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1、 明 威 科 技 PLM 的实施要与企业战略和社会环境相匹配 珠海格力电器股份有限公司，519070 摘摘 要要 本文分析了目前企业在实施 PLM 系统过程中的具体特点与不足，针对企业发展的现状，提出一些关于PLM 实施的管理方案。 关键词关键词 中国企业 差异化 信息技术 PLM 系统 前 言 随着信息技术及企业发展的实际需要，我参与ERP（Enterprise Resource Planning）系统在企业 的成功实施与运用，早已准确运用其管理手段，有的放矢的解决实际开发、供应、生产等过程中遇到的 问题。但在工业生产中采用先进的设计与制造手段，特别是信息技术的应用，在产品研发过程中的设计
2、数据呈爆涨的趋势， 诸如工程数据 （Engineering Datd Management） 、 文档管理 （Document Management） 、 产品信息管理（Product Information Management） 、技术数据管理（Technology Data Management） 、 技术信息管理（Technology Information Management） 、图象管理（Image Management）等，这些自动 化单元之间，缺乏有效的传递和转换。为避免上述因素而形成的“信息孤岛” ，企业家们寻求实施PLM （Product Lifecycle Manage
3、ment）系统，通过计算机管理来提高企业的产品研发能力和市场竞争能力。 我参与PLM系统的实施，主要意图将PLM作为企业或企业联盟的集成平台或集成框架，营造一个产品 协同开发的环境，让客户、设计者、供应商等一起参与产品的开发，使产品信息，全生命周期、工作流 程、工程变更等的管理更加有效与合理。 PLM系统是以产品数据为中心,那我们得需要评估其与ERP、CAD等集成的风险。我们所关注的软件既 要从功能上考察，更重要是对软件的体系结构（可应用性、可扩展性）进行考察，在此我们也需要评估 企业战略和社会环境，如有些公司使用的工程软件较多，pro/e、UG、i-deas、CAD、CAM、CACX等，这些
4、 环境下怎样实施。 对于不同的企业，PLM 系统的实施是否会面临着严重的水土不服。这似乎也是部分企业家们无法超越的宿命。我想说明的是，企业的战略模式成为全球化背景下现代企业战略的一个异数。比如要多元化还是专业化？是走成本领先的道路还是差异化竞争？在实施 PLM 过程中， 如何处理好所产生的矛盾， 这些涉及企业发展战略的问题，在目前的中国企业环境下，如何做最好的 PLM 系统选择。是企业家们需要超越自己的宿命。 故PLM的实施不是只有软件就可以，随着PLM功能的逐渐强大，它的实施是一项复杂的系统工程， 所涉及的知识面广，部门多，不仅涉及技术，而且涉及管理业务、组织和行为，至今仍然没有一整套 行之
5、有效的方法来很好地来完成系统的实施。因此需要所涉及部门人员全身心的投入该项目，探索和 总结PLM实施的成功经验和方法。 PLM系统的实施，要根据企业本身的环境，决定实施范围，不要妄自增大，工作的关键要处理好 BOM编制、变更、集成的管理，否则其工作难见失效。 明威科技明威科技 Tel:0431-85176127 Email： 明 威 科 技 本文属于自身几年参与PLM实施与推广的一些经验之谈，由于水平有限，加之时间仓促，文中纰 漏难免，恳请评委、读者不吝赐教为盼！ 1. 认识中国企业发展现状及社会环境 时间流逝得很快，截至今天，我惊讶地发现，PLM 进入某家企业已 3 年多，竟然有些还面临着
6、严重的水土不服。这似乎也是一些试图从西方价值观里学到战略理论的企业家们无法超越的宿命。 在实施 PLM 过程中，会产生很多矛盾，有些涉及企业发展的战略问题，在目前的中国企业环境下，如何做最好的 PLM 系统选择。 是企业家们需要超越自己的宿命。 企业的战略模式成为全球化背景下现代企业战略的一个异数。比如要多元化还是专业化？走成本领先的道路还是差异化竞争？ 目前在中国的家电行业，各巨头企业更多寻求的是差异化竞争，从主观方面进行分析，差异化指的是超出竞争对手的部分，这体现在质量、服务、渠道或者满足消费者需求的速度等方面。但是这些都是可以被模仿的，追本溯源，差异化最终来源于技术实力的高低。所以企业所
7、实行的差异化属于“伪差异化” ，这种也是模糊概论的差异化。 而另一个需要看清的局面是， 中国仍然是发展中国家， 这决定了中国的消费特点。 以家电产品为例，国内大众型号的空调需要 1800 元左右，消费者的平均月收入尽管全国各地相差较大，但毫无疑问：按国内平均计算，购买一款空调要花费消费者一个月薪水的相当大比例；在美国，人均月收入 3000 美元左右，购买一台空调占消费者月收入的比例低。因此，发达国家家用电器类产品的价格弹性较低，消费者倾向于购买价格较高的品牌产品；而在中国，家用电器类产品的价格弹性比较高，无疑，价格就成为消费者在各品牌之间进行选择的一项重要指标。 这就是中国企业的价格战， 故降
8、价往往是最能吸引消费者眼球且最奏效的手段。这一点也决定了各巨头们必须要关注中低端市场。 在中国的市场环境中，相信很多企业的决策是理性的，是不会照搬一些管理理论的，那些看起来不太理性的企业战略决策背后往往有着更为复杂的环境。即相关的管理理论弹性非常大。 恰恰在实施 PLM 或许 ERP 项目时，又主要是三分技术、七分管理，面对如此弹性的管理，我想我们中国的企业家们比 PTC 或 UGS 更了解自己的实际， 了解自己企业所处的市场环境。 无论 PTC 或 UGS 的顾问在讲台上如何苦口婆心，我们企业家们在献上热烈的掌声之后（不要有过多的书生气） ，依然在推行PLM 系统时有诸多困难。 2. 深入了
9、解 PLM 软件产品 认识企业本身固然重要， 要想实施好 PLM， 还必须深入了解 PLM 软件产品。 目前国外比较典型的 PLM软件，如 UGS 公司的 Teamcenter、PTC 公司的 Windchill、IBM 公司的 Smarteam 等，他们基本上代表了目前 PLM 技术的最高水品。随着该技术逐渐为国内所重视，国内许多软件商也纷纷拿出自己的产品，如清华大学英泰公司的 TIPLM、武汉的天喻、山大的华天等，本文只简要介绍 Teamcenter、Windchill 产品性能和功能。 2.12.1 Teamcenter Teamcenter 2.1.12.1.1 Teamcenter
10、简介 Teamcenter 简介 Teamcenter 是 UGS 公司提供的全球第一套完整的协同产品管理方案。Teamcenter 能使由分散的知识用户和各种应用系统所组成的虚拟企业协同工作， 以便把质量很好、 成本较低的新产品更快的推向市明威科技明威科技 Tel:0431-85176127 Email： 明 威 科 技 场。Teamcenter 提供了决策支持和基于过程的解决方案。它提供了多功能的解决方案： ? 计划和实施推向市场项目 ? 定义和管理产品需求 ? 进行产品创新设计 ? 加速实现产品的过程 所有这些以产品为中心的解决方案都能简化信息流程和提高效率， 最大限度的扩大价值链上的
11、协同工作，优化与产品相关的决策能力。 2.1.22.1.2 Teamcenter 协同产品管理的特性 Teamcenter 协同产品管理的特性 Teamcenter 提供了三个关键特性来使企业实现战略目标： 2.1.2.12.1.2.1 以产品为中心 以产品为中心 Teamcenter 是唯一能使用关键技术的解决方案，这些关键技术包括：需求、设计、配置、文件和相关业务信息所需的。同时 Teamcenter 支持虚拟样机的开发，消除每次设计更改都要制造实物样机的过程。 2.1.2.22.1.2.2 广泛的协同 广泛的协同 全部价值链无缝地、实时地进行产品及其所有信息的协同管理，就能降低成本和缩短
12、周期。Teamcenter 允许授权用户在各地（无论公司内外）都可以将产品推向市场和支持服务团队中的一员积极产品生命周期的活动。前提只需提供有效的用户识别码，可以通过网上工具进行工作。 2.1.2.32.1.2.3 适用未来的网络技术 适用未来的网络技术 Teamcenter 的协同产品管理是以完全开放的、基于标准的纯 web 构架为基础（这点技术较好，运行速度应该比采用链接到 web 服务器，通过互联网浏览 HTML 好得多） 。Teamcenter 完全利用网络来管理产品生命周期，其组件界面是公开发表的，允许任何第三方去加入或扩展你的解决方案能力。 2.1.32.1.3 Teamcente
13、r 的组成部分 Teamcenter 的组成部分 ? Teamcenter 项目协同功能 ? Teamcenter 需求协同功能 ? Teamcenter 产品协同功能 ? Teamcenter 设计协同功能 ? Teamcenter 企业协同功能 2.1.42.1.4 Teamcenter 的商务价值 Teamcenter 的商务价值 通过下表来反应其商务价值 通过下表来反应其商务价值 业务的问题 产品协同 需求协同 设计协同项目协同企业协同Teamcenter 解决方案的价值产品开发周期长 供应链协同 工程更改频繁 使更改易于理解 决策时间太长 通过网络进行设计审查 新产品成本高 充分利用
14、原来的设计 时间表难以协调 动态的时间表 产品担保成本高 需求符合性内置化 资源利用率底 资源和技能综合优化 访问产品信息受限 可在任何地方访问 多种 CAD 系统 中性 CAD 环境 多种信息库 以产品为中心的协同 明威科技明威科技 Tel:0431-85176127 Email： 明 威 科 技 2.22.2 Windchill Windchill 2.2.12.2.1 Windchill 的核心模块 Windchill 的核心模块 Windchill 是 PTC 公司商用 PLM 软件系统，其核心产品包括： ? 产品数据管理 ? 项目管理和协作 ? 动态设计和配置（主要基于 intralink，但要考虑数据流的问题） ? 组件管理和零件目录（让人通过 web 来访问标准的零部件供应商，但要求公司的标准化工作做的很好，还要相应的硬件配置较好，否则无法满足设计员） ? 制造协作 ? 特殊客户业务过程应用 2.2.22.2.2 Windchill 的体系结构 Windchill 的体系结构 Windchill 体系结构使用一种多层方法来确保实施大型系统时所需的可伸缩性，其运行时
