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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年县行政服务中心计划 2009 年是实现我县“财政三年翻番” 的关键之年，做好来年的工作，对提高 行政效能、优化投资环境、提升政府形 象具有十分重要的意义。我们将以“三 个代表重要思想”、 “科学发展观”、十七 届三中全会精神为指导，以服务经济社 会发展为主线，以把中心建设成为服务 型、法治型、开放型政府的“窗口”为目 标，2009 年县行政服务中心的工作谋划 如下：一、努力做好“两集中、两到位” 工作，完善行政服务中心功能建设根据省市要求，2009 年工作的重 点是实行行政审批“两集中、两到位”。 即部门审批职能向科室集中
2、，成立集中-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 行使审批服务职能的行政审批科室；行 政审批科室向行政服务中心集中，成建 制进入行政服务中心运作。行政审批项 目进中心到位，行政服务中心大厅窗口 成为部门实施行政审批的唯一窗口；向 窗口授权到位，由窗口负责人行使行政 审批权，在窗口进行审批。争取县委、 县政府高度重视，本中心将督促各具有 审批职能的单位、部门成立集中行政审 批的行政审批科室，配合“两集中，两 到位”建设。本中心将从三方面落实。第一，对在行政服务中心已设立 窗口，许可事项相对集中的部门，按照 “两集中、两到位”的要求，进一步将行 政许可事项集中到行政服务大厅窗口
3、， 并要求行政许可事项进驻到位，对窗口 人员授权到位。第二，对在行政服务中心已设立 窗口，窗口需与部门衔接的，要按照 “两集中、两到位”的要求，对本部门的 审批服务事项进行职能调整、集中，实 现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 环节上进驻到位，业务力量上派驻到位， 审批权限上授予到位，提高窗口现场办 结的能力。第三，加强对监管大厅“两集中， 两到位”的监督。督促监管大厅按照“两 集中、两到位”的要求，在部门内部设 立行政审批科，以窗口形式集中许可职 能，严格规范管理，统一对外服务。二、延伸服务链条，打造县乡服 务平台。为优化经济发展
4、环境，提升行政 服务水平，加快我县对外开放和经济发 展步伐，进一步延伸行政服务中心职能， 建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在 2008 年第一批、第二批乡镇便民服务中 心建设的基础上，着力建设第三批便民 服务中心建设，乡镇便民服务中心为辖 区企业和群众提供优质高效服务，受理 行政审批事项、行政事业收费事项及各 种证照申领、咨询、释疑等，代理外商 投资企业各种审批手续。为群众提供全 方位、多层次的综合服务平台。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 三、抓好“两项清理”工作，优化 政务环境。1、着力做好清理行政许可、公 共服务事项的清理工作。联合县政府办、县法制办等部门 对
5、各单位的行政许可事项和公共服务项 目依法进行清理，减少审批事项。督促 具有审批职能的部门、单位要把本部门、 单位应该取消的审批事项以及保留审批 事项的内容、条件、依据、程序、收费 标准等向全社会公开。2、着力做好预算外收费的清理 工作。联合县政府办、监察局、财政局、 物价局等相关部门对行政事业性收费 （预算外收费）进行清理，核对收费项 目标准及政策依据。清理后保留的收费 项目和标准，作为编制*县行政事 业性收费目录的基础，减轻企业的负 担。四、加强督查力度，净化经济环 境。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 对各乡镇、县直单位经济发展环 境的督查，仍为 2009 年中心
6、的重要工 作，为加大对经济发展环境的督查力度， 中心将从以下四个方面进行。（一）加强企业发展环境问题的 督查。重点对影响和阻碍企业生产经营 的“四乱”等问题进行查处，促进经济发 展环境的全面优化。（二）加强关系民生问题的督查。 坚持以人为本，积极主动排查出一批关 系群众切身利益和长期未解决的热点、 难点问题，解决关系民生的突出问题。（三）加强重点环节的督查。采 取得力措施，查处一批具有影响力的典 型问题和违规违纪干部，提升督查工作 的层次。（四）加强典型案件的督查。深 入基层、深入群众，发现问题，扩大案 源，加快查处速度，从严查处违反相关 规定的典型问题，并进行公开曝光，增 强警示作用。五、加
7、强与企业的沟通联系，做-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 好调研、协调工作。一是贯彻落实铅办字200698 号 文件精神，加大企业走访力度，加强与 企业的沟通、联系，听取企业对我县各 单位、各部门在行政执法、服务态度、 办事效率、收费、承诺兑现等方面的反 映，征求企业对我县招商引资和经济发 展环境的意见和建议，争取每月走访企 业 20 余家。二是倾听企业的呼声，急企业之 所急，想企业之所想，帮助企业解决实 际困难。做好企业与各单位、部门的协 调工作，全力营造“亲商、安商、富商” 的氛围。三是根据调查研究情况，撰写调 研文章，为进一步优化我县经济发展环 境出谋划策。六、加
8、强队伍建设，提升服务水 平。1、完善管理机制，推进制度化、 规范化管理窗口人员实行双重管理，业务上-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 接受原单位指导，窗口工作期间，以 “中心”管理为主，服从“中心”统一管理； 是党、团员的要将组织关系转到“中心”， 在“中心”过组织生活，参加组织活动。 窗口工作人员若不能适应窗口工作或因 工作表现差，有严重违规违纪行为的， “中心”要执行人员退回。2、规范服务行为，创新服务举 措。一是进一步完善制度建设，对工作 人员的站坐姿势、待人接物、文明用语 等均制定出简明、易记、便于考核的工 作规范；二是在工作中努力做到“三办”、 “三勤”、 “
9、四通”。即特事特办，马上就办、 办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办 “快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努 力“变通”。三是要求工作人员做到“两 多两少”、 “四个带头”。即遇事多通气， 少生气，多理解，少埋怨。带头比贡献、 带头比纪律、带头比服务、带头比工作。 全面提升工作人员的服务水平、服务质 量。3、实行季度考评，年终评先表彰制-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 度。一是根据窗口工作人员平时思想 素质、业务能力、工作作风、遵守纪律 等方面的表现，每季度对各窗口及工作 人员进行综合考评考核，并以简报形式 向其主管单位进行通报。二是根据季度考评情况，年终综 合每季度考
10、核情况开展“红旗窗口”、 “先 进工作者”活动，并以文件形式进行通 报表彰。明年是我县全面贯彻党的十七届 三中全会精神、科学发展观和深化行政 审批制度改革的重要一年，在新形势下 充分发挥行政服务中心的组织、协调、 监督、管理职能，是摆在我们面前的重 要课题。我们必须坚持便民服务、廉洁 从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱 进，锐意改革，创新行政审批工作机制， 做深做实行政服务中心的规范化、信息 化和科技化建设文章，全面推进“一站 式”服务体系建设，为构建和谐文明的 新*注入新的活力，努力营造更加便-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 捷、廉洁、高效的服务环境。2009 年县行政服务中心计划责任编辑：飞雪 阅读：人次
