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1、电子商务前景分析与趋势一、电子商务概述1.、电子商务相关介绍电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、 数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务构成四要素：商城、消费者、产品、物流买卖： 各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。合作： 与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。服务： 电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。2、电子商务的作用电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付， 节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于
2、工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如淘宝、京东等，了解本地商场商品信息，然后再享受网上购物乐趣，已经成为消费者习惯。二、电子商务的发展趋势1、 电子商务的发展趋势 对于传统的品牌来说，电子商务无疑是一场革命，它意味着一种新的营销方式，新的商业形态，这带给传统企业的可以说是一个颠覆性的改革。趋势一、融合商业智能随着电子商务竞争的日益激烈，商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要，这一点从国外成熟的电子商务网站上都可以看到。在国外， 一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作，作为一种战略上的投资。从目前中国整
3、个电子商务行业来看，真正关注数据分析和商业智能的企业并不多，而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。但是数据对于电子商务企业的重要性不言而喻，面向电子商务的商业智能管理系统就是基于智能管理系统和在线决策支持系统相结合的基础上，将智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中，使其能够适应现代商业发展的规律与趋势，为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。趋势二：电子商务常态化近年来， 电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不
4、论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。2、电子商务的发展支撑环境、我国电子商务发展尚处于初期阶段，未来需要不断完善电子商务发展环境，加强电子商务基础设施、认证、支付、物流、信用等支撑体系建设，推动电子商务健康有序发展。三、2015 年电子商务行业分析1、发展电子商务的必要性一、商业竞争的需要随着电子商务的普及，企业若不及时进入电子商务领域，则有可能会被市场所淘汰。因此可以通过建立
5、电子商务系统或向客户提供必要的或有特色的服务，来增强对企业的帮助。同时， 我国企业也可以建立一套电子商务系统，使得客户可以通过语言或Email 的形式对产品提出自己的意见，这将对企业能及时掌握客户需求和增强市场的竞争力大有帮助。二、商业发展的需要随着商业的进一步发展，新的商业需求给企业的IT 战略带来了极大的影响。三、客户消费的需要当企业有了一定数量的且比较稳定的客户群时，企业必须根据客户的需要建立适当的电子商务系统来向客户提供产品和服务。四、企业品牌战略的需要互联网为企业提供了宣传其产品和服务的良好条件，同时也给那些在传统商业领域存在的品牌企业带来了一定的威胁。2、电子商业发展现状 当前，我
6、国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、 促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。具体而言， 具有以下几个特点。一、 我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。二 、企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐， 电子商务应用需求变得日益强劲。不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势， 开展特色电
7、子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务。 其他行业如邮政、旅游、 保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。2、 电子商务行业发展特点一 是电子商务与传统产业融合发展：传统零售商向互联网转型步伐明显加快，O2O 模式（线上与线下结合）从网上团购延伸到家居、餐饮、文化休闲众多领域，大批产业集群转型上网，形成“线上产业带”。二 是行业巨头竞相上市，中国电商进入新的发展阶段：随着产业融合的加速，京东、阿里的竞相上市深刻影响产业发展格局。宇博智业市场研究中心了解到，在B2C 市场，天猫占据51.3的市场份额，京东占据23.6%的市场份额，第三位的苏宁易购占据5.2的市场份额。三 是
8、移动网购进入高速发展通道，拓展网购增长空间：据中国移动电子商务市场发展趋势与行业投资研究报告统计，2014 年一季度中国移动购物市场交易规模达641.9 亿元，同比增长140.8%。预计二季度仍会保持130%以上的增长。二、电子商务的行业盈利分析1、电子商务的基本运作方式一、综合商城第一种：综合商城线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城，即将获得交易市场的一个角色。二、团购（ Group purchase）团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物
9、方式。根据薄利多销的原则，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式， 通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力， 并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。团购的主要方式是网络团购。三、线上线下线上订购、线下消费是O2O 的主要模式，是指消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者，传统网购的以次充好、 图片与实物不符等虚假信息的缺点在这
10、里都将彻底消失。传统的O2O 核心是在线支付，是将O2O 经过改良， 把在线支付变成线下体验后再付款，消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品，亲自体验购物过程，不仅放心有保障，而且也是一种快乐的享受过程。2、电子商务企业盈利的四大原则电商目前发展势头正旺，但是绝大多数传统企业的电商之路却步履维艰，发展受到很大限制。我们看到，传统渠道做电商一般就是在线上建立一个如天猫京东那样的商城，而生产企业做电商绝大多数就是在天猫京东开个店铺在线上卖产品。无论是传统渠道还是传统生产企业， 它们在线上基本上都采用了我所谓的产品与价格线上线下”双轨制“。即线
11、上销售的是线上专供产品，并且以线上普遍的低价进行销售。原则一、电商发展是为了增强企业核心竞争力原则二、电商发展必须促进企业核心业务电商化原则三、打造线上线下一体化的经营体系原则四、电商进化，适者生存3、电子商务市场目标群体分析电子商务行业市场目标客户群体分析，网络购物的大势已经形成，正在朝着大众化、普遍化的路线发展。我国网民人数2.53 亿暂居世界之首。1、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过 SEO、SEM 等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。2、信息需求：对于部分用
12、户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。4、电子商务竞争的三大方面随着越来越多的企业加入到大宗商品资讯行情的行业中，竞争也将更加激烈。而市场行情而言， 主要的竞争在于能否提供精准的数据以及独到的见解与分析。在未来，各电商间的竞争主要体现在以下几个方面。一、市场策略的竞争在互联网行业尤其是电子商务行业，免费策略是常用的策略之一，互联网有免费的传统，免费策略可以激起用户的认同。同时，免费
13、策略可以吸引大量的用户访问网站。这对于一个想进入新领域的后来者来说至关重要。二、专业人才的竞争在目前电子商务领域，人才越匮乏， 对于人才的竞争就愈激烈。特别对于资讯行情行业更是如此， 做行情资讯的企业一定要有精通行业、善于做市场分析调查的行业专家参与，只有这样才能做出高质量的市场分析报告，帮助企业正确决策与销售提升。三、网站品牌的竞争对于任何一家企业而言，品牌的重要性毋庸置疑。好的品牌作为企业一种无形的资产能够给企业带来更多的效益，对于大宗商品资讯行业而言也是如此。三、电子商务行业政策环境分析1、总体政策发展分析中国电商市场的规模正变得越来越庞大。有分析认为，到2018 年，中国电商市场规模将
14、超过全球其它所有国家市场规模的总和。到2018 年，中国人网购消费在总消费中的占比将达到 20%。电子商务行业的发展也离不开政策的支持。新兴小电商剧增、传统企业转型困惑、电商人才缺口、土地仓储限制等因素叠加，形成义乌目前“电商换市”过程中亟待解决的博弈矩阵。义乌市政府为了进一步推动电商园区建设，将对建筑面积超过2 万平方米、 整体入驻率超过 80%的电子商务园区，按照建筑面积给予园区电商主体1 元/平方米每月的补助(连续补助三年 )，而对企业自办的则给予三年内房产税、土地使用税减免50%。为了引导电子商务企业的发展壮大，细则表明，对工商注册地在义乌的电商企业来说，实现税种税收收入(包括增值税、
15、营业税、消费税和企业所得税)首次达到50 万元并保持 5 年，将按主税种地方财政贡献额前三年100%、后两年 50%的比例予以奖励，同时对连续三年实现税收收入100 万元以上且未供地的电商企业，以财政贡献度为序，优先给企业发展用地。日前，国家下发了广州电子商务专项资金管理暂行办法，到 2016 年 12 月 31 日止，广州每年将在“科技广州”工程专项资金中安排1.5 亿元，用于支持广州电子商务发展。电子商务企业最高可获500 万元奖励。安徽省绩溪县委、县政府近日也出台了关于加快电子商务发展的若干意见，力争通过 5 年的努力， 培育一批在全省有影响力的电子商务企业，建成面向长三角的电商仓储物流中心、皖东南重要的电子商务产业集聚区，电子商务年销售额突破50 亿元。 20118 年实现电子商务销售1500 万单，销售额4 亿元。
