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1、 2013招聘大观园咨询一线交流园地 谈故论智 培训动态 打工仔与老板和人才 与价值随想螃蟹、蚂蚁和团队 合作的故事如何做好老板的助手 我打工,我快乐研商修道编辑组12013 年 招 聘 大 观 园 (1)新春伊始,大部份的企业已经陆续开工,经过将近一个月的休息,员工陆续走向了各自打工的地域,珠三角又迎来了一波又一波的招工潮。但今年的招工市场变化很大,招聘待遇日日翻新,在这个普工为王的日子里,一幕幕故事在不断地上演。不管是招工的企业和应聘的打工仔,在3.15前成就了一个劳动力市场的新景象。研商修道编辑组一路看过来,从广州、深圳、东莞、佛山、顺德、中山等地的情况,今年的打工仔薪酬和福利在大幅上升
2、,尤其是在2月22日3月10日这个阶段,招聘市场的薪资待遇呈现了非理性的急速上扬,导致企业的劳动成本急剧攀升。咨询一线2研商修道编辑组2013 年 招 聘 大 观 园 (2)究其原因,一方面是政府推行社会收入再分配,目标在2020年平均工薪收入翻番;另一方面是物价指数在去年不断上升;再者我们的媒体在推波助澜,在并不缺乏的劳动力市场编造出一个人才荒芜的故事,造成企业对人才的需求出现恐慌性争抢。以上三个原因,造成了今年节后人才市场的疯狂。现象之一,普工招聘待遇一天三变。基本工资(保底工资)就像股市牛市一样,时时调整上涨,高低差别最高达到50%以上。现象之二,福利待遇节节提升。完成了向包吃包住的基本
3、条件过渡,相当部份企业为员工提供有空调和独立洗澡间的宿舍,从每月休息1天增加到24天,有些高级管理岗位和技术岗位增加到68天。现象之三,企业员工的社保和医保的覆盖面急速扩大。去年,很多企业除了按照社保要求的最低限为个别高层管理人员购买社保,基本不会考虑为普通员工购买社保的问题。今年的员工社保覆盖面急速扩大,很多企业基本覆盖了管理层和高级技工和年资较长的生产员工。咨询一线3研商修道编辑组2013 年 招 聘 大 观 园 (3)现象之四,人员流动性进一步趋向大中型企业和正规的小型企业。去年以来,珠三角大中型企业的基本待遇普遍提高,一些正规的小型企业也跟随提高待遇和福利,刺激劳动力市场趋向这些企业,
4、普通小型和小微企业的人员进一步流向待遇和福利更好的企业,令小微企业雪上加霜。现象之五,小微企业招聘困难,人才流失呈加速状态。大部份的小微企业今年招工比去年更难,待遇、福利、企业发展前景不明,使得有一定技术和能力的员工难以安心在企业工作,纷纷寻求跳槽到有发展前景的企业。这类员工就算人在心也不在,企业的经营越来越难。透过现象看本质,造成目前这个情况既有人往高处的思维定式,也有大部份小微企业管理者的落后思想而引致。市场竞争激烈,利润越来越微薄,为了简单生存,企业管理者只能进一步榨取员工的劳动价值,甚至不惜以手段去骗取员工的劳动。员工受骗,心理压抑,导致员工尽量拖延工作时间以换取报酬,以低效换取加班费
5、是一个普遍的情况。这叫做以骗制骗,劳资双方没有赢家。咨询一线4研商修道编辑组2013 年 招 聘 大 观 园 (4)在当今世界,没有人不希望有更高待遇的工作,更好福利的企业。因此,这是社会发展的必然。落后的管理者,还是沉浸在中国开放改革前三十年的梦中没有清醒,总认为管理的最高境界是尽量用最少的投入,榨取最多的员工剩余价值。而从不考虑将员工当成伙伴,用现代管理手段提升员工的价值去获得企业更高的价值,使企业运作逐步陷入恶性循环。解决之道,首先,作为企业管理者要转变陈旧的理念和思维模式,放手挖掘企业人才,同时借用外脑,共同研讨企业的未来,调查员工的需求,制定企业发展目标。其次,将企业的发展目标和员工
6、的理想目标统一起来,共同为目标而努力奋斗,让企业迸发出从来没有的力量,推动企业加速前进。最重要一点,企业管理者要以诚信为企业的生命,善待客户、善待员工、善待伙伴,这样才能在当今的社会急剧变革当中走出一条属于自己的康庄大道。咨询一线5研商修道编辑组打工仔和老板是人类社会研究了数千年的话题,自从有了商品,就开始逐步有了打工仔和老板。早期的打工仔和老板的关系,是奴隶和奴隶主关系,打工仔必须完全听从老板的旨意,才有生存的机会,那时候奴隶主主宰了奴隶的生命。后来社会发展,奴隶主变身为地主和商贾,奴隶解放成为了雇工和仆从,这时候老板再没有办法主宰打工仔的生命,但打工仔仍然要付出毕生的劳动来换取生活的一切所
7、需,如没有契约缠身,还是可以自由选择自己的职业。打工仔与老板和人才与价值随想(1)交流园地 620世纪开始,随着社会的不断加速变革,过去的劳动关系已经不复存在。中国改革之前,全国的企业都是以公有制作为唯一模式,企业没有老板,只有打工仔,全部企业的经营管理基本是一个模式。现今,已经改革开放了三十年,社会从单一公有制企业模式变为公有制、合资合营、私有等形式共存的不同运作模式的企业,打工仔可以自由选择自己的职业和前途,企业管理者或老板也可以按照企业所需聘请合适的员工。老板的产生方式无非是创业、入股、继承三种,前两种方式需要个人的经验、能力和胆色,后一种只是上天的恩赐。我们主要研究前两种成为老板的方式
8、。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(2)交流园地 7所谓创业,就是将自己的想法付诸于行动,并达到一定的目标,因此创业的模式就会因人而异。有些人南柯一梦,仙人指点成就事业,属于天赐,这种天赐可遇不可求,世人能得此天赐者百万中无一人;也有人突发奇想,经历曲折成就事业,属于平日多闻多思,日渐积累,排除万难所得,此种成就,因人、因地、因时,可以借鉴,但难于复制;多数人专注某个行业或某种技能多年,学习做人、做事、做生意,厚积而薄发,这是当今世上多数有成就之人的共同道路,是一般人努力学习,把握机会的成功路径。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(3)交流园地 8所谓入股,就是投入资本,共同
9、为一个企业的目标而努力经营。入股有两种基本模式,一种模式较为简单,就是现金和资产,这个模式大家已经了然,我们不作深入探讨;另一种是能力和知识,这是一个不容易说清楚的难题,至今虽然社会早有共识,但当付诸实践时,往往又出现很多问题。在新兴行业,比如IT、快速营销、连锁经营、电商等创新型经济体,知识和能力让人们较为重视,并已经结出累累硕果,而在传统行业,对知识和能力的评价还处于一个相当低的水平,企业投资者的普世标准仍然以实际时间和体力为衡量的准则,无法发挥人的知识和能力,企业经营徘徊而行,经营得法者还能生存,而不得法者已经坠入消亡的隧道。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(4)交流园地 9在
10、我们多年管理实践的经验来分析,大凡重视知识和能力的企业,一定在未来得到长足的进步。当把人的知识和能力与资本联系在一起,知识和能力就成为了资本,这种无形的资本就会在企业中产生无穷的力量推动企业向前发展,当今中国的华为和台湾的鸿海(富士康)就是最好的明证。企业什么资本最重要?答案是人的资本最重要,没有了人,企业的一切便荡然无存。而且,人是知识和能力的直接载体,没有了人,知识和能力也无从展现。因此,重视人(才)是当世企业能够发展的王道。企业只要有了人材,用好人才,人材的知识和能力才能发挥出来,为企业创造无穷的效益和发展。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(5)交流园地 10那么人的知识和能力
11、的如何评价?作为资本所值几何?人的能力有大少,人才所处的位置和时间也决定了知识和能力的发挥,人才只有用对了地方,才能真正将人的知识和能力迸发出来。当一个人的能力能够拯救一个濒临崩溃的企业(如乔布斯),又或者一个人的能力足以支撑企业快速发展(如马云、马化腾),这个人的能力价值就很高;当一个人能够为企业某些部门决定生死,我们认为很有价值,当一个人在企业中是否存在显得无关痛痒,且任何人皆可替代他,我们则认为该人的能力价值一般。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(6)交流园地 11为什么很多现代企业将人的知识和能力作为资本加以吸纳,并让其充值和增值,其最终的目的仍然是将人的知识和能力应用最大化
12、,为企业创造更多更大的效益。由于知识和能力有价值,很多企业就必须从投入上考虑如何运用这些知识和能力的价值去创造更大的价值。一方面想全面购买或投资现在的价值,另一方面却希望做有限的投入去获得现有的价值,这种矛盾,自然催生了一种新的运营模式。现在最基本的做法,就是用比较合理的待遇加上未来的权益去换取这种价值,就是薪金福利期权。这样的方法,可以将企业未来的收益和打工仔(未来的“股权老板”)的利益捆绑在一起,成为一个利益共同体,那么企业发展只有一个结果,就是共赢。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(7)交流园地 12诚然,这不是企业发展的必由之路,企业也可以打造坚实的诚信基础,通过制度和企业文
13、化,使企业全体员工认同这种诚信,信任企业未来一定会在实现增长的同时,给予员工相应的待遇和福利,并且这种待遇和福利只会越来越好,员工对企业产生一种深深的感情,将企业当作自己的家庭(不是挂在嘴边的“幸福家人”),用自己的生命和信念去爱企业、爱同事。但今天的中国,普遍缺乏诚信和信任,要打造这样的企业并非易事,而德胜公司可能就是这方面的典范。当今企业,只有正确认识到打工仔与老板,以及人才与价值之间的的关系,明白如何创建企业的核心管理团队,企业的发展才能步上正确的发展轨道。否则,企业的发展目标将与目前的现实越走越远。研商修道编辑组打工仔与老板和人才与价值随想(8)交流园地 13谈故论智-螃蟹、蚂蚁和团队
14、合作的故事(1)生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象:几只螃蟹从海里游到岸边,其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味,只见它努力地往堤岸上爬,可无论它怎样执著、坚毅,却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线,也不是因为它动作笨拙,而是它的同伴们不容许它爬上去。研商修道编辑组你看每当那只企图爬离水面的螃蟹,就要爬上堤岸的时候,别的螃蟹就会争相拖住它的后腿,把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹,但不用说,他们一定是单独行动才上来的。 谈故论智 14研商修道编辑组谈故论智-螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事(2)在南美洲的草原上,有一种动物却演绎出迥然不同的
15、故事:酷热的天气,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而,就在这时出人意料的事发生了:蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。谈故论智 15谈故论智-螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事(3)启示:这两则关于动物之间团队合作的故事相映成趣,说明这样一个道理:掣肘,易事难为;携手处,难事可成。螃蟹的“拖后腿”,多么像人类中某些人的做法,由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟,他们惧怕竞争,甚至憎恨竞
16、争。一旦看到别人比自己强,就拆台阶、下绊子,千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条:我不行,你也别行;我得不到,你也别想得到。于是,有多少发明创造的才智,就这样在无声中被内耗掉;有多少贤能,就这样被埋没在默默无闻之境;有多少“千里马”就这样病死于马槽枥之间。谈故论智 16谈故论智-螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事(5)蚂蚁的“抱成团”却与此大相径庭,这一抱,是命运的抗争,力量的凝聚,是以团结协作的手段,为共渡难关,获求新生所做出的必要努力。无此一抱,蚂蚁们必将葬身于火海;精诚团结则使它们的群体得以延续。上述螃蟹的“拖后腿”,足以令某些人顾镜自照而汗颜;蚂蚁的“抱成团”则抱出了值得人类学习、效法的伟大和壮丽。人们如果能常将螃蟹的“拖后腿”与蚂蚁的“抱成团”所造成的后果对照起来好好想一想,想过以后该怎样见贤思齐,择善而从,就不言自明了。谈故论智 17桓贤沙龙式培训p 提升能力从敢于表达,准确表达开始。互动式沙龙鼓励大家积极参与,思考和发言、提问和回答,共同参与研讨。围绕着管理大家共同关心的管理工作问题进行研讨,共同