《将您的培训爱情进行到底》由会员分享,可在线阅读,更多相关《将您的培训爱情进行到底(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、将您的培训“爱情”进行到底 将您的培训“爱情”进行到底 据解放日报报道,日前,中国第一家房地产中介企业员工培训基地落成,它坐落于优美的 风景区阳澄湖畔,由上海智恒加诚房地产经纪有限公司投资数千万元建成。由此可见,培 训已经成为每个企业关注的重点,但究竟如何去对待培训,不同的公司选择何重培训,如 何做好培训? 智恒建成员工培训基地 据解放日报报道,日前,中国第一家房地产中介企业员工培训基地落成,它坐落于优美的 风景区阳澄湖畔,由上海智恒加诚房地产经纪有限公司投资数千万元建成。 在如今竞争激烈的市场环境中,企业的竞争演变为品牌竞争,而支持品牌竞争的关键则是 人才的竞争,加强对员工的培训是企业成功的
2、必经之路。正是认识到了这一点,智恒房产 管理层决定花费巨资建立自己的培训基地,培养一流的管理人才和营销人才,提高员工的 忠诚度,并且把培训成果最终体现在服务上,传递给客户。 据悉,该培训基地还将为业内其他一些房产中介企业、客户和合作伙伴提供一系列具有实 战操作性的培训,致力于提高全行业的服务水平。这种创新的战略举措也代表了未来房产 中介培训的发展方向超越原有职能,为合作伙伴提供完整的培训。 如何去理解培训 培训,是指组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为组织生产经 营服务,从而采取各种方法,对组织各类人员进行的教育培训投资活动。 美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现,
3、单纯从自然资源、实物资本和劳动力的 角度,不能解释生产力提高的全部原因,作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力是 社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的,它需要通过投资才能形成,组织培 训就是这种投资中重要的一种形式。 组织培训的主体,是组织的全部员工,由于员工担任的职位不同,因此培训方向具有多样 化的特征。一般来说,主要划分为三大类:一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作 层人才。 组织培训内容结构是培训的内在具体形态,因而制定公司培训内容,必须与组织的事业进 步、发展战略和目标相联系,然而有时为了适应组织外部环境的变化,也采用一些应急培 训的措施。所以,作为培训的内容结构,应当
4、把组织长期发展与当前的生产结合起来,共 同纳入企业培训内容。 培训的一般模式 咨询型模式 咨询型模式是一种倍受推崇的模式,它将一般性的咨询技能与咨询型模式相区分。咨询意 味着对你做什么,如何做,在那里做,何时做的,以进行更好的控制。它既可以用于组织 外部顾问,但也适用于内部顾问。尽管受到现有工作的限制,咨询仍然是培训者未来工作 方向。这种方向不仅可以提供组织所需的灵活性和应对力,还能提高个人的满足感和能力。内部顾问能够提出有针对性的解决问题的办法,而通常是外部顾问所获得和利用的知识、 技能和经验仍然留在组织中,这样组织会从中受益。问题的解决是由经营运作和培训服务 相结合来完成的。 咨询过程可以
5、划分为以下几个阶段:获准进入,调查与分析,完成,推出。如果把咨询模 式看成是最佳培训实践的决定因素,那么将这一过程的最后阶段成为退出,反而使人们看 到了这一模式的弱点。内部培训者是不存在退出的。咨询型模式对于培训人员提高技能极 为有益,但对于组织的有效培训实施来说,去不能算做一个非常合适的范例。 系统型模式 系统型模式是指通过一系列符合逻辑的步骤,有计划的实施培训。在实践中,步骤的多少 和具体细节会有差异,但通常包括以下几个方面: 1、制定培训政策 2、确定培训需求 3、制定培训目标和计划4、实施培训计划 5、对计划的实施进行评估、审核。 过渡型模式 哈莉.泰勒对系统型培训模式提出了广泛的批评
6、意见之后,提出了一个修正后的模式-过渡 型模式,他将其描述为公司战略和学习的双环路。内环是系统培训模式;外环是战略和学 习。远景(期望设想) 、使命(组织存在的意义)和价值(对前两者的易理解的解释) ,都 必须在对目标的具体关注之前确定。 泰勒的过渡型模式具有一定的探索型,但却具有相当的启示意义。他保留了系统模式作为 培训指南的诱人之处,同时又将培训放在了一个更广泛的企业背景之中;它揭示出,组织 作为一个整体应与其战略发展相适应。这一模式的弱点表现在两个方面。首先,泰勒提出 的双环在严密程度上不足;内环是充实、清晰的,而外环则尚待完善,远不够理想。这表 现在实际适用性差,在组织中很难界定它的存
7、在。其二,这一模式没有为实践者提供一个 操作性的指导。 开发新的模式 一个最佳培训模式除应包括传统培训模式中的核心因素,还应具有: (1)为培训人员提供了一个机构完整、规则齐全的框架; (2)确保有一个有效评价系统的循环运行; (3)强调量化目标的重要性,尽管可行性会有差异,要考虑到使培训工作扎根于组织内的 需要,进而确保它与战略目标的联系,并使培训能在一个和谐的环境中实施; (4)培训功能之一就是将不同需求组织起来,并未满足这些需求做出安排; (5)不同组织的培训水平不同,因此需要采用的方法也不同。 但是,为了达到最佳效果,建议在从事培训周期的各项活动时,记住以下要项: (1)在任何情况下,都需要培育组织的培训文化。部门经理和人力资源职能人员更需要认 识到培训的重要性, ,以及他们自身在管理培训中的作用。有必要对他们在该领域的学习曲 线进行考察; (2)培训者应该积极寻求开发部门经理的责任感核反应力; (3)培训者应该主动明确,培训应为企业战略做出哪些贡献,而不是依赖组织为其明确。