中国电子商务十二年纵横

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1、中国电子商务十二年纵横一、我国电子商务发展的阶段划分及阶段特征纵观中国电子商务十二年发展史，按照或从国外引入或本土原创开始起步、遭遇互联网泡沫寒 冬、“非典”后的回暖，以及随之而来的快速发展，到金融危机下的调整与转型，大致可分为以下五个发展阶段。(一)萌芽与起步期(1997-1999年)u 特征：国内第一批电子商务网站的创办时期始于1997年起步的三年。当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。于是，从1997年到1999年，美商网、中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电子商务网站先后涌现。u 数据：在目前已

2、经成立的电子商务网站当中，有5.2%创办于20世纪90年代。该阶段无疑是我国电子商务的萌芽与起步时期。u1997年，中国化工信息网正式在互联网上提供服务，开拓了网络化工的先河，是全国第一个介入行业网站服务的国有机构。u1997年12月，中国化工网(英文版)上线，成为国内第一家垂直B2B电子商务商业网站。u1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，99年3月其子公司 阿里巴巴中国在我国杭州创建，同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。u1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”。(一)萌芽与起步期(1997-1999年)(一)萌芽与起步期(1997-1999年)u1999

3、年5月，“中国电子商务第一人”王峻涛创办“8848”涉水电子商务，并在当 年融资260万美元，标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生。u1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网 络银行服务体系，并经央行批准成为国内首家开展网上个人银行业务的商业 银行。u1999年，中国网库推出“中国网络黄页”，并在全国各地开通了地方114网，并 以各地114网为基础为企业提供网络信息化应用等全套服务。(二)冰冻与调整期(2000-2002年)u 特征：在互联网泡沫破灭的大背景下，创业者的信心经受了严峻的挑战，尤

4、其是部分严重依靠外来投资“输血”，而自身尚未找到盈利模式具备“造血”功能的企业，经历了冰与火的严峻考验。包括8848、美商网、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进入残酷的寒冬阶段，而依靠“会员+广告”模式的行业网站集群，则大都实现了集体盈利，安然度过了互联网最为艰难的“寒潮”时期。u 数据：据中国B2B研究中心调查显示：在这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的12.1%。无疑，该阶段是我国电子商务的冰冻与调整时期。u 2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现在的慧聪网。u 2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。u 2000年6月21日，中国电子商务协会

5、正式成立。u 2001年7月9日，中国人民银行颁布网上银行业务管理暂行办法。u 2001年11月，中国电子政务应用示范工程通过论证，这标志着中 国向“电子政府”迈出了重要一步。u 2002年7月3日，召开的国家信息化领导小组第二次会议，审议通过了国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划、 关于我国电子政务建设的指导意见和振兴软件产业行动纲要(二)冰冻与调整期(2000-2002年)(三)复苏与回暖期(2003-2005年)u特征：电子商务经历低谷后，在2003年一场突如其来的“非典”后，出现了快速复苏回暖，部分电子商务网站也在经历过泡沫破裂后，更加谨慎务实地对待盈利模式和低成本经营。

6、u数据：电子商务网站总数占现有网站总数30.1%，应用电子商务的企业会员数量开始明显增加，2003年成为不少电子商务网站尤其是B2B网站的“营收平衡年”，该阶段无疑是我国电子商务的冰冻与调整期。(三)复苏与回暖期(2003-2005年)u 2003年5月，阿里巴巴集团投资1亿人民币成立淘宝网，进军C2C； 随后几年内，渐改变国内C2C市场格局，而网购理念与网民网购消费习惯也进一步得到普及。u2003年6月，eBay以1.5亿美元收购易趣剩余67%股份，国内最大 C2C企业由此被外资全盘并购。u2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”，致力于为网络交易用户提供基于第三方担保的在线支付服务，正式进

7、军电子支付领域。u2004年，阿里巴巴集团与英特尔合作建设中国首个手机电子商务平台。u2004年1月，阿里巴巴集团董事局主席马云正式提出“网商”概念。u2004年1月8日，中国电子商务“先驱”8848在京“复出”回到电子商务领 域，转型专注做“中国电子商务引擎” (三)复苏与回暖期(2003-2005年)u 2004年8月，亚马逊以7500万美元协议收购卓越网，并更名为卓越亚马逊。u 2005年2月，支付宝推出保障用户利益的“全额赔付”制度，开国内 电子支付的先河；当年7月又推出“你敢用，我敢赔”的支盟计划。u 2005年4月1日，电子签名法正式施行，奠定了电子商务市场良好发展态势的基础，也是

8、中国信息化领域的第一部法律。u 2005年9月12日，腾讯依托QQ逾5.9亿的庞大用户推出“拍拍网”u 2005年10月26日，中国人民银行出台电子支付指引(第一号)，全面针对电子支付中的规范、安全、技术措施、责任承担等进行了规 定。(四)崛起与高速发展期(2006-2007年)u 特征：互联网环境的改善、理念的普及给电子商务带来巨大的发展机 遇，各类电子商务平台会员数量迅速增加，大部分B2B行业电子商务网站开始实现盈利。而专注B2B的网盛生意宝与阿里巴巴的先后上市成功引发的“财富效应”，更是大大激发了创业者与投资者对电子商务的热情。u 数据：据中国B2B研究中心调查显示：仅2007年，国内各

9、类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站总数的30.3%。该阶段正是我国电子商务的崛起与高速发展阶段。(四)崛起与高速发展期(2006-2007年)u 2006年10月,慧聪网与分众无线联手推出国内首个无线B2B平台。 u 2007年4月，网盛科技宣布正式推出“基于行业网站联盟的B2B门户与搜 索平台”“生意宝”(T)，首开由垂直B2B转型综合B2B之先河，国 内综合B2B市场由此渐跨入多元化良性竞争阶段。u 2007年6月1日，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布我国首 部电子商务发展规划电子商务发展“十一五”规划，首次在国家政策层面确立了发展电子商务的战略和任务，这是我国第一个国家级

10、的电子商务 发展规划。u 2007年6月，我国行业网站首例并购案宣告完成，网盛科技斥资1000万 51%控股并购中国服装网()，由此揭开了我国行业网站整合大幕。(五)转型与升级期(2008-2009年)特征：u 全球金融海啸的不期而至，全球经济环境迅速恶化，致使我国相当多的中小企业举步维艰，尤其是外贸出口企业随之受到极大阻碍。作为互联网产业中与传统产业关联度最高的电子商务，也难免独善其身。u 出口导向型电子商务服务商，纷纷或关闭、或裁员重组、或增长放缓。内贸 在线B2B与垂直细分B2C却获得了新一轮高速发展。u 不少B2C服务商获得了数目可观的资本青睐，传统厂商也纷纷涉水，B2C由此取得了前所

11、未有的发展与繁荣。而C2C领域，随着搜索引擎巨头百度的进入，使得网购用户获得了更多的选择空间，行业竞争更加激烈化。数据：仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。该时期电子商务行业优胜劣汰步伐加快，模式、产品、服务等创新层出不穷。无疑，该阶段是我国电子商务的转型与升级时期。(五)转型与升级期(2008-2009年)u2008年5月，易趣网宣布用户网上开店将获终身免费，免费项目涵盖包括店铺费、商品登录费、店铺使用费等传统项目费用，C2C市场竞争加剧。u2008年5月，中东最大的B2B在线电子商务交易平台“特佳易”进入中国

12、市场，同年，进入中国市场的还有“欧罗帕-欧洲买家中心”等海外知名B2B服务商，国外B2B服务商对中国市场的重视和期望达到空前的高度。u2008年5月29日，中国电子商务协会正式批复了杭州市政府有关申请，决定授予杭州市“中国电子商务之都”称号。u2008年，服装B2C直销热兴起投资热，以VANCL、BONO、衣服网、李宁为行业代表的各类服装网购平台兴起，其在线直销模式渐引发了统服装销售渠道的变革。(五)转型与升级期(2008-2009年)u2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到3万亿元；网购交易额也 首次突破千亿，达到1500亿。u2008年底，受国际金融危机产业链的深度蔓延，部分严重依赖

13、外贸中小企业生存的电子商务企业倒闭，其中就包括：老牌电子商务企业万 国商业网、上市公司九城关贸下属的沱沱网、慧聪网下属宁波慧聪网 等知名外贸B2B电子商务服务企业。u2009年2月，慧聪网行业公司获ISO9001质量管理体系的证书，成国 内首家获得ISO质量管理体系认证的互联网企业。u2009年5月1日起，由中国国际经济贸易仲裁委员会颁布的中国国际经济贸易仲裁委员会网上仲裁规则正式施行，该规则特别适用于 解决电子商务争议。(五)转型与升级期(2008-2009年)u2009年5月3日，当当网宣布率先实现盈利，平均毛利率达20%，成为目前国内首家实现全面盈利的网上购物企业。u2009年6月，视频

14、网站土豆网、优酷网先后启动将视频技术与淘宝的网购平 台相结合，共同提升用户网络购物的真实体验，推出“视频电子商务”应用技术。u2009年6月，“国家队”银联支付与B2C企业当当网签订合作协议，这是银联支付成立七年来，首度进入电子商务支付领域，与在线第三方支付市场领导支 付宝形成了正面竞争。u2009年9月，卓越亚马逊再次推出全场免运费与当当网相持，这是两大行业 竞争者十年来首次同时免运费，标志着“免运费”将开始成为B2C行业标准规则。u2009年9月，“首届电子商务与快递物流大会”在杭州休博园召开，其宏观背景是，物流快递行业作为电子商务的支撑产业之一，近几年在第三方电子商务 平台的带动下得到了

15、快速发展。二、电子商务服务行业发展规模u截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家，特别是自进入2008年来，呈现出高速增长、乃至井喷之势。u其中，行业B2B电子商务网站(又称“行业网站”)是目前中小企业电子商务应用的主要途径，是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。调查显示：从2002年到2009年，国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。行业网站数量从2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增长幅度是13%，呈现快速增长的势头。以下为1997-2

16、009：B2B电子商务服务企业数量增长图二、电子商务服务行业发展规模uB2C、C2C类及其他模式的电子商务网站，分别在2004年、2008年，迎来了两次发展高峰。这是“非典”后网民网购意识的觉醒，以及金融危机下用网购省钱消费的观念驱使有着紧密关联。u电子商务网站经历了12年来的竞争盘整，近年来进入者增速逐年加快，并且一些有影响力的网站竞争力越来越强，同样，有一部分曾经很有影响力的网站在竞争中逐渐消弱了竞争力，退出了一线市场的领导 地位，这也与“优胜劣汰”的自然法则吻合。三、国内电子商务服务企业分布情况u根据中国B2B研究中心调查统计显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占有 33.52%的份额，珠三角占有32.04%，北京占有8.86%，国内其它地方共占有25.58%。u可见，目前我国的电子商务服务企业多分布在经济较为发达的省市，且电子商务配套产业环境良好，主要与其这些地方环境承载能力较强、政府扶持力度较大、经济和人口聚集