《基础知识1(teacher)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基础知识1(teacher)（142页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、*1企业人力资源管理师基础知识*2内容框架1. 劳动经济学2. 劳动法 3. 现代企业管理 4. 管理心理与组织行为 5. 人力资源开发与管理 *3第一章 劳动经济学1.劳动经济学的研究对象与研究方法 2.劳动力供给与需求 3.完全竞争市场下的工资水平与结构 4.就业与失业*4劳动经济学的研究对象与研究方法 劳动资源的稀缺性 相对性、绝对性、支付能力与支付手段的稀缺性 效用最大化经济分析的基本假设 企业利润最大化 个人效用最大化 劳动力市场*5劳动经济学的研究方法研究方法 实证研究法 是什么客观事实 规范研究法 应该是什么 价值判断*6劳动力供给与需求劳动力与劳动力供给 1. 劳动力 2. 劳
2、动参与率（劳动参与率的生命周期） 3. 劳动力供给弹性*7经济周期与两种劳动参与假说附加性劳动力假说 二级劳动力参与率与失业率存在正向关系悲观性劳动力假说 二级劳动力参与率与失业率存在反向关系男性成年人（一级劳动力）的劳动参与率与经济周期不存 在敏感的反应*8劳动力需求 劳动力需求弹性*9企业短期劳动力需求的决定 边际生产力递减规律 利润最大化目标MRP=MPP=MC=W*10劳动力市场的均衡 劳动力市场的含义 静态与动态均衡 局部均衡分析与一般均衡分析 局部均衡：马歇尔 一般均衡：瓦尔拉 劳动力市场均衡的意义*11n平均工资为P1时， 劳动力供需平衡n平均工资为P2时， 劳动力需求小于供 给
3、，会存在数量为 Q2 Q4的失业人口。n平均工资为P3时， 劳动力需求大于供 给，会存在数量为 Q5 Q3的短缺劳动力 。劳动力供给需求曲线图供求 均衡点供给 曲线需求 曲线平均工资数量0Q1P1Q2P2EQ3P3ABQ4Q5*12人口、资本存量与均衡工资率人口对劳动力供给的影响 1.人口规模 2.人口年龄结构 3.人口城乡结构 资本存量与劳动力需求的关系 人口、资本存量与劳动力市场均衡*13完全竞争市场下的工资水平与结构 均衡价格论的一般原理及工资决定 工资形式 1、基本工资工资率、货币工资与实际工资、计时工资与计件工资 2、福利 支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关 法定性 企业自
4、定性和灵活性*14就业与失业 就业的含义 总供给=消费+储蓄 总需求=消费+投资 均衡国民收入=总供给=总需求 就业总量的决定*15失业及类型摩擦性失业 技术性失业 结构性失业 季节性失业 需求不足性失业 1.增长差距性失业 2.周期性失业 缓解需求不足性失业的对策*16失业的度量和失业的影响 失业率 失业持续期*17政府行为和劳动力市场政府支出：政府购买和转移支付 劳动力市场的制度结构要素： 1.最低劳动标准：最低工资标准、最长劳动时间标准 2.最低社会保障 3.工会*18就业与收入的宏观调控宏观政策内容类型 财政政策政府税收、预算支出扩张性和紧缩性 货币政策调控利息扩张性和紧缩性 收入政策
5、调节工资和物价调节收入和物价的关系 收入平等化*19洛伦兹曲线收入100%人口100%0洛伦兹曲线是美国统计学家洛伦 兹提出的用来描述社会收入分配状况 的一种曲线。图中的45对角线称为 绝对平等线，由横轴和纵轴组成的折 线称为绝对不平等线。实际收入分配 曲线，即洛伦兹曲线，则是介于两者 之间的一条向下弯曲的曲线，该曲线 向下弯曲的程度越大，表示社会收入 分配不均的程度就越严重；反之，则 表示社会收入分配就越接近于平均。 后来，意大利统计学家基尼根据洛伦 兹曲线提出了判断收入分配平均程度 。 AB*20基尼系数基尼系数=A/（A+B）如果A为零，基尼系数为零，表示收入分配 完全平等；如果B为零则
6、系数为1，收入分配绝对 不平等。该系数可在零和1之间取任何值。收入分 配越是趋向平等，洛伦茨曲线的弧度越小，基尼 系数也越小，反之，收入分配越是趋向不平等， 洛伦茨曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。 如果个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系 数即会变小。联合国有关组织规定：若低于0.2表 示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3- 0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大； 0.6以上表示收入差距悬殊。*21收入政策的措施（1）调控收入与物价关系的措施 制定工资物价指导线 对工资和物价的管制以至冻结 以税收为基础的收入控制政策（2）收入平等化措施 个人收入所得税制度，采
7、取累进税制 对遗产、赠与、高消费等征税 发展社会保障事业 对失业者提供就业机会和就业培训 发展教育事业 改善居民住房条件收入政策*22第二章 劳动法1. 劳动法的体系 2. 劳动法律关系*23劳动法的体系 劳动法的概念劳动法是调节劳动关系以及与劳动关系有密 切联系的其他社会关系的法律规范的总和 。*24劳动法的体系 劳动法的基本原则1、基本原则的特点指导性、纲领性法律规范 反映所调整劳动关系的特殊性 高度稳定性 高度权威性*25劳动法的体系 劳动法的基本原则2、基本原则的作用3、基本原则的内容 保障劳动者权益的原则首要原则平等就业权和自主择业权是劳动权的核心劳动保障：基本保护、优先保护、全面保
8、护 劳动关系民主化原则（三方原则） 物质帮助权原则社会强制保险（社会性、互助性和补偿性）*26劳动法的体系 劳动法律渊源含义国家规定认可的劳动法律规范的表现形式*27劳动法的体系 劳动法律渊源类别p 宪法中关于劳动问题的规定 p 劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）全国人大及常委会 p 国务院劳动行政法规国务院 p 劳动规章劳动社会保障部 p 地方性劳动法规地方人大及常委会 p 我国立法机关批准的相关国际公约 p 正式解释（立法解释、司法解释和行政解释） 此外：雇用规则（内部劳动规则）、劳动（雇佣）合同、集体合同、习惯法、法官法或判例法*28劳动法的体系 劳动法律体系（P39）u劳动合同和集体合
9、同制度 u工会和职工民主管理制度 u劳动争议处理制度 u劳动标准制度 u社会保险和福利制度 u职业培训制度 u促进就业法律制度 u劳动法的监督检查制度劳动关系法劳动标准法劳动保障法劳动监督检查法*29劳动法律关系劳动法律关系含义劳动关系转变为劳动法律关系的条件 1.存在现实劳动关系 2.存在调整劳动关系的法律*30劳动法律关系劳动法律关系种类1.劳动合同关系 2.劳动行政法律关系 3.劳动服务法律关系*31劳动法律关系劳动法律关系的特征1.劳动法律关系是劳动关系的现实形态 （劳动关系 是的现实基础；劳动法律关系是劳动关系的法律形式） 2.劳动法律关系的内容是权利和义务（一次调整与 二次调整）
10、3.劳动法律关系的双务关系 4.劳动法律关系具有国家强制性*32劳动法律关系劳动法律关系的构成要素 p 主体雇主与雇员（工会）完全劳动行为能力、限制劳动行为能力、无劳动行为能力 p 内容 p 客体*33劳动法律关系劳动法律事实 p 劳动法律行为合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为p 劳动法律事件不以当事人的意志为转移*34第三章 现代企业管理1. 企业战略管理 2. 企业计划与决策 3. 市场营销*35企业战略管理企业战略的特征 1. 全局性 2. 系统性 3. 长远性 4. 风险性 5. 抗争性企业战略实质是实现外部环境、企业实力 和战略目标三者间的动态平衡*36企业战略管理 企
11、业环境的结构企业行业环境市场环境政治环境经济环境法律环境技术环境*37经营环境的分类简单+稳定=低不确定性少数外部因素并且这些因素是类似的因素保持相同或变化很慢 对要素复杂知识要求低复杂+稳定=中低不确定性大量外部因素，并且这些因素不相似因素保持相同或变化缓慢。 对要素复杂知识要求低简单+不稳定=中高度不确定性少数外部因素并且这些因素是相似的因素变化频繁并且是不可预期对要素复杂知识要求高复杂+不稳定=高度不确定性大量外部因素并且这些因素是不相似的因素变化频繁并且不可预期对要素复杂知识要求高*38企业战略管理经营环境分析的方法 1、外部环境调研获取口头信息 获取书面信息 专题性调研 2、外部环境
12、预测*39企业战略管理经营环境微观分析波特五力模型产业内部现 有企业之间 的竞争潜在的新进入者买 方 卖 方替 代 品*40企业战略管理经营环境宏观分析PEST分析 政治要素（Politics） 经济要素 （Economics） 社会要素（Society） 技术要素（Technology）未来的市 场及行业 变化趋势*41企业战略管理企业分析1. 企业资源状况分析 2. 企业能力分析 3. 企业内部条件外部环境综合分析 4. 企业战略选择*42企业资源状况分析1. 物质资源状况 2. 人力资源状况 3. 财务资源状况 4. 技术资源状况 5. 管理资源状况 6. 无形资产状况*43企业能力分析
13、能力的内容 资源开发与利用活动分为 1、基本活动（生产加工、成品储运、市场营销、售后服务）2、支持活动（采购管理、技术开发、人力资源、企业基础设施）*44企业能力分析 能力分析的方法 1、纵向分析 2、横向分析 3、财务分析*45企业能力分析 能力评价的标准 1、效率分析成本、生产率、工艺水平、产能的利用程度 2、效果分析满足顾客要求程度、能否给企业带来增值、能否 一贯满足顾客需求*46企业内部条件外部环境综合分析SWOT分析外部环境机会O威胁T内 部 环 境优 势 S劣 势 W*47战略分析机会O威胁T优势S劣势W增长战略SO扭转战略WO防御战略WT多种经营战略ST*48企业的战略选择总体战
14、略进入战略购并、内部创业、合资 发展战略单一产品或服务、横向、纵向、多样化稳定战略 撤退战略特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购 、拆产为股/分拆、资产互换战略贸易 一般竞争战略低成本战略 差异化战略 重点战略 不同行业阶段 战略新兴行业战略成熟行业战略明确一种竞争战略、合理组合产品、合理定 价、工艺创新、扩大用户、购买廉价资源、 合适买主、工艺流程选择、国际竞争 衰退行业战略领导地位、合理定位、收获、迅速退出*49企业经营战略的实施与控制1. 建立经营战略相适应的企业组织 2. 合理配置资源，制定预算和规划 3. 调动全体积极性，实现战略计划 4. 建立行政支持系统，实现有效战略控制*50
15、企业经营战略的控制战略控制的基本要素 1.战略评价标准 2.实际成效 3.绩效评价 战略控制的方法 1.事前控制 2.事中控制 3.事后控制*51企业计划与决策决策科学化包括 1. 合理的决策标准 2. 有效的信息系统 3. 系统的决策概念 4. 科学的决策程序 5. 决策方法科学化数字化、微型化、计算机化注意发挥人的智慧软智慧*52决策方法决策的分类决策的方法 确定型量本利分析（图解法、公式法）、边际收益分析、经营 安全状况分析、销售利润决策和生产方法的盈利性对比 分析 线性规划法微分法 风险型收益矩阵决策树 敏感性分析 不确定型悲观决策标准华德 乐观系数决策标准赫威斯 中庸决策标准 最小后
16、悔决策标准萨凡奇 同等概率标准*53企业经营计划 计划职能的作用 制定计划的原则 p 可行性与创造性相结合的原则 p 短期计划与长期计划相结合的原则 p 稳定性与适应性相结合的原则 编制计划的方法 p 滚动计划的方法 p PDCA循环法 p 综合平衡法*54企业经营计划的目标管理 目标管理的含义 目标管理的特点 p 系统化的管理模式 p 要求有明确完整的目标体系 p 要富于参与性 p 强调自我控制 p 重视员工的培训和能力开发 目标管理的实施 p 经营目标体系的建立 p 经营目标的实施 p 经营目标的控制*55市场营销市场分析 1. 市场营销的概念 2. 市场的概念：市场=人口+购买力+购买欲望 3. 市场的分类 交换对象：商品、服务、技术、金融、劳动力
