用爱心服务病人,用智慧回报社会

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1、第十一期医师名片陈水雄 党员,1969年出生于 湖北省崇阳县, 2005年毕业于 华中科技大学同济学院临床专 业专科班, 医学学士, 现任崇阳 县第二人民医院住院部内科主 任。医师名片骆琼 1994年毕业于同济医科 大学附属卫校, 1995 年 3 月 参加工作, 2006年晋升主管 护师职称。从出校门开始到 现在一直从事一线的护理工 作, 曾多次被咸宁市卫生局 评为优秀护士和被嘉鱼县卫 生局先进工作者。2012年被 咸宁市卫生局评为 “群众满 意的医务人员” 。责编: 夏咸芳 美编: 唐超2013年6月21日 星期五卫 生E-mail:10他, 其貌不扬, 默默无闻, 但却有一颗感恩 的心,

2、 有一种无私奉献的精神。他说:“是党和 人民培养了我, 给予了我医学的知识和力量, 现在人民需要我, 我能说不?是医院收留了 我, 给予了我展示才能和实现人身价值的舞 台, 现在医院需要我, 我能说不? ” 他没有高调 的口号, 却用行动阐述了他全部生命的意义。 他就是崇阳县第二人民医院住院部内科主任 陈水雄。 从小, 陈水雄就梦想着成为一名医生, 而 命运似乎在与他开玩笑。1988 年因几分之 差, 陈水雄与大学擦肩而过, 因家庭贫困, 他 无法继续上学, 凭着对医学事业有着发自内 心的热爱, 对医学知识不懈的执着和追求, 他 在家拜师学艺, 毅然走上了求医之路, 从此与 医学和病人结下了不

3、解之缘。学徒期间, 他 渴求知识, 借阅、 求读各类中、 西医书籍、 杂 志。 陈水雄重实践, 翻山越岭, 采集各类中草 药。由于没有系统的学习, 对医学知识是一 知半解, 对疑难问题一筹莫展, 病人的痛苦与 呻吟, 刺激着陈水雄的仁心和求知欲望, 于是 他先后3次到县医院自费进修学习, 累计学习 时间达两年之久。在此期间, 陈水雄开始接 触正规的医学知识, 为了节省时间和更多的 接触病人, 他陪伴病人渡过一个又一个不眠 之夜。通过几年的努力, 陈水雄在当地已小 有名气, 成为一名深受群众欢迎和信任的乡 村医生。求医问药的人络绎不绝, 但他仍不 满足, 总觉得自己知识肤浅、 片面、 狭窄, 必

4、须 全面提升, 才能更好地为病人解除痛苦, 实现自已求医的初衷, 体现为人民服务的自身价 值。 一分耕耘一分收获。2002年9月, 陈水雄 顺利地通过成人高考, 脱产就读于华中科技大 学同济医学临床专业专科班。33岁的他圆了 大学梦, 如愿以偿的接受系统的医学教育。学 习期间, 陈水雄非常珍惜这来之不易的学习机 会, 把所学知识与多年的临床经验相结合, 成 绩一直名列前茅, 荣获各种奖励, 于2005年以 优异的成绩毕业。毕业后同学们都忙于找工 作、 外出打工, 而他却继续报考本科, 就读于咸 宁学院, 并取得了学士学位。 2007年6月, 陈水雄被崇阳县第二人民医 院聘用。由于工作出色, 于

5、2011年聘任为医院 内科主任, 并带动该科室的医护人员, 竭诚为 病人服务, 深受病人的赞誉和领导的赏识, 2012年该科室被县卫生局评为 “文明示范窗 口” 。 陈水雄有一个行医理念: 要多为患者着 想, 给患者提供优质服务。 陈水雄常说:“每天面对大量的住院患者, 他们之中很多往往容易恐慌或是过度焦虑, 这 样的负面的情绪会对病情有很大影响, 我首先 要做的, 就是用心去开导他们, 解除他们的顾 虑, 让他们安心治疗。 ” 在患者最无助、 最困惑 的时候, 陈水雄会用一个简单的微笑、 一句温 馨的话语, 让患者感到温暖。陈水雄时常说健 康是指身心健康, 在给患者治病的时候, 他耐 心倾听

6、每一位患者的讲诉, 认真的分析, 遇到 心理问题的患者, 及时地进行心理疏导, 并指 导患者多种释放压力的方法, 争取经过治疗使患者恢复 “身心健康” 。许多患者看完病后经 常会说 “还没用药, 跟陈主任聊几句话, 就会觉 得病好多了。 ” 陈水雄还常常对患者的病情进行追踪访 问, 在病人离院后, 经常打电话询问病人的病 情, 病人对此感动不已。对危重病人, 他亲自 护送到上级医院进行检查, 是病人心中的好医 生, 备受患者拥戴。他听到最多的是病人的谢 谢, 而他总是说 “这是我们应该做的” 。他廉洁 行医, 拒收红包, 病人都不知该怎样感谢他。 有一位八十多岁的老红军为谢恩, 在门诊大厅 双

7、膝下跪, 高呼 “陈大夫是我的救命恩人” 。他 的付出, 得到了群众的认可和赞赏。先后在 2008年度、 2010年度、 2012年度被县卫生局 评为 “卫生工作先进个人” 。 在医德修养上, 他时刻注意自身品德、 品 行、 品格的修炼, 爱岗敬业、 乐于奉献、 廉洁行 医, 为医好他人而高兴, 为奉献自己而快乐, 终 身不渝。在生活方面, 以助人为乐。只要有朋 友需要, 他都会尽自己最大的努力去帮助他 们, 是同事的好朋友, 是领导的好帮手。不仅 如此, 他更广泛关注社会, 多次无偿献血, 救人 于危难之时。2009年, 被授予 “咸宁地区无偿 献血先进个人” 称号。 医生, 就像是一盏明灯

8、, 照亮患者内心的 黑暗。只有引导患者保持乐观的心态, 才能帮 助他们积极战胜病魔。“医者当以诚相助” , 这 是陈水雄从医的信念, 他对患者从来不烦不 恼, 耐心讲解病情, 用自己的行动诠释着当代 医生的职责操守和医道本色, 体现了医院良好 的医风和医德。用爱心服务病人, 用智慧回报社会 记崇阳第二人民医院住院部内科主任陈水雄2012年中秋节, 刚回到家骆琼, 就接到医 院的紧急电话, 一位重症患者将入院抢救。接 到通知, 骆琼歉意地看了一眼正在等待她回家 过节的家人, 匆匆丢下一句, 医院有急诊, 便径 直赶往医院。 像这样的事情在骆琼的护理生涯中太平 常了, 从事护理工作18年来, 骆琼

9、一直默默地 忙碌着, 为护理工作奉献着青春, 奉献着爱心。 1994年, 骆琼从同济医科大学附设卫校毕 业后, 成为簰洲湾镇卫生院的一名护士。在校 期间, 南丁格尔精神的熏陶, 老师们的循循善 诱, 培养了她坚忍不拔, 干一行爱一行的品质。 在卫生院患者心目中, 骆琼是一位具有较 高的思想政治素质和良好的职业道德的护理 工作者。她服务热情周到。在护理岗位上始 终兢兢业业, 无怨无悔, 默默无闻地奉献, 用炽 爱温暖着病榻上的疾困患者, 用满腔真情感动 着每一位病人的心灵。 基层卫生院什么患者都有, 有城里的, 有 乡下的, 对骆琼来说, 无论是什么层次的患者, 她都是一样的面对, 一样的认真,

10、 一样的专 心。曾经有一位口服有机磷农药的女病人, 因 与家人发生口角一时想不开, 到医院后不配合 医生和护士, 骆琼了解情况后耐心的反复的跟 病人做思想工作, 亲自跟病人洗胃, 后来因抢 救及时病人康复出院。家里人对骆琼都非常 感谢。 医者仁心。虽然骆琼只是一名普普通通 的护士, 但她在平凡的工作岗位上, 用心善待 所能接触的每一个病人! 临床护理工作是单调乏味的, 注定要与疼 痛、 呻吟、 脓血、 污物相联系, 没有爱心是做不 好的。大量的工作不仅要靠护士的爱心, 更需 要娴熟的操作技艺, 来为病人解除痛苦。 为此骆琼要求自己对病人要坚持做到 “五 心”“五勤” 即 “热心、 关心、 细心

11、、 耐心、 贴心” 和 “眼勤、 脑勤、 手勤、 腿勤、 口勤” ; 她要求每位护士的微笑真一点、 语言美一点、 责任强一点、 脾 气小一点、 动作快一点、 胸怀宽一点, 理由少一 点, 做事多一点, 说话轻一点, 效率高一点, 病 人满意度就会好一点。 在工作中, 骆琼还是一个有 “心” 的护士, 她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺, 那就是 “微笑” 服务, 微笑了, 病人才能感受你 的态度、 你的亲近; 否则, 护患之间就会形成隔 阂, 很难融洽起来。工作中时刻面带笑容, 无 论进病房, 也不论是治疗时, 还是平日闲暇, 只 要面对病人, 骆琼都以笑相迎, 认真询问, 耐心 解答,

12、并且做到百问不厌, 百答不烦。 每一声亲切的问候, 每一次精心的治疗, 每一个微笑, 无不饱含骆琼的心意。每当患者 入院, 新的环境, 新的生活, 给他们带来许多的 不便。此时, 骆琼就像对待亲人一样对待他 们。每当看到患者顾虑重重、 苦恼、 烦躁时, 骆 琼总是耐心地给患者介绍院情、 科室优势和患 者的病情, 还时常主动与患者谈心、 拉家常。 久而久之, 患者们都说:“有骆琼在, 我就安 心! ” 门诊病人流动性、 不确定性大, 病种复杂 多变, 而且是医院的窗口单位, 这不仅对 “三查 七对” 的要求甚为严格, 而且对一针见血率也 有很高的要求。 打个比方, 例如输液大厅的工作, 看似单

13、纯, 其实有很多学问。并且在给病人输液时, 不同的抗生素有不同的排序, 常用的左氧氟沙 星和其他抗生素不同, 其他抗生素间隔时间 长, 必须分开输, 而左氧氟沙星则必须连在一 块输, 以保证其药效。青霉素类、 头孢类抗生 素必须现输现配, 过早配制会让其失效, 还容 易引起过敏反应。在核对病人液体时, 护士对 所用药物的剂量、 浓度、 用法、 不良反应必须心 中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制 滴数, 保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的 药物, 对发烧病人先给予退烧药。输液时, 有意分散病人的注意力, 减少疼痛。告之每个病 人在输液过程中的注意事项及所输药物的一 些反应, 让病人有一定的心

14、理准备等。 在现代医学知识飞速发展的今天, 做一名 优秀护士, 仅有一颗爱心是远远不够的, 还必 须不断学习和掌握护理新知识、 新技术, 广泛 吸取医学营养, 丰富自己的护理知识, 才能为 病人提供高质量的护理。仅做一名会打针、 会 操作的好护士还不够, 还需要具备丰厚的、 超 前的护理前沿知识和理论才能永不落伍, 为 此, 骆琼严格要求自己不断的刻苦钻研业务, 熟悉各种操作规程。积极参加各种形式的继 续教育不断充实、 更新和拓宽自己的业务知 识。 凭着对护士职业的挚爱和追求, 近年来, 骆琼在病人心中有了较高的认可度, 病人也因 得到了我的服务而心满意足, 有些病人和家属 甚至还与她成了好朋友。由于工作出色, 2010 年-2012年, 骆琼连续三年被咸宁市卫生局 评为优秀护士。 “我将竭诚协助医师诊治, 努力为病者谋 求幸福。 ” 在卫校毕业典礼上, 骆琼曾举手宣读 过世界护理业创始人南丁格尔在100年前为 全体护士写下的誓言。而今天, 她用自己的青 春岁月作证, 自己无愧于这一誓言。撒向患者都是爱记嘉鱼簰洲湾镇卫生院护理部骆琼

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