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1、1 第章 励言葉社内交日常的言葉取上。純然言葉、共大切潤滑油言葉、特上司場合、部下励、言葉大切。、会社中挨拶出社退社時間沿見。（） 朝李：部長、。部長：。李：、。同僚：。常套表現解説? 挨拶目下人先。目上人先挨拶、出会挨拶習慣身。最近若社員、挨拶言葉聞、日本会社組織上下別先輩対礼儀、注意要。、目上入社先輩年齢関、必使。、同僚後輩十分。（） 外出李：課長、商事（行先名）。課長：。、商事交渉難航、一度2 会社電話入。李：。?（出先戻） ?李：今戻。同僚：帰。課長：疲。、？常套表現解説? ? 今、戻帰疲日本人会社一種疑似家族。、?外出時挨拶使。、出先帰同僚?部下迎、 ?帰疲使、上司部下対気持込疲一番
2、。（） 励言葉励部長?：。部下：部長、。部長?：年末商戦、一息。気抜。部下：。課長?：。李：。3 課長：調子。李：。部長?：李君、。李：。部長?：僕見込。、君大仕事。部下：。部長期待添、。部長?：、頼。期待。常套表現解説? 苦労一息。? 僕見込君期待以外励、言方、上司頻繁仕事現場回、言葉部下方。上司一言全体志気高。上司心得。（） 退社部下上司李：課長、先失礼。課長：苦労様。李：、先。4 同僚：疲。上司部下課長：僕 先失礼、無理。李：。尐終。課長：、先。李：疲。常套表現解説? 先失礼疲? 苦労様無理、挨拶友会話使、会社退社先失礼基本型。、同僚後輩先十分。、苦労様疲同意味、苦労様目上目下対使言葉、
3、決上司対苦労様使。上司。点疲相手目上召関係使。、無理上司残業会社残部下気持込使言葉。思一言、上司部下信頼関係大左右。、取引先初対面（） 初対面挨拶名刺交換李：。私、課（部担当）李申。?（名刺渡） ?取引先：。私、社部佐藤申。5 ?（名刺渡） ?李：失礼、名前何読。取引先：読。李：様。行届点思、今後願。取引先：、願。常套表現解説? 、私申? 申訳。今、名刺切失礼、名前何読? 行届点思今後願願会話初対面印象大切。服装言葉遣、相手目見、社名?所属?氏名話。時日本必名刺交換、名刺。今、名刺切言謝。、名刺切失格。（）上司取引先紹介李：佐藤、紹介。当社営業部長田中。部長：初。田中申。李：、社営業課長佐藤。
4、取引先：初。私、社営業部佐藤申。身内自社人取引先人先紹介鉄則。場合、上司身内部長佐藤名前呼捨。日本語自社6 上司取引先人方敬語優先順位上、注意。紹介以下。? 自社人先紹介、取引先人後紹介。? 目下人先紹介、目上人後紹介。? 取引先人対、自社人上司身内考、謙譲表現使。、朝礼、。毎日暑日続、特外回社員体調気。、最近、客様苦情電話増。私小、重会社信用問題発展恐。基本客様感謝気持。客会社基本戻、自分仕事見直。、他社一歩先創業精神、今一度噛。、今日社方見予定、粗相願。、今日一日！日本会社会社朝礼。一例、 特朝簡潔大原則 。朝礼仕事取心準備、重要事項伝、対処法指導目的他、社員同士意志疎通図、高大意味。通常
5、管理職部下朝礼、会社志気高、業績上一般社員挨拶。第章 呼称丁寧語、呼相打方主学、以下章全関係会話基本中基本丁寧語紹介。貴社弊社世界特有言葉他、様丁寧語会話7 使、公的場会話忚用、。、相手呼方（） 社内人呼方上司会話李 ：課長、企画書、持。課長：、見。?（目通） ?李君、。、箇所目見方。李 ：、。同僚間会話同僚：李、今日仕事終、時間空？李：、空。同僚：、一杯飲？李：、。良子誘？同僚：。、木村係長誘。常套表現解説? ? 課長 ?部長 ?専務?社長同僚後輩対、 ? ?普通、男性対使、男女関係使一番無難。、上司対、 ?一般役職名呼、会社呼奨励。、課長?部長相手直接話、課長?部長十分。注意欲、仲間内会話
6、、他人会社内、親関係同僚後輩対、8 佐藤人名呼捨。、社内公私付肝要。逆、会社上司、自分後輩、年下場合、居酒屋会話、呼捨。：田中、今日前。俺給料高。田中課長：、。（）客呼方店店員：客様、注文何。李：刺身豆腐。店員：飲物。李：、一本願。店員：、。尐待。訪問販売販売員：化粧品、奥様一週間使、効果出、料金。試？主婦：、。販売員：使客様、肌増、美白効果大変評判。李：、試。販売員：、一度伺。常套表現解説? 客様? 奥様?主人様 ?嬢様（）取引先呼方会社呼方9 李：小社開発新製品、。取引先：。製品申分、当社長年社取引関係上、仕入先貴社、 ?。李：何検討。取引先人呼方李：営業一課鈴木、社李来伝。受付嬢：。尐待。常套表現解説? 御社?貴社?社 ?銀行? 社長 ?部部長（課長 ?係長）課 ?課? 弊社?小社?当社店来客対客様一番使。取引先会話、取引相手会社、敬意込?呼方、自分会社 ?使。会社社長言。、（） 同僚会話李：、君相談。同僚?：、。何。李：今月給料日、二万円貸。同僚?：二万円？
