香港招商局集团战略咨询项目(麦肯锡)强化组织架构和总部管理职能,完善业绩管理,战略管控、人力资源和激励机制,建立世界一流多元化集团

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1、 0站控、人力资源和激励机制,| 本 仅供客户内部使用。示经变钳公司的书面许可,其它任何机构| 机 本报告的目的 目的是 目的不是。 与招商局高层领导交流、沟 不是对集团总部组织架构和通组织架构和流程方面的诊 所二 。 探讨在集团总计控模式所需”提出驱 、和集团架构业绩管列儿激励机制的初步|。明确第二阶段具体工作和最六 和管 四 流程的 具体设计TesherCoubeu项目进程第一阶段|司攻二过提前完成 第一阶段 第三阶段 预期工作。 访谈招商局高、中层管理人员。 研究集团人事、薪酬、战略规划方面的文件。 比照世界先进企业的组织架构模式并针对招商局具体情况提出改进方向顶期成果。 明确定义集团总

2、部角色和集团管控模式。 制订初步的集团业务群结构 实际工作站 中层管理人员人所罕和林区人* 化照了超过20个世界和中国企业的组织管理模式。 特约麦肯锡组织架构管理专家对83位高层管理人员进行了业绩理念的调查分析组织架构和管理流程专家就招商局情况作了深入 INcKmueekGrCoumbmuy二二二。* 由于种种历史原因招商局与国际先进企业相比在业绩理念上存在较大差距。主要表本比,招商局尽管有较好的业绩考核制度,但业绩奖惩差距拉不开,集团总部也缺少有效的战略规划,人力资源管理、人员考核和激励等关键流程和机制来强化战略管本 业务和组合的同时,招商局应该迅速强攻人|并切实推行各项管理流程,使集团运作

3、制度化为此,我们建议招商局作出下列举措一建立以战略管控为最终模式的管控机制。在近期则应先从加强对下级公司财务和后人绩合同,并据此考核业绩本差距,从而真正做到激励先进,惩罚落后。 为了进一步改善业绩理念,招商局要在下阶段为集团关键岗位建立世界水平的关键业绩指标,并设计与业绩表现挂钩的薪酬激励方案。另外,还要具体设计三项主要人本一人力资源管理流程本 INcKIueekGrCoumbmuy主要结论 。 由于种种历史原因招商局与国际先进企业相比在业绩理念上存在较大差距。主要表现在集团缺乏明确使命,组织架构和职能重登,管控不力; 而且与国内局有效的战略规划,人力资源管理、人员考核和激励等关键流程和机制来

4、强化战略管控和人员激励。因此,在重新确定集 业务和组合的同时,招商局应该迅速强|并切实推行各项管理流程,使集团运作制度化 为此,我们建议招商局作出下列举措一建立以战略管控为最终模式的管控机制。在近期则应先从加强对下级公司财务和后后人绩合同,并据此考核业绩本差距,从而真正做到激励先进,惩罚落后。 为了进一步改善业绩理念,招商局要在下阶段为集团关键岗位建立世界水平的关键业绩指标,并设计与业绩表现挂钩的薪一激励方案。另外,还要具体设计三项主要人本人四 INcKIueekGrCoumbmuy让下 下 王二 信人1 理人. 汪汪百分比 77下 上 和5 2aregg 中国优秀 中国优秀 招商局国有企业

5、民营企业资料来源: 去肯锡数据库、招商局业绩理念调查TesherCoubeu在5个基本要素上的差距主要表现在 招商现状 举证本 。 “招商局需要用一句话概括说出其主业是什人 么。缺和 一某高层领导。 目标制订主要依据过去业绩,强调自下 。 “每年的目标主要靠下级上报,所以目标多半人 二。 战略规划与经营目标制订脱钩 。 “预算目标只停留在对财务目标设定,而没有本 本的细化方向 一某职能部领导。 总部职能重估,职责不清 。 “招商局控股公司环节多,有的业务公司上面 和 要经过三级控股才到达集团总部。整合潜力 本产权结构复杂,难以管控缺乏落实到人的可以量化的关键业绩指 去的业绩评估100%6靠下级

6、反映,现在好了,下级反映只占5096的比重” 所 业绩反馈过份依闲于手下员工/干部反映 一某职能部领导。 奖惩差别不大,工资浮动比例低于国际 。 “奖金最多为三个月的工资,最少也有一个多水 月,好坏差别不明显”。 没有清晰的职业发展轨道 。 “干活靠觉悟”一某高层领导资料来源: 招商局访谈TuesherCoube和管控杠杆 激励杠杆 本 薪副 机会 价值观| 激励 和信念资料来源: 招商局业绩理念调查; 麦青锡数据库 icipuachesCa招商局在管控和激励二方面的问题具体表现在 有 有部只做短期打算, 只停留在会计、 多流程,看上去的“招商局干部| 条团因此也负到稳 “| 出纳的水平,而 | | 都不错,但实和 很难形成公司定的干部储备” 不是战略规划和 | | 下去就变样了 的理念和价值”了 全全术和本罗下能与 人居可全办在| ,撤交时不惠四ET分考虑人事规划” TuesherCoubeu要改善招商局业绩理念就必须在组织架构、业绩管理和激励以及管理流程三大块齐头并进 外。明确集 了控模式和职能。简化集团业务,理结构 管2。建立以业绩理念为基础的管理体制及激励机制,以有效调动员工积极性,保障改革举措的顺利实施 让。优化战略规划等关键程序,明确本 TueskherCoube

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