说话聊天的技巧

《说话聊天的技巧》由会员分享，可在线阅读，更多相关《说话聊天的技巧（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、聊天的技巧（一）英国金融时报中文网专栏作家 电视剧蜗居中，男主角市长秘书嗔骂情人喜欢说“不会聊天”，通常这种 情况发生在情人提及他的老婆时；官场小说苍黄中，当县办主任和新上任的 县长同行， 也不知该说些什么： 正在进行中的领导班子选举的事不能说，有关自 己顶头上司县委书记的不能说， 牵涉到其他领导的不方便说， 小说中提到了一个 会聊天的领导，只讲段子，不谈正事，虽然让周围人很愉快，但大家笑完后又认 为他过于轻浮， 不干实事 , 会不会聊天，这个官场中的课题放到商场和职场也 一样受人关注。 有的人天生会聊天。我遇到过一个友邦保险的高级销售经理，三十多岁的女 士，能在初次见面时就给你推荐香港来的中

2、医名家，跟你讲她在买房子和装修房 子时遇到的趣事， 和她认识一个小时后， 你甚至已经知道她老公当初是怎么追她 的以及她在结婚前谈过多少个男朋友，当然她在爆料之后会加上一句 “这是我们 私下讲讲哦。”这是我偶遇的唯一一个没让我反感的保险销售，因为她至始至终 没有向我提过他们公司有关保险产品的任何事。但如果我想了解保险产品， 我宁 可找她咨询， 因为她引起了我的好感， 并让我毫无戒心。 成功解除一个陌生人的 戒心，在每个人的防范意识都很强的中国，已经是高超的本领。除了面善之外， 她的技巧在于 擅于观察 看出你穿得比别人多； 擅于寻找话题 问你是不是 怕冷； 还乐于助人 热心地为你介绍中医调养的医生

3、。 关心别人最关心的 ，通常能打开话匣子。在一个场合中，我遇到过一个认识 的主编，打了几句哈哈后就没话说了。后来发现她和别人聊得热火朝天，原来是 对方问到了她的宝贝女儿。 当然，那时我还没有孩子， 不知道这个话题天高海阔 的内涵。但这个原则仅限与利益无关的话题，比如孩子啊， 球技啊，NBA啊等等， 若问起项目的中标价， 本届选举的内定名单， 就像问女人的年龄和商人的收入一 样，让人讨厌了。 不懈向细节挺进 。这个聊天的技巧和创造好的文学作品的技巧是一致的。台 湾主持人蔡康永在谈到康熙来了的成功时也提到这一技巧。只说“和女朋友 去逛街”太平淡了，“和女朋友在电脑城逛了两个小时，最后女朋友买了个摄

4、像 头，为的是和另一个男生聊天，并坚持自己买单, ”才有趣。细节越细，留下 的印象越深刻，作品越好看，聊天越成功。为了达到这个目的，介绍一个新闻系 的工作技巧给你： 5 个 W加一个 H，多问 Who,Where,What,When,Why 以及 How ， 细节就来了。 但和采访不同的是， 聊天的时候， 不仅要对方乐于交待5 个 W和一 个 H，自己也需要不断自我爆料才行。 如何通过交谈让彼此都感到愉悦，同时又不失真诚，是一门学校里不教，但 工作中不能不会的必修课。没有天赋，同样可以通过后天的努力变成健谈的人。 我的领悟也许只是苍海一粟， 但曾被这个课题困扰过的人一定像大海中的水珠那 么多。

5、聊天的技巧（二）英国金融时报中文网专栏作家 关于“聊天”的“文字聊天”能引发这么多的关注，是我没料到的。索性再 聊一场。一次好的聊天就像一段好的相声，既需要逗哏，也需要捧哏。逗哏是需要天 赋、个人魅力以及技巧的，通常是话痨子的专利。但捧哏人人做得，只要你甘当 绿叶而根据我的观察， 这个素质也相当稀缺， 更多的人还是愿意自己当红花， 这当然会引起其他红花的排挤。所以，当不了红花不要紧， 会当绿叶也是很受市 场欢迎的。 技术高的绿叶，需要适时地给红花提内容的醒比如：你当时签下那个单 时不也很搞笑么？还要适时地制造戏剧冲突比如：别乱讲了，我记得当时根 本不是你骂他，而是他骂你嘛目的是为了给“红花”火

6、上浇油，让聊天的场 面更加烈焰熊熊。当然绿叶需拿捏火候，若红花一时语塞，找不到台阶下来，绿 叶还得赶快给人家端台阶，不然就结了梁子，虽然红花的挫折承受力普遍较强， 但凡事都有个限度。 客观地说， 我算是优质绿叶， 因为我不擅和不熟的人谈得热 火朝天，却擅长自嘲而且不怕被嘲讽。偶尔我也客串红花， 在和比我更闷的人交 往时。总的感觉是，做红花比较累，一边嘴里在说话，一边脑子里要想着这个说 完了，下面说什么。而且我发现虽然我也听过很多段子，可是当我想复述时，却 往往不是忘了开头， 就是忘了结尾。 因此如果不是必须做逗哏， 我个人还是倾向 于做捧哏。 事实上，如果你能让一个人对着你滔滔不绝地讲下去，也

7、会引起对方 的好感，这种好感甚至比你对他滔滔不绝地讲段子更强烈。 初次见面时的聊天，开心比表达自己真实的想法更重要。社交场上的老外很 多时候在这方面更加机灵。一次遇到位When China Rules the World的作家， 因为他在书中举了很多历史上中国统治世界的例子连中国皇家的马球疑似 高尔夫球的雏形也写在里面，并进而推断出中国统治世界只是个时间问题的结 论。于是我对他说：“作为一个中国人，我热爱您的结论。 ”他反问我：“你指的 是高尔夫球那一节吗？”我一时想不起怎么回他，只好哈哈了事。当晚回家后， 我万分遗憾地想到： 如果我当时说“你能论证一下网球是中国人发明的吗？我喜 欢费德勒多些

8、”该多好啊。抖机灵式的聊天需要的是发散性思维，借助对方的话， 飞到更有趣的地方去， 而不必在意话语本身的意思。 这对于在封闭式教育体系中 长大的中国人，绝对是个挑战。 此外，对不熟的人不要急着表达自己的带有价值判断的真实想法：比如你这 么想有点崇洋媚外， 那个人比较卑鄙 , 事实上，毫无保留地表达自己的真实想 法是件奢侈的事， 就算对再好的朋友， 再亲的人也不能百分百做到就连最亲 的妈妈也很可能被你的真心话惹怒这就是为什么我们得找心理医生，也就是 花钱找人听我们真心话的原因了。聊天的技巧在用餐时，物理学家不一定会和同事谈论刚才所做的实验，相反地，他可能 会谈一些国家大事、天气状况、电视节目，甚

9、至女同事的裙子。 任何年纪的人都需要聊天，就像他们需要吃饭一样，连清教徒也不例外。 许多人在正式谈论一件事情的时候，都喜欢以轻松的话题作为开场白，然后 再逐步导入正题。律师、作家、新闻记者及演员都是这方面的专家。他们都懂得 如何以轻松的方式开场，然后再迅速把握住谈话的主题，达到充分沟通的目的。 善于聊天的人告诉我们， 他们之所以能把谈话的气氛营造得很热络，并不是 靠自己比别人懂得更多， 或声调比别人高， 或最会讲笑话， 或懂得“控制”谈话 的方向。聊天聊得好，并不是什么秘密，甚至一点也不困难。首先，你的谈话态度一定要放轻松，然后再设法找出对方喜欢的话题，尽量让对方发表。至于你， “不妨装出”有

10、兴趣的样子，仔细地倾听 。 当你在寻找话题的时候， 最好不要涉及政治与宗教信仰这两个主题，因为这 类话题最容易引起激烈的争辩，而将原来的轻松场面一扫而空。英文里的聊天， 就是，告诉我们最好谈一些小的、不重要的事情。如果你 以这些话题作为开场白，对方一定不会认为你是在说教、吹牛或宣扬你的主张。 我们在聊天这件事上最容易犯的错误，乃是一见面就从对方所从事的工作谈 起。我们总以为，和医生谈开刀，和运动员谈打球，和商人谈生意经，和国会议 员谈政治，乃是“天经地义”的事。殊不知，他们一年到头做同样的事情，已经 够烦的了， 如果你再不识相地和他谈这些事情，表面上他不会发作， 内心很可能 把你当成是“无聊分

11、子”。 美国前任总统肯尼迪最讨厌和别人谈政治，可是偏偏 许多人都找他谈政治，还自以为此举可以讨好他呢？ 那么，我们到底应该谈哪些事情呢？最好的办法，就是经常阅读报纸和一般 性的杂志，以增加各方面的常识。 不然，除了“你好吗？”“今天天气不错啊！ ” 之外，接下来你就不知道要聊些什么了。 新闻人物也是一个很好的话题，诸如伊丽莎白泰勒、贾桂琳、欧枘西斯、 里根、布什、玛丹娜和西恩潘等。其他如哪里新开了一家餐厅、什么地方最适宜 度假、爱滋病、恐怖主义者，都是很好的开场白。 “沉默是金”在社交场合根本行不通，而且是非常不礼貌的。 反之，善于打 破沉默、谈笑风生、能带动会场气氛的人，走到哪里都会受到大家

12、的欢迎。这种 人不会让会场沉默太久， 也不会让“无聊分子”一直强迫别人听他的训话。这种 人懂得适时转变话题， 让大家都有台阶下。 社交活动的目的， 就是要让话题一直 继续下去，使得宾主尽欢。如果你不想说话，还不如回到家里看电视、读小说算 了。 以下 10 点建议，可以帮助我们增进聊天的技巧： 1在鸡尾酒会当中，不要站在一个地方不动，这样会给“无聊分子”可趁 之机，抓住你不放，大谈他的得意事情。你最好往人群聚集的地方去，听听他们 在谈些什么，这样你也有机会发表你的意见。 等到有趣的话题谈得差不多的时候， 再找个借口离开， 另寻聊天的对象。 这种游击式的方法， 很容易找到真正可以聊 天的对象，也可

13、以认识许多朋友。 2如果是家庭式的宴会，势必要坐自聊天，这时，你有“义务”和左右及 对面的人聊天，不要冷落任何一个人。还有，在主菜上来之前，不要把聊天的话 题一下子用光了， 免得上了菜之后大家都在干瞪眼。我认识一位仁兄非常懂得聊 天的技巧。他和女士聊天，用的都是同样的一套：“你戴的这串项练（或手镯、 戒指）真漂亮，是别人送的，还是, ”几乎没有一次例外，被他问到的女士都 乐意诉说得到这串项练的故事。 3千万不要讲“不好笑”的笑话。讲笑话一定要看场合及对象，如果你没 有把握，干脆等着听别人讲笑话算了。 4聊天的话题是否有趣，所谈的一定要是每个人都知道的人和事物。如果 你谈的是一个谁都不认识的人，

14、必然引不起大家的兴趣。 5千万不要说：“你们看，站在角落的那个女士穿得有多丑，而且她的脸 还动过整容手术。”说不定听众当中，就有这位女士的丈夫。 6如果你发觉听众已经不耐烦了，最好赶快闭嘴，听听别人的高论，何必 一定要硬撑下去呢？7除了不男不女的人妖外，每一位男士都喜欢听到别人说他很风趣，每一 位女士都喜欢别人称赞她很漂亮。 8一般说来，谈自己的孩子，还不如谈谈你养的小狗。 9有些杂志是很好的话题。 10嘴巴里有东西的时候，请免开尊口。如何在演讲时不紧张？作者：英国金融时报专栏作家露西?凯拉韦 在 11 月 22 日全美音乐大奖 (American Music Awards)的颁奖典礼上，珍妮

15、弗? 洛佩兹 (J-Lo) 脚下一滑，跌坐在舞台上。诡异的是，此前三天，我也在表演时摔 倒了。 不过，这两跤之间有几个不同之处。J-Lo 当时正在攀登一座由近乎全裸的男 舞者搭成的人梯， 身着热裤， 忘情演唱。 而我却是在一个招待日本股票投资者的 正式晚宴上，衣着体面，静静起身，准备发表演讲。我被自己的手袋绊了一下， 整个人呈大字形摔向地板， 下巴撞到地毯上。 轰的一声。 我身上别着的麦克风确 保了所有未看到这一幕的人都听到了动静。 与大多数人一样，我发现公开演讲比蜘蛛或是在黑漆漆的小巷里遭劫的可能性 更令人恐惧。 人们怕的是丢脸的风险， 就好像摔个嘴啃泥那样脸面尽失。我从未 想到过自己还当真

16、有必要担心摔倒这件事。 与大多数恐惧症不同， 对在公众面前发表演讲的恐惧完全合乎情理。大多数演 讲都很糟糕， 哪怕演讲人努力自始至终都站得笔直。不仅是餐后演讲会如此 在那种场合下，听众要么是醉了，要么盼望回家，要么希望你能再风趣点儿。即 使是日间演讲，听众们也常常忙着用黑莓玩打砖块游戏、发电子邮件、打瞌睡、 或围在一块儿聊天。 尽管几乎所有的男性都很不擅长公开演讲，但女性在这方面表现更差。 部分原 因在于女性不会讲笑话， 但另一个原因是我们更有自知之明，因此清楚我们的演 讲很一般，听众宁愿做点其它事情这种念头对提高演讲表现可没什么帮助。 为了克服恐惧和与生俱来的绝望情绪，我相当努力， 争取表现得更好。 每收到 一本有关公开演讲的书， 我都会浏览一遍， 寻找窍门。它们多半会告诉你， 要 “放 松” ， “做你自己”这是完全不负责任的说法。这只对那些亿万里挑一、天生 具有演讲才华的人有用。 对于普通人而言， 当你的紧张程度和掩饰技巧达到一种 很高的层次，令人完全相