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1、能达 企业专业形象的塑造 过去的行销市场讲究产品好，销售好。然而大量产生的结果各家公司产品的质量都差不多，品质没问题。此时，销售 能力就是关键，营销员有千万人，哪个看得舒服，客户就能接受他，这就是现 象能达 企业 形象是成功之前，增加我们成功的能量，成功之后扩大成功的成果，且让我们事半功倍 专业形象之塑造，短期靠包装，长期靠内涵，必须内外兼备，而内涵的积累则是拥有足够的耐心和毅力，穿越层层障碍懂得运用潜能克服人生的许多关卡，以增强自身的心理素质能达 企业 成功者有成功者的形象-顶天立地比某人强不算高强，真正的高强是比 从前的自己强-印度谚语A外型让客户看的顺眼、舒服，进而接受你 、喜欢你、依赖
2、你就如同产品的包装般 B仪态若高雅的包装下产品的品质却是低劣 不堪，则让人有欺瞒不实的感觉能达 企业营销员的基本礼节 禁忌 不停眨眼 眉梢上扬搔头摸鼻子折手指出声耸肩吐舌咬嘴角、舔嘴唇嘶嘶做声脚不停颤抖 玩弄客户的东西或名片皮笑肉不笑能达 企业谈吐我了解 我知道我能体会 我知道你的想法我了解你的看法 我能体会你的感受能达 企业什么样的人做什么样的事成功营销员之人格特质 1、主动出击而非坐以待“币”A勇于面对困难，主动去克服它B行动是面对成功的最大保障能达 企业2、积极进取 改变思维A大脑所相信的东西不一定是真实的， 输入什么，大脑就相信什么B成功实在是一件非常容易的事情，我 相信我自己一定会成
3、功C记得自身价值能达 企业3、热忱沟通 善以待人A真正的沟通内容只占7%，语调38%， 重要的是55%的肢体语言，听比说重要B快速找到对方需求，提供即时的服务C以同理心的态度，达到沟通的目的能达 企业4、知福惜福，永远幸福威廉-占穆士说：“一种态度，收获成一种行为，一种行为收获成一 种习惯，一种习惯决定一个人的性格，而性格就决定 一个人的命运” A客户提出反对乃属正常，接受你的提议是你 的福气 B拥有时要珍惜，不要等失去时再惋惜能达 企业5、感恩之心造就不同A常存对事物的感恩B上帝有两个住处，天堂及感恩者的 心，让上帝常驻我心 6、回馈反馈，终身学习A懂得总结经验，适时回馈自我，回 馈他人B终
4、身学习，终身成长，扩大舒适区能达 企业 结论“采取行动前，你必须过 度谨慎，因为人生本来就是一场 实验，做的越多，结果越好”美国哲学家爱墨生人永远的靠山人永远的靠山-自己的自己的 生产力生产力能达 企业宇宙间的三大力量1、爱的力量我们勤奋工作除了为自己还为谁？ 2、信念的力量信念就是对一切事物有把握的感觉（ 信念+热诚才是推销复活的灵魂） 3、暗示的力量不劳而获的东西就是-烦恼！能达 企业学习并运用最先进的观念观念一新天地-牙膏的启示能达 企业钻石般地经营自己1、让自己永不贬值，创造生命 的最高价值。2、自我定位 ，活出品质，预 定自己必定成功。A、做每月的服装预算B、每月精读一本好书能达 企
5、业钻石般地经营自己3、学会与人沟通的技巧A、沟通的三大法则微笑！开口！伸手！B 、沟通的三大步骤说好话！话说好！好说话！能达 企业钻石般地经营自己与人沟通的魔术方程式：沟通=事件+要求+益处 A、事件：人生中真实发生的事情B、要求：我要求我沟通的对象做什么？C、益处：这样做有什么利益？能达 企业 结 论 生命会给你任何需要的东西 ，只要你不断的要求，只要 你在要的时候说得清楚！能达 企业如何成为成功的营销员一、前言美国管理大师彼德.杜拉克说过“未 来的经理99%将有营销员担任” 1、改革开发初期由于物质缺乏，只 要肯投入生产就会赚钱，不要任何 学业，专业认识，此时以生产为导 向的阶段，技术人员
6、最受欢迎，以 技术挂帅。能达 企业2、生产愈来愈多，市场逐渐饱和产生 竞争，此时降低成本，大量化、规格化 、标准化的结果，透过管理能降低成本 ，提高效能的管理人员受欢迎，管理挂 帅。3、进入90年代个性化消费时代，大量 生产减低成本非取胜之道，重要的是行 销针对客户的心理与需求设计商品的销 售人员受欢迎，销售挂帅。能达 企业4、迈进21世纪，技术好不一定赚钱， 管理精不一定能生存，品质好倒闭者比 比皆是，企业的竞争销售、技术、管理 缺一不可，我们称竞争导向时代，此时 必须与同业、异业、异国竞争，有竞争 力者可以出人投地。竞争有一法则： 更好-产品及服务品质 更快-早推出赢得市场 更省-最少投资
7、最大收益 更多-市场占有率、营业额、盈余 这四个更就是竞争力！能达 企业5、成功者之人格特质： 永远主动出击掌握局势及环境脉动 二、成功经营人员的三大特征目标行为学者三纠洋之助认为一个 人成功与胖、瘦、美、丑无关 具备三种特质就会成功 1、幸运之相 长相相同，只有嘴角不同-嘴角的高度与 幸运成正比，处理事情之前先处理心情，心 情好，万事顺利，人必须有所交往，我们成 为人际关系，人际好就会有能达 企业许多人帮助你且不计较代价支持你 2、吃饭很快成功者讲求效率，做事明快，决不 拖泥带水。重视生命，不浪费生命每一 刻钟，战战兢兢的尝试生命的每一刻 3、讲话都比较大声日本重整之神田内寿夫让200家濒临 倒闭的企业重生之方法乃建立自信，气 势，有了气势对方容易就能接受成功的 几率加大，商场如战场，谁能气势如虹 ，贯彻到底，支持到最后一分钟，争取 到客户既是成功
