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1、如何使您的幻灯片 更具有说服力主讲 罗惠云*1制作幻灯片的目的使您的表达更有表现力使您的表达更有感染力使您的表达更有吸引力使您的表达更有说服力Date2LHY制作幻灯片的原则n宁少勿多 n宁简勿繁 n格式统一 n每张上文字不超过56行 n每张上字数少于40个 n每张上的色彩34种Date3LHY常用图表类型n 饼图（表明部分与整体的关系） n 条形图（进行比较） n 线条图（表明随时间发生的变化） n 流程图（表明某一过程中的步骤） n 表格图（对数据进行汇总并进行比较）Date4LHY图表的使用要点n饼图成分在38之间 n柱型图柱子47根之间 n条型图单排或双排 n曲线图不多于4条 n散点图
2、点数不宜太少原则：510秒内能看懂Date5LHY制作幻灯片的注意事项n标题目的指向清晰 n语言简洁、准确、易懂 n多用表格、照片或图片 n每一张图片都与内容有关 n模板与主题不冲撞Date6LHY制作幻灯片的小技巧n标题用隶书字体（字号在36以上） n内容用华文新魏或宋体（字号在28以 上；同一张上字号差别不亦大于20） n底色和文字颜色宜采用深浅对比 n精用动画或声音效果 n巧用各类几何图形Date7LHY客户满意度 顾客的实际感受高于心理预期值高兴 顾客的实际感受等于心理预期值满意 顾客的实际感受低于心理预期值不高兴Date8LHY客户满意度客户满意度顾客的心理预期实际感受高于 期望值实
3、际感受低于 期望值Date9LHY人生职业发展阶段人生职业发展阶段探索阶段：15岁24岁之间；确立阶段：24岁44岁之间；维持阶段：45岁65；下降阶段：66岁以上，当退休临近的时候。 Date10LHY主管的类型主管类型具体表现唯命是从型强调绝对服从，对上面是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒 ，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功 但求无过。干预部属型好为人师，平时喜欢到处走动，指示部属如何进行工作， 表面上是关心工作的进度，实则是希望部属多向他请示， 向他报告。事必躬亲型对部属没有信心，不愿意花时间指导部属，认为与其交给 部属还不如自己做，讨厌授权，事必躬亲，不会将成就跟 部属分享
4、。压制部属型固执守旧、循规蹈矩，害怕部属威胁他的地位。其标准的 口头禅就是：“这些我们公司早就尝试过，结果行不通， 不做也罢了。”外科医生型有明确的目标意识，且能注意到大环境与顾客需求的变化 ，做出综合性的判断。主动积极地发现问题并解决问题 。Date11LHY主管的类型u唯命是从型u干预部属型u事必躬亲型u压制部属型u外科医生型 Date12LHY海因里希法则Date13LHY我们的变化我们的变化人的成长过程、职业生涯、企业的发展和成熟、社会的发展Date14LHY目光接触的技巧 视线向 下表现 权威感 和优越 感，视线向 上表现 服从与 任人摆 布。视线水 平表现 客观和 理智。Date1
5、5LHY小故事小故事Date16LHY团队发展各个阶段形成 动荡 规范 执行（绩效） 时间 工作绩效和团队精神高 低 团队发展各个阶段的功能水平示意图 团队精神 工作绩效 Date17LHY企 业 文 化企业形象公 众传播媒介企业文化与企业形象Date18LHY员工参与的重要性企业文化工具员工方法Date19LHY缩短制造周期理想状态理想状态: : 客户有足够的耐心愿意等待客户有足够的耐心愿意等待现实现实: : 客户改变了主意客户改变了主意, , 不愿等待了不愿等待了不要了, 谢 谢!没问题Date20LHY点检的主要特点 定点检业务流程 定记录 定点检计划表 定标准 定周期 定量 定点 定人
6、 Date21LHY产品以团队 为单位完成流程生产: 人力Date22LHY流程生产: 机器大型的多功能的机器小型、 功能单一的机器小型、 功能单一的机器小型、 功能单一的机器产品以团队 为单位完成Date23LHY企业管理的基础（企业） 方针/目标质 量环 境物 料5S生 产支柱基 础屋 顶.Date24LHY5S5S之间的关系之间的关系素养清洁整理整理清扫清扫整顿整顿技术入手制度规范提高素养行为态 度Date25LHY一物一位，物归其位； 定点、定容、定量并标识。整顿(2S)Date26LHY推荐阅读书籍 McKinsey & Company用图表说话(Say it with Charts)-高级经理形象化沟通指南(美)基恩泽拉兹尼 著 刘军 译长春出版社 McKinsey & Company用演示说话(Say it with Presentations)-如何筹划和表达成功的商业演示(美)基恩泽拉兹尼 著 刘军 译长春出版社 Date27LHY谢谢!Date28LHY
