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1、2011-2012 企业福利优化调研报告 前程无忧 人力资源调研中心 2011年12月 2011-2012 企业福利优化调研 版权版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有所有 严禁翻印严禁翻印 Web: ttp:/ 1 法律声明 本报告的著作权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有，仅作为公司内部人事决策的参考依据，未得到前锦网络信息技术（上海）有限公司书面许可，任何组织或个人不得将报告及报告中的任何内容以任何形式向第三方提供或透露， 也不得将报告信息用于任何商业用途。 本报告信息仅为前锦网络信息技术 （上海） 有限公司通过调研和分析第三方所提供信息所得的结
2、果， 但不保证数据的完全准确性。 本公司将不承担任何由于使用本报告所造成的任何经济损失或法律责任。 2011-2012 企业福利优化调研 版权版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有所有 严禁翻印严禁翻印 Web: ttp:/ 2 关键发现 当下人才流动加剧，薪资已不是员工的唯一追求，员工对企业福利改善越来越注重，员工福利的内涵也将日趋个性化与多元化。福利优化是将福利支出有效性最大化的一项策略，包括整套方案的有效设计、沟通、决策、技术运用、成本控制、保险条款等各个角度的综合考量。 2011 年 12 月， 前程无忧人力资源调研中心正式启动 2011-2012
3、 企业福利优化调研报告， 本次调研共回收企业问卷 780 份， 个人问卷 748 份， 通过对企业以及员工的深度调研，以帮助 HR 及时了解员工的需求与价值观，适度优化现有福利方案，通过提高效率来降低福利管理的开支， 从而最大化福利的投资回报， 提升员工对福利的感知满意度， 体现福利价值，进而打造优秀雇主品牌。 员工对现有福利的感知度和满意度不高， 已成为企业福利面临的最大挑战。 通胀时期，无论从成本控制、雇主品牌、还是提升员工对福利的感知度及满意度而言，福利优化都将是通向解决方案的必经之路。从本次调查结果来看，企业对福利优化有较高热情，但福利优化举措仍有待完善。 从福利沟通角度看， 企业优化
4、举措相对简单， 向员工提供整体报酬报告企业比例较低；从健康福利角度看，企业优化举措相对传统，进行健康咨询及健康风险评估的企业比例较低；从福利项目角度看，员工福利需求及价值观已发生较大变化，企业福利优化项目与员工仍有一定差距；从弹性福利角度看，不同年龄员工福利需求差异较大，半数企业支持建立弹性福利体系。 通过福利优化将福利支出有效性最大化，企业仍需加强内部“营销“，提高福利成本支出透明度，管理福利价值和投资回报，并在健康激励与保健方面多下功夫。 2011-2012 企业福利优化调研 版权版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有所有 严禁翻印严禁翻印 Web:
5、ttp:/ 3 目 录 一、报告说明 . 6 1、 调研背景 .6 2、调研流程 .6 3、调研时间及有效样本 .6 4、版本说明 .6 二、样本分布 . 7 1、企业性质样本分布 .7 2、行业样本分布 .7 3、企业规模样本分布 .8 4、员工年龄样本分布 .8 三、名词解释 . 9 1、行业定义 .9 2、定义 . 10 四、正文解析 . 11 1、企业福利挑战 . 11 1.1 企业福利面临多重挑战 . 11 1.2 六成员工不满意公司现有福利. 12 1.2.1 员工对现有福利满意度 . 12 1.2.2 少激励，选择少是不满主因 . 12 1.2.3 不少福利已沦为鸡肋. 13 1.3 福利成本递增，员工并不领情. 14 1.3.1 企业福利成本投入比例 . 14 1.3.2 八成员工不了解福利制度 . 14 1.3.3 九成员工不了解福利投入比例 . 15 2011-2012 企业福利优化调研 版权版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有所有 严禁翻印严禁翻印 Web: ttp:/ 4 2、企业福利优化意愿 . 16 2.1 八成企业有福利优化意愿 . 16 2.2 企业福利优化瓶颈 . 16 3、企业福利优化举措 .
