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1、 如何做一个好的销售如何做一个好的销售1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易 公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑 的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂 半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小 3000 多家，客人 的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱 根本转不出去。2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下 单之前验厂的。3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾
2、经碰到有的业务，和我谈价格时， 大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月 200K 的订单也是这个价格。这样的谈法，等 于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚 信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前 的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工 厂业务把价格报个天高（比其他工厂高 34 倍！），还好意思说自己是因为质量过硬， 在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不
3、知道！客人都不傻，如果相同 容量的 MP3，报价比 SONY 还高的话，又有谁会感兴趣呢？6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的 效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些 在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。7：生意上的 SENSE 必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑 是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个 500 万美金的单子，具体原因不方便 说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就 OK 了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子 被别人抢了，郁闷了好一阵。8：
4、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在 是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给 客人。9：参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了 激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。 这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足 12 分精神，给每一个到你展位的客人 良好的印象。10：坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件很多人干了几个月 却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂 时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本 没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前， 一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国 市场，你就要知道目标客人是 WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.做文具的 就要知道目标客人是 OFFICE MAX, OFFICE DEPOT做家电的就要知道 RCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
