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1、人力资源管理师职业技能鉴定考试培训系列劳动关系管理2自我介绍陈年根 教育背景：中国人民大学人力资源管理硕士咨询能力：人力资源管理与开发、企业绩效管理与组织管控、项目管理 、 流程设计与优化经验：具有六年产品研发及项目管理咨询经验，先后从事营销管理、知 识管理、经营管理等工作，具有丰富的流程管理与人力资源管理知识 与实践。 咨询实践：高科技行业：北京科银京成技术有限公司、杭州士兰微电子股份有限公 司、深圳宇龙计算机通信有限公司、深圳万讯自控有限公司、北京科 美东雅生物技术有限公司、深圳百富计算机技术（深圳）有限公司房地产行业：深圳市合正房地产集团有限公司、深业鹏基（集团）有限 公司、深联实业（深
2、圳）有限公司、汕头龙光集团、山西石林房地产 有限公司3劳动关系管理的相关概念劳动关系用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。从几个方面来认识1、劳动关系成为经济社会最普遍、最基本的社会关系。2、又称为劳资关系、劳工关系、雇佣关系、产业关系3、劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，劳动关系的主体具有特定性4、公务人员、官员不属于雇员，因其报酬由专门法律规定。5、雇主与雇员的关系表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。6、所有者和经营者由于所处的地位不同、利益目标不同，对待劳动关系的态度也不同4劳动关系管理的相关概念劳动法律关系劳动法律法规在调整劳动关系
3、过程中所形成的，劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即人们在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。构成要素：主体、内容、客体。这种关系受到国家法律规范、调整和保护。它与劳动关系的最大区别在于劳动法律关系体现了国家意志。劳动法律事实依法能引起劳动法律关系建立、变更和消灭的客观事实。劳动法律行为劳动法律事件成立要件：行为人的意思表示（意图/内容/表示于外部）5劳动关系管理的主要内容劳动关系的调节形式劳动法律、法规对劳动关系的调节劳动合同规范的调节集体合同规范的调节民主管理制度（职工代表大会、职工大会)的调节企业内部劳动规则的调节劳动争议处理制度的调节劳动监督检查制度的调节6我国
4、劳动关系的转变我国劳动关系的转变劳动关系主体明确化劳动关系多元化劳动关系利益复杂化劳动关系动态多变化劳动关系的利益协调机制趋向法制化物质利益原则物质利益激励原则物质利益约束原则物质利益平衡原则物质利益调节原则利益协调型 劳动关系我国基本劳动制度： 劳动合同/集体合同7劳动关系管理的主要内容由于在市场经济条件下，劳动者与用人单位之间的关系是劳动合同关系，因而在劳动关系管理中表现为：8劳动合同劳动合同劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。劳动合同的特点劳动合同的主体具有特定性劳动合同是双务合同劳动合同属于法定要式合同9集体合同集体合同的概念集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规
5、的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议签订集体合同的主体集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。签订集体合同的种类基层集体合同行业集体合同地区集体食同10集体合同集体合同的特征主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束。集体合同是规定劳动关系的协议。工会或劳动者代表职工一方与企业签订。集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。11集体合同集体合同与劳动合同的区别主体不同内容不同功能不同法律效力不同12集体合同集体合同的作用1将立集体合同有利于协调劳动关系。2加强企业的民主管理。
6、维护职工合法权益。4弥补劳动法律法规的不足13集体合同的形式与期限集体合同的形式主件：综合性集体合同附件：专项集体合同现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议：专门就工资事项签订的集体合同。集体合同的期限1-3年14签订集体合同的程序和原则集体合同的程序1 集体合同的主体2集体合同协商协商准备讨论审议签字3政府劳动行政部门审核由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料，在集体合同签订后的 10天内报送县级以上政府劳动行政部门审查。4审核期限和生效劳动行政部门在收到集体合同后的15天内将审核意见书送达；集体合同的生效日期以审核意见书的确认期为生效日期。5 集体合同的公布15签订集体合同
7、的程序和原则订立集体合同的原则1内容合法原则2相互尊重，平等协商3诚实守信，公平合作4兼顾双方合法权益5不得采取过激行为，以维护正常的生产工作秩序16集体合同的协商和履行集体合同的履行原则实际履行协作履行17工作时间与最低工资标准工作时间的概念工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约 定的，劳动者在一定时间(一天、一周、一个月等)内必须用来完成其所担负工作的时间。工作时间的法律范围劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间劳动者实际完成工作和生产的作业时间劳动者在工作过程中自然需要的工作时间工艺中断时间、
8、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间连续从事有害健康工作需要的间歇时间等18工作时间与最低工资标准工作时间的种类标准工作时间：每月标准工作时间为2092天，折算为每月1674小时计件工作时间综合计算工作时间1. 交通、铁路、邮电，航空、水运渔业等工作性质特殊、需连续作业的职工2. 地质资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部 分岗位或工种的职工3. 其他适合实行综合计算工时工作制的职工不定时工作时间1.企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员和其他因工作无法按照标准工作时间衡量的职工2. 企业中的长途运输人员、出租汽车司机、铁路、港口、仓库的部分装卸人员，以及
9、因工作性质特殊，需机动作业的职工3. 其他因生产特点工作特殊需要或职责范围的关系，适合实行不定时工作的职工缩短工作时间1. 从事矿山、井下、高山、高温、低温、有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职工2. 从事夜班工作的职工3. 在哺乳期工作的女职工4. 其他依法可以实行缩短工作时间的职工，如未成年工、怀孕7个月以上工作的女职工标准工作时间19工作时间与最低工资标准延长工作时间的概念超过标准工作时间长度的工作时间允许延长工作时间的条件 1.发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的2. 生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的
10、3. 法律、法规规定的其他情形，如：（1）法定节假日、公休日内生产不能间断的（2）必须利用法定节假日、公休日的停产期间进行设备检修、保养的（3）完成国防紧急生产任务或其他关系到重大社会公共利益需要的紧急生产任务；商业、供销企 业在旺季完成收购、运输、加工农副产品紧急任务的等。延长限制工作时间的条件 条件限制时间限制成本限制人员限制20工作时间与最低工资标准何为最低工资标准？国家以一定立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。最低工资标准的作用维护市场经济秩序、保护劳动者的合法权益、规范用人单位的工资分配行为最低工资标准确定和调整的原则三方性原则2
11、1工作时间与最低工资标准确定最低工资标准确定和调整的因素 社会平均工资水平劳动生产率就业状况地区之间经济发展水平的差异M= f (C，S，A，U，E，a) M最低工资标准，C城镇居民人均生活费用S 职工个人缴纳社会保险费，住房公积金A 职工平均工资U 失业率E 经济发展水平a 调整因素22工作时间与最低工资标准确定最低工资标准的通用办法比重法根据城镇居民调查资料，确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支 出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。恩格尔系数法根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格，计算出最低 食物支出标准
12、，除以思格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，再加上 一个调整数。例如，某地区最低收入组人均每月生活费支出为210元，每一就业者赡养系数为1.87，最低食物费用为127 元，恩格尔系数为o.604，当地平均工资为900元。按比重法计算得出诚地区月最低工资标准为： 月最低工资标准210X1.87+a= 393+a(元) 按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为： 月最低工资标准：127o.604X1.87+a= 393+d(元)上述两式中：a为工资调整数额确定调整数额a时，主要考虑的因素有当地个个人缴纳养老、失业、医疗保险费，以及住房公积金等 费用支付的情况23工作时间
13、与最低工资标准最低工资标准的给付在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位给付劳动者的工资在扣除以下各项后，不得低于当地最低工资标准：延长工作时间工资中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴法律、法规规定劳动者享有的福利待遇24工作时间与最低工资标准工资支付保障一般规则 货币支付直接支付按时支付全额支付用人单位可以代扣劳动者工资的情况： （1）用人单位代扣代缴的个人所得税（2）用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用(3) 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费(4) 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用不属于“无故克扣”的情况：(1) 国家的法
14、律、法规中有明确规定的(2) 依法签订的劳动合同中有明确规定的(3) 用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规厂纪中有明确规定的(4)因劳动者请事假等原因相应减发工资等25工作时间与最低工资标准特殊情况下的工资支付劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资。劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，或者担任集体协商代表履行代表职责，参加集体协商活动期间，用人单位应当视同其提供正常劳动支付工资。劳动者依法休假期间，用人单位应按劳动合同工规定的标准支付工资：(1) 劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假等休假期间(2）劳动者患病或非因工负伤的，在病休期间(3) 劳动者
15、生育或者施行计划节育手术依法享受休假期间(4) 劳动者因产前检查和哺乳依法休假的(5) 部分公民节日期间26工作时间与最低工资标准特殊情况下的工资支付用人单位停工、停业期间的工资支付。用人单位破产、终止或者解散情况下的工资支付。27劳动争议处理制度何为劳动争议？劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷 。实质：劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议的特征劳动争议的当事人是特定的。劳动争议的内容是特定的。劳动争议有特定的表现形式。28劳动争议处理制度劳动争议处理的原则着重调解及时处理的原则在查清事实的基础上依法处理的原则当事人在适用法律上一律平等的原则29
16、劳动争议处理制度劳动争议处理的程序发生劳动争议协商协商不成30劳动争议处理制度企业劳动争议调解委员会调解委员会调解劳动争议是在调解委员会的主持下，查明事实、分清责任，通过说服教育、劝导协商的方法，促使劳动争议当事人在互谅互让的基础上达成协议，从而化解争议的处理方法。特点群众性自治性非强制性31劳动关系的协调形式之一用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则的含义企业依据国家劳动法律、法规的规定，并结合企业实际，为协调企业劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。用人单位内部劳动规则的特点1制定主体的特定性。2企业和劳动者共同的行为规范。3 企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。32劳动关系的协调形式之一用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则的基本内容1.劳动合同管理
