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1、如何提高团队意识及凝聚力北京安沃科技有限公司团队与群体的区别团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。 团队意识中的协作 n蚂蚁的故事 每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多 于一只）、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组 成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的 任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍 ；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等； 而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责 抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团 结合作、配合默契，共赴成功。团队意识中的协作狼的团队协作合作：狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责 任。 团结：狼与狼之间的默契配合成为狼成
2、功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依 靠团体的力量去完成。 耐力：敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐 心使狼总能获得成功。执著：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 拼搏：在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心 万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 和谐共生：为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲 突。忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。成功的团队协作n西游记中，唐僧、孙悟空、猪八戒、 沙和尚去西天取经的故事。失败的团队协作n2004
3、年雅典奥运会上，来自篮球强国、代表NBA 顶尖水平的、拥有全明星豪华阵容的美国篮球队 竟然输给了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它国 家！为什么？为什么？怎样培养团队协作精神n1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏n 团队的效率在于每个成员配合的默契， 而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和 熟悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的 是扬长避短。怎样培养团队协作精神2、尊重，无论新人或老人n尊重没有高低之分、地位之差和资历之别 ，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又 尽量保持自我个性，这是团队合作能力之 一尊重的最高境界。尊重能为一个团 队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形 成最大程度的共享。怎样培养团队协作精神3、宽
4、容，让心胸更宽广n雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋 ，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽 阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中 最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使 团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐 相处、从而安心工作，体会到合作的快乐 。怎样培养团队协作精神4、信任，成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体，它需要团 队成员之间建立相互信任的关系。信任是 合作的基石，没有信任，就没有合作。信 任是一种激励，信任更是一种力量。怎样培养团队协作精神n5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所 有人都了解你、欣赏你、喜欢你n一个人身在团队之中，良好的沟通是 一种必备的能力。作为团队，成员
5、间 的沟通能力是保持团队有效沟通和旺 盛生命力的必要条件；作为个体，要 想在团队中获得成功，沟通是最基本 的要求。怎样培养团队协作精神n6、负责，自信的面对一切n负责，不仅意味着对错误负责，对自 己负责，更意味着对团队负责、对团 队成员负责，并将这种负责精神落实 到每一个工作的细节之中。怎样培养团队协作精神n7、诚信，不容置疑n古人说：人无信则不立。诚信，是做 人的基本准则，也是作为一名团队成 员所应具备的基本价值理念它是 高于一切的。团队协作中的三个基本因素n案例：三个和尚的故事n分工、合作以及监督。如何建立起良好的团队协作关系 n只有明确的分工、有效的合作和合理 的监督才能真正意义上建立起
6、一个良 好的并且长久的团队合作关系。团 队 协 作 的 原 则公司利益部门利益团队利益个人利益增强团队意识之凝聚力的措施n1.加强企业收入分配的公正性、合理性和 激励性n2.体贴细致的福利待遇能使员工深深感受 到企业给予的家庭般的温暖n3.企业的内外环境也是影响团队意识之凝 聚力的重要因素团队意识之凝聚力的作用n、团队意识之凝聚力与协同效应n、团队意识之凝聚力与生产效率n、团队意识之凝聚力与企业士气增强团队意识之凝聚力的途径n1.加强企业与员工之间的良好沟通n2.为员工创造可持续发展的发展环境n3.正确行使领导职能n4.加强企业规范建设组级储备干部培训团队精神课程目标n如何激发组内成员集体意识
7、，建立团队精 神团队n有共同的特性，追求共同的目标，人数在 二个人以上的团体。n他有互动性、互赖性及互补性。利皮特博士n人的价值，除了具有独立完成工作的能力 外，更重要的是赋予他人共同完成工作的 能力，这是团队力量的根源也是人类无尽 的宝藏。一个团队必须具备的条件n成员清楚地了解共同的目标。n情报共享。n在不同领域具有特殊专才。n具有容易沟通，互动的环境。n共同的价值观及遵守一定的规范。n成员对团队归属感。一个健康团队应有的特征n组织、部门、个人以目标为导向n功能决定形式n在讯息来源处做决策n管理人员的奖励依照 短期利润或绩效 部属的成长和发展 创造活力团队一个健康团队应有的特征n坦诚沟通n个
8、人与团体很少有得失之争n工作或有冲突，但有人和n开放系统的看法n有共识n行动导向、提供回馈、供人在经验中学习团队荣誉感的建立n以事实为基础筑起梦想 我们属于何种企业？ 我们的信念是什么？ 我们要往何处去？ 员工参与会是何种状况？ 我们为何要员工参与？发展团队精神的要件n团体目标的吸引力n成员间有共同的需求和兴趣n提供人际需求的满足 情感需求(爱人或被爱) 归属需求(和他人共属于团体的一员) 控制需求(握有决定权)克服团队合作的困难n“跑单帮”的民族习性n“麻将”哲学作崇n“诸葛亮”式的英雄主义n讲求“缘”与“同”的关系n分而治之的“封建”观念n目光短浅n权威主义（谁也不服谁）n本位主义中国式的
9、象棋合作团队n创业（兵）人钉人n成长（车马炮）分工协调、建立 制度n茁壮（将士象）制定政策、提高 公司形象主管建立团队之道n无私心n鼓励“通情”n从“大同”出发，不计较“小异”n加强“沟结”n强调三公精神（公平、公正、公开）n提倡三和音（起音、专业音、团队音）n力行五C哲学（沟通、协调、妥协、忍让、 观念共识）n为部属建立求“双新”环境n全员经营的观念具体行动n让团队成员不断获得与组织、企业、顾客 和竞争对手有关的讯息n在别人发表意见前，保留自己的看法n在言行上强调组织的梦想n在员工迈向团队和公司目标时，给予奖励 和表扬n让组织制度和团队价值观配合n奖励创新n准备让员工做影响本身工作的决策游戏n培养团队合作的教育游戏
