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1、深圳市星河物业管理有限公司物业部培训内容第一部分：停车场系统的安装与维护；第二部分：工程电脑日常维护；第三部分：考试复习资料第一部分:停车场系统安装及维护系统结构图：服务器管理中心打印机票据打印RS485卡工作站工作站工作站剩余车位显示屏视频捕抓卡入口摄像机出口摄像机入口控制机出口控制机临时卡读写器入口道闸出口道闸结构图说明服务器：存放数据库和图像对比系统所摄取的图片； 管理中心：对操作员授权、卡片发行、充值、挂失、解挂、报表信息等操作； 工作站：管理和监控读卡控制机，实现图像对比功能等；（视频捕抓卡、RS485卡）设备介绍 RS485卡：起通讯作用，A B两端电压4.9V，通讯芯 片7518
2、4，485通讯传输最长距离为1200米； 出入口控制机：工作电压AC220V、DC5V、DC12V、 （捷顺）常见故障 1、无图像 2、打开车场程序出现记事本 3、出入口不能图像对比或查询时图像调不出来 4、车场电脑经常死机 5、停车场电脑提示通讯不通 6、JSE车场无法联接数据库 7、登陆时提示软件狗校验错误 8、读卡后无语音提示 9、读卡控制机读卡后不能使道闸开闸无图像 原因分析：（1）摄像机部分功能是否完好；（2）视 频线是否存在故障；（3）视频捕捉卡是否存在故障， 视频捕捉卡驱动程序是否安装好；（4）软件设置是否 正确。（显示屏：蓝、黑） 处理方法：用良好的摄像机、视频线替换以验证摄像
3、 机、视频线是否良好；在电脑设备管理中查看视频捕 捉卡的驱动程序安装是否正确、有无安装，无安装则 把它安装好，安装不正确则把它删除，然后重新安装 。打开车场程序出现记事本 处理方法：（1）检查网络连接是否异常 ，是否存在丢包现象(ping)；(2）检查 dsn.dsn文件中的数据库设置、登陆名、 登陆验证密码等是否存在问题（与数据 库的验证方式有关）； （3）软件安装包存在问题，可先安装一 个正常的软件后再将该软件卸载，重新 安装存在问题的安装包即可；出入口不能图像对比或查询时图像调 不出来 原因分析：系统设置图象路径有误。 处理方法：当车场监控电脑和管理中心 管理电脑不是一台电脑时，必须使用
4、网 络路径设置图象路径，如: JSSTE车场 图片(JSST属电脑名)，而不能用如：E: 车场图片。车场电脑经常死机 处理方法：电脑死机，应本着“先软后硬”的原 则，即先检查操作系统是否正常，有无丢失文 件，硬盘是否有坏道，有无更改系统配置，车 场软件是否完整。再用最新版本的杀毒软件查 杀病毒。排除软件问题后，再查电脑主机，检 查主板灰尘过多，板卡接触是否良好。如有必 要可拆除板卡清除主板灰尘。再检查CPU以及 电源风扇有无停转。停车场电脑提示通讯不通引起原因：机号设置不正确；管理软件通讯端口设 置有误；RS485通讯卡损坏；通讯线路存在故障或串扰；控制机存在问题；电脑串口有问题；管理软件中的
5、通讯控件有问题； 处理方法：检查机号设置是否正确、机号跳线接触是否良 好、管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与控制机 间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485卡端的A 、B通讯线应有5V左右的电压等；如果以上各种设置正确 和线路都正常可能是读卡控制机的主板损坏。JSE车场无法联接数据库 原因分析：服务器电脑关机或服务器管理未启 动，数据库服务器的安全认证方式设置有误。 处理方法：1、在服务器电脑正常工作，网络 正常联接情况下，查看数据库的“服务器管理” 是否启动，操作步骤：开始Microsoft Sql Server服务器管理（数据库为SQL SERVER 2000）。2、更改数据
6、库服务器的安全认证方 式，操作步骤：开始Microsoft Sql Server 企业管理器Local(Windows NT)（右键）属 性安全性Sql Server 和Window(s) 确定 。登陆时提示软件狗校验错误 引起原因：软件狗未插上、驱动或配置 错误。 处理方法：保持软件狗连接正常状态下 ，重新安装软件狗驱动安装盘中的目录: 手动安装Dog目录下的SetupDog.exe，替 换系统软件狗序列号jssn.ini 文件或直接 输入光盘中的软件狗序列号并保存 读卡后无语音提示 原因分析：语音音量被调到最小、线路 或音箱故障。 处理方法：1、进入软件车场出入管理 参数设置音量参数中设置
7、音量级别。2 、按控制机接线图查看语音线路是否出 现故障。3、判断音箱是否好坏，更换相 同型号音箱。读卡后不能电脑开闸 引起原因：开闸线路出现故障、读卡控制机主 板损坏、道闸损坏。 处理方法：把主控制板上端口的VDD和OPEN 短接，此时道闸若开启说明开闸线路和道闸都 是正常的，则属控制机故障；短接后道闸若不 开启，就直接到道闸控制器端上短接VDD和手 动开闸信号，此时道闸若不开闸则道闸出现故 障，道闸开闸则通讯线路出现故障。电脑维护基本常识 操作系统的安装 GHOST镜像备份与还原 数据库的安装及备份、还原 USB口的屏蔽(device-USB setup) CMOS密码设置(change supervisor password)数据库的安装数据库的日常维护
