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1、聆听孩子的心声上海市教育科学研究院 吴增强 教授吴增强简介吴增强，上海市教育科学研 究院 原科研处处长，研究员 ，上海市中小学心理辅导协会 理事长，上海市心理卫生学会 副理事长，教育部中小学心理 健康教育专家指导委员会委员 。长期从事学校心理辅导与 青少年心理的研究， 曾经承 担教育部、联合国儿童基金会 、上海市教育委员会委托多项 重点课题。著作众多，多项成果获国 务院、教育部、上海市教育科 研成果奖。上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院教育非它，乃是心灵的转向柏拉图o关注孩子心智的成长o点亮孩子心里一盏灯一、关注学生心智成长理解孩子的内心需求了解孩子成长的烦恼培养孩子健康心理品质上海市上
2、海市教教育科育科学研学研究院究院老师，你知道我的需要吗尊敬的老师：您是不是以为自己很成功，在您的规定 下，下课的时候我们静静地读书，轻轻地说 话，悄悄地做事。每天还得做功课似地完成 这些知心留言。可您知道吗？我并不喜欢在 课间读书，我希望在课间唱歌，我需要的是 自由地宣泄；我更不喜欢天天留言，因为有 时候我根本无话可写，只能无中生有。冒昧 地问老师一句，您知道我的需要吗？2011-112011-11马斯洛的需要层次论19081970 美国人本主义心理学 发起者上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院中小学各年级心理问题发展趋势（2014 ）小学阶段学生心理问题减少，但是1至3年级逐渐上升。4、
3、5年级逐渐下降 中学阶段学生心理问题增多 小学：同伴关系问题居首位 28.8%；多动冲动问题第二位 18.1% 初中：行为问题居首位 17.23%；情绪问题居第二位 11.23% 高中：行为问题居首位 14.2%；情绪问题居第二位 9.6%上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院学生常见成长烦恼o情绪问题n焦虑、抑郁、孤独、嫉妒o学习心理问题n厌学心理、学习退避、学习困难、拒学o青春期烦恼n体像烦恼、青春期情感问题、性别角色o人际关系问题n亲子冲突、同学关系紧张、师生冲突上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院o行为问题n注意缺陷多动、攻击性行为、网络沉迷、偶像迷 恋o自我与人格发展n自我迷茫
4、、自卑、自负、任性、过度依赖o青少年危机n丧失与哀伤、创伤后应激、自我伤害、自杀预防上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院小学生作文“闯禁区”引争议晚报记报记 者 钱钰钱钰 报报道近日，一篇杭州六年级级男生的爱爱情作文雷倒了 众多网友，引来潮水般的热评热评 。作文中热热辣露 骨的爱爱情表白，加上涉及三角恋“争风风吃醋”等 细节细节 ，简简直让让人难难以置信这这篇文章竟出自一个 12岁岁男生之手。记记者调查发现调查发现 ，在本市，学生 作文“闯闯禁区”已呈低龄龄化趋势趋势 ，专专家呼吁家庭 和学校要正确引导导。 事件回放：爱爱情作文语语言表达露骨这这篇作文是杭州某小学六年级语级语 文期中考试试
5、 题题目，要求是“写一个你熟悉的人”，小男生的作 文名为为我对对她的爱爱情，文章是作为为学校青 春期家庭教育的案例而被曝光的。短短370余字 的文章，充斥着“我爱爱她”、“我要保护护她”等成人 化的缠绵缠绵 悱恻恻，加上联联想与女生亲亲密拥拥抱、在 三角恋中“争风风吃醋”等细节细节 ，俨俨然上演了一出 活生生的言情剧剧，表达之露骨让让人大跌眼镜镜。（2008年12月17日）小学生的“爱情” 作文给我们带 来哪些思考上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院专家观点：鼓励想象也要正确引导o “我们鼓励孩子在作文中表达真情实感，但并非这种超越儿童 年龄体验的感悟。我们鼓励孩子发挥想象，是带有童真的想
6、象， 并非这种 嫁接言情剧的成人想象，这是对想像力的曲解。”刚刚 在第二届 “想写就写”儿童作文大赛初审会上 “炮轰”过小学作文 缺乏想像力的上海作协副主席赵长天表示，现在，小学生作文已 逐渐失去了儿童化的语言，带有成人化的腔调。o “孩子心目中的爱情与成年人的恋爱模式其实是两码事，面对 露骨作文，家长和老师一是要低调处理，二是要关注孩子加强引 导。 ”市中小学心理辅导协会理事长吴增强提醒，切忌大声训斥 ，其实孩子能够袒露心声反而没事，有时候孩子只是“过家家”， 不必太当真。对于正处于青春期的孩子，家长要蹲下身来与孩子 沟通。（ 新闻晚报 2008-12-17）什么是美好生活哈佛75年研究报告
7、o罗伯特.瓦尔丁格演讲（麻省总医院精神科医生）n“人生全程心理健康研究”o哈佛精英研究“、”波士顿男孩研究“n引入最近调查：询问19802000年出生的年轻人o人生的目标是什么？o80%是富有，50%是成名n重要研究结论o美好生活最重要的因素并非富有和成就o而是良好的心身健康，温暖、和谐、亲密的人际关 系上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院学生健康心理发展目标身体、心智、精神 的整体和谐关怀、尊重与合群国际理解、地球公民意识创造性人格应对挑战与困难（抗逆力）自我认同、自我更新与成长上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院学校心理健康三级预防系统一级预防：关注每个学生健康心理二级预防：高危学
8、生重点辅导三级预防：个别心理障碍学生的转介与治疗班主任是学生心理健康一级预防员 发现学生的心理、行为异常 帮助学生解决成长中的困惑二、点亮孩子心里一盏灯鼓励的艺术 沟通的技巧 倾听的力量 优势的发现鼓励的艺术鼓励可以增进自我效能案例1： 给她一个机会o一个怯弱的女孩在班主任的辅导下变得自信，毕业 后，她心怀感激给班主任老师写了一封信： n亲爱的景老师：您好！您还记得我吗？三年前，在您班上有一个怯懦的女孩，她， 常常一张嘴就脸红，常常掉泪，常常躲在人后，那就是我 王鸿。告诉您吧，我现在变了，胆子大了，课堂上， 我能大胆地举手发言，大声说出自己的想法；校会上，我 站在全校同学面前表演，虽然紧张得直
9、发抖，但我坚持下 来了，并获得了热烈的掌声。这一切离不开您的帮助和教 导。谢谢您，老师。还记得那次课上，您让我们表演课本剧，同学们 争先恐后地要表演，我向往常一样低着头不敢举手 ，虽然我也非常想演一演，可是我害怕，这时，我 听到一个声音：“给王鸿一个机会好吗？”我楞住 了。在老师和同学们的鼓励下，我终于站到了教室 前面，我的表演并不理想，但老师的表扬、同学们 的掌声，给了我信心和勇气，正是你们的鼓励给了 我自信。从那以后我的胆子渐渐大了，同学们也愿 意与我一起玩了，大家都说我变得开朗了，爱说爱 笑了，我的学习成绩有了进步，爸爸妈妈的笑容越 来越多，我心里真高兴！老师，虽然我已经离开了小学，但您
10、的教导我会 牢记，您那鼓励的话语会激励着我，相信我，我一 定会做得更棒的。学生 王鸿o点评n上课害怕发言，往往是许多胆怯害羞孩子的典型 行为，长此以往，会加重孩子的自卑。n“给王鸿一个机会好吗？”这句话震撼了孩子的心 灵，机会成了王鸿心态改变的一个转机。n教育的机会往往是稍纵即逝的，景老师抓住了这 个契机，通过鼓励，让孩子发现了自己的潜能， 战胜了自己胆怯害羞行为。案例2：表扬单活动o某校开展表扬单活动，校长要求每个教师每 月填写10张表扬单，并和年终考核挂钩：n某学生接到班主任一张表扬单，上面写道：n某同学今天早上你做广播操非常认真、非常到位 ，希望继续保持n某同学激动了半天，为什么？o点评
11、n鼓励体现在细微之处n学生非常在意老师的评价n老师是学生的重要他人n老师的积极期望是学生成长的动力什么叫自我效能(self-efficacy)个体对自己能否在 一定水平上完成某 一活动所具有的能 力判断、信念或主 体自我把握与感受 (Bandura,1986) 班杜拉 （1925）社会学习 理论代表人物通过观察他人的行为 而产生的自我效能鼓励的艺术：注意细节、个别化焦虑、压力、疲劳等生理状态 容易引起自我效能低下成功经验榜样示范身体状态自我效能的来源成功经验是获得高效能的 最重要的途径积极鼓励成功的信念o永远对自己抱有信心o不要对自己说“不可能”o喜欢自己、悦纳自己o能力是可塑的、变化的、发展
12、的o清醒地认识自己的优势和不足o压力是进步的动力o专注自己的事o不要总是与别人比较沟通的技巧打开孩子心灵之门上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院案例3：男孩攻击性的背后（陈嫣老师提供 ）o心理老师手记n小瑞是一年级下半学期从崇明农场转进现在这个 班级的。小瑞虽然个子很矮小，但小瑞的学习一 点都不差，甚至还经常名列前茅。然而，他却跟 班里的同学相处不好。起先是他总是被欺负，几 次伤害事故，受伤的都是他。后来，不知道从什 么时候起，他变得强势起来，成了班级一霸，谁 都不敢招惹他，几乎天天都有受他欺侮的学生来 办公室告状。 上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院解读小瑞的绘画上海市教育科学研究
13、院上海市教育科学研究院画的左边是房屋。房屋有四个窗，表示他希望与外界交 流。而其中一扇窗有窗帘，却传递出他追求美感或有保留 地让人接近的信息。屋顶上有“十字”，可能表示他内心有 矛盾和冲突。粗壮的树干表明充满活力，浓密的树叶同样 代表了生命力的旺盛、能量大。而三角形的树冠则代表有 较强的攻击性。最吸引我眼球的是树上的鸟巢和小鸟。我问小瑞：“为 什么想到在树上画鸟巢？”“小鸟饿了，在等待鸟妈妈回来 喂食。后来看到把人吸引来了就想躲到树枝后面。”“画中 的两个人是谁呢？”“这是长大以后的我，我戴着领带要做 老板，女的随便谁，也许是我妹妹。”上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院计划A：释放压力（
14、涂鸦，那天我的心情 很复杂）那天他说自己的心情很复杂 。（用他自己的话说“心情 有很多”）所以用了很多不 同的颜色。后来在描述过程 中发现，他那天在教室里拣 到了钱。经过一系列思想斗 争以后呢，终于把钱拿出来 还给了同学，还得到了表扬 。我对他的表现以及他的涂 鸦作品都大加赞赏，从那以 后他甚至会主动来找我，要 涂鸦给我看。 选择一个代表今天心情的颜色，比如红 色代表愤怒、蓝色代表忧郁、黑色代表 恐惧上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院计划B：认识自己上图就是小瑞第一次给自己出主题时画的画。我发现，小瑞的情绪变化 会左右他绘画时的风格，甚至是线条的粗细和流畅都会有变化。那天小 瑞情绪很郁闷
15、，画完以后说画中是他未来的家。后来在与他一番描述对 话当中发现，原来小瑞的父母又在崇明买了房子，很可能将来还是要搬 回崇明去住。可是小瑞已经对现在的环境开始喜欢起来，想到以后可能 要坐船出入，就画了这样一幅画。 上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院计划C：理清不明了的人际关系小瑞告诉我“最大的鲨鱼是爸爸， 小一点的鲨鱼是妈妈，躲在下面 黑色的鲨鱼是他自己，彩条鱼是 表妹，彩色贝壳是表弟。当我要 求他一一解释给我听这些画中的 具体指向时，正是他了解自己与 他人之间关系的时候。只有清晰 的了解这些关系，才有可能去应 对和改善这些关系。尤其是家庭 成员之间的关系，能够从涂鸦中 看到他们在自己心目
16、中的位置， 这对小瑞来说是很重要的。上海市上海市教教育科育科学研学研究院究院小瑞的变化o一个多月以来，我看到了小瑞沉浸在绘画游戏的轻 松愉快的氛围当中，全心全意地投入其中。他的变 化是显而易见的，当然这其中还包含了一些认知辅 导和行为矫治的作用。虽然时常也有一些反复，但 是他，以及他的班主任和父母，都通过绘画游戏这 个渠道，找到了打开小瑞心门的钥匙。 案例4：教师的关注我每天注视每一位学生至少10秒钟，它可 以让我读出不少讯息：如身体是否舒服、是 否有话想和我说、是否遇到挫折除了亲 切的眼神注视之外，温和而简短的对话、轻 轻地拍一下肩膀，都是我与学生交流的方式 。一位班主任的话o点评n理解是从关注开始的，是老师走进学生心灵的第 一步n老师通过非语言行为给学生温暖的力量倾听的力量学会倾听是一种智慧案例5: 落选风波 （选自钟自农，2007）o背景n许玲是个聪明漂亮的女孩，一双眼睛有圆又
