质量管理课件--学生2

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1、第九章 质量监督与认证制度 教学目的与要求 通过本章教学，要求学生掌握质量监 督、合格评定、质量认证的概念，明确 质量认证的工作流程，理解产品质量认 证与质量管理体系认证的区别，了解我 国质量认证体系的组织结构和产品认证 标志。 第一节 质量监督 一、 质量监督的概念与作用 质量监督：是指为确保满足规定的要求，对实体状态 进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。 作用（略） 二、 质量监督的主要类别（形式）： 国家监督、行业监督、社会监督 三、 产品质量监督的基本形式 1、 抽查型质量监督： 国家监督抽查、统一监督抽查、地方监督抽查 2、 评价型质量监督 3、 仲裁型质量监督 四、产品质量监督

2、的任务与重点 第二节 质量认证概述 （1） 一、 基本概念： 1、 合格评定：任何直接或间接确定技术条件或标 准中相关要求被满足的活动。 2、 合格认证：是由可以充分信任的第三方，证实 某一经鉴定的产品、过程或服务符合特定标准或其 他技术规范的活动。 3、 认证制度：为实现合格认证而建立的法规程序 4、 认证机构合格评定合格评评定认证认证产产品认证认证管理体系认证认证 /注册认认可实验实验 室认认可认证认证 机构认认可审审核机构认认可审审核员员和审审核培训训机构认认可认证的分类 分类标类标 志具体类类型认证对认证对 象和适用的标标准产产品认证认证产产品质质量认证认证 产产品安全认证认证 产产品

3、环环境认证认证 管理体系认证认证质质量管理体系认证认证 环环境管理体系认证认证 职业职业 健康安全管理体系认认 证证 认证认证 的性质质强制性认证认证 自愿性认证认证 认证认证 的范围围国家认证认证 区域认证认证 国际认证际认证 认证标认证标 志合格标标志认证认证 安全标标志认证认证第二节 质量认证概述 （2）二、 质量认证的发展和意义 （一）发展第一方合格说明 第二方合格评定 第三方质 量认证（70年代）单独对供方质量体系评定 认证机构的国家认可制度（81荷兰、84英国）。 （二）质量认证的意义1、提高供方的质量信誉2、促进企业完善质量体系，把“质量第一“放在首位；3、消除技术壁垒，扩大对外

4、贸易，增强国际市场竞争能 力；4、减少社会重复检验和检查费用；5、有利于维护国家权益和保护消费者利益；6、利于法规的实施。第二节 质量认证概述（3） 三、 质量认证制度与标志 （一） 八种质量认证制度（模式） 型式试验；型式试验加认证后监督市场抽样检验；型 式试验加认证后监督供方抽样检验；型式试验加认证 后监督市场和供方抽样检验；型式试验加供方体系评 定再加认证后监督质量体系复查加供方和市场抽样检 验；供方质量体系评定；批检；百分之百检验。 （二） 产品质量认证与质量管理体系认证的比较 （三） 产品质量认证标志：产品合格认证标志（方圆 标志），中国强制认证标志（3C标志）等。 四、我国认证体系

5、的组织结构 分四层次：授权机构，认可机构，从事认证实践的机构和 人员，组织。产品认证与管理体系认证的比较 比较较内容产产品认证认证管理体系认证认证对对象特定的产产品特定的管理体系适用范围围 大量生产产的产产品，有健康、安全、环环境 等强制性要求的产产品产产品品种、规规格、型号多的生产产管理体 系，服务业务业 及其他行业组织业组织 的管理体系认证认证 条件产产品符合制定的标标准要求；与产产品有关 的管理体系符合制定的管理体系标标准要 求，以及特定产产品在管理体系方面的补补 充要求管理体系符合申请认证请认证 的管理体系标标准 要求，以及必要的补补充要求性质质自愿性认证认证 、强制性认证认证自愿性认

6、证认证证证明方式产产品认证证书认证证书 、产产品认证标认证标 志管理体系认证证书认证证书 、管理体系认证标认证标 记记 证证明使用认证证书认证证书 可用于文件、宣传传品，认证标认证标 志可用于认证认证 的产产品及包装物上认证证书认证证书 可用于文件、宣传传品、认证认证 证书证书 和认证标认证标 志都不能用于产产品及包 装物上两者关系获获得产产品认证认证 ，亦包括了对对与产产品有关 的管理体系的审审核；如果再进进行管理体 系认证认证 ，可按管理体系的范围对围对 原来未 包括的部分进进行补补充审审核获获得体系认证认证 的企业业，可申请请体系范 围围内特定产产品的认证认证 ；进进行产产品认证认证 时

7、时，对对管理体系的审审核，可充分利用管 理体系认证认证 的审审核结结果认证标志方圆认证证书 及标志示例第三节 质量认证程序 一、 产品质量认证工作流程 可分为四大阶段、24个小步骤 （一）申请与受理阶段： 1、提出申请意向 2、专家咨询 3、申请认证 4、审查申请材料 5、签订合同 （二）审核与检验阶段： 6、质量体系审核委托书 8、组成审核组 9、文件审查 10、初访或预审（需要时） 11、现场审核前的准备 12、现场审核并抽取样品 13、审核报告 7、产品检验委托书 14、安排计划 15、型式实验 16、检验报告 （三）审批与注册发证阶段： 17、审查报告 18、颁发认证书（四）认证后的监

8、督管理阶段： 19、质量体系监督检查 20、监督检查报告 21、产品质量监督检验 22、监督检验报告 23、审查报告 24、通知监督决定 产品质量认证程序通知申请人（ 有问题时重新 创造条件，再 次申请）提出申请意向专家咨询（必要时）提出认证申请受理申请资料通知申请人（ 有问题时修改 文件，重新送 审质量管理体系审核委托书产品质量检验委托书组成审核组质量管理体系文件审核预防或预审（必要时）现场审核前准备质量管理体系现场审核接受样品 安排检验计划认证产品现场抽样产品检验（型式试验）通知被审 核方质量管理体系审核报告产品检验（型式试验）报 告通知被审 核方颁发认证证书、标志通知被审 核方质量管理体

9、系监督审核产品质量监督检验通知证书 持有者审查申请材 料审查报告 审批认 证监督审核报告监督检验报告审查报告 做出决定 保持、暂停或撤销认证NYNY二、质量管理体系认证程序 1、提出申请； 2、质量体系审核 3、审批发证； 4、认证后的监督管理 5、申诉申请必要初访合同组成审核组审核计划审核文件现场审核不符合项纠正合格评定注册发证证后监督审核复审与换证 复习思考题 1、 什么是质量监督、合格评定、质量 认证 ？ 2、质量监督的种类和重点分别是什么？ 3、阐述产品质量认证、质量管理体系认 证的工作流程。 4、 产品质量认证与质量体系认证的比较 。 5、我国认证体系的组织结构分为哪四个 层次？ 0

10、717 风飞 济南婚纱摄影 http:/ 济南婚纱摄影 http:/ 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载 后编辑删除！谢谢！感恩父母天冷时，是他们给你送来温暖有时，他们会对 我们发火感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚 的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解系统集成（SI，System Integration）：就是通过 结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个 分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互 关联的、统一和协调的

11、系统之中，使资源达到充分 共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安 装、调试及使用培训、售前技术支持。负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售 后设备维护工作。岗位职责三、工作总结项目运维 项目实施银青高速l 无线网桥 l 视频监控东毛隧道l 语音电话 l 人员定位基站 l 隧道监控 l 停车场项目全面实施 （IP设置）银青路基五标贵州独平高速项目全面实施 （监控室机柜布线）四、心得体会在这段时间的学习过程中，我对 部门很多产品从零学起，刚到公司的 时候感觉压力很大，经过这些时间的 认真学习和实际操作，调整心态，现 已完全能融入公司的各项岗位职责和 管理制度中。这些时间，感觉不仅仅 是工作技能的提深，更宝贵的是对我 人生观念和工作认识有了很大的改变 ，还让我对工作流程和工作方法有了 深刻的体会。由于到达公司时间较短 ，不可能一下子将公司所有产品亲自 操作一遍，但通过公司相关文档的学 习收获颇多。希望以后有机会多多参 加这些的项目。“九层之台，起于垒 土；千里之行，始于足下”只有通过 工作中的点点滴滴，脚踏实地做事， 才能成为一名优秀的集成工程师。五、职业发展规划第 二 阶 段低姿态起步、踏实做事虚心请教，加强相关产品学习成为一名优秀的集成项目 管理工程师 相关证件的考取项目管理流程的学习 第 一 阶 段第 三 阶 段