平台 核心诉求上,在实际的运营中，社会化的核心价值如何体现？,发现：社会化的核心价值是基于信息流价值管理,贝备建设了从 电商平台 用户个体 用户群体 线下渠道 媒体平台 的信息流价值传递,我们从平台级电商的运营角度进行梳理 从厂商营销模式出发 从用户消费行为出发 得出体现贝备网运营优势特征的核心价值表现,信息流分享助推贝备网战略实现,精准营销方案 1、选品2、定价3、SKU 4、营销,CRM管理方案 1、会员积淀2、会员管理3、会员营销,四大解决方案,销售拓展方案 1、电视 2、官网3、微商城3、线下终端,全媒体品牌推广方案 线上线下全媒体 品牌营销资源,解决方案：创造贝备网运
3、营价值体现,打通商品端营销到消费端需求,产品选购 体验、优惠 促销、服务 的集成平台,孕婴童妈妈 生活服务 解决方案 服务商,权威资源,自媒体圈,移动互联,线下O2O,从用户需求挖掘到运营到营销服务再到推广支持的整体方案,从消费决策、用户口碑到专业经验支持的分享平台,TO 产品,TO 服务,圈子经济：支撑贝备网用户服务价值体现,这样的模式优势和我们服务的客户十分相似,厂商+经销商,用户体验,采集,告知,推广,邀约,营销,客服,养车,买车,试车,选车,比车,看车,惠,慧,汇,产品数据 厂商品牌 用户需求,产品信息 图片数据 价格 用户口碑,行情参考 推广平台 行业政策 营销动作,推广资源 媒体护
4、航 效果：信息到达率,用户对话 销售机会 效果：用户到店率,用户数据 用户跟踪 一对一,比车 比价 比口碑,价格优惠 体验优惠 缩短时间 简化流程,服务优惠 后期支持 成本节省,厂商营销推广解决方案,汽车消费决策解决方案,汽车用户服务解决方案,定制、集成一站式服务平台,方便 全 新,快 权威 清楚,全 精准,方便 专业,便宜,省,可托付的 孕儿育儿解决方案营销服务平台,解决方案,信息流分享,圈子经济,这样的核心诉求如何影响到用户,我们从3份报告中寻找到了答案 2013中国新生代妈妈母婴消费行为调查报告 一线城市中国妈妈互联网使用监测及母婴产品消费调研报告 2013中国母婴生存状态白皮书,大专以
5、上学历的母婴消费群体占58.35%，高学历的“知识型妈妈”成为母婴消费群体中的主体；这些学历高的知识型妈妈生育后更愿意继续工作，做一名置业妈妈，在整体消费群体中，半数以上的妈妈都是职业妈妈；除此之外，新生代母婴消费群体更愿意在现实和网络中分享产品口碑，成为分享型妈妈。,职业妈妈成趋势，愿意分享和交流,2013中国新生代妈妈母婴消费行为调查报告,新生代母婴消费群体更愿意在现实和网络中分享产品口碑,报告显示，选择“自己用过该产品或该品牌的其他产品”的妈妈最多，他们更忠于自己的选择； 亲朋好友的推荐对他们的影响力位居第二； 此外，新生代妈妈更倾向于从网络上获取信息，听从经验妈妈的意见，网络口碑对消费
6、者决策的影响力日益明显； 而对于传统专家和媒体的意见普遍持有怀疑态度。,忠于自己的选择和口碑推荐,分享型妈妈更忠于自己的选择，更易接受口碑影响,2013中国新生代妈妈母婴消费行为调查报告,网购成为新生代母婴消费群体的第一选择，占比44.27%； 专业母婴店占比29.66%； 但，由于担心产品质量，现实中的大多数妈妈都放弃了网购方式转而到实体店中购买。,网购是第一选择，现实中的母婴店成第一购买渠道。 因为对产品质量、安全的担心,2013中国新生代妈妈母婴消费行为调查报告,一线城市中国妈妈互联网使用监测及母婴产品消费调研报告,购物网站、搜索引擎、社交媒体和视频网站是妈妈们使用电脑上网的主要目的地；
7、 三大社交工具QQ、微博、微信是妈妈最经常使用的手机APP，育儿类APP的使用在妈妈群体中也非常普遍。,母婴垂直网站和搜索引擎是妈妈获得信息的主要渠道,搜索行为常常发生在妈妈浏览不同网站的下一步，成为验证信息的重要步骤,百度的其他产品应用是妈妈通过百度搜索首页进行搜索后的重要目的地,1,2,3,一线城市中国妈妈互联网使用监测及母婴产品消费调研报告,母婴垂直网站的问答平台是他们验证信息的重要渠道 妈妈最信赖来自母婴论坛的口碑、排名后续的依次是微博、母婴网站编辑、专家和朋友推荐,一线城市中国妈妈互联网使用监测及母婴产品消费调研报告,母婴产品是否健康安全，成为妈妈们消费时最关注的绝对要素,73%,婴
8、幼儿食品安全（27199份）,22%,母婴药品（8473份）,5%,服装玩具和洗护用品（1861份）,2013中国母婴生存状态白皮书,71%,产品健康安全（26619份）,2013中国母婴生存状态白皮书,79%的妈妈看重产品质量和安全认证。所以从不盲从网购,从以上数据中，我们看到了什么,她们的触媒习惯：寻找和印证,她们的消费法则：分享和需要信任,更愿意在网络分享与交流,贝备网的圈子经济正在构建这一有效的信息通道,分享,信任,信任自己选择和口碑推荐,她们的决策要因：安全信赖托付,安全可靠,如果打折优惠能吸引妈妈决策是否来看产品 那产品安全和可靠决定了妈妈是否会买产品,结合品牌理念，品牌需要诉求什
9、么,作为新电商平台，责任才是用户最看重的,年度主题需要实现内部诉求和外部宣传的完美结合 并能承接贝备网未来3年内品牌传播需要,依托平台大数据 专业化电商团队 社会化营销拓展 全媒体品牌推广 CRM管理方案,专家指导，经验妈妈分享 一站购买全部所需 专属产品选择 个性产品推荐 社会化互动交流,贴心周到的大保姆 温馨有爱的俱乐部 便捷安全的购物街,对品牌商,对用户,对品质,可托付的、可信赖的、可依靠的、可交流的,我们如何解读责任,责任对于新电商平台意味着什么,整合营销,贴心、个性化,责任,贝备网,产品,价格,需求,服务,品质,分享,推荐,经验,交流,厂商需求,用户需求,我们的“责任”体现在平台哪些
10、方面,真心、真实、臻品-可信赖 线上线下媒体整合-全价值链 真实贴心经验分享-可依靠 满足个人独特需求-独特性 O2O线下合作厂商-便捷、周到,产品品质,圈子交流,厂商营销,定制化服务,随时随地服务,对用户,责任,对产品,对厂商,谈模式：平台意义 谈优势：资源运用,静态页面上线 平面广告 妈妈解放日,产品促销 优质厂商,日常/行业传播,传播目的,品牌形象传播,事件传播,传播目的,用户吸引与沉淀,传播目的,产品品质解读,事件传播,日常/事件传播,定制化品牌营销服务 托付式品牌整合营销,传播目的,企业模式解读,怎样的传播中体现“责任”,我们建议通过责任完成三年品牌战役,责任年,关爱年,定制年,20
11、16年,2015年,2014年,贝备网品牌起航元年，以“责任”为核心吸引厂商和用户信赖，为品牌发力夯实基础。,借助2014年“责任年”的传播积累，重点打造贝备网核心优势-圈子资源。体验对用户的“关爱”。围绕“关爱”形成贝备网圈子文化和企业文化。,当圈子达成一定规模后，定制、O2O等功能实现将拥有强大基础，这一年完成贝备网在用户端的的完整布局效果。,围绕“责任”我们需要如何进行品牌传播,SESAME CONSULTING 智 茂 公 关,电商平台的品牌推广有哪些特点,迎合用户文化的强势推送,“不光低价，快才痛快” “邪恶”海报的“正义”需求,迎合屌丝，就是赢得关注,一个痛点好过一堆卖点,用内涵表
12、达实力,用品位包装品牌,讲故事,推火了“褚橙”诠释了“励志”卖对了“人群”,传概念,有历史、有依据，有体验,有品位,拿权威、做体验，传口碑,让用户口碑做主的网站,归属感,兴趣、标签、好友-成就用户自己的网站,众包,推火了旅游达人，卖出了旅游产品,有卖点更有痛点-品牌主题责任 有方法不缺概念-解决方案包装 有用户更有众包-辣妈圈子经济,他们有的，贝备网也有！,贝备网年度品牌传播的三个方向,全年传播 品牌活动/事件的核心诉求,自媒体运营/用户传播 用户口碑/CRM管理,行业传播 针对品牌厂商的日常/阶段性传播,SESAME CONSULTING 智 茂 公 关,品牌形象推广：“责任”如何传播,配合
13、广告的病毒海报-适合线上传播,病毒海报图片分为三季 宝宝篇产品篇辣妈篇,病毒视觉第一季：主打贝备对宝宝的责任,病毒视觉第一季：主打贝备对宝宝的责任,病毒视觉第一季：主打贝备对宝宝的责任,病毒视觉第二季：主打对产品品质的责任,病毒视觉第三季：主打对辣妈的责任,年度活动,妈妈解放日,事件线,抽样调研,视频拍摄,在线问卷,辣妈征集,APP-多陪宝宝一小时活动,不在场装备,发起倡议,妈妈解放日,活动规划,妈妈我爱你视频,妈妈解放日活动,品牌事件,活动背景,事业打拼,家庭生活,育儿压力,自我牺牲,负面情绪,心里压力,职业妈妈面临生活、工作等多方面压力和困境,活动概述,【活动目的】 承接3-5月“责任”话
14、题，将贝备网的“责任”理念带入下一个传播阶段 发起“妈妈解放日”话题，凸显贝备网“对妈妈负责”的概念 将事件与社会热点结合，制造社会话题 【内容形式】 时间：6月-11月 运用调研、签到、线下活动等多种形式全方位展现活动理念 CEO包装，为贝备网打造标签符号 征集活动，增强活动参与度与体验感,Part1：调研拍摄职业妈妈现状视频,创意一：职业妈妈生活现状调研,拍摄职业妈妈工作现状，并剪辑成视频发布（时间：6月） 选择北京国贸、中关村等重点商务区 连续一周（工作日），拍摄9：00以后离开公司的职业女性 拍摄的同时对拍摄对象进行抽样调研，主要调查是否是职业妈妈等信息,Part2：释放投放视频及公布
15、调研结果,创意二：视频投放及调研结果炒作,将剪辑后的视频进行网络投放，同时公布抽样调研结果，引发话题 视频媒体主动投放 新闻媒体报道调研结果 大众自媒体讨论职业妈妈生存现状，对话题进行持续发酵,职业妈妈生活现状调研报告,Part3：引爆妈妈我爱你病毒视频,创意三：病毒视频引爆话题,征集宝贝们拍摄病毒视频，邀请他们说出“妈妈我爱你” 同时拍摄妈妈们听到这句话时的反应 以幽默的方式将两者进行混剪 将视频在网络发布后，并围绕视频进行病毒传播 以此与前期拍摄职业妈妈工作视频相呼应，炒热话题,妈妈我爱你,http:/ 根据投票情况确定贝备网提供的“不在场宝宝护理”礼包，帮助职业妈妈们完成对孩子的照顾。,
16、创意五：APP签到，积累宝宝陪伴值,Part5：APP签到多陪宝宝1小时,与贝备网APP捆绑起来，嵌入“计时功能”，鼓励职场妈妈回家后签到记录“宝宝陪伴时间”，并把守护时间转变成会员积分时长，与商城消费机制挂钩。,创意六：梅总发起“妈妈解放日”倡议,Part6：倡议贝备网梅总发起倡议,依托“职业妈妈”热点话题，由贝备网梅总发起“妈妈解放日”倡议，倡议在11月3日（示意）为职业妈妈们放假一天，从工作中解放出来 为强化倡议的归属感和认同度，我们建议为该倡议配以群体化标签icon 同时，“妈妈解放日”的倡议可作为每年都进行的“节日”。例如，明年可结合贝备网圈子推广的节点，发起该倡议，倡议妈妈们从照顾孩子的生活中解放出来，释放自己。,
