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1、成功业务人员的七字真经 Date1成功业务人员 的七字真经 作者：游昌乔 *2n在高中毕业晚会上，我们请教语文老师是如 何追到漂亮的师母的。语文老师毫不犹豫地 说：“告诉你们一个绝招，七个字：胆 大、心细、脸皮厚” 在情场上，这七个字的确是战无不胜的 利器。我们经常发现，身边的一些不务正业 的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而 这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击 倒，却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏。 而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七 字真经呢？ Date3胆大n这就要求我们对自已有信心，对认准的目标有 大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极 地争取。如果爱上了一个女人，却不敢主动
2、对 她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无 可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自 哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可 能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不 主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。 为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？ 因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得 成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着 与人握手。 Date4保持高度的自信心*5n 作为一个业务人员，怎样才能使自已“胆大” ？n 、对公司、对产品、对自已有信心，一定 要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我 们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形 象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，
3、 我是最棒的。 n 、在拜访客户之前做充足的准备工作。一 定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自 已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺 胸抬头？自已表情是否很放松？ Date6n 、要有一种平衡的心态。就正 如我们追求心仪的女人，你并不是 去求她给你恩赐，而是让她不错过 一个能让她幸福的男人；同样，我 们面对客户，一定要有这种平衡的 心态：客户是重要的，我是同等重 要的，我们如果合作，他会为我带 来业绩，而我会给他带来创造财富 的机遇。Date7心细 n这就要求我们善于察言观色，投其所好。 最让女人动心的是什么？就是你知道她， 你了解她，你从细微之处关心她：风起的 时候，为她披上外衣；生
4、日的时候，你献 上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。 没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打 动。Date8注意细节 Date9n我们面对客户同样如此。n客户最关心的是什么？n客户最担心的是什么？n客户最满意的是什么？n客户最忌讳的是什么？n 只有你在他的言谈举止中捕捉到这些， 你的谈话才能有的放矢，你的服务才能 事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成 为“水中月，镜中花”。Date10脸皮厚 n脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我 们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一 个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知 道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许 101次就胜利。否
5、则心上人嫁人了，新郎不是你， 后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有 很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的 失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千 条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能 走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝 试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近 了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这 个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者 比失败者多永远多坚持了一步。 Date11n那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢 ？n 、永远对自已保持信心。没有能够成功交 易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟； 并不是我们的产品不好，而是不适合。 n 、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但 你一定会最终成功。 n 、要不断地总结自已的成功之处，要不断 地挖掘自已的优点。n 、要正确认识失败。失败是成功之母。 Date12n、要多体味成功后的成就感 ，这将不断激起你征服的欲望 。与天斗，其乐无穷；与地斗 ，其乐无穷；与人斗，其乐无 穷。要把每次与客户谈判当作 你用人格魅力和胆识征服一个 人的机会。 Date13n只要你将“胆大、心细、脸皮厚”七字真经 发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得 意者，在商场上你是个成功者。游昌乔现任科康技术（中国）有限公司董事、营销总经理 Date14
