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1、神于信精于勤成于和北京中铁建设有限公司发展战略、战略性人力资源管理及企业文化咨询项目建议书 建议书的目的本建议书为一份北京仁达方略管理咨 询有限公司（以下简称仁达方略）旨在用 来与北京中铁建设有限公司(以下简称北京 中铁公司) 高层进行讨论的草案性文件。目 录 概述 咨询总纲 项目流程和方案 5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化 项目成果展望及案例介绍 项目报价及支付方式 公司及咨询团队介绍 保密协议目 录 概述 咨询总纲 项目流程和方案 5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化 项目成果展望及案例介绍 项目报价及支付方式 公司及咨询团队介绍 保密协议北京中铁公司总体情况北
2、京中铁建设有限公司是房屋建筑工程施工总承包特级企业，中国建筑业 50强。公司于1996年和2000年领先通过了质量管理体系和环境管理体系、 国际UKAS认证 。公司连续9年被授予北京市重合同、守信用单位。企业资 信等级连续十几年为AAA级。 公司是由北京中铁建筑工程公司为主体于2001年8月改建的国有控股公司 ，主要以建筑业为主。公司坚持“质量为首，信誉取胜，服务顾客，造福社 会”的经营宗旨， 以质量管理为主线、以项目管理为重点、以质量体系为 保证，实施名优战略。近十年来承建了中国建设银行总行(北京信达金融大 厦)、国家发展计划委员会办公大楼改扩建工程、 国家广电总局办公大楼 改造工程等几十项
3、国内外有影响的工程。公司坚持“周密策划，精心建造，优质高效，实现承诺”的质量方针和“关 爱环保，绿色活动，持续改善，造福人类”的环境方针，及“以人为本，预 控风险，遵章施工，持久安康”的职业安全健康方针，发扬“务实开拓，锐 意进取，拼搏奉献，励精图治”的企业精神，追求卓越，精益求精，力求建 造精品工程。建筑行业目前态势 中国加入世贸组织和北京申奥成功后，中国建筑业市场越来越受到国际社会的关注。巨大的市场吸引着全球各国的大型跨国建筑公司，这给中国建筑企业带来严峻的竞争压力。 面对奥运拉动市场契机和全球一体化竞争，给中国建筑企业开拓国际市场提供了广阔的空间和巨大的挑战。经过多年的开放运作，内地的建
4、筑企业已具备强大的施工力量和雄厚的设计能力，且具有低劳动力成本的优势。但在工程融资、施工、国际最新建筑理念和相关建筑资讯与国际大型建筑集团相比仍有差距。 如何在未来的市场竞争中占有一席之地？如何在与国际承包商同台竞争中立于不败之地？如何面对变幻莫测的市场变化，在竞争中生存？这是目前国内建筑公司思考的核心问题。房地产行业目前态势 在全球一体化竞争时期，中国房地产界的开发企业、建筑工程承包商等 都会在不同程度上面临着机遇与挑战。尽管短期内不会发生重大变化，但先进的经营、管理经验以及国际化的设计理念与产品技术，将使国内房地产企业在竞争中不断走向成熟。 在抓好奥运工程和城市轨道交通建设的同时，北京市下
5、半年加大住宅建设力度 ，加大经济适用房建设和危旧房改造。 北京统计局调查数字显示，北京房地产市场总体情况良好，市场趋向稳 定发展，高端市场竞争日益激烈。 内外销并轨推动北京楼市发展 ，将对增加北京房地产市场需求、促进市 场发展、为北京早日成为国际化大都市起到积极的推动作用。合作的动因北京中铁公司经过十多年的发展，艰苦创业，开拓进取，已成功地跻身于强手林立的京城建筑市场。面临日趋激烈的市场竞争，如何把握公司的发展方向，实现公司永续经营？如何突破人才与管理的瓶颈？如何完善内部管理？如何从不断变化的内外部环境出发，建立起与北京中铁公司的发展阶段相适应的管理模式？这些构成了北京中铁公司正在着力思考与寻
6、求有效提升的核心问题。北京中铁公司领导层希望通过与成熟的管理咨询机构合作，从公司发展战略入手，全面提升人力资源管理水平，从而优化整合和有效利用公司内外部资源，逐渐培育出公司核心优势和核心能力，为公司持久发展奠定坚实的基础。达到加强基础管理、理顺业务和管理流程、构造新型管理模式的目标，实现北京中铁公司的可持续发展。这也从侧面体现了公司管理高层开明的思想、开放的眼界和开阔的胸襟。发展中的建筑企业可能面临的问题管理基础薄弱战略不清晰人情管理与制度管理并存岗位和角色的概念不清管理流程、业务流程不清、不畅管理理念亟需转变权责体系不健全治理结构问题等北京中铁公司希望制定公司清晰的发展战略，明确向何处去？以
7、此指导各业务单元的开展，保证公司永续经营。提升人力资源管理平台，规范人力资源管理体系，以合理的薪酬体系、考核机制引进人才、留住人才、发展人才。提炼并形成符合北京中铁公司独特的企业文化，以优秀的企业理念鼓舞、激励员工，形成公司强大的内动力。目 录 概述 咨询总纲 项目流程和方案 公司发展战略 战略性人力资源管理 企业文化 项目成果展望及案例介绍 项目报价及支付方式 公司及咨询团队介绍 保密协议企业发展战略企业发展战略人人 力力 资资 源源 管管 理理管管 理理 流流 程程 设设 计计企企 业业 文文 化化生生 产产 运运 作作 管管 理理财财 务务 管管 理理营营 销销 管管 理理管理信息系统管
8、理信息系统整体咨询模型组组 织织 结结 构构 设设 计计咨询工作大纲 时间安排 根据仁达方略的经验，完成北京中铁建设有限公司5-10 年发展战略、战略性人力资源管理和企业文化咨询一般需要6-7个月， 由于仁达方略丰富的客户案例资源和强大的后台研发技术支持，我 们会与北京中铁建设有限公司合作制订一个可在按5-6月完成的项目 计划。 咨询工作框架按照目前所了解到的有关北京中铁建设有限公司的情况以及仁达方略 所采取的管理咨询的规范化作业流程，仁达方略认为针对此次咨询项目 ，涉及如下主要内容： 北京中铁公司实态调查 北京中铁公司5-10年发展战略规划 北京中铁公司组织结构设计 北京中铁公司职位分析 北
9、京中铁公司职位评价方案 北京中铁公司薪酬方案 北京中铁公司绩效考核方案和关键绩效指标集 北京中铁公司企业文化理念体系 北京中铁公司企业文化推进系统咨询流程整体方案 的导入及 培训跟踪服务 方案实施 方案完善 方案初稿 实态调查前期准备计划项目 及制订初 期的前提针对各设 计模块进 行相关资 料的收集 及分析以方案初 稿为基础， 整合各类 信息，进 行多层次 沟通，完 善方案以实态调 查信息及 分析为前 提，形成 各设计模 块初稿后续跟踪， 项目实施 完毕后的 技术指导 和服务核 心 工 作 内 容北京中铁公司实态调查北京中铁公司外部环境分析北京中铁公司5-10年发展战略规划北京中铁公司职位分析
10、北京中铁公司职位评价方案北京中铁公司薪酬方案北京中铁公司绩效考核方案北京中铁公司企业文化诊断北京中铁公司企业文化宣言北京中铁公司企业文化推进系统发展战略人力资源企业文化核心工作内容北京中铁公司组织结构设计咨询项目集中服务时间为5-6个月，在集中咨询服务之后， 仁达方 略公司将提供跟踪服务。（单位：周）跟踪服务咨询时间安排时间20612 22工作前期准备推广实施实态调查方案初稿方案完善18 26项目工作方式v 成立一个由仁达方略公司咨询顾问和北京中铁公司相关人员组成的联合项目组，共同工作。一方面可以提高工作效率；另一方面有利于公司人员系统全面地掌握管理理论与建设方法。负责本项目的总体技术和项目的
11、执行指导工作负责公司内部的组织工 作和与咨询公司的协调 工作联合项目组联合项目组仁达方略公司项目执行小组仁达方略公司项目执行小组北京中铁公司项目协作小组北京中铁公司项目协作小组项目组的构成指导项目小组的项目方 向和项目重点 参与研讨会/管理层沟通制定项目方向和项目结构 保证交付高质量的工作报告 确定项目程序 主持关键研讨会执行各项目模块的具体工作负责与公司内部的日常协调项目指导委员会 公司董事长 仁达方略专家顾问项目领导小组 公司相关领导 仁达方略核心人员核心项目小组 仁达方略 北京中铁 1名项目经理 6-8名咨询顾问 2名助理顾问 工作人员若干以其丰富的行业经验及 理论基础保证整个项目 高质
12、量地完成 为客户提供高附加值希望给予的配合在公司及北京中铁公司各主要层级进行宣传教育，使他们充分理解、支持、配合这项咨询；正确处理现有工作和咨询项目之间的关系，相关人员挤出间参加咨询工作； 在认同我方保密承诺的情况下，提供咨询所需的各项资料；选派一名能推动工作的领导同志担任与咨询项目组的协调工作； 成立工作组协助项目组开展工作； 为项目组在北京中铁公司工作期间提供相应的工作条件。项目成功的关键性因素根据仁达方略的咨询经验，项目成功的关键性因素包括：与北京中铁公司的接触时间和人员构成了解北京中铁公司至今所进行的工作北京中铁公司对相关信息需求的及时回复情况双方进行的沟通双方明确的任务分工目 录 概
13、述 咨询总纲 项目流程和方案 公司5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化 项目成果展望及案例介绍 项目报价及支付方式 公司及咨询团队介绍 保密协议 工作内容： 计划项目及范围，界定项目边界 召开启动会议 确定工作组及项目委员会 获取背景信息和相关文件 了解发展战略和管理信息 了解北京中铁公司现状和期望 前期准备是我们工作的基础，通过前期准备，可以使我们更好地了解北京中铁公司的特点，把握发展规律，确定正确可行的项目计划。前期准备实态调查 公司状况 公司SWOT分析 组织结构 人力资源规划 职位分析与职位评价 人力资源培训与开发状况 绩效管理 薪酬管理 企业文化 同业比较 员工满意度董事
14、长、公司正、副总经理高层中层基层公司各成员企业负责人、部门负责人依据抽样技术，北京中铁公司总部及各成 员企业所属各部门进行选取，人员要有代 表性实态调查访谈现场调查：考察公 司员工精神风貌以 及相关政策的落实执 行情况问卷调查：参加人 员为中层、基层人员 ，通过科学的抽样方 法确定人员，确保人 员来源的广泛性和代 表性座谈会及外部调 查：职工座谈会、 北京中铁公司客户 和上级管理机构座 谈会；公司外部审 慎调查资料研究：企业 管理中的各项规章 制度，国家、行业 政策及资料国内外 相关企业发展资料其他 方法实态调查 实态调查是此管理咨询项目的重要环节，它是针对公司的实际情况、内部资源和公司所处外
15、部环境进行定量和有依据的定性分析，没有良好的诊断，便无从真正了解企业现状、准确把握项目脉络。 通过与高层管理者的沟通，正确把握公司的发展战略，构造人力资源管理体系，把握企业文化建设方向。 依据仁达方略管理咨询模型，运用现代抽样技术及统计分析方法，通过问卷把握员工在工作中的真实感受，发现企业管理中的优点和缺点，体验现有企业文化的影响。实态调查方案初稿 以实态调查的数据及分析为依据，仁达方略将与北京中铁公司就相关内容进行充分沟通，规划并完成北京中铁公司发展战略规划（含公司5-10年发展战略规划、公司组织结构设计）、战略性人力资源管理、企业文化建设初稿。企业发展战略企业发展战略人人 力力 资资 源源 管管 理理管管 理理 流流 程程 设设 计计企企 业业 文文 化化生生 产产 运运 作作 管管 理理财财 务务 管管 理理营营 销销 管管 理理管理信息系统管理信息系统组组 织织 结结 构构 设设 计计目 录 概述 咨询总纲 项目流程和方案 公司5-10年发展战略 战略性人力资源管理 企业文化 项目成果展望及案例介绍 项目报价及支付方式 公司及咨询团队介绍 保密协议项目目标与项目范围1、项目目标一：北京中铁公司5-10年发展战略2、咨询范围（1）北京中铁公司的使命与愿景（2）北京中铁公司未来5
