《6hats六頂思考帽(完成)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《6hats六頂思考帽(完成)（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、六頂思考帽黑帽：懷疑、批判與避險 遜斃了 / 好濫喔! / 缺點在哪兒? 綠帽：創新、刺激冒險與行動 這個點子新 / 想想看還有什麼高 招! 藍帽：系統與理性的整合 我們目前做了什麼? / 下一步該 怎麼做?白帽：客觀的收集資料、尋找事 實 我們擁有哪些資訊? 我們 少了哪些資訊?紅帽：抒發情感、直接反應情緒 我生氣 / 我太高興了 / 我 不喜歡這件事情的處理方 式黃帽：只看優點，不看缺點和壞 處 好主意 / 值得試試看概 論一個人戴上思考帽後，其精神狀態是平 靜超然的，可以對任何情況展開思索。 戴上思考帽就表示態度慎重。 人的思考可分為重複的與慎重的。 重複的思考即反射性思考，一面接收訊
2、息，同時做出反應。慎重的思考像製作圖表，製圖時， 立場客觀，眼光寬廣。 光有意志是不夠的，必須加入動 作，動作即是發展思考的技術。 意志是作為思考者的第一步，需要 一些有形的架構-六頂思考帽。 把思考者當作戲裡角色來扮演，是 作為思考者的重要步驟。這時的你 已不是自我了。六頂思考帽的學理與用途要點：一個時間做一個思考 感情：中立：白帽VS情緒：紅帽 思想：正面：黃帽VS反面：黑帽 創意：發散：綠帽VS聚斂：藍帽 用途： 界定扮演角色 引導注意力 便利 建立遊戲規則簡介六頂思考帽白帽-中立和客觀。 紅帽-憤怒與情緒。 黑帽-憂鬱和否定。 黃帽-活潑和肯定。 綠帽-創造和奇想。 藍帽-管理和組織。
3、白色思考帽專業新聞主播訊息與數據訊息數據務必客觀、中立志在尋求事實分清什麼是事實,什麼是說明或補充這是誰的訊息訊息雙層制度查證訊息未查證訊息 絕不可添加任何事項使其高出真 相 處於中立條件下日本式輸入與西方文化的差異事先沒人提出好的主意有計畫的思考來創造訊息、真實和哲學家“通常”和“全部”是可以接受的是“奇文軼事”還是“實例”沒有絕對誰帶上帽子排斥預感、直覺、感覺、印象、主 見和根據經驗的判斷 訴求資料紅帽思考法連續劇演員情緒與感覺暗中影響所有思考 情緒化思考者情緒在思考中的地位強烈背景情緒化暗為明,洞察奇併發影響力 最初印象所激發的情緒最初感覺表面化 所以狀況的圖表合併,情緒跟進整合情緒直覺
4、與預感直覺與預感合法化 感覺是最好的解釋時 機容許人剎那間進出情緒模型 用來減少爭論次數 在特定和正式的情況下表達或詢求 感覺時方能應用情緒的使用表達價值觀 思考的最終目的是為了滿足表達出 來的情緒 情緒和思考密不可分情緒語言反應情緒裡全部複雜的事物大膽的敞開情緒去巧妙地調和情 緒黑帽思考法在野黨立委錯在何方？大多數的人戴上黑色思考帽最舒服，因 為西方文化強調辯論和批評。 永遠合乎邏輯。 思考法否定，但不情緒化 必須提出邏輯和相關的懷疑或否定理由去批評即是找出錯誤之所在。 黑帽雖是批評帽，但不會偏袒認何 一方。 如果害怕否定會扼殺一個主意，而 扣住黑帽思考，會破壞六頂思考帽 整體的基礎，思考帽
5、六頂都要完全 。 批評發表時，場合正式與否並不限 制內容與方法黑帽的基本規則1.基礎是否健全？辯證過了嗎？2.是否有跟著基礎發生的引出？3.引出必然會跟著基礎發生嗎？4.是否有其他引出存在？ 事實上，顯示邏輯錯誤的最好方法之一， 就是提出一個變通性解釋或可能性。 較為簡單和明顯的用法之一是查證數據和 報告。 黑帽思考發揮功能，指出訊息錯誤和指明 訊息不適用。 並非全盤否定，而是客觀指出弱點。 黑帽思考者有責任提出風險、危機、匱乏 和未來可能發生的潛在問題。如何抗衡黑色思考帽提出的否定？1.去注意否定，並了解情況2.了解否定，並提出水平觀點3.了解危機，並提出反應4.去否定危機的有效性5.提供一
6、個變通觀點，同時將之放 在黑 帽觀點旁邊否定的放肆黑帽思考用以涵蓋嚴肅的否定性思考， 不 是孩子氣的的否定。 對一個新的意見，應該優先使用黃帽思考，然後再用黑帽。 意見揭示後，黑帽思考可分二路工作： 破壞永遠比建設容易，否定永遠比肯定 容易第一，鑑定可行性。第二，考慮利益面。擬定改進辦法是黑帽的積極效 用。辦法主要是找出和修正錯 誤以及危機。目的最主要的還是藉以思索利 益，進而獲得利益。黃帽思考法金曲頒獎典禮推理的肯定 我們會著手去做一件事，是因為它值得 去做。而值得就是我們評估後所做 的價值判斷。 黃帽不僅對提出的事件做肯定的評估， 它還詳細研究肯定。 有人主張除非肯定面顯而易見，否則不 必
7、費力思索，但是有些非常有利的肯定 點，非一般人所能一眼看見，且利益不 可能總是顯而易見。 但是，黃帽思考不限制於可以完全被 證實的事物。 黃帽提議不求精闢獨到，只要求能夠 集合被採信的訊息，做出一個特別的 解決方案。因此不論意見本身有多平 凡，都可以提出。投 機黃帽思考不僅用在判斷和提案，在 態度上，還帶著肯定的希望向前邁 進，企圖獲得更多可能的利益和價 值。 黃帽想像著最可能的假定和最大的 利益。 任何計畫都有某種虛幻為前導，然 後架構形成，細節尾隨在後。黃帽和創造力的關聯黃帽的肯定性評估和建設性部門跟 創造力密不可分。 有效應用舊主張是黃帽思考法的正 常運作，不必一定要構思新主張。 黃帽講
8、求圓滿達成任務的積極態度 ，效果比新奇重要。綠帽思考法創意總監理由和邏輯的支持 怎樣的情況下，樂觀會變成愚蠢的空 想？ 衡量的準則是觀察樂觀之後的行動 過度樂觀通常導致失敗 肯定的評估可能根據經驗、現成資料 、邏輯推理、趨勢、猜測等。 黃帽思考必須為他們的樂觀肯定蒐集 所有可能的支持，然後設法證實。創造和水平思考法講究新主張和觀察的新方法 涉及變動 可以給予思考者時間和專注，使思 考者作出更多的創意。 創造力訴求肯定和樂觀 要求切實的新意見和進一步的變通 之道。水平思考法十分嚴謹地涉及概念與知覺的變動。 直接根據主動自組資料系統裡的資料運作情 形。 不對稱本質：是一般事項明朗以後，人們會 突然
9、跳起來或茅塞頓開的原理。 思考文化大多導向思考的程序部分。 涉及態度、特質、步驟和技巧。其中，技巧包括行動、刺激以及刺激運作 。行動取代判斷運作綠帽思考法的的特質。 行動是水平思考法的關鍵性質。 我們採用一個意見，動用行動是因為這個 意見具有前進的效應。 行動遠超過意見的肯定性評估。行動是一 種動力的步驟，不是一種判斷的步驟。 在綠帽思考法裡，行動特質完全地取代判 斷特質。刺激的需要每當失誤或意外發生，就會構成刺激，爆發 新的思維。 刺激的邏輯由不對稱的模式系統的邏輯直接 產生。 水平思考法的要點在於有能力使用刺激。而 行動是運作刺激的方法。 刺激運作【provocation operatio
10、n】，簡 稱po，被視為一種刺激和刺激的行動價值。和假定、想像，甚至詩等字有關聯， 上列的字在意識上都有前進效應_去刺 激某些事項。倒轉法：說出一件事通常的發生情形 ，然後倒轉過來，或者由裡向外翻。我們從一個新的出發點追溯來路時， 我們會有機會增加往回走的路線，而 這條路線我們直接對準目標時，根本 不會想到。變通的方法變通的概念：同時有一個以上的方 法可以達成任務。務求採用多角度 觀察事物。 我們務必時時考驗架構和變動階層 ，同時也要準備在特定的階層裡製 造變通的方法。 尋求變通的方法：含有一種創造性 的態度，也就是認同，有許多途徑 可行。個性與技術創造力是技術、天份、個性三 者 兼備。是普通
11、人思考裡的正常 和 需要部分。產生什麼意見？創造力最弱的地方之一是意見的收 成。 創造的步驟應包括整合與修飾意見 部門。意見必須迎合兩組的需要：第一組需要是來自情況的需要。把 主意整合成可用的意見，所設的限 制後來變為整合意見的工具。 第二組務必達到的需要來自那些必 須遵行意見的人。藍色思考帽政治宣傳控制思考 藍色使人聯想到超然冷靜和控制之中 。 藍帽是人們思考的程式帽。 藍帽一戴，我們就可以展開思考計畫 。計畫中詳述界定的序列裡什麼該發 生，並作為每一步驟的指導。 藍帽思考法可用來組織思考的其他部 門，也可以用來編排多種知覺研究法 的思考工具運作。焦 點 是藍帽思考法的關鍵任務之一，優劣思考
12、者的差 別在於焦點能力是否強勁。 最重要要素：界定清楚。藍帽思考法特別詮釋焦 點的定義，並且追蹤焦點的進展。 詢問問題是焦點思考法的最簡單方法。 在知覺研究的思考課程中，問題分為兩類。一類 為漁撈問題；另一類是射擊問題。設計程式藍帽思考法界定需要新概念的焦點範圍。摘要和結論 藍帽思考者觀察正在進行的思考法。 藍帽思考者時常俯瞰事件的進行和完成 。他站在流程圖旁邊，努力列出產生的 變通性。 藍帽思考者的任務是把看起來似乎混雜 無章的討論，拉扯成形。 藍帽思考者的任務需要時常概括完成的 工作，也需要把最後的結論集合在一起 。必須作最後的摘要和準備報告。控制和監督通常任何會議的主席會自動發揮藍 帽效用，維持秩序，並且確定大家 都遵守議程。也可由指派的藍帽思 考者負責。 藍帽控制的主要任務之一是平息爭 辯。藍帽思考法摘要藍帽是控制帽。安排思考本身，考慮探索 主題時所需要的思考方法。 藍帽思考法設定焦點、界定問題、把問題 具體化，且貫徹思考的任務。 藍帽有責任作摘要、通盤檢查和下結論。 監督思考，並且確定大家遵守遊戲的規則 。 可以在突發狀況需要一頂帽子時，派上用 場。THE END
