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1、统一Wi F i 的性能及盈利能力采用集中式架构将过去的 Wi F i 孤岛连接起来J A Y B E S T E R M A N N , A R R I S WI F I 业务部高级总监 D A V E B R O WN , A R R I S WI F I 业务部产品管理总监引言对于消费者而言，Wi - F i 已经从“ 最好拥有” 服务迅速发展成为“ 必须拥有” 的实用工具。目前在全球范围内每个家庭平均有六个媒体设备连接到Wi - F i 网络上；而根据Wi - F i A l l i a n c e 的统计，每天还有6 5 0 万个Wi - F i 设备正在发货。这一增长速度不仅体现了
2、Wi - F i 作为一种大众所必需服务的重要地位，同时对运营商也造成了越来众所必需服务的重要地位，同时对运营商也造成了越来越大的压力运营商需要不断扩充其Wi F i 接入规模以便于支持大量涌现的终端设备。为了满足消费者需求并完成企业的业务目标，提供高度可扩展的Wi - F i 服务已成为 运营商的管理层当务之急。除了增加系统的接入规模，还有一些新的方法可使运营商的投资利益最大化，以便于从Wi - F i 中获取更多的回报。运营商可以拥有一系列的选择以扩展其营收能力，包括：从家庭到社区的无缝连接、基于用户数据的定投广告、以Wi - F i 作为优先呼叫的设置、与其他运营商合作开展的漫游服务，等
3、等。漫游服务，等等。运营商尽管拥有很多的Wi - F i 营收机会，但在部署和管理一种高品质且能够盈利的Wi - F i 系统方面却面临重大挑战。 其主要原因可归结为原有的传统的Wi - F i 网络构建方式，使得这些网络形成一个个的Wi F i 孤岛，而未能形成一个统一的系统进行连接和管理。而本文则会重点介绍如何将这些Wi - F i孤岛整合到一起的新方法，从而帮助运营商在多种业务交汇之间提供更为稳定的性能并获得新的盈利机会。WI - F I 孤岛的弊端与固网宽带或住宅视频传输不同，Wi F i 的部署则更具有挑战性 Wi - F i 服务需要延伸至用户的口与固网宽带或住宅视频传输不同，Wi
4、 F i 的部署则更具有挑战性 Wi - F i 服务需要延伸至用户的口袋，而不是要用户走到一个集中的交付点接收传送。 即便网络的性能管理与操可能设置在一个集中的场所，但涉及到更为高级的功能（如登录管理、数据收集和其他增值业务），Wi F i 网络需要分别进行处理。 由于一些运营商已经为商业用户建立了各自独立的群组，对多住宅单元楼（MD U ）和公共场所Wi - F i 的服务通常也进行了外包，因此会出现了大量的Wi F i下一代Wi F i 热点的部署将会使得2 0 1 8 年Wi F i 业务的盈利达到1 5 0 0 亿美元。1WE B B L O Gwww. a r r i s . c
5、o m www. a r r i s e v e r y wh e r e . c o m孤岛，无法与家庭Wi - F i 网络之间互通互联，而家庭之间也是一样。 这种隔绝使用户的体验非常碎片化，例如当用户从其住宅移动到社区的时候。无论是管理数以千计的孤岛还是几种互不相关的服务，缺乏Wi - F i 连续性都不可能得到可扩展的高性能Wi - F i 服务。 缺少一个集中的、统一的Wi - F i 管理手段，运营商就难以提供端到端的高品质体验，使得运营商无法从其Wi - F i 资产中获取最大的回报，甚至还会带来了一些运营方面的困难。设备可见性受限设备可见性受限运营商目前已经可以完全掌握整个宽带
6、传输网络的性能情况，然而Wi - F i 孤岛现象却无法持续地监视正在运行着的服务。其原因可能是网络管理能力所限，也可能是Wi - F i C P E 中缺乏监视功能所致，或者是由于不同型号的接入点设备向用户支撑系统提供了不一致的数据。无论是何种原因，缺少Wi - F i 性能的集中可见性，运营商在处理业务问题时往往会变得很盲目。图1 ： 当前的Wi F i 孤岛2S C H O O L H O ME P U B L I C H O S P I T A L I T Y & MD U S MBO u t s o u r c e d P r o v i d e rO u t s o u r c e
7、 d P r o v i d e rE x i s t i n gB a c k O ffic eE x i s t i n gB a c k O ffic eE x i s t i n gB a c k O ffic eE d g e R o u t e rE d g e R o u t e rE d g e R o u t e rE d g e R o u t e rE d g e R o u t e rI n t e r n e tA c c e s s N e t wo r k?种隔离使得用?从他自己家中走?到?外社区?的体?得碎片化。C o p y r i g h t 2 0 1 7
8、 A R R I S E n t e r p r i s e s , I n c . A l l r i g h t s R e s e r v e d .无论身在何处，用户正在寻求能够持续的“ 正常工作” 的Wi - F i 体验。带宽管理和Qo S 能力不足对整个Wi F i 的覆盖区域，如果缺乏带宽的管理与监控，缺少Qo S 能力，则显然不利于高品质Wi - F i体验的维持。面对各种各样的用户、地点和应用场景，运营商不但难以进行故障诊断，也难以实施相应的改进服务的策略。缺乏Wi - F i 孤岛之间的移动性目前的Wi - F i 孤岛使得消费者在整个社区移动时需要多次登录。 这一点很令
9、人沮丧，它难以与Wi - F i 的蜂窝对手登录。 这一点很令人沮丧，它难以与Wi - F i 的蜂窝对手进行竞争，从而阻碍了运营商地盘的扩张。非集中式的用户管理随着用户更多地依赖Wi - F i ，运营商的管理能力以及用户的全方位体验变得越来越重要。 然而，由于住宅用户、商业用户、MD U 和公共Wi - F i 孤岛之间的用户管理能力存在着差别，运营商尚无法为移动中的用户提供始终如一的高品质体验并对其进行管理。无法充分了解客户除了用户体验无法前后保持一致，这些Wi - F i 孤岛也会对一些新功能或新业务的实现造成障碍。 除了用户体验无法前后保持一致，这些Wi - F i 孤岛也会对一些新
10、功能或新业务的实现造成障碍。 例如，运营商可以收集与用户体验、行为和活动相关的资料，并利用这些资料向用户提供定制的内容、个性化的体验方式以及定向投放的广告，等等。Wi F i 孤岛的弊端显而易见，如果能够跨越这些孤岛而获得管理能力的提高和性能优化，则尤为重要。但更重要的是运营商可通过数据的收集、分析，以及无缝连接的移动性而得到新的获利机会。将这些功能融入到一个平台中，可为运营商带来具有显著的竞争优势的新的Wi F i 机会，也为消费者提供了引人入胜的个性化体验。统一WI - F I 方法的评估统一WI - F I 方法的评估运营商需要将其网络进化成为一个集中式的、统一的Wi - F i 架构，
11、才能将这些Wi - F i 孤岛统一起来并应对所面临的挑战。用户可以在多个接入点之间移动却感觉到始终保持着连接。传统的Wi - F i 无法做到这一点，也就是说，运营商要成功地实现这种转变仍需要应对几方面的挑战。3WE B B L O Gwww. a r r i s . c o m www. a r r i s e v e r y wh e r e . c o m设定关键的考量和需求将Wi - F i 置于一个通用的集中式管理框架内，这就需要各系统之间以及各接入点之间能够协同工作。我们知道，现在的硬件技术、管理软件和操作系统的发展速度很快，为避免受到某些过时技术的限制，运营商应采取“ 供应商中
12、立” 或“ 同类最佳” 的采购策略，使得所部署的系统可以轻松地支持家庭、企业、MD U 和公共场所的不同需求，并防止将来再出现新的Wi - F i 孤岛。集中式架构需要处理成千上万个接入点的需求，这就要求Wi F i 网络从核心网到C P E 之间的所有环节，特别是软件的管理系统都要具备极高的可扩展性。 面对如此大规模的系统，运营商必须在宏观和微特别是软件的管理系统都要具备极高的可扩展性。 面对如此大规模的系统，运营商必须在宏观和微观层面都能够知晓整个Wi - F i 网络的性能。一般会采用仪表盘视图的形式。该视图可获知各接入点的容量使用情况，以及整个服务交付生态系统的可见性。此外，这种集中式
13、Wi - F i 架构还必须具备前所未有的智能水平，包括对大量数据进行汇总和分析的能力，提供对Wi - F i 使用情况、客户端设备类型、位置、用户人口学统计、用户行为和其他关键信息的可视性。 这种网络的智能化使得Wi - F i 不仅仅是一种连接的工具，它还能创造大量新的差异化服务的机会。构建统一的Wi - F i 网络构建统一的Wi - F i 网络真正统一的Wi - F i 架构必须拥有若干个组件，包括接入点（A P ）控制器、无线接入网关（WA G ）、用户管理平台（S MP ）以及数据和分析平台（D A P ）。4图2 ：统一的Wi F i 架构S C H O O L H O ME
14、P U B L I C H O S P I T A L I T Y & MD U S MBR o a mi n g O p e r a t o rI n t e r n e tA P C o n t r o l l e rWi r e l e s s A c c e s s G a t e wa y ( WA G )E d g e R o u t e rN O CD a t a A n a l y t i c s P l a t f o r m ( D A P )E x i s t i n gB a c k O ffic eS u b s c r i b e r Ma n a g e me n
15、 t P l a t f o r m ( S MP )A A A + , P C R F + , We b P o r t a l sA c c e s s N e t wo r kC o p y r i g h t 2 0 1 7 A R R I S E n t e r p r i s e s , I n c . A l l r i g h t s R e s e r v e d .A P 控制器：实现射频使用的管理功能和其他的一些功能。它可以平衡各A P 或各频道上的客户端数量，甚至可以为每个Wi - F i 无线信号选择最佳的频道。将该功能虚拟化软件装在一系列硬件服务器上，运营商可在上千
16、个乃至数百万个接入点上实现大规模的、统一的、高品质的Wi - F i 传送。无线接入网关（WA G ）：将传输隧道和会话进行聚合，提供智能化的I P 用户管理，并监督所有Wi - F i 会话的第2 层网络功能。 该集中式的平台是统一Wi - F i 部署的关键组成部分，它提供了一整套运营级别的路由、过滤等综合I P 服务，并能大规模地实施服务策略。订户管理平台订户管理平台（S MP ）：用于客户端的验证、策略控制、访问控制，以及与现有运营和业务支持系统之间的集成。数据和分析平台（D A P ）：也是统一的Wi - F i 架构的关键组成部分。它对Wi - F i 的组件和整个Wi - F i生态系统
