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1、人力资源咨询之冯涛岗位说明书填写方法培训人力资源培训之职位说明书第 2 页简介【讲师介绍】北京大学光华管理学院MBA,曾任多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。搜狐网、价值中国网特聘人力资源顾问。【主讲课程】全面薪酬管理体系设计全面绩效管理体系设计股权激励六步法人力资源培训之职位说明书第 3 页岗位说明书设计流程-3-岗位核查岗位说明书填写 培训岗位说明书填写 、收集培训(审编组 )审编组复审sense重审人力资源部sense 在岗人员在岗人员 人力资源部sense 审编组审编组sense周五(3月14日)之前周六(3月15日)下午, 30分钟周四(3月20日)前填写完周五(3月21日)收集
2、周六(3月22日),45分钟周四(3月27日)前人力资源培训之职位说明书第 4 页职位说明书的作用-4-为招聘、录用员工提供依据 确定岗位的任职条件 岗位说明书将作为签订劳动合 同的附件对员工进行目标管理 岗位说明书是给员工下达 目标的凭证 依据岗位说明书可清晰设 计目标 是绩效考核的基本依据 岗位说明书确定了岗位职责 岗位说明书确定了职责范围 岗位说明书确定了考核内容 为企业制定薪酬政策提供依据员工教育与培训的依据为员工晋升与开发提供依据标明了直接上级和下级,间接描 绘了员工的晋升通道为公司员工培养的选择提供了依 据通过岗位职责和工作重 要程度为制定薪酬提供 依据明确了岗位所需要的基本技 能
3、和知识,成为员工培训的 依据职位说明书的 作用人力资源培训之职位说明书第 5 页01 基本资料03 职位权力05 任职资格06 关键业绩指标02 职位责任04 工作关系岗位说明书内容-5-岗位说明书模版岗位说明书 内容人力资源培训之职位说明书第 6 页基本资料基本资料岗位名称人力资源部部长岗位编号所在部门人力资源部岗位定员直接上级行政副总直接下级薪酬管理专员、绩效培 训专员所辖人数2岗位分析日期2008年3月15日-6-人力资源部 统一填写填写注意事项:岗位名称:填写你所在岗位位的名称全称,如:人力资源部部长岗、资产管理岗所在部门:填写你所在部门的全称,如:人力资源部、财务部直接上级:填写直接
4、领导岗位名称,如果有多个直接领导也要填写全直接下级:填写直接下级岗位名称“岗位编号”由公司人力资源部统一编号填写; “所辖人数”请填写数量; “岗位分析日期”格式如“2008年3月15日”基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 7 页职位责任职位责任职 责 一职责表述:制定公司人力资源规划和部门工作计划工作时间百分比:25 % 工作 任务根据公司发展战略制定人力资源战略规划,全面考虑干部和技术人员的梯队建 设根据公司发展计划来制定本部门的年度和月度工作计划组织实施本部门的工作计划职 责 二职责表述:负责公司人力资源管理各项管理制度的制定、完善
5、及组织实施 工作时间百分比:25 %工作 任务根据公司的情况,组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理 制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序 职 责 三职责表述:工作时间百分比:25 %工作 任务-7-说明:1、把职责归类, 再填写具体内容2、职责与内容要 相符3、就每项职责估 计出大概时间比 例4、表格若预留不 够,可自行添加基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 8 页填写说明职责-8-注意事项:1、注意用词的准确性 负有参与某项工作的职责,与负有组织某项工作的职责具有本质区别 ; 负责编制与负责组织编制的区别
6、; 负责审批与负责审查、审核的区别; 2、用词要言简意赅,不要使用形容词、副词来修饰,如认真、详细等 。合理:负责指导下属员工完成工作计划,并监督指导其工作 不合理:认真负责指导下属员工完成工作计划,并监督指导其工作 3、请填写具体、详细,避免含糊不清的词语,避免出现类似“完成本 职应尽的职责”等词句。基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 9 页职位权利职位权利对公司人事管理制度的制定权和组织实施权对本部门及公司其他部门员工在执行制度过程中的监督权对员工投诉的核实权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对
7、所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权-9-说明: 1、“工作权限”指执行权、监督权、检查权、建议执行权、领导权等, 2、每个岗位具体应包含三方面的权力: 完成关键职责的权力 横向与相关部门处理业务关系而具有的权力,比如会签、审核等 纵向对人财物的管理权限,对下级人员管理,额度内的资金支配权,对相 应物质调配权基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 10 页填写说明权力权力:在后续空格内填写每项职责对应的权力,权力归纳方法如下: 权力对象 人:聘用解聘权、指挥权、指导权、考核权、奖罚权、晋升权、工资 调整权
8、财:批准权、审核权 物:使用权(操作权)、维护权、处置权、 信息:收集权、发布权、核对权 制度:制定权、拟定权 工作任务(流程):执行权、控制权、监督权、检查权等 权力范围 本公司、本部门、其他部门、本岗位、本任务等 权力等级 决定权、建议权等 权力实现的方式 执行权、提名权等-10-基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 11 页工作关系工作关系内部协调关系公司各部门外部协调关系人事局,劳动局,高等院校,公安部门,媒体等-11-工作协作关系的编写1、公司内部协调关系指因履行岗位职责需要与胜兴国际集团内部有关单位、部门(指公司机关部室、直属单位
9、级)发生业务工作协作关系的需要,要填写部门名称;2、外部协作关系指因履行岗位职责需要与公司外部有关单位、部门产生业务工作协调关系 的需要。公司外部特指胜兴国际集团外部(包括政府、相关业务单位等)。基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 12 页任职资格任职资格教育水平大学本科专业人力资源管理等相关专业培训经历人力资源管理培训,行政管理培训经验5年以上相关工作经验知识精通人力资源管理知识,掌握行政管理、法律等知识,了解房地产开发领域专业知识,熟 练使用办公软件,具备基本的网络知识,具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力技能技巧具有很强的领导能力、
10、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力-12-如果某岗位缺人,该岗位所属部门就可以依该岗岗位说明书到招聘部去要人,招聘人员并不 是凭自己的好恶来招,而是依据该岗位岗位说明书中的“任职资格”一栏以及“特殊技能”要求 进行筛选招到最合适的人选。这样可以避免由于人为因素而造成的不规范,而使招聘来的人 员并不能胜任该岗,而且这也有效杜绝招聘中的舞弊行为,做到“因岗设人,因职设人”,从 而大大提高工作效率。避免出现与工作 不符的条件,如:“招考条件:男,25周岁以下,临床医学本科学历,工作一年以上,身高在185cm以上,具有 篮球特长” 丹阳市部分市区医院在系统内面向乡镇医务人员实行
11、了一次公开招考。 基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 13 页填写说明任职资格-13-1、“学历、职称(技术等级)要求”:如大学专科及以上学历。 *进一步细分要求:高中、技校、中专、大专、本科、研究生、博士 2、“专业”:填写可满足本岗位工作要求所需的专业知识,如:化工、机械、电子、经济、管理、营销、无特 别要求等 3、“工作经验”: 工作经验指胜任本岗位工作,一般应具有的工作年限,从事低一级岗位的经历,以及从事相关岗位工作经历。 如:5年以上相关业务岗位工作经验,2年以上管理岗位工作经验。 管理类岗位所需工作经验,指在相同职级(或下一职级
12、)相关岗位工作的经验; 技术岗位所需工作经验,指在相同层级(或下一层级)相关岗位工作经验;如地质高级工程师岗位所需经验,指 在地质工程师岗位,或在油藏高级工程师岗位工作的经验;电气工程师岗位所需经验,指在电气助理工程师,或 在相关中级技术岗位工作的经验; 4、“培训经历”:指胜任现岗位需要接受的相关工作内容的培训。如:人事部主任接受人力资源管理以及企业 管理知识培训;党群工作部主任接受思想政治工作知识培训。 5、“知识”:指胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识。参考用词:精通、通晓、掌握、具备、了解 例:人事部主任,精通人力资源管理知识,通晓企业管理知识,具备基本计算机应用知识,了解公司主营业
13、务 单位生产流程。 6、“能力”:指胜任本岗位要求具备的管理和技术能力。参考用词: 管理类:理解判断能力、组织协调能力、控制指挥能力、决策能力、计划能力、开拓能力、社会活动能力、语 言文字能力、业务实施能力 如:生产运行部协调科科长需具有较强的组织协调、综合分析、语言文字表达能力。基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 14 页关键业绩指标关键业绩指标绩效管理员工业绩计划按时完成率绩效考核申诉处理及时率招聘管理 用人部门对候选人员质量的满意度 招聘空缺职位的平均时间 培养公司关 键人才队伍 中层以上经理绩效计划按时完成率人才队伍管理层选拔任用率
14、人才队伍对相关培养培训计划实施的满意度-14-关键绩效指标请归类处理不用填写具体数值基本资料 职位权力 任职资格 职位责任工作关系 关键业绩指标 人力资源培训之职位说明书第 15 页职位说明书编制原则-15-1、坚持对事不对人的原则。编写职位说明书,是以职位为基准,针对职位本身的要求进 行编写、描述或说明,不能考虑或针对实际职位(岗位)所在员工的具体情况进行编写。比如,本岗位工作性质要求应该具备大学本科学历、中级及以上的专业技术职称,而实 际在岗的员工可能是中专学历、初级专业技术职称。我们在填写时,应该以岗位实际要求 为依据。2、坚持实事求是、客观公正的原则。工作内容不要多写,将来岗位工作会按描述的内容 进行考核;也不要少写,因为将来要用它来对你的岗位进行评价以作为确定岗位薪资的依 据。3、坚持统一和规范的原则。编写职位说明书,对所需编写每一项内容元素要不遗不漏, 并按照要求,使用规范术语和标准进行编写。4、填写中按现有工作实际情况填写,如果你认为有应该增加的职责、任务、权力可填上 ,但应在后面注明为“(新增)”字样。5、疑难问题向人力资源部或项目组询问。6、请填写电子版,并及时上交。010203课程类别一:更多薪酬课程推荐010203060504课程类别二:更多绩效课程推荐010203课程类别三:其他课程推荐作者:冯涛电话:13661325600邮箱: