2010--10跨国公司成功与失败课件

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1、探讨跨国公司成功失败根本经验教训打造二十一世纪的优秀企业郝中军教授管理科学博士 美国中国发展集团高级副总裁、首席经济学家 美国HOFSTRA大学特聘国际商务教授(1995-99) zhongjun_ (010) 6278-6565 13011825530打造21世纪的优秀企业 是十分艰巨的任务 21世纪企业面临更加激烈的竞争环境 现有成功企业不能保证在21世纪继续成功 现有绝大多数企业面临危机和巨大挑战 中国企业面对加入WTO的严峻挑战 中国企业必须解决公司治理的大课题 企业领导人管理者必须具备优良的素质和能力 企业必须制定正确的战略 企业必须在人才的竞争中取胜 企业必须建设优秀的企业文化 企

2、业必须实现全面资源管理 对“ 企业长寿学”的研究长寿公司都是有远见的企业 神话1成功建立一个企业必须先有一个了不起的想法。 神话2成功企业需要一个有魅力的领导人。 神话3成功企业追求利润最大化。 神话4所有成功企业都追求同样的核心价值观。 神话9企业需要从外部聘请CEO来推动重大变化。 神话10成功企业将力量集中以便打败对手。 神话11鱼和熊掌不可兼得。 神话12公司成功来自“ 使命宣言”。国际上最受钦佩的企业的特征高瞻远瞩的企业负责人 锐意改革、培育核心竞争力 健康的公司治理结构 雄厚的管理和技术人才队伍 全力赢得顾客的满意度和忠诚度 优良的产品和服务 正确的发展战略 保持行业领先地位 强势

3、头连续的盈利表现推进业务全球化 实现对变化的成功管理国内外企业成功的根本经验 是什么？ 企业创始人和领导人正确预见未来， 审时度势，抓住历史机遇国内外企业成功的根本经验 是什么？ 企业创始人和领导人正确预见未来， 审时度势，抓住历史机遇 深思熟虑制定的、坚决执行的 正确发展战略国内外企业成功的根本经验 是什么？ 企业创始人和领导人正确预见未来， 审时度势，抓住历史机遇 深思熟虑制定的、坚决执行的 正确发展战略 坚强健康的公司治理结构国内外企业成功的根本经验 是什么？ 业创始人和领导人正确预见未来， 审时度势，抓住历史机遇 深思熟虑制定的、坚决执行的 正确发展战略 坚强健康的公司治理结构 全面资

4、源管理企业成败生灭触目惊心 西屋电气公司倒下的巨人企业成败生灭令人触目惊心 西屋电气公司倒下的巨人 美国电话电报公司ATT下沉的 航空母舰企业成败生灭令人触目惊心 西屋电气公司倒下的巨人 美国电话电报公司ATT下沉的 航空母舰 施乐XEROX死亡关头挣扎的往日英雄企业成败生灭令人触目惊心 西屋电气公司倒下的巨人 美国电话电报公司ATT下沉的 航空母舰 施乐XEROX死亡关头挣扎的往日英雄 通用汽车被冷眼看待的庞然大物企业成败生灭令人触目惊心 西屋电气公司倒下的巨人 美国电话电报公司ATT下沉的 航空母舰 施乐XEROX死亡关头挣扎的往日英雄 通用汽车被冷眼看待的庞然大物 新生企业的迅速崛起 微

5、软、英特尔、 思科、海尔、联想集团、希望集团、企业成败生灭令人触目惊心 西屋电气公司倒下的巨人 美国电话电报公司ATT下沉的航空母舰 施乐XEROX死亡关头挣扎的往日英雄 通用汽车被冷眼看待的庞然大物 新生企业的迅速崛起 微软、英特尔、思科 、 海尔、联想集团、希望集团、 1970年以来，每隔15年，世界500强中 1/3 解体或被收购企业战略管理的重要性城头变换大王旗 美国市值最大公司变迁(1956-2000) 领先季度数年份 IBM786790 ATT545667，8083 GE229498，2000 EXXON1257，9093 MICROSOFT 89899 GM 75658 CISC

6、O 22000 PHILIP MORRIS 11993 要清醒地看到我们与国际上的 差距 纽约州拿骚郡与中国县市的对比 拿骚郡中国的一个大县 人口130万100150万 年家庭收入7万美元16万人民币 GDP600亿美元？ 要清醒地看到我们与国际上的 差距 中国汽车行业和国外劳动生产率对比韩国大宇汽车1998年中国平均 每人年平均生产汽车165 辆0.8 辆 要清醒地看到我们与国际上的 差距 l 通用电气公司 1999年销售额1117亿美元 (全球第9位) 1999年净利润107亿美元 (全球第1位) 1998年人均利润31,726美元， 1973年 $1,6862000年年中市值5000亿美

7、元， 1980年$140亿 要清醒地看到我们与国际上的 差距 全球经济一体化造成贫富巨大差别 头脑型国家和躯干四肢型的分野 头脑型企业和躯干四肢型的分野一、预见未来 预见未来的重要性 变化是当今世界的主旋律 技术、知识领域的进步日益加快 企业和个人活动范围越来越广 产品、服务、商业模式更新加快 竞争越来越残酷预见未来的重要性 未来充满了不确定性 预见未来可以减少失误、增加成功的机 会 举例：一些著名人物预见未来 “ 信用卡时代一定到来。”1950 克麦克纳马拉 举例：一些著名人物预见未来 “ 计算机的存储能力每18个月翻一番。”“ 摩尔定律” 英特尔创始人摩尔博士举例：一些著名人物预见未来 联

8、邦快递构想耶鲁大学学生史密斯 举例：一些著名人物预见未来 “ 世上该发明的东西，都已经发明了！”1899年美国专利局局长查理杜尔 举例：一些著名人物预见未来 “ 将来人们没有理由在家里放计算机。”1977年DEC的创始人奥尔森 举例：一些著名人物预见未来 “ 3年内美国商务交易的成本将降低50”美联储主席格林斯潘博士举例：一些著名人物预见未来 “ 在5年内，所有的公司要么成为互联网 公司，要么在市场上消失。”英特尔董事长葛鲁夫博士 举例：一些著名人物预见未来 “ 日本人口1998年1.26亿，100年后将要缩 减到5000万。”管理学家德鲁克 100年科学技术变化有多大?与一百年前相比, 现在

9、增加了 人类出行的速度100倍 世界能源总量1,000倍 全球军火总破坏力1,000,000倍 通信速度10,000,000倍 数据存储容量500,000,000倍100年来人类重大发明举例 无线电信号首次穿越大西洋 1901年 第一架飞机起飞 1903年 第一条大型生产线 1913年 巴拿马运河开通 1914年 美国妇女取得投票权 1920年 100年来人类重大发明举例 发明盘尼西林 1928年 飞机首次飞越大西洋 1929年 首架喷气飞机起航 1939年 电视机首次亮相 1939年100年来人类重大发明举例 第一台常态电视节目开播 1941年 第一个原子弹试爆 1945年 第一台电脑诞生

10、1946年 人类进入太空 1961年 太空人登陆月球 1969年100年来人类重大发明举例 第一部大众化个人电脑上市 1977年 第一个试管婴儿诞生 1978年 因特网诞生 1989年 飞船登陆火星、送回照片 1997年 历史进程加快“ 我们每前进十年所创造的历史， 不亚于已往的整整一个世纪， 而且很少是和风细雨的。”管理大师德鲁克 未来是怎样的？ 未来是怎样的？未来充满了不确定性。但是有一点是确定的 未来是怎样的？ 未来和现在不同！企业领导人是怎样对待未来的 ？ 企业领导人用于考虑今后问题的时间： 不超过40 在考虑今后问题的时间里又用来考虑三 年以远的问题的时间：不超过30 在考虑三年以远

11、问题的时间里用于领导 集体研讨产生共识的时间： 不超过20 % 企业领导人是怎样对待未来的 ？2.4 % 现象： 在领导人工作时间里用于组织领导集体研讨 三年以远的问题的时间所占的比例：40% X 30% X 20% = 2.4 % 企业领导人是怎样对待未来的 ？“ 我的工作中有一条规律， 在作重大决定时， 向后看十年中都发生了些什么， 要向前看十年后会发生什么事。”英特尔(Intel)公司的董事长葛鲁夫 企业领导人在预见未来中的 主导作用 领导人是否重视学习？是否见多识广？ 领导群体是否有强烈的危机意识？ 领导群体是否有短期行为？ 是否形成既得利益集团反对变革？ 企业文化是否鼓励预见未来？

12、领导人是否鼓励反向思考？ 企业领导人是否鼓励集思广益？ 二、战略的重大前提假设、 战略目标、战略举措什么是企业战略相关的重大 前提假设？ 全球和本国政治经济技术发展趋势 现有重大科学技术对经济和本行业的影响 本行业在10年到50年内的兴衰趋势 市场驱动力的变化 人口和消费变化趋势和对本行业的影响 商务模式、商务手段和通讯工具的变化 本行业竞争新特点 国家政策法规的变化预测制定中国支付系统提出的一些 重大假设（举例） 中国建立和发展证券市场必将出现 大量的支付、对支付及时性要求很高 金融业开放将对支付系统产生巨大影响 香港回归香港银行对建支付系统的兴趣 支付工具将要发生的变化对支付系统 产生重要

13、的影响 这些假设是正确的吗？ 今后30年中国经济将达到高于7 的 年增长率 加快电信行业开放利国利民 加入WTO损害民族工业 加入WTO对政府冲击比对企业还大 中国企业与跨国公司一比高下需30年 这些假设是正确的吗？ 外商投资必须找有政府背景的伙伴 才能成功 今后外商投资主要是独资形式 这些假设是正确的吗？ 官本位在中国永远不会破产 与政府的关系是第一生产力 知识就是权力 官权永远比知识的权力大 不是优秀员工离不开企业，而是企业离 不开优秀员工这些假设是正确的吗？ 50年后出国不用护照 20年后打电话不用交费 40年后出生的人平均寿命100岁这些假设是正确的吗？ 今后50年内中国对石油产品的需

14、求量平 均每年递增10 今后50年内中国对化工产品的需求今后 平均每年递增15 50年内石油价格基本不变 加入WTO之后10年中国50企业关门你在工作中做过重大假设没有 ？ 你做过重大假设没有？ 都做过些什么假设？ 是怎样做出的？中国加入世界贸易组织面临的 挑战 经济领域 1、全面激烈的竞争，打破一些行业国企 垄断和保护主义 2、加快对外开放步伐，改善投资环境， 大幅增加外贸和外资 3、出现企业收购兼并浪潮、大批技术落后 效率低下企业破产 中国加入世界贸易组织面临的 挑战 4、失业人数增加、尤其农民和非技术工人 ， 很多人面临转业 5、各类市场尤其是资本市场、人才市场 迅速发展 6、加剧人才争

15、夺 7、加快发展服务业中国加入世界贸易组织面临的 挑战 8、中国消费者得到实惠 9、推动企业和银行提高管理和效率， 加强商业信用、金融信用、社会信用 10、推动企业走出国门、参与国际竞争中国加入世界贸易组织面临的 挑战 政治领域 1、 促进政府企业分家，改变政府的职能 加入WTO使人们更清醒的看到政企不分的害处 ：地方政府支持的各种垄断和保护主义阻碍市场 经济的发展国有企业没有自主权使建设现代企业制度和 公司治理结构困难重重1、促进政府企业分家， 改变政府的职能加入WTO使人们更清醒的看到政企不分的 害处： 政府官员的干预使国有企业无法建立责权 契约制，在竞争中处于不利地位政府干预企业不是提高而是破坏政府信用 和社会信用1、促进政府企业分家， 改变政府的职能加入WTO将推动政府职能的转变 政府更好地进行国家经济宏观调控 制定政策确保企业行使权力和自我保护 培育企业发展和各种市场的发展 在公平的基础上加快非国有经济的增长 1、促