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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年七月份信访工作总结 信访工作是发现问题和得到信息 的重要途径，也是检验工作成效的重要 途径之一。半年一过，七月份是不是就 应该对上班的工作做一个总结呢?下面 是小编为大家搜集整理出来的有关于 2017 年七月份信访工作总结，欢迎阅读!2017 年七月份信访工作总结 1 今年以来，我街在区委、区政 府的坚强领导下，以三个代表重要思想 和科学发展观为指导，全面贯彻落实省、 市、区各级信访综治维稳工作会议精神， 始终坚持把信访工作作为落实维稳综治 第一责任要求的出发点和落脚点，通过 信访工作体现以人为本，执政为民的工 作理念，积
2、极探索新形势下信访维稳工-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 作新机制，着力推进陈年积案的化解， 努力维护社会公平正义和信访人的基本 权利，在街工委强有力的领导之下，全 街以确保党的十八大社会稳定和谐为主 要内容的信访维稳工作取得了历史性胜 利，全街重点信访户(缠访户)实现了无 一人进京上访的目标。为了查找不足， 努力促进信访工作再上新台阶，现将全 年信访工作总结如下：一、认真落实第一责任要求， 实行信访工作领导接访机制。街工委一班人始终把维稳工作 放在心上，把信访工作拿在手上，按照 区委(2xxx)45 文件要求和信联办(2xxx)4 号文件精神认真研究全街各级接访下访
3、 约访工作，并形成统一、可操作的工作 机制，即：工委班子成员周一至周五轮 流到街道信访工作站坐班接访，信访工 作站干部坚持随时接访，村、社区主要 负责人周一至周五轮值进行接访。在全 街形成工委领导信访工作干部村(社区) 负责人三位一体同步联合接访的工作机-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 制。工委领导接访处置的对象为八大类 信访群体和十七个信访老户;信访工作主 要干部接访的对象为诉求一般性问题和 群众;村(社区)干部接访的对象为本级内 所有群体个人及排查出的矛盾纠纷人员。 工委班子成员在做好日常接访的同时， 主要领导每月坚持对十七个重点信访对 象进行约访约谈，认真听取信
4、访人员的 思想倾诉和个人意愿，对所诉求的事件， 严格依照法律依据、信访渠道、解决方 式等方面进行心贴心的沟通剖析，赢得 了信访人的理解，为最终化解问题奠定 了基础。近一年来对杨小会、高成义、 席宝安、张香爱、王志成、杜宝存、郝 军成以及其他涉军人员接访和约访率达 100%。在接访中坚持做到有访必接、 有诉必核、有问必答，坚决做到信访群 众至上，让信访群众不为同一件事多跑 冤枉路。在整个大接访工作过程，党工 委打破工作常规，变坐班接访为走出去 主动下访和电话约访，从而赢得了信访 群众的理解支持，也为化解各类矛盾奠-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 定了坚实的群众基础。二、
5、对重点信访问题实行联席 研判机制。结合我街信访重点人员、重点 群体多的现状，街工委能立足现状，对 八大类群体和十七个重点个人所诉求的 问题进行区别分类，采取召开由工委主 要领导、包抓领导、维稳中心人员、包 抓干部和涉及问题的相关村(社区)负责 人共同参与的联席会议进行会诊，通过 会诊研判，寻找化解矛盾、稳控人员的 办法。一年来我们定期或不定期分别召 开了重点人员和群体问题联席研判会议 二十余次，针对不同的问题，找到了不 同的化解方案和稳控措施。三、主动迎上，落实专案处理 机制。按照信访工作五个一要求，我 街对重点群体和重点人员认真落实包抓 责任制，由信访维稳中心对重点群体和 重点人员梳理归类，
6、形成一人一案专项 材料，由包抓领导和包抓干部、村(社-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 区)共同拟定处置方案，限时结办。化 解问题是最大的稳控，在处置稳控过程 中我街始终把化解问题作为稳控的最有 效手段，坚持按照灵活机动、分类处置、 以调促稳原则予以处置：一是对信访人 户籍在我街辖区但诉求的事项不属我辖 区管辖的，我们主要是以加强协调，搭 建平台，推动解决问题为主要方式予以 处置，街工委积极加强与涉事单位和信 访人的沟通商谈，同信访人一起分析研 究诉求的合理性、可行性，认为合理可 行的，努力搭建解决问题的平台，使信 访人能静心等待，由以往的思想稳控转 变为促进问题化解和
7、解决实际困难稳控， 比如：高城义、席宝安、杨小会、张香 爱的问题。二是对信访人和信访问题都 在我街的处置，按照相关政策可解决的 街工委克服经济、村规民俗等方方面面 困难积极推进工作进展，结合基层班子 换届等现实，加强法律培训指导，落实 有关政策，及时解决了一批可以解决的 信访老户问题，比如：福临堡村的何玲-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 霞、高宝林，太平堡村王志成问题。三 是对信访人员虽然在我街，但所反映的 问题属涉法涉诉法院判决的处置。针对 这一类问题，街工委不回避、不推诿、 认真对待，及时做好信访人员的日常稳 控和帮贫救困工作，积极协调村、组落 实信访人待遇，使信
8、访人能转移视线和 转变思想，同时，街工委把此类人员纳 入街道每年救助名单，重点予以救助， 比如太平堡村的张慧琴、杨淑莲、王志 成。四是对涉军涉战人员的稳控。街工 委严格落实包抓责任，对涉军人员定期 举行座谈会进行荣誉激励和教育引导， 同时实行包抓责任落实到位，困难帮扶 救济到位，关键敏感时间关怀座谈到位， 个别人员反映的问题协调到位的工作机 制，加大与涉军人员的经常沟通和政策 宣传。特别是利用八一建军节之际，召 开涉军重点人员座谈会，畅谈回忆军旅 生涯，激发涉军人员爱国热情，收到良 好效果。五是对非法集资人员的稳控。 自去年以来，出现的圣德康非法集资为-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料
9、-感谢阅读- 7 主要群体人员以讨要投资损失为由有组 织、大规模、不间断的去市、区采取非 法堵路、集会的形式给市委市政府施压， 我街此类(涉及 8 个集资单位)非法集资 人群数量多(695 人)，金额大(1530 多万)， 且居住分散(经我们摸排，户口在我辖 区但人长期不在此居住的达 477 人)， 针对这一现状，街工委及时组织工委成 员和机关干部按照包抓责任制要求，从 5 月份至 7 月底，利用整整三个月时间 深入社区、村，对集资人员实行一包一、 一包多的方式进行走访入户。一方面摸 排了解重点人，另一方面针对参与对此 事件的认识和想法进行了广泛调研。根 据摸排和调研情况，街工委邀请相关法 律
10、专家反复讨论研究，并于七月下旬迅 速制定了应对方案。即：围绕打掉幻想， 理性等待，违法必究等内容出台了答复 七条意见书，迅速对村和社区干部进行 了培训，随后，以各村、社区为单位， 全面进行宣传，同时，还建立了答复接 待窗口，畅通同参与人员的沟通渠道，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 定期通报非法集资案的进展情况等，都 收到了良好效果。四、落实维稳经费，实行信访 资金保障机制街工委和各村(社区)把维稳信访 工作经费都列入年初预算之中，从信访 维稳大局考虑，克服经费紧张、来源不 足的现状，首先保障维稳经费，其他支 出为维稳信访支出让路。而且，街道、 村(社区)从来在维稳信访工作中只讲结 果不摆困难，为处理维稳信访问题奠定 了坚实的基础。街道每年为做好维稳信 访工作而支出的经费多达 56 万元，今 年以来更是多达 15 万元以上。五、强化源头社防治理，实行 矛盾纠纷排查化解机制。街工委历来重视抓信访维稳源 头治理和预防工作，立足预警、疏导、 排查、化解要求，结合今年全区开展的 信访工作落实年活动，组织机关干部、 村(社区)采取定期排查，重点排查，超 前排查，联合排查，专项排查等多种形-
