第五章人力资源规划

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1、 大连工业大学管理学院第五章 人力资源规划大连工业大学管理学院主要内容 人力资源规划概述人力资源规划概述 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源需求预测人力资源需求预测 人力资源供给预测人力资源供给预测 人力资源规划的制定人力资源规划的制定 大连工业大学管理学院人力资源管理体系的各个模块形成一个闭环系统， 人力资源规划是人力资源管理上的航标基于发展战略的人员需 求与供给分析与人力资 源规划方案吸引合适人 才，建立科 学的人员结 构培训有针对 性，各类人 才职业发展 通道顺畅业绩考核制度完善，报 酬与绩效挂钩，有效激 励员工组织及岗位 设计明晰， 岗位职责清 晰，岗位要 求明确人力资 源

2、规划招聘与 配置工作分析考核激励培训与 开发吸引优秀人才 保留优秀人才 发展优秀人才大连工业大学管理学院有感于中国企业的“接班人计划”小专题大连工业大学管理学院根据DDI公司（Development Dimensions International）完成的20092010全球领导力预测研究显示：中国在未来两年内将面临7万名高级管理人才的缺口，高达89%的企业难以找到合格的高层接班人。统计资料资料来源：大连工业大学管理学院宗庆后是个典型的集权主义企业家，他将娃哈哈的荣辱成败全 部系于他一个人，有哪个接班人能做到这点呢？-一位深谙娃哈哈内情的专家娃哈哈集团目前在全国27个省市有70余家控股、参股企

3、业。Case: 后继无人宗庆后娃哈哈集团有没有可以和您对话的人？没有。在我们公司只有一个总经理，没有副总经理，因为搞企 业跟打仗一样，机会来了要快速反应、及时决策，没有强势领导 办不成事情。您没有接班人？再用十年，我应该可以培养出接班人。2005年6月24日，复旦大学的EMBA一班和二班把教学课堂搬到 了杭州娃哈哈集团大连工业大学管理学院F赵勇上任后，一改倪润峰以规模和价格为主要竞争战略的方针，将重心向发展高科技，增加产品附加值倾斜。Case: 长虹空降兵-赵勇F清华大学博士后，1991年进入长虹；F2000年5月出任公司副董事长、担任长虹电器股 份有限公司总经理； F2001年2月易职为长虹

4、信息执行总裁，仅一个多月后，他向 公司董事会提交了辞呈； F2001年6月被任命为绵阳市人民政府副市长。 F2004年7月出任长虹集团公司董事长兼总经理。 F但是在震荡过程中，企业业绩也没有达到“军令状”上的目 标。仅仅8个月以后，赵勇就无奈地递交了辞职书，倪润峰只好 再度出山。大连工业大学管理学院一：“前不见古人，后不见来者”-接班人意识缺乏危机；二：“蜀中无大将，矮子头上选将军”-接班人素质危机；三：“合久必分”-家族企业接班人分歧导致分裂；四：“山雨忽来，群龙无首”-高管突然缺位导致的危机；五：“退而不休，垂帘听政“-企业接班人的环境危机。 用5句话来形容目前国内企业接班人存在的危机：大

5、连工业大学管理学院第一节 人力资源规划概述|人力资源规划也叫人力资资源计计划，是在企 业发业发展战战略和经营规经营规划的指导导下进进行人员员的供需 平衡，以满满足企业业在不同发发展时时期对对人员员的需求 ，为为企业业的发发展提供符合质质量和数量要求的人力 资资源保证证的活动动。 |显著特点：服务于战略； 受制于环境；政策作支撑； 长远利益是目标。一、人力资源规划的定义大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院二、企业战略与人力资源规划1）公司战略与人力资源规划战略类型 战略重点人力资源规划的主要问题发展 型战略内部成长及时招聘、雇佣和培训新员工 为现有员工的晋升和发展提供机会外部成长提出企业快速

6、增长时期的绩效标准稳定 型战略维持现状确定关键员工略有增长制定行之有效的留住人才政策紧缩 型战略组织压缩解雇、终止合同；员工提前退休精简业务提出妥善处理劳资关系的相关办法大连工业大学管理学院2）经营战略与人力资源规划战略类型 战略重点人力资源规划的主要问题成本领先 战略效率实行以内部晋升为主的体制稳定性培训现有员工技能成本控制为生产和控制员工及工作专业化增长加大外部招聘比重差异化 战略创新为获得竞争优势而雇用和培训员工差异化拥有权责宽广的、柔性的工作与员工集中化 战略细分市场雇用符合目标市场对象的人满足特定群 体的需求培训员工，增强员工对顾客需求的理解大连工业大学管理学院企业整 体规划人力 规

7、划营销 规划生产 规划财务 规划技术 规划资源 规划3）职能战略与人力资源规划4）人力资源规划是战略性人力资源规划大连工业大学管理学院三、人力资源规划的分类1.按照规划的独立性划分：可划分为独立性的人力资源规划和附属性的人力 资源规划2.按照规划的范围大小划分：可以划分为整体的人力资源规划和部门的人力资 源规划3.按照规划的时间长短可划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源 规划和长期的人力资源规划大连工业大学管理学院四、人力资源规划的意义和作用 是企业制定发展战略的重要依据 有助于企业保持人员状况的稳定 有助于企业降低人工成本的开支 对人力资源管理的其他职能具有指导意义大连工业大学管理学院五

8、、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系2、目标： 防人员过剩或不足 有足量适宜的员工 对环境及时反应 人力资源工作思路 将业务和职能管理人 员观点结合组织目标与战略分析组织人力状况 的内部资料监测影响供给的 外部环境变化预测人员可得性调查组织员工需求人力资源规则1、框架图：大连工业大学管理学院人力资源规划与其他人力资源管理职能的关系组织目标赢利能力 成长性 生产水平 服务水平 成本招聘选拔 人力资源规划明确了招聘 目标（所需人员的数量和 类型，招聘途径和时间等 。培训与开发 人力资源规划明确了未来的 工作需求，成为开发和培训 的基础。薪酬政策 薪酬政策的制定受人员类型 和素质以及该类人员在

9、劳动 力市场供求状况的影响人力资源规划明确满足未来工作 需要和组织目标所 需的人员数量和知 识技能要求。业绩评估 为规划制定者提供 现有人员业绩水平 及能力状况的信息工作分析 为规划制定者提供 人力资源需求的信 息。大连工业大学管理学院六、人力资源规划的过程 调查分析准备阶段 进行供给和需求的预测阶段 规划的制定和实施阶段 规划的评估和反馈阶段人力资源规划的过程可以概括为一个人力资源规划模型， 见下页表：大连工业大学管理学院I.收集信息 A.外部环境信息 B.企业内部信息1.宏观经济形势和行业经济形势 1.企业战略2.技术的变化 2.业务计划3.竞争 3.人力资源现状4.劳动力市场 4.辞职率

10、和员工流动性5.人口和社会发展形势6. 政府管制情况II. 人力资源需求预测 A.短期预测和长期预测 B.总量预测和各个岗位预测III. 人力资源供给预测 A.内部供给预测 B.外部供给预测IV. 具体项目的计划与实施 A.增加或减少劳动力规模 C.开展管理职位的接班人计划 B. 改变技术组合 D.实施员工职业生涯计划V.人力资源计划的反馈 A.计划是否符合环境和战略的需要 B.实施的项目是否达到要求大连工业大学管理学院经营环境经济、法律 人口、交通 文化、教育 劳动力市场 择业期望人力资源现状员工数量 素质结构 使用状况 员工潜力 流动比率人力资源需求预测数量、质量、层次人力资源供给预测内部

11、供给、外部供给人力资源规划的制定总体规划、业务计划人力资源规划的执行实施、审查与评价、 反馈经营战略目标任务 产品组合 市场组合 竞争重点 经营区域 生产技术大连工业大学管理学院第二节 人力资源需求、供给的预测和平衡 收集研究相关信息 人力资源供求预测 人力资源规划的制定 人力资源规划的执行|人力资源规划的程序大连工业大学管理学院一、影响因素企业规模的变化 企业规模的变化 企业内部因素 经营方向的变化 经营方向的变化技术与管理的变化 技术与管理的变化人员流动比率人员流动比率 企业外部因素大连工业大学管理学院ZM-WUST二、 人力资源预测P170 1、 人力资源需求预测 Forecasting

12、 hr needs（因素和方法）主观判断法主观判断法 德尔菲法需求预测定量分析法比率预测法 趋势预测法 回归预测法大连工业大学管理学院ZM-WUST集体预测法 Delphi procedure集体预测方法也称德尔菲(Delphi）预测技 术。德尔菲法是搜集专家对影响组织发展的某 一问题的一致意见的程序化方法。主观判断法大连工业大学管理学院ZM-WUST主持人 要求 专家（ 通常 6-12人 ）背 靠背地 提出 影响人 力资 源供应 和需 求的因 素要求 专家 估计 组织 对人 力资 源的 需求主持人 收集 各专家 提供 的数据 和资 料, 并加 以 整理, 然 后 将结果 反馈 给各专 家专家

13、 修 改各 自 的估 计重复此 过 程, 直 至 达成一 致 （根据 设置 的一致 性 标准 ）集体预测法的步骤大连工业大学管理学院ZM-WUST定量分析法 比率预测法P173（工作负荷法 ） 即按照历史数据，先算出对某 一特定的工作每单位时间（如 每天）的每人的工作负荷（如 产量），再根据未来的生产量 目标（或劳务目标）计算出所 完成的总工作量，然后根据前 一标准折算出所需的人力资源 数。大连工业大学管理学院ZM-WUST例 某工厂新设一车间，其中有四类工 作。现拟预测未来三年操作所需的最低 人力数。第一步：根据现有资料得知这四类工作 分别所需的标准任务时间为：0.5，2.0 ，1.5，1.

14、0小时/件。第二步：估计未来三年每一类工作的工 作量，即产量（如表2.1所示）。第三步：折算为所需工作时数（如表 2.2所示）。第四步：根据实际的每人每年可工作时 数，折算所需人力。假设每人每年工作 小时数为1 800小时，从表5-6数据可知 ，未来三年所需的人力数分别为：138 ，147和171人。表2.1表2.2大连工业大学管理学院年度123456789101112人数510480490540570600640720770820840930表2-1 某企业过去12年的人力资源数量 根据上表，将年度作为横坐标，人数作为纵坐标， 绘制出散点图。 趋势分析法例例1 1：已知某企业过去：已知某企业过去1212年的人力资源数量，如表年的人力资源数量，如表2-12-1所所 示，预测未来第三年的人力资源需求量为多少？示，预测未来第三年的人力资源需求量为多少？大连工业大学管理学院 由散点图可知，应建立直线趋势方程：由散点图可知，应建立直线趋势方程： Y Y =a a + +bXbX其中：其中：Y Y 人数人数X X 年度年度大连工业大学管理学院 利