如何建立卓越的领导才能

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1、金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 课前观念提示 课程内容 第一章：管理与领导-掌握自我的经营方向 第二章：领导的钥匙-影响力 第三章：领导的门槛-个人魅力 第四章：领导的法宝-沟通与说服 第五章：领导的奥秘-激励金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率学习重点提醒 第一章：管理与领导-掌握自我的经营方向 1.确认自己的管理模式，别人的管理模式为什么要那样？ 2.评量目前的组织，属下其个别的、适合的管理模式是什么？ 3.如何配合公

2、司的成长？ 危险点在哪里？ 什么 征 兆 你须要调整？ 如何调整？ 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第二章：领导的钥匙-影响力 1.找出自己的影响力积分有多高？ 2.时时刻刻警觉并加强自己正确的价值观。 3.学习成为领导者的特质。 4.适时地发挥并改进自己的影响力。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第三章：领导的门槛-个人魅力 1.认清影响力的本质- 个人魅力是如何形成的？ 2.增进个人魅力的方法如何做 ？ 3.你打算如何

3、增加你的个人魅力，你的承诺！你的目标！金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第四章：领导的法宝-沟通与说服 1.沟通与说服对你的领导才能有什么好处？ 2.如何利用沟通与说服来增加你的个人魅力，进而发挥影响力。 3.如何沟通？ 4.如何说服？ 5.你在沟通、说服上有哪些缺失，打算怎么做？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 第五章：领导的奥秘-激励 1.了解激励的目的吗？ 2.激励能给自己什么正面的效果，对你的个人魅力及影响力又在什

4、么效能。 3.什么是激励的基本理念价值观与原则呢？ 4.如何评量自己、他人的激励因子。 5.激励的方法有哪些？如何搭配？ 6.你清楚你自己、属下或在什么样的状况下适合什么激励方法吗？ 7.你认为目前的激励方法符合领导法则吗？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第一章 管理与领导-掌握自我的经营方向管理與领导的區分為什麼管理干部好找，领导型的主管难求金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率主管们依其领导才能的高 低程度不同或因企业的成

5、 长需求的不同，依序可分 为 官僚型、功能型和领导型三种金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率官僚型主管他们对待部属的方法，有以下 五项特征： 1.有错没错，全体伙伴都会挨骂。 2.要求一切行为都得符合组织内制度、程序和法令的规定。 3.把部属当机器人来看待。 4.经常惊吓部属，让部属活在恐惧、不安的阴影中。 5.逮到机会就威胁部属，希望部属巴结他，讨好他。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率當工作者民主意识尚未抬头，以 权威、职

6、权领导员工，所创造出 来的绩效还算不错，对组织也挺 有贡献的。然而，随着时光的推 移，组织成员的意识慢慢抬头， 他们工作的价值观也开始随之改 观， 您有警覺到危機嗎？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率员工们期待主管的好好善待、尊 重他们，进一步能参与更多的事 务。因此我下令，你听命的高 压式的官僚型态的领导作风开始 受到极大的反弹，逐渐不再受到 敬爱和欢迎。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率功能型主管有些擅长行销策略， 有些

7、以灵活调度资金而见长，还 有部分则靠新创意、新点子而见 长，他们共同的专长，就是能灵 巧地运用费尧提倡的管理功能 ，有效地结合了组织的各种资源 ，带领部属群策群力，顺利地达 成组织的任务金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率任务导向型的主管，有以下五项特征 1凭数字来管理、控制员工。 2只重结果，不过问员工的心智状态与感受。 3常用你们、他们字眼，无意中破坏了员工与公司其他部门之间的团结、和谐。 4眼中只有超级巨星，忽视组织中贡献最大的生产者。 5企图操纵部属，很少表现出肯定、尊重部属的行为，带人不带心。金牌业务

8、人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率任务导向型的主管由于他们不屑 经常地对劳苦功高的部属给予赞美 、激励、表扬和表达感谢之情，所 以，很难真正能赢得大伙对他无悔 的支持和舍身的忠诚。因此，太过 于强调数据和控制，而轻忽了员工 人性化的需求，將造成团队绩效的 低落。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率未来，领导者将会取代管理，其实，用不 着煞有其事地谈到未来要什么，仔细看， 我们现不正活在领导取代管理的时代里吗 ？ 做主管的我们，既要做个

9、优秀的管理者， 更要做个真正的领导者。那如何才能很短 的时间内，顺利将自己转型成功，成为一 个领导型的主管呢？ 我们提供你七个步骤，以使你成为一位理 想的领导型主管。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率步骤一：应该先了解自己 利用布雷克与摩顿的管理方格，了解自 己的风格、形态，以了解真正的自我。 步骤二：了解别人眼中的我 可以向你的部属、伙伴和直接上司请教 一个问题：我的领导形态表现什么风格 步骤三：了解部属。 运用一些检测工具了解所属成员的需要、价 值观、个性。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训

10、基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 步骤四：向自己宣誓，承诺要做一个 领导型的管理者。 步骤五：制定一个改善自己的计划。 步骤六：下定决心，严格要求自己每 天力行这个计划。 步骤七：每天睡眠以前评估、反省， 掌握发展的进度。 你应该不时地提醒自己： 我一定能够成为真正的领导者。 并继续坚持做下去， 一直到成功为止。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率自我评估的管理方格Y 对 部 属 、 人 际 关 心 的 程 度对业绩、绩效关心的程度 X金牌业务人员基础素质技能精华训练职业

11、院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（1.1型）放任型 1.只愿意付出最小的辛劳，完成上 级所交付的工作。X-1 2.厚颜坐领薪水，只愿意做上司、 下属间的传声筒。 X-1 3.重视自己的私利，对组织的利益 则抱着事不关己的态度。 X-1金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（1.9型）人际型 1.相当重视自己和部属相互间的人际 关系。Y+1 2.常以低调、柔和语气说服部属工作。 Y+1 3.交付部属工作时，会说是上司的指 示、命令，表示自己无能力。Y-1 4.重人

12、和，对业绩、绩效抱着自然发 展的态度，做多少，算多少。Y-1金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（9.9型）团队型 1.透过部属间和谐的关系、团队参 与来提升业绩、绩效。 2.员工的需求、满足与组织的业绩 成长有直接的关系，快乐的员工 常能创造高额的业绩；个人需要 与组织目标融为一体。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率3.尊重部属间人际的互动，树立主 管领导群体的魅力与亲和力。y+1 4.部属原全身投入，保持高度达成 组织目标

13、的企图心和持久不懈的 毅力。X+1金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（5.5型）平衡型 1.兼顾良好的人际关系和达成组织 目标两者的均衡发展。 2.将人视为完成业绩的重要工作， 不过，也会经常为他们争取应得 的权益、福利和保障。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率3.教导部属时会提到工作重点、要 领，不过较少做到谆谆教诲的水 准。X+1 4.把部属当做是朋友也是工作伙伴 来看待，付出多少，定能收回多少。XY+1金牌业务人员基础

14、素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（9.1型）任务型 1.以绩效、业绩为中心，认为部属与机器都是完成业绩的工具。X+1 2.很强调目标，致力于计划、督导、控制等管理功能的发挥。X+1 3.权威式的管教，要求部属绝对尊从公司的规章、制度，不得二心。X+1 4.严格禁止部属间形成次级团体和非正式关系的活动。Y+1金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率主管魅力知多少？ 要成为受上司信赖、受部属 爱戴的管理者，在人格上必 须具备主管的魅力。以下便 是测

15、试你的魅力良好与否的 二十个问题，请用是或否回 答。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（1）仪表是否端正、有品味？ （2）是否经常保持明朗、幽默的态度？ （3）情绪是否安定、态度是否稳重？ （4）是否谦虚地倾听他人的谈话 ？ （5）是否具有适切的表现力？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（6）是否有很好的社交性，能与任何人和平相处？（7）是否有良师益友？ （8）是否能遵守约定？ （9）对任何事是否都抱有感谢之心？ （10）遇

16、到紧急事件时是否能冷静处理，不至乱了方 寸？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（11）是否值得别人坦诚交往，而不会出卖他人？ （12）是否能够心思慎密，但又不拘泥小节？ （13）是否是个很有内涵的人？ （14）是否有既往不究的寬大胸懷？ （15）是否有动力学习各种事物？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（16）是否能以无私的态度面对工作？ （17）是否有行动力，必要时一定会采取必要的行动？（18）是否有爱心，能珍视每一位部属？ （19）是否具有上进心，不断地努力求知？ （20）对工作及人生是否很认真且充满热情？ 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率解释：*