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1、设备维护中心内容介绍 数据业务分类 数据网络结构 路由器和5200G故障处理 城域网改造设备维护中心业务分类 基础业务 互联网业务 IP承载业务设备维护中心数据业务分类 基础业务：DDN和ATM 互联网接入分类：AD、EPON/GPON、光 纤+LAN、光纤 互联网业务分类：拨号（宽/窄）、专线、 VPN、VPDN、MPLS-VPN IP承载业务：综合IP承载A网、原联通IP承载 网设备维护中心N20/64/16 省网节点 P800(3EXS)N22/80/13 铁东 #351 P800(4EXS)N21/80/19 铁西 #322 P800(5EXS)N24/24/11 #361 20/20
2、N25/24/16 双辽 20/20公主岭 N27/24/12 20/20N29/24/7 郭家店 20S吉林长春3*2M 2*2M2*2M梅河口N26/24/13 梨树 20/20N28/24/15 伊通 20/20N30/12/5 范家屯 20SN23/24/8 #338 20/20辽源2M2MN31/12/5 海丰 20S山门 N33/12/5 20S2M2*2MN20/64/16: 模块名称/总槽位数/空闲槽位数 注释：红嘴子节点现有问题DDN网络拓朴图P800公主岭2 N36/24/11 P400伊通2 N38/12/8 P400梨树 N37/12/9 P400设备维护中心32局35
3、1局DDN延伸设备网络拓朴图A15红嘴六商店师院WT600EWT600D六中长发老城北河马车房子空军设备维护中心8512公主岭1080035局 5200G35局 9306伊通8505双辽8505枢纽-ME60T64G36局枢纽楼 5200G梨树8508核心层业务控制层大汇聚层10GGE5200G双辽 枢纽楼 8512梨树5200G伊通me60e32局 -850835-NE80E枢纽楼-1241610G10G10G35局NE40E枢纽楼NE40E省169网T64G马车房子8505-海丰32局 ZX10红嘴3552fT64G38局师院 T64G公主岭3552F3552F伊通范家屯 3552F双辽
4、3552F电厂 3552F郭家店 3552F北河 9306孤家子 3552F小汇聚层33局 ME60E6G 35局 85085GE公主岭公主岭 ME60伊通 89125GE公主岭3GE3GE海丰 ME6036局 5200G双辽8912梨树891232局公主岭 8912梨树108003GE山门 355fIP设备网络拓朴图设备维护中心S8512 218.27.10.139SN#交换机 3026e 218.27.98.72202.98.7.115202.98.7.112202.98.7.110202.98.7.109202.98.7.106202.98.7.105MAX4000网管MAX4000接入
5、服务器100M四平窄带接入服务器网络拓朴图窄带接入服务器网络拓朴图202.98.7.120202.98.7.121设备维护中心361#/16/12 jlsppp7k03海丰/16/11 jlsppp7k02338#/16/12 jlsppp7k06马车房子/16/12 jlsppp7k05155MPP7480PP15000VSS互连 2*MM155M四平市省网骨干 322#/16/7 jlsppp15k012*155M322#/16/4 jlsppp07k0115KVSS至ROUTER枢纽楼/16/12 jlsppp7k09红嘴子/16/12 jlsppp7k04NMS155M351#/16/
6、6 jlsppp7k082*155M322#/16/10: 安装地点/总槽位数/空闲槽位数ATM网络拓朴图原网通山门/16/12 jlsppp7k07至长春设备维护中心155M四平B9K1联通#朗讯CBX500至长春GX550155M联通#HW5100ATM网络拓朴图原联通设备维护中心IP承载A网枢纽楼 NE40E35局 NE40E长春吉林枢纽楼 890235#890233#890236#8902HF#5228北河 #5228PECE设备维护中心IP承载B网贝尔7750贝尔7750长春承载网设备维护中心省网结构 http:/:8000/设备维护中心故障处理 路由故障处理 BRASE故障处理设备
7、维护中心故障现象详细说明搜集相关信息的详细情况分析引起故障的可能原因对每一可能原因制定排除方案实施该方案故障排除了吗？文档记录YN恢复实施方案前的网络状态设备维护中心处理障碍依据三层路由看IP，二层设备看MAC IP路由可达性 看MAC出现位置设备维护中心 一般情况下，故障处理需经历“信息收集 故障判断故障定位排除故障”四个阶段 。 在涉及到一个具体故障排除的时候，除了 要遵循上节的结构化模型的大原则外，还 应该有一些技巧性的方法。 设备维护中心第第1 1章章 故障信息的采集方法故障信息的采集方法第2章 常见的故障定位方法第3章 故障应急业务恢复方法设备维护中心故障信息采集方法 如何保存故障信
8、息 必须收集的设备信息 路由协议故障信息收集 MPLS故障信息收集 设备维护中心必须收集的设备信息 必须收集的设备信息包括配置、版本、日志、单板运行状态、 端口状态等信息。 为了更方面、快捷的收集这些信息，系统提供了一个集成的命 令“display diagnostic-information”，通过这个命令就可以将 所有的设备基本运行信息收集下来。类似于CISCO公司的 “show tech” 。 此外，故障现象描述、故障时设备上的指示灯状态、相关网络 拓扑结构、业务受影响程度、业务恢复情况也是十分必要的信 息，也需要进行仔细的观察。设备维护中心路由协议故障信息收集 除了设备的基本运行信息以
9、外，数通设备上出现的大部分问题 都是与路由协议相关的，由于不同类型的路由协议在处理机制 上有很大不同，相应的，维护手段和协议运行信息也有很大的 不同。 目前网络上应用最广泛的IGP协议就是OSPF ，EGP协议就只 有BGP一种。 本节主要以OSPF和BGP为例，介绍路由协议故障信息的搜集 方法。设备维护中心OSPF协议相关信息 OSPF路由协议故障信息的搜集序号检查内容检查方法备注 1OSPF邻居状态Quidway display ospf peer2OSPF邻居协商错误 统计Quidway display ospf error 3运行OSPF的接口信 息Quidway display os
10、pf interface 4OSPF LSDB信息Quidway display ospf lsdb 5OSPF协议调试 信息 debug ospf packet将一段时间 （建议35 分钟）的调 试信息记录 为一个文件设备维护中心BGP协议相关信息 BGP路由协议故障信息的搜集序 号检查内容检查方法备注1BGP邻居状态Quidway display bgp peer 2邻居之间的 TCP可达性Quidway ping a soure-ip distonation-ip源/目的地址之间应该 可以ping通 3BGP路由表信 息Quidway display bgp routing-table发
11、源自本地的路由信 息下一条为0.0.0.0 4BGP协议调试 信息debug bgp all将一段时间 （建议3 5分钟）的调试 信 息记录为 一个文件设备维护中心MPLS故障信息收集 MPLS-VPN本身业务复杂度较高，除了收集必要的基本信息、相 关路由协议信息外，还需要对LDP信息进行收集 。序号检查内容检查方法备注 1显示VPN路由表Quidway display ip routing- table vpn-instance vpn- instance-namevpn-instance-name 为具体的VPN实例 名称 2显示公网的LSP信息Quidway display mpls l
12、sp verbose 3显示VPN的LSP信息Quidway display mpls lsp vpn -instance verbose 4显示MPLS LDP信息Quidway display mpls ldp interface Quidway display mpls ldp peer Quidway display mpls ldp session 5显示BGP中VPNV4 路由信息Quidway display bgp vpnv4 all routing-table设备维护中心第1章 故障信息的采集方法第第2 2章章 常见的故障定位方法常见的故障定位方法第3章 故障应急业务恢复方法
13、设备维护中心常见的故障定位方法 设备互联问题诊断 普通IP业务互通性故障诊断 静态路由问题故障诊断 OSPF协议故障诊断 BGP协议故障诊断 MPLS-VPN故障诊断 设备维护中心设备互联问题诊断 互联设备之间的互通完全是链路层方面的 内容，与上层路由协议不相关。 由于链路层协议类型众多，这里只要介绍 以下最常见的两种链路层协议的故障诊断 ： 以太网互联故障诊断 PPP链路互联故障诊断 设备维护中心以太网互联故障诊断 这里我们以一台PC机通过LSW与上行路由器子接口互通的模型来进 行可能遇到的故障分析。 在上述网络拓扑中，LSW与PC机互联的端口需要配置为 untag接口，LSW与路由器互联的
14、端口需要配置为tag端口。 设备维护中心PPP链路互联故障诊断 PPP互联经常使用在串口、E1、POS接口互联的情况， 最常见的问题就是：端口状态物理层Up，但是链路层转态为Down。对于这种故障可以按照以下步骤进行诊断： 设备维护中心普通IP业务互通性故障诊断 普通IP业务互通性问题是我们应用数据通信设备时最常见的问题， 同时IP互通性也是其他业务能够正常运行的保障。 我们假设网络中两个终端之间不能完成正常的网络层互通（不能 Ping通），遇到类似问题需要分别在两端的终端及中间路由设备上 按照如下步骤进行排查： 设备维护中心静态路由问题故障诊断 静态路由是我们经常使用的互联手段，尤其在接入层
15、设备 上，是最主要的完成网络互通的手段。如果我们在应用静 态路由时遇到问题，可以按照如下步骤来进行故障诊断： 设备维护中心OSPF协议故障诊断 OSPF协议是我们在组网过程中应用最广泛的IGP路由协议，协议的 工作过程基本上可以分为如下几部分： 设备之间建立OSPF邻居 邻居之间传播LSA，同步LSDB内容 设备根据自身LSDB内容进行路由计算 其中最后一部分涉及OSPF的核心算法，比较复杂，而且不同设备的 实现细节也有所差别，这里我们不对这部分进行讨论。重点关注前面 两部分的内容。 设备维护中心OSPF协议故障诊断（续） OSPF协议故障诊断步骤：设备维护中心BGP协议故障诊断 BGP是唯一
16、能够运行在AS之间的路由协议，在Internet上 ，他有不可替代的地位。同时BGP是“传递路由信息”的协 议，并不是“发现路由信息”的协议，协议的工作过程可以 分为如下两个过程： 设备之间正常的建立起BGP邻居； 邻居之间传递、同步路由信息； 设备维护中心BGP协议故障诊断（续） BGP协议故障诊断步骤 ：设备维护中心MPLS-VPN业务互通性故障诊断 MPLS是目前比较流行的实现VPN业务的技术，被大规模的应用在所 有有VPN需求的网络中 。 由于该技术相对比较“新”、技术发展较快，并且与传统路由协议技术 有很大的相关性，所以在遇到MPLS-VPN的业务互通性故障时，相对 处理方法比较复杂，并且对问题定位人员素质要求较高。 MP
