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1、,门诊静脉输液的健康教育,门诊输液因其服务对象特殊性容易成为护患冲突的多发区，因此门诊输液病人的健康教育尤为重要，它能缩小护患距离减少冲突发生，提高满意度。,技术性交流,娴熟、高明、高超的注射技术能够赢得患者信赖,语言性交流,有针对性，关心、尊重、减少恐惧感同时增加战胜疾病的信心。,非语言性交流,体态语言副语言触摸幽默,输液前：,排空大、小便 准备好四肢 若感觉长时间输液非常寂寞时可以在床头准备好书、报或收音机，以排遣寂寞。 天气较冷或血管压瘪时，用热水袋热敷使血管充盈。,输液中：,解释当天输注的药物及副作用 解释输注的瓶数 在输注过程中，若要翻身、喝水、进食或大小便时，请先将输液的肢体摆放好
2、，然后再活动。 当输入化疗药物或刺激性药物时，嘱病人注意保护好血管。 输液过程中，一旦出现枕头处高起、红肿现象时，这可能是鼓针或外渗，嘱病人及时按信号灯。,输液中：,在输液过程中，若茂菲氏管下的输液管中有空气时，请立即将调空器关闭，以防止造成空气栓塞，危及生命。 在输液过程中，嘱病人不要擅自调快输液速度。 在输液过程中，若感觉寒冷、打颤，嘱病人及时按信号灯，护士及时给予处理。 在输液瓶中的输液完后，若未能及时换瓶或拔除，请病人不要紧张，只要换瓶后将空气及时排出即可。 若需要长时间输液时，建议使用静脉留置针输液，向病人解释使用留置针是为了保护血管，减少穿刺痛苦。,输液后：,静脉拔除后，嘱病人按静脉的走向按压。 若静脉留置针封管后，把留置针上的小夹子夹闭。 输液后，若皮肤上出现红疙瘩，并且发痒，请及时告诉护士，以观察是否药物过敏反应。 若患者的血小板低于正常值，嘱病人按压针眼10分钟以上。,
