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1、网络运行维护事业部 无线处 2011-3-3WLANWLAN网络整治优化要求网络整治优化要求培训培训2目录工作目标12工作要求3工作内容实施进度43WLAN网络整治优化工作目标（一）1. 城域网设备进行清网排障，清除所 有历史告警，及时处理 产生的告警，确保设备 完好无损，运行状态良 好；WLAN接入的城域网设备要纳入相关的网管系 统。WLAN全网运行质量要有明显提高，用户感知得到明显改善2. 接入网设备完成设备参数设置的核查，找出存在主要问题 ，制定解决方案并实施；结合工程和优化工作 ，切实做好无线参数设置的调整，确保无线参 数设置的正确、合理；及时处理AP和AC设备告警、排除隐患，确保设
2、备完好无损，运行状态良好；逐步实现主流WLAN接入设备AC和AP的版本统 一。4WLAN网络整治优化工作目标（二）3. 基础数据核查完成WLAN热点数据 100%的准确性核对和验证工作；WLAN接入网络网管基 础数据80%的准确性核对和验证工作。4. 配套设备整治重点区域（包括流量集中的学校、机场，以及高 端客户聚集的宾馆酒店、商务楼宇等四类区域） 的热点使用的AP及AC的电源保障满足业务不中断 的要求；完成重点区域室外型AP和室内放装型AP天馈系统 的整治；完成重点区域室内分布型AP接入的室内分布系统 的整治。5. 网络性能指标全网AP可用率为93%，重点区域AP的可用率为96%；2011年
3、2月关联成功率作为T0 值，2011年4月底在T0值的基础上提高5% ，且不低 于70%。(若T0值大于95%，2011年4月底关联成功率不应小于T0)5目录工作目标12工作要求3工作内容实施进度46目录工作目标12工作要求3工作内容实施进度47WLAN网络整治优化内容（一）做好WLAN网络的清网排障工作，确保网络运行状态良好今年的清网排障工作，要对所有WLAN网元进行地毯式检查，清除网络设备（与WLAN业务相关设备，如AP、AC，数据侧网元包括二层交换机、ADSL调制解调器、DSLAM设备、PON设备、PORTAL服务器等）告警，及时处理设备故障，检查各网元设备历史遗留告警的排查、清除情况。
4、加强对设备的预检预修，排查设备的隐性故障，保证网络设备运行安全、稳定、可靠。 开展热点管理系统及网管数据整治，确保数据准确、及时、完整热点信息专项清理，实施对AP 及热点信息的规范性校验和统一导入，根据中国电信201180 号文附件二中新的热点定义规范，补充完善信息内容 。网络运行数据从网元输出、网管采集、传送入库、处理呈现等多方面进行准确性、及时性、完整性核对，建立网管数据保障的管理制度。建立日常网管数据补采和定期数据检查制度，及时解决采集网元数据不全、数据格式不符合要求、上报不及时以及错报、漏报等问题。8WLAN网络整治优化内容（二）完善维护规程，维护与优化工作形成制度化管理完善并落实维护
5、作业计划，维护责任落实，建立业务开通、故障处理、版本升级、扩容及网络调整等的闭环管理流程，并贯彻实施，建立重大事项逐级上报升级制度并贯彻实施。统一规范全网设备参数配置，建立WLAN网络数据标准库和数据更新制度，将AP纳入本地网资源管理体系；制定热点数据信息收集、导入规范，定期核查和考核管理办法；建立设备预检预修例行工作制度。开展配套系统的整治天馈系统的整治主要包括对天馈线的加固、方位角及俯仰角调整、天馈线的连接、WLAN室分耦合检查等内容。重点是要对受到阻挡的天线进行调整，同时要保证室外AP天馈系统处于避雷系统的防护范围之内，要保证馈线收发端口的准确连接以及天馈线接头连接良好、无漏水。电源整治
6、主要包括电源设备、POE电源模块及AC机房空调环境等方面的内容，重点是保证电源设备产权划分明晰；维护责任划分清晰，维护责任明确落实；供电系统结构明晰，电源设备、电缆标识清楚；系统设备的运行状况良好，无告警；根据市电保障情况，制定电源应急供电保障方案；具备基本的电源、空调和环境的监控手段；防雷接地安全可靠。AP传输整治内容主要包括AP传输设备监控、数据侧路由备份等方面的内容，重点是要提高AP传输质量，重点区域逐步将ADSL接入方式改造为PON接入方式，替换老化网线，保证传输容量。9WLAN网络整治优化内容（三）加强WLAN网络的优化工作加强网管分析，重点解决与用户感知有关的掉线、业务速率、关联、
7、认证等方面的数据检查和优化工作。通过调整热点分布，减少低流量AP数量。对存在频点干扰的热点，通过频点调整和引入5.8GHz频点等手段，提升用户感知。对负荷较大AP，通过提高上行接入带宽等方法，提升用户流量水平。利用参数调整等网络优化方法提升资源利用率。深化WLAN与EVDO 的工作协同，建立WLAN热点与DO载扇对应关系数据库，提高WLAN热点和EVDO 高流量区域匹配度。根据EVDO扇区的忙闲情况，针对性新增WLAN热点，实现流量分流指标。WLAN设备版本统一工作加强WLAN接入设备的版本管理，整理WLAN接入网络AP和AC设备的主流厂家、设备型号和软硬件版本信息， 收集现网运行的WLAN接
8、入设备软件版本缺陷造成的设备吊死、用户掉线和终端兼容性不佳等问题，并及时上报集团公司。集团将主流WLAN设备厂家推荐的软件版本发布给各省，各省根据集团推荐的软件版本制定WLAN接入设备版本升级计划并安排实施，逐步实现软件版本统一。10目录工作目标12工作要求3工作内容实施进度411WLAN网络整治与优化要求 为确保专项整治工作取得实际成效，各省公司成立相应的WLAN网络 整治工作小组，由各省公司网运部主管领导担任工作组组长。工作小 组根据今年整治工作的目标和要求，确定整治工作重点、整治计划和 实施方案，并于3月4日前将工作小组名单、整治计划和实施方案、关 联成功率T0值上报集团公司。充分发挥设
9、备厂家、支撑单位、代维公司的力量，联合组织开展对网 络基本情况的摸底调查与设备巡检工作。对现网AP中断情况、告警 情况进行整理、分析；检查现网设备软件版本运行的稳定可靠性；清 查现有备品备件和代维情况。对于无法提供技术支撑和备品备件，且 目前存在较多问题的设备，逐步进行设备替换。在网络整治中要加强安全生产管理，强化安全生产意识，坚决杜绝网 络整治中出现人员伤亡及财产损失事故，切实保证人员及财产的安 全。12目录工作目标12工作要求3工作内容实施进度413WLAN网络整治与优化实施进度 落实整改阶段（3月- 4月）各省按照整治工作要求对WLAN接入网络及时发现的存在的隐患和问题，落实各类整 改方
10、案并完成整治的实施工作，并根据整治进程对整改方案进行调整、优化；部分遗 留问题应制定详细的整改方案。从今年3月份起，请各省公司每月15日和30日前将本省各地市分公司网络整治的进展 情况、存在问题和经验总结按照附件二的格式上报集团网运部，集团网运部将协调解 决各省反映的问题，及时推广各省好的经验和做法，并定期把全网整治的情况进行全 国通报。整改巩固总结阶段（5月）各省对WLAN整治工作情况进行自查，跟踪解决遗留问题，并将WLAN网络整治总结报 告于5月15日前报送集团。集团组织全网整治指标的检查和针对部分省份的现场抽查工作，并总结相关经验向全国 推广。抽查结果将作为2011年集团对各省专项考核的
11、重要依据。网络整治进度总结样表14全省热点配套系统整治情况（个） 全省热点网络优 化情况(个）热点数天馈整治室分系统整治传输 整治电源整治热点优化需整治热点数完成整治热点 数需整治室分系 统系统数完成整治室分 系统系统数需进行改造热 点数完成改造热点 数需改造电池组 数完成改造电池 组数需整治空调数完成整治空调 数需改造防雷接 地系统数完成改造防雷 接地系统站数高流量区域 新增热点覆 盖数量低流量AP调 整数量频点资源调 整热点数量参数调整热 点数量本地网名称清网排障情况热点信息整治用户申告处理WLAN网元AP及热点信息管理规 范维护 更新流程,完 成请打。热点信息专项 清 理,完成请打。AP
12、 及热点信息的规 范性校验和统一导 入,完成请打。静态网管数据 配置信息核查, 完成请打。日常网管数据 补采和定期数 据检查 制度,完 成请打。WLAN网络数据 标准库和数据 更新制度,完成 请打。用户申告预处 理脚本编写， 完成请打。完善用户申告 预处 理工作制 度，完成请打 。投诉问题 分类 工作，完成请 打。向客服部门开 放热点信息管 理系统。完成 请打。本月初遗留告警本月新增告警 本月排除告警本地网1 本地网2 本地网3 本地网N 全省合计 问题讨论15 本次整治工作的重点与难点问题 本省热点信息系统信息录入工作的进度与计划 本省数据采集系统的接入情况与准确率 WLAN仪表的配备和使用情况谢谢大家！
