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1、 第一章:社会工作的目标对象及领域（朱静君）第一节 社会工作的含义及特点(5) 知识点1: 社会工作在一定的社会制度框架下运用专业方 法帮助有困难群体解决基本生存问题的职业活动Social Work,也称为社会服务,社会福利服务社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知 识为基础,运用科学方法助人的服务活动.知识点2: 我国当前的社会工作形式:普通社会工作(个人的不计报酬行为,如公休时间服务他人) 行政性社会工作(民政系统各部门包括管理等工作,社区服务)专业社会工作(接受专业训练之后的专职社会工作者)知识点3 2006年10月中共中央16届作出,指出要建设宏大的社会工作人才队伍 知识点4 社
2、会工作是社会建设的重要组成部分,体现社会主义核心价值观念, 遵循专业伦理规范,坚持助人自助宗旨,在社会 服务,社会管理领域,综合运用专业知识,技能和方法,帮助有需要的个人,家庭,群体,组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动.#知识点5: 社会工作的特点:职业性助人活动(案例分析,刘燕)注重专业价值(案例分析,玛丽)强调专业方法(案例分析,海啸)注重实践(应用社会科学)双方合作(社会工作者与服务对象共同工作)多方协同(心理辅导,精神鼓励,资源整合等)第二节 社会工作的目标及功能(5)#知识点1: 服务对象层面 的目标解救危难(紧急救
3、助,金台灯案例)缓解困难(专业帮助)促进发展(恢复和谐,激发潜能)#知识点2: 社会层面的 目标解决社会问题(影响大多数人正常生活)促进社会公正(为弱势群体争取权益等)部分整体与系统相互影响系统内每个部分的变化都对整体发挥作用即功能功能有正负之分,如最低生活保障线,把握得当适度能够改 善贫困群体生活状况,过度或者出问题就会导致养懒汉知识点3#知识点4: 社会工作 对服务对 象的功能 促进服务对象正常生活促进人与社会环境的相互适应正常生活:在一定的社会经济条件下人们正常发挥能力进行生活的状态不正常:生活陷入贫困(失业,患病,其他天灾人祸)情绪郁闷不安无法融入社会与群体环境等环境(内部外部的资源)
4、问题(家庭单位社区等)人(生理心理经验能力)人与环境互动中改变服务对象应对能力,促进问题解决.#知识点5: 社会工作 对社会的 功能维持社会秩序促进社会和谐第三节 社会工作的对象与要素(3)知识点1:社会工作的基本对象:由于生理,心理原因,或者由于个人无法抵御的社会 和自然的原因而陷入生活极度困难的群体.帮助他们是政府 和社会的责任.知识点2:社会工作对象的扩大:所有基本生活遇到困难而难于自拔需要帮助的人:贫困的个体和家庭有问题,欠发展的社区广大公众#知识点3:社会工作要素服务对象(案主,受助者)社会工作者社会工作价值观专业助人方法助人活动第四节 社会工作的主要领域(1)知识点1:社会工作领域
5、 儿童及青少年服务 医疗社会工作 老年人社会服务 学校社会工作 妇女社会服务 矫治服务 康复服务 城乡社区发展 社会救助 军队社会工作 就业服务 企业社会工作 心理健康服务 家庭服务第五节 社会工作者的主要角色(4)知识点1:社会工作者直接服务角色服务提供者 支持者 倡导者知识点2:社会工作者间接服务角色管理者 资源争取者 政策影响人 研究者知识点3:社会工作者的知识基础(1)理论方面的知识:社会学(社会化,社会互动,社会群体,社会分层,社 会制度,社会问题等)心理学(个人心理,个体行为与社会的关系)管理学(社会行政,社会管理等)(2)政策方面的知识:就业,社保,房保,医保,养老,残障等(3)技术方面的知识:社会调查,评估,资讯(4)文化知识:知识点4:社会工作者的能力要求技术能力(沟通,协作,整合资源,应变等)文化能力(对不同的群体的文化,心理的了解和尊重)心理素质(处变不惊,冷静稳健,快速有效)持续学习能力(不断积累，不断学习)
