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1、 管理制度实务手册招聘管理制度人和商业管理公司人和商业管理公司 招聘管理制度招聘管理制度-试行版试行版第一章第一章 总则总则一、为加强人和商业管理公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，促进招聘工作的规范化、程序化，以适应公司的发展需要，特制定本制度。二、管理公司人力资源中心为管理公司及各分公司员工招聘工作的主要管理部门，所有招聘工作由人力资源中心组织实施，对于各分公司主管以下级别员工的招聘可授权各分公司人资行政部门执行。第二章第二章 适用范围及原则适用范围及原则一、本制度适用于人和商业管理公司参与招聘活动的人员。二、公司职员工按编制情况分为两类：编内员工、编外员工。编内员工是本公司系统员工队伍
2、的主体，享受公司制度中所规定的各种福利待遇，编外员工包括具有明确聘用期的临时工、离退休顾问以及特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。三、员工的招聘，实行下列原则：1. 人员招聘坚持计划性原则，根据公司发展需要提出招聘计划，控制编制，结合职位说明书决定招聘岗位的任职资格条件。2. 人员招聘坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则，充分配合企业各机构、部门的工作需要，全面考核，最适者录用，为企业提供可靠、及时的人力保障。3. 招聘员工的程序坚持科学化原则，严格按照既定的流程执行，使招聘工作有条不紊地进行，保证为企业挑选出高质量的合格人选。管理制度实务手册招聘管理制度第三章第三章 招聘条件招聘条件一、除操
3、作级外所有的正式员工必须满足下述条件：一、除操作级外所有的正式员工必须满足下述条件：1、大专以上学历；2、无不良行为记录；二、属于下列情况之一的，不得聘用：二、属于下列情况之一的，不得聘用：1、受聘于其他单位，尚未解除劳动关系（借聘人员除外）或有兼职行为的；2、在学历、经历、职称、参加工作时间、婚姻状况、原工作单位等任一方面有隐瞒、欺骗行为；3、有肝炎、肺结核等急、慢性传染病或其他严重疾病，医生认为影响正常工作的；4、有刑事犯罪记录的人员三、所有应聘人员均须经过一至三个月的试用期后才可聘为正式员工。三、所有应聘人员均须经过一至三个月的试用期后才可聘为正式员工。四、面试考官应具备的条件四、面试考
4、官应具备的条件1、本公司人事部门工作人员为面试考官，面试人员本身需要给人一种好感，能够很快地与应职者交流意见，因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来；2、面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事务，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。3、不论应聘者的出身、背景之高低，面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。4、面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，才能应对应聘者随时提出问题。第四章第四章 招聘组织及分工招聘组织及分工管理
5、制度实务手册招聘管理制度管理公司人力资源中心负责公司招聘工作的整体策划和组织，下属公司人事行政部在人力资源中心的领导下协助进行招聘工作。各具体用人部门在人力资源中心的组织和协调下进行专业技能测试工作。具体分工如下：一、管理公司人力资源中心：一、管理公司人力资源中心：管理公司人员，包括分公司主管以上人员的招聘战略策划；招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求的审定及具体评定；组织招聘工作的年度评估。管理公司人员，包括分公司主管以上人员的招聘计划的拟定、审核、具体实施与监控；二、分公司人事行政部：二、分公司人事行政部：分公司主管以下各岗位的人员招聘战略策划；分公司主管以下各岗位的招聘计划的拟定、审核、
6、具体实施与监控； 分公司主管以下各岗位的招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求的审定及具体评定； 分公司主管以下各岗位的招聘审批过程的控制； 配合管理公司组织的招聘工作的年度评估。三、用人部门：三、用人部门：1、本部门招聘需求拟定；2、招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定；新员工的入职引导，对新员工进行试用期考核。对一些重要职位的招聘和特殊的招聘过程，可由人力资源中心牵头组成临时招聘小组或临时招聘委员会来完成。第四章第四章 招聘程序：详见招聘流程招聘程序：详见招聘流程一、一、 用人需求的申请和审批用人需求的申请和审批1、公司各部门、各分公司每年年初须填写公司年度人员需求计划报批表报管理
7、公司人力资源中心进行审核并由管理公司总经理批准。2、编制内人员需求申请须提前一个月填写缺/增编人员需求报批表 ，详细描述需求岗位的工作职责和要求，经过部门主管领导和上级主管副总审批后交管理公司人力资源中心，由人力资源中心审核后，交管理公司总经理批准执行。3、分公司上报人员需求表应按上述流程在本分公司内办理逐级审批手续，由分公司总管理制度实务手册招聘管理制度经理签字后后交管理公司人力资源中心。由管理公司总经理批准后交由人力资源中心招聘主管办理招聘信息发布。分公司人事主管负责审核人员编制，各分公司总经理具有本公司部门经理以下级缺编人员需求的最终审批权。管理公司部门总监以上级（含）及各分公司部门经理
8、以上级（含）的缺编人员需求须经管理公司总经理审批。4、管理公司及各分公司遇有增编岗位需求时，须填写缺/增编岗位需求申请表 ，并按缺编岗位的审批流程逐级报批，经管理公司总经理审批后方可执行。二、二、 信息发布和建立筛选信息发布和建立筛选1、管理公司招聘主管根据审批后的缺/增编人员需求申请表中相关信息编写工作说明书，并负责招聘职位的发布、添加、刷新、停止等事务性工作。2、应聘简历经筛选、分类整理后，存入公司应聘人员信息库。3、属应聘各分公司岗位的转发各分公司人事行政部。三、三、 预约面试预约面试1、招聘主管根据需求情况确定面试顺序，在接到简历三日内通知应聘人员面试时间、地点以及面试需带材料，并在简
9、历筛选及初试通知表简历上标明姓名、岗位、预约情况、面试时间，并填写招聘日报表做人数统计。2、初试 面试人员须完整填写应聘人员登记表并附上身份证.学历证的复印件。招聘主管与应聘人员面谈后在，根据各岗位任职要求进行面试、笔试、技能测试。 初试考官在面试评估表上签署初试意见后，将合格人选推荐到用人部门复试，用人部门负责人在接到初试合格人员简历时须在简历交接单上签字确认。3、复试初试合格后，根据岗位需要安排部门上级主管领导进行复试。复试后须在面试评估表上签署复试意见。4、复试合格后，根据部门反馈意见招聘主管报管理公司总经理审批。根据总经理审批意见确定试岗或直接进入试用期。5、如各分公司人事主管得到授权
10、后自行约见应聘人员，按上述程序逐级面试并在面试评估表上签署书面意见后交管理公司人力资源中心招聘主管复试，由管理公司确定录用并备案后方可试岗。四、录用审批四、录用审批1、分公司主管以上人员（含）及管理公司操作层以上人员的录用须由人力资源中心填写管理制度实务手册招聘管理制度录用通知书报管理公司总经理审批后执行。2、通知入职及入职手续的办理管理公司入职员工由人力资源中心招聘主管通知体检并预约入职时间，统一在管理公司人力资源中心办理入职手续。各分公司入职员工由分公司人事主管负责通知体检并预约入职时间，由各分公司自行办理入职手续后，按管理公司调配工作要求及时向管理公司人力资源中心上报移动审批单备档。入职
11、准备包括：填写相关人事资料表格； 递交身份证、户口薄、学历证书原件及复印件，一寸的彩色免冠照片 3 张； 递交解除劳动关系证明或离职证明； 递交体检合格证明书原件； 需办理的其他手续。招聘主管须将人员准确入职时间书面通知到岗部门领导。五、关于公司内部人员推荐应聘人选的补充说明五、关于公司内部人员推荐应聘人选的补充说明凡属公司招聘计划之内的岗位，如有公司员工向管理公司人力资源中心推荐合适人选，介绍人须填写推荐书 ，注明介绍人所属部门及岗位。同时须提交所推荐人选的详细简历。应聘人须严格按上述流程办理应聘登记、面试手续。如被录用须将手续齐全的应聘人员求职申请表须交管理公司人力资源中心备案。六、特殊职
12、位的外调六、特殊职位的外调凡中、高层以上管理人员，财务人员入职前均需背调，其它岗位人员根据情况确定是否进行背景调查，人力资源中心的背调人员须在背景调查表上准确填写记录并签名。操作流程：1、 查询应聘人员简历据应聘人员提供的证明人进行电话专访记录谈话内容填写背调报告上报背调报告上报管理公司总经理审批。2、 人力资源中心根据审批意见通知应聘人员入职。3、 各分公司人员信息外调自行完成，外调报告需报管理公司人力资源中心审核、备案。第五章第五章 招聘纪律招聘纪律管理制度实务手册招聘管理制度一、 严禁不按规定程序面试或不经考核录用人；二、 面试主持人如遇同学、朋友或旧同事前来应聘应主动回避。稀缺人才或其
13、他特殊情况的，需经管理公司总经理批准；三、 公司拒招与公司员工有夫妻、直系亲属或亲戚关系的人员（急需业务骨干需由管理公司总经理审定）；四、 被招聘的人员必须如实向公司提供规定提供的材料，不得弄虚作假。否则，一经发现，除追回个人规定所得外，还可视情节严重程度向其索赔给公司造成的经济损失、并即时终止劳动合同，不发任何经济补偿。第六章第六章 附附 则则一、试岗人员必须呈交下述材料：1、 最高学历证书原件与复印件；2、 资历、资格证书（或上岗证）原件与复印件；学历、职称、资格证书的复印件；3、 个人简历；4、 近期免冠一寸彩色照片三张(蓝底)；5、居民身份证、户口原件与复印件(新版身份证复印双面；户口
14、复印首页及个人页)；6、原单位出具的离职证明材料或填写离职担保书；7、其它相关手续（以办理过程中通知为准） 。 二、试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。三、试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职等， 享受正式员工的各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。四、本规定解释权归管理公司人力资源管理中心。 管理制度实务手册招聘管理制度五、本规定从发文之日起执行，原有相关规定同时取消。附：流程图与表格附：流程图与表格1、 招聘流程图2、 用人需求申请流程3、 入职手续办理流程4、 年度人员需求计划报批表5、 缺/增编人员需求报批表6、 应聘人员登记表7、 面试评估表8、 异动审批单9、 录用通知书10背景调查表11推荐书人和商业管理公司人和商业管理公司二二七年十一月三十日七年十一月三十日签发：签发： 审核：审核： 拟文：拟文：
