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1、GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-1第三篇：技巧篇GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-2什么是演讲是指一个人针对某件事物 ，以听众为对象发表谈话 的沟通行为，是在较短的 时间内向听众灌输大量信 息的一种有效方式。GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-3什么是商务演讲商务演讲包含了各类的会 议、商务电话、业务简报 、客户服务电话、争取新 业务及新客户时的口头推 销，甚至还包含应征工作 时的面试。GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-4商务演讲的重要性GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-5商务演讲的目的为了表达自己在某方面的认识，
2、并 与听众分享这项知识。为了让听众了解某种资讯或现象。为了特殊目的，企图改变听众的心 意或说服对方的观念。GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-6商务演讲的目的（续）为了改变对方的行为或想法为了使听众感动或高兴为了建立人际关系，并加深自己 在对方心目中的印象GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-7了解你的听众为什么是我？了解听众的组成他们为什么来这 ？GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-8确定目标信息性演讲说服性演讲礼仪性演讲GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-9制定大纲全文提纲关键词式提纲GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-1
3、0优秀 提纲 配方首先写下你的主题、目的、听 众、听众的态度然后为你的提纲搭一个框架写下每项你想讲的具体内容最后要修改、重新措辞或调整 安排内容 必须用统一的字母和数字体系 ，内容要分层次GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-11组织内容选最具说服力的选你自己感受最深的选鲜为人知但易于理 解的GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-12组织内容（续 ）由浅入深由具体事例到抽象理论压轴戏放在临近收尾的 地方或放在最后GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-13开 场 白（一 ） 无论什么方 法，你的开 头必须完成 以下任务：与听众建立联系 建立可信度和善意 引起兴
4、趣 对你的讲话内容作了一 个概况，介绍要点 “钩”住听众，抓住他们 的注意力GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-14开 场 白（二 ）基本法问候 欢迎 穴头（引子） 内容概要 好处GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-15开 场 白（三 ）轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语 幽默GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-16主体要点 支持要点的论据 总结要点和论据 听众回应 转接下一要点GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-17总结语的技巧回答问题摘要目标，要点和论据多谢听众出席要简短有力总结和要求 行动GEC Program广东众行管理顾问有
5、限公司9-18克服紧张情绪的技巧1 充分的准备 2 自我鼓励 3 态度 4 深呼吸 5 放松的小运动 6 练习GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-19非语言行为姿势面部表情穿着视听众的衣着而定 舒适为主 不要穿新购买而没 穿过的衣服 年轻的讲者可以在 衣着和打扮方面使自 己显得老成，稳重一 些GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-20走动与手势1 偶尔转换，切忌太频 2 手势自然 3 空手 4 克服一些小动作 5 每次走两至三步 6 听众超50人，手势比往常要 大一些GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-21眼神接触一句话的接触 不要被对方打击 注视每一个人 别离开10秒钟以上 避免太集中而忽略GEC Program广东众行管理顾问有限公司9-22声 线语音清晰 声调变化 注意停顿 声音要富于情感 使用适当的词语
