数量管理科学学派与权变理论学派

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1、数量管理科学学派与 权变理论学派Your site hereLOGO目录n 数量管理科学学派 n 学派简介 n 理论来源与基础 n 数量管理科学学派的研究范式 n 数量管理科学学派的思想内容 n 数量管理科学学派的特点 n 数量管理科学学派的主要代表 人物 n 埃尔伍德斯潘赛伯法简介 n 伯法的主要管理思想 n 数量科学管理学派评估n 权变理论学派n学派概述n权变理论的理论基础n权变理论的中心思想n权变学派的管理方法n权变理论的代表人物n弗雷德卢桑斯n弗雷德卢桑斯的权变学说n弗雷德菲德勒n菲德勒的权变领导思想n菲德勒权变模型图n洛希n洛希和劳伦斯n理论评价Your site hereLOGO数

2、量数量管理管理科学科学学派学派Your site hereLOGO1.1学派简介数量管理科学学派，也称管理科学学派、数量学派 。该学派正式成立始于1939年由美国曼切斯特大学 教授布莱克特领导的运筹学小组。第二次世界大战时期，发展了新的数学分析和计算技 术应用于管理工作就产生了“管理科学理论”，其主要 内容是一系列的现代管理方法和技术。提出这一理论的代表人物是美国研究管理学和现代生 产管理方法的著名学者伯法( E.S. Buffa )等人。他们 开拓了管理学的另一个广阔的研究领域，使管理从以 往定性的描述走向了定量的预测阶段。Your site hereLOGO1.2 理论来源与基础运筹学(O

3、R)管理科学学派科学管理理论20世纪初，泰 勒提出的，其 实质是以最少 的时间和支出 ，达到最大的 效果。统计判断、线 性规划、排队 论、博弈论、 统筹法、模拟 法、系统分析 等。泰勒科学管理理 论的拓展，注重 定量模型的研究 以求的管理的程 序化和最优化。Your site hereLOGO1.3 数量管理科学学派的研究范式管理科管理科 学学派学学派人性假设：经济人、 组织人、理性人研究方法：定量分析研究内容 ：管理的 程 序化和最 优化Your site hereLOGO1.4 数量管理科学学派的思想内容认为组织是由“经济人”组成 的一个追求经济利益的系统， 同时又是由物质技术和 决策网络

4、组成的系统。 关于组织的基本看法。 关于科学管理的目的、应用 范围、解决问题的步骤。它们的目的 就是通过科学原理、方法和工具应用于 管理的各种活动之中。 关于管理科学应用的科学 方法。这主要有线性规划、 决策树、计划评审法和关 键线路法、模拟、对策论、 概念论、排队论。 管理科学学派借助于 数学模型和计算机技术研究 管理问题，重点研究的是操作方法 和作业方面的管理问题。 Your site hereLOGO1.5 数量管理科学学派的特点力求减少决策的个人艺术成分。 依靠建立一套决策程序和数学 模型以增加决策的科学性。各种可行的方案均是以经济 效果作为评价的依据。广泛地使用电子计算机。基于管理科

5、 学的特征， 大多数管理 学家认为管 理科学只是 一种有效的 管理方法， 而不是一种 管理学派， 它仅适用于 解决特定的 管理问题。Your site hereLOGO1.6 数量管理科学学派的主要代表人物1. 1. 兰彻兰彻兰彻兰彻斯特斯特2. 2. 希希 尔尔3. 3. 埃尔伍德埃尔伍德 斯潘斯潘赛赛赛赛 伯法伯法4. 4. 霍勒斯霍勒斯 利文森利文森Your site hereLOGO1.6.1 埃尔伍德斯潘赛伯法简介v 埃尔伍德斯潘赛伯法是曾任 教于美国加利福尼亚大学管 理研究院，哈佛大学工商管 理学院，是西方管理科学学 派的代表人物之一。代表作 是现代生产管理（1975 ）。 v生产

6、管理基础 是伯法根据 现代生产管理改写的，简明 易懂，曾被哈佛商业评论推 荐为经理必读书目。在这本书里 可以看到大量的图表和数学公式 ，正是这些科学的计量方法，使 得管理问题的研究由定性走向定 量。 Your site hereLOGO1.6.2 伯法的主要管理思想思想一思想一思想二思想二思想三思想三一定生产系统的成功管理依赖于以下因素： 计划、关于实际情况的信息系统、管理者对 需求、库存状况、进度、质量水平、产品和 设备革新等方面的变化所做出的决定。 生产系统中所产生的问题要求两种主要类型 的决策，一种是长期决策，它关系到生产系 统的设计 。系统分为开放系统和封闭系统两类。开放系 统的特点在

7、于输出对输入做出反响，但输出 却并不影响输入。封闭系统即反馈系统，是 受它自己过去行为的影 响。 Your site hereLOGO1.7 数量科学管理学派评估优势劣势机遇n使复杂的、大型的问题有可能分 解为较小的部分，更便于诊断、 处理。 n制作与分析模式必须重视细节并 遵循逻辑程序，这样就把决策置 于系统研究的基础上，增进决策 的科学性。n实际解决问题中存在许多 困难。管理人员与管理科学 专家之间容易产生隔阂。 n采用此种方法大都需要相 当数量的费用和时间。挑战n有助于管理人员估价不同的可能 选择，如果明确各种方案包含的 风险与机会，便更有可能作出正 确的选择。n管理科学学派的适用范围

8、有限，并不是所有管理问题 都是能够定量的，这就影响 了它的使用范围。Your site hereLOGO权变派理论学Your site hereLOGO2.1 学派概述v 权变理论是20 世纪60年代末70年代初在经验主义 学派基础上进一步发展起来的管理理论。是西方组织 管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而 形成的一种管理理论。 v 权变理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境 和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变 、普遍适用、“最好的” 管理理论和方法。权变管理就 是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变 数关系来确定的一种最有效的管理方式。Your site h

9、ereLOGO2.2 权变理论的理论基础经验主义学派超Y理论权变理论Your site hereLOGO2.3 权变理论的中心思想 v 企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，受 环境的影响。必须根据企业组织在社会大系统中的处 境和作用，采取相应的组织管理措施，从而保持对环 境的最佳适应。 v 组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组 织目标的过程。必须根据组织的近远期目标以及当时 的条件，采取依势而行的管理方式。 v 管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用 的过程中。必须根据组织的各要素的关系类型及各要 素与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定 不同的管理方式。 Yo

10、ur site hereLOGO2.4 权变学派的管理方法研究的是在动态领导 过程中领导者个性与领导情境之间的关系。 即使一个组织的领导 目前的领导方式与其 情境一致，这种一致 性也绝不是固定 不动的。计划是事先制定的， 为了进行某项工作， 它预先决定做什么 和怎么做的程序。 制定计划时对目标 的明确性问题要做 具体分析。管理方法根据结构变数与关系 变数的关联性把企 业分成四种类型。 工作流程行政型、 人员行政组织型、 含蓄结构型、 完全的行政组织型 。权变论控制论组织论Your site hereLOGO2.5 权变理论的代表人物卢桑斯弗莱德E菲德勒钱德勒琼伍德沃德劳伦斯和洛希伯恩斯和斯托克

11、权变学说权变学说Your site hereLOGO2.5.1 弗雷德卢桑斯弗雷德卢桑斯是权变管理理论 体系的建立者。美国尼勃拉斯 加大学的教授，他在1973年发 表了权变管理理论：走出丛 林的道路的文章，1976年他 又出版了管理导论：一种权 变学说。系统地介绍了权变 管理理论，提出了用权变理论可以统一各种管理理论的观点。简介Your site hereLOGO2.5.2 弗雷德卢桑斯的权变学说v 卢桑斯把过去的管理理论划分为4种学说：过程学说、计量学说 、行为学说和系统学说。 当过程、计量、行为、系统4种学说结 合在一起时，就产生了“不同于部分总和的某种东西”，这就是管 理的“权变学说”。

12、 v 权变关系是两个或两个以上的变数之间的一种函数关系。他把权 变关系看作是一种“如果一那么”的函数关系。“如果”是自变数， “那么” 是因变数。在权变管理中，通常的情况是，环境是自变 数，而管理的观念和技术是因变数。v 关于权变管理，卢桑斯提出了一个观念性的结构，这个结构有3 个主要部分：环境，管理观念和技术，它们两者之间的权变关系 。Your site hereLOGO2.5.3 弗雷德菲德勒v 简介v 弗雷德菲德勒是美国当代著 名心理学家和管理专家，他 所提出的“权变领导理论”开 创了西方领导学理论的一个 新阶段，使以往盛行的领导 形态学理论研究转向了领导 动态学研究的新轨道。他本 人被

13、西方管理学界称为“权变 管理的创始人”。 Your site hereLOGO2.5.4 菲德勒的权变领导思想v 从领导者性格特征和行为习惯出发，总结出组织绩效 受制于领导者个人心智导向及其他三个情景变量，即 组织氛围、任务结构以及领导者权力地位。 解释了组 织绩效在上述三个变量两两作用下的不同结果， 揭示 了在不同变量情境下的有效领导风格。v 根据菲德勒理论，领导效能就是领导风格与领导者工 作环境属性交互作用的结果。 Your site hereLOGO2.5.5 菲德勒权变模型图好差明确不明确明确不明确 强弱强弱强弱强弱 12345678 有利中间状态不利 任务型关系型 不明确任务型上下级

14、关系任务结构 职位权力情境类型情境特征有效的领导方式关系导向型高LPC分任务导向型 低LPC分Your site hereLOGO2.5.6 洛希v简介 v 杰伊洛希（Jay W.Lorsch），哈佛 商学院教授，国际公 认的公司董事会及董 事领域的研究专家。 杰伊洛希主要贡献： 提出人性假设的超Y 理论，著有组织及 其他成员：权变法 。 Your site hereLOGO洛希和劳伦斯组织的外部环境的 不确定性程度估计 企业结构模式 分为4种模式 组织结构的特点就 是分散化和整体化1967年他们合写组织和环境一书，论述了外部环境和组织结构之间的关系；他们的基本主张是：按照不同的形势、不同的企

15、业类型、不同的目标和价值，采取不同的管理方法。Your site hereLOGOn将管理理论有效地指 导管理实践，在管理 理论与实践之间成功地 架起了一座桥梁。 n反对不顾具体的外部环 境而一味追求最好的管 理方法和寻求万能模式 的教条主义。 n把环境作为管理理论的重 要组成部分，要求企业各方 面活动要服从环境的要求。 。 2.6 理论评价n权变理论强调变化，却既否定管理的一般原理 、原则对管理实践的指导 作用，又始终无法提出 统一的概念和标准，每 个管理学者都根据自己 的标准来确定自己的理 想模式，未能形成普遍 的管理职能。 优 点缺 点Your site hereLOGOYour site hereLOGO经验主义学派经验主义学派以向西方大企业的经理提供管理 企业的成功经验和科学方法为目标。 把实践放在第一位， 以适用为主要目的。 对实践经验高度总结是经 验主义学派的主要特点。彼得德鲁克欧内斯特戴尔亨利福特威廉纽曼Your site hereLOGO超Y理论人是怀着不同的需 要加入工作组织的 ，所以需要不同的 组织结构和规章制 度进行管理。组织形式和管理 方法要与工作性 质和人们的需要 相适应。组织结构和管理 层次的划分，职 工的培训工资的 分配等要从不同 方面来考虑。当一个目标达到以 后，可以继续激起 职工的成就感，使 之为达到新的更高 的目标而努力。