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1、约见和接近顾客准备工作： 演员到位，销售工具带齐，演员检查着装，推销人员：陈幸经理：古丽炜旁白、经理秘书：陈红梅旁白：下面是背景介绍：推销员(陈幸 )是重庆市步步高有限公司的市场销售主管， 公司的主要以销售手机为主， 现在永川名豪还没有步步高公司所设置的专卖店， 现在公司为了打开这一巨大的市场，特此与国美电器主要负责商场店铺管理的市场部经理（古丽炜） 协商，让其公司能再名豪里设置专卖店，以便扩大步步高手机的销售量、 提升其知名度。且靠近很多学校，学生很多，针对学生对音乐的无限追求以及公司的产品主要音乐手机为主、质优价廉等这些特点，进行产品的推广及销售。而刚好国美电器的经理也是一个非常喜欢音乐的
2、人，对音乐有一定的敏感度，主要客户永川名豪附近的人，那里人流量大。电话预约：旁白：市场销售主管（陈幸）开始拨打电话（叮叮叮。 。 。 。 。 。 。 ）陈 红 梅 ： 您 好 ！ 这 里 是 国 美 电 器 市 场 部 经 理 办 公 室（注意：用左手接电话）陈幸： “您好！请问古经理在吗？可以帮我转接一下吗？我是步步高手机市场销售部的经理。 ”陈红梅：“哦。你好，请问你找古经理有什么事吗？他现在在开会，不是方便接听电话，有事我可以为你转告。”陈幸： “你帮我转一下吧，我有点私事需要和他亲自交谈。”陈红梅：“对不起古经理上班期间的习惯不接私人电话。”陈幸： “我说的事涉及到一定商业机密你承担得
3、起吗？”陈红梅：“那请问你是？”（秘书思考了一下）陈红梅：“嗯.那好吧，你稍等一下”陈幸：您好！请问一下是古经理吗？古丽炜：“你好，我就是，请问你有什么事吗？”陈幸： “太好了，真高兴能与你本人通电话”。古丽炜：“请问您是哪一位？”陈幸： “对不起，忘了自我介绍了，我是步步高公司市场销售主管，我叫陈幸， 我们公司是专业生产手机的，再过国际上都享誉盛名的企业”古丽炜：“听说过，不过请问有什么事吗?”陈幸： “古经理，你平时一定喜欢听音乐吧？那你一定很关心手机的音质了，我打电话给你就是想谈谈我们公司生产的音乐手机的优势，进而促成我们的合作关系， 面对永川这一市场我们有信心获得更大的市场优势,为你们
4、商场带来更大的利润，可以占用您一点宝贵的时间吗？”古丽炜：“你长话短说吧，我还有事”陈幸： “贵公司是大型的百货商场，有专门的手机卖场，销量也不错，我们想让我们公司生产的的步步高手机投放到贵公司销售，一定可以获得广大消费者的喜欢，为商场带来利益”古丽炜：“你能不能先寄一些资料过来？我们先研究一下，看看有没有价值”陈幸： “要不这样，你看你星期3 有没有时间，我来拜访你也同时为你演示产品、并且带上相应的资料，到时就会有更直观的认识，到时也请您提出宝贵意见， 促进我们产品的升级， 您看怎么样？”古丽炜：“不好意思，我最近有工作特别多，下星期五还要出国，你直接寄给我就可以了”陈幸： “哦，我明天会到
5、贵公司附近有事，要不明天我来拜访你吧，你看你可不可以抽一点时间啊，不需要占用你很多时间的”旁白：这时经理思考了一下， 问了一下秘书自己的行程， 秘书告诉他明天下午 2点左右有大概半个小时的时间古丽炜：“那好吧，看你这么坚持那就定在明天吧，下午2 点左右我有一点空闲的时间，你到时候过来吧”陈幸： “那好的，到时我一定准时，绝不会耽误你太多的时间”陈幸： “非常抱歉打扰你这么久，期待我们明天的见面，再见！”古丽炜：“好的，再见。”旁白：此时，陈幸再等待着对方先挂断电话，以视礼貌借鉴顾客旁白：经过电话约见， 古经理同意了陈经理的约见，现来到了古经理的办公室。“咚咚咚 .”“请进”秘书领陈幸来到了古丽
6、炜经理的办公室陈幸： “下午好，古经理，非常高兴能与您见面,我是步步高有限公司市场部的陈幸”陈幸： “古经理您的办公室布置得好精致哦，特别是书柜的雕花，你一定花了很多心思的吧”“还好啦，请坐吧，你还是说正事吧，我没有多少时间的”古经理不是很耐烦的说道“好的，古经理，首先麻烦问哈您是否用手机听音乐”。 （一边坐下一边看着古丽炜经理说）古丽炜：“不，我一般都不用手机听的，手机音质不行的。”陈幸： “那现在请您体验一下我们这款音乐手机的音质可以吗？我们的手机音质是所有手机中最出名的，深的广大消费者的喜欢， 你听得时候你闭上眼睛尽量的放松心情，不去想工作带给你的疲劳， 假想一下自己现在身在一个湖边，
7、在享受湖水带给你的平静，保证你听了会有不一样的感受”旁白：此时经理有点想拒绝，但是出于好奇， 但还是勉强接受了古丽炜：“那好吧”旁白：此时，办公室里到处弥漫着音乐的声音，是那么的纯净，让人那么的放松一分钟过去了音乐停了，古经理听得入了神陈幸：“怎么样”古经理： “ 立体感强，低音有厚度，听乐器声音纯净，还不错”陈幸： “是的，我们公司非常重视产品的质量，刚给你听歌的此款手机采用了独立的音频解码芯片，还有我们独有的音效系统， 自然能带给你不同的体验。 这只是我们产品的优势之一，这里有一些我们的产品说明书你看一下嘛”古： “好的”旁白：此时古经理拿着产品说明书看了看，回头问了一声古： “那你们的价
8、格是怎么定位的呢？”陈： “我们主要的目标市场为学生，价格很具有性价比，1000多元左右，而且质量很好，在永川这个市场一定会有不小的销售业绩，而且我们的产品是以音乐手机为主，有针对性，很适合大学生的使用，音质你刚才也听了，质量绝对没有话说，我想你一定希望你的手机卖场的销量利润增长吧，让我们的产品在这开个专卖店的话绝对让你有意向不到的后果”古： “那我们再开会讨论一下吧”陈幸： “如果销售我们这品牌的音乐手机，根据在其他地方的销量，和利润，您每年至少可以在这里赚取20 万的利润。比起其他杂牌机我们的优势更明显”古： “真的能实现这么多的利润吗？”旁白： （古丽炜经理用疑惑的眼神看着陈幸）“我来给你更为准确的展示一下我的产品资料，这是销量表，价格表，利润，市场占有率，品牌间对比.这些你先看一下，我们已经做过精确的调查与分析”陈幸非常自信的回答道旁白：古丽炜经理拿着那些资料边看边点头表示满意此时陈幸看了一下手表， 时间过去了差不多半个小时，抬头对古经理说感谢您耐心的听我的讲解，耽误了你的时间，我很抱歉，真心的希望你看没有考虑一下我们的合作，这是我公司的小礼品， 我们公司生产的音乐手机， 希望你在使用中有什么问题意见，欢迎与我们交流沟通。古丽炜：“没有关系的，好的，那你慢走，我会考虑的”
