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1、非HR经理的HR管 理目标 树立正确的HR管理观念 了解部门HR管理的责任和义务 学习HR管理的专业技巧 提高管理绩效http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 4702276什么是人力资源管理？“人力资源管理”的最终目标是什么？http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 4702276人力资源管理课题 HR部门和其他职能部门HR管理的 职责和分工 部门的人力资源规划 部门机构的优化 部门职务分析和岗位设置 如何管理绩效http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532
2、-3636011 4702276人力资源管理课题 如何甄选和留住人才 如何指导和培训下属 如何领导和激励下属 如何辅导下属 如何授权管理http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022761.HR和其他职能部门的HR管理 招募与甄选 培训与开发 薪酬管理 劳资关系 雇员保障与工作 安全讨论：http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022762. 部门的人力资源规划 供求预测 确立HR的目标 拟定招聘、培训、 提升、调配等计划 实施计划 计划的控制和评估 http;/ 电话：0532
3、-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022762. 部门的人力资源规划 供求预测 确立HR的年度目标 拟定招聘、培训、提升、 调配等计划 实施计划 计划的控制和评估 http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022763. 部门机构的优化经验证明：每三个员工中， 有一个能做出真正的贡献， 另一个勉勉强强能胜任工作， 而第三个从一开始就不该录用 。http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022763. 部门机构的优化今天，我部门有个职 位空缺，身为经
4、理的 我会怎么做？http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022763. 部门机构的优化 我是否拥有足够的员工，他们是否拥有 足够的技能开展工作？ 我是否合理地利用了现有地员工？他们 是否需要学习或从事一些不同地或新的 东西，以促进公司的发展？ 我是否拥有足够的人手和才干以满足公 司未来发展的需求？http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022763. 部门机构的优化 重新设计工作负荷 重新设计工作流程 重新设计报酬 向其他员工授权和培训 把工作外保出去 找临时工我会怎么做？ht
5、tp;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022764. 职务分析和岗位设置职务分析（或称工作分析）的术语 任务 职责 职位（岗位） 工作（职务） 工作簇（职系） 职业 职业生涯http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022764. 职务分析和岗位设置职务信息分析的内容 职务名称分析 职务规范分析（任务、 责任、关系） 工作环境分析 工作必备条件的分析http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022764. 职务分析和岗位设置职务
6、说明书 基本资料 工作描述 任职资格 工作环境http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022764. 职务分析和岗位设置绩效目标说明书KPA：关键业绩内容KPI：关键业绩指标KPS：关键业绩标准http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022764. 职务分析和岗位设置职务信息提取方法 工作实践 关键事件 观察 座谈 问卷 填写清单http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022764. 职务分析和岗位设置职务分析在HR体系中
7、的应用 工作设计 人力规划 甄选录用 报酬管理 培训开发 公平管理 绩效考核 健康安全http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效绩效考评和绩效管理有什么不同？http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效组织使命 组织发展战略 组织的目标 业务部门的目标 每个职位的责任资金人员技术信息组织的绩效团队的绩效个人的绩效组织目标与绩效管理组织目标与绩效管理http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-36360
8、11 47022765.如何管理绩效 薪酬奖金依据 晋升依据 制订与调整培训计划 发掘人才 改进绩效 联系个人与组织目标绩效管理的目的绩效管理的目的http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效绩效计划：订立目标和发展计划 绩效实施和管理：观察、记录和反馈 绩效考评：评估员工的业绩 绩效反馈面谈：讨论总结评估结果 评估结果使用：员工发展计划、培训 薪酬调整、奖金发放、 人事变动绩效管理系统流程http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效
9、持续的绩效沟通 工作表现的记录 评估总结员工的绩效 订立绩效计划/改进计划 订立员工个人职业发展计划绩效管理-经理的重任http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效KPA：关键业绩内容KPI：关键业绩指标KPS：关键业绩标准绩效考评目标http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效绩效目标的原则：SMARTS: Specific具体M: Measurable可衡量A: Attainable可达成R: Result Oriented有成果T
10、: Time Bound有时限http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效数量：产量、销售额、利润质量：破损率、独特性、准确性成本：单位产品的成本、投资回报率时限：即使性、到市场时间、供货周期绩效指标的类型http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效德能勤绩绩效考评的内容http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效 工作的进展情况 是否朝预定的目标进行？ 如
11、何纠正方向偏离？ 那些方面的工作进行得好？ 那些方面遇到困难或障碍？ 目标是否需要调整？ 经理如何帮助员工？绩效沟通的内容http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效 观察 平时工作记录 第三者（同事、下属、客户）反馈 书面报告 关键事件 主管评估绩效信息的来源http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效 对表现达成一致的看法 使员工认识到自己的成就和优点 指出员工有待改进的方面 制定绩效改进计划 协商下一期绩效管理的目标绩效面谈的目的绩效面谈的目的http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效主管在绩效面谈时应做的准备 选择适宜的时间 准备适宜的场地 准备面谈的资料 对面谈的对象有所准备 计划好面谈的程序http;/ 电话：0532-4702276 3636011 电话：0532-3636011 47022765.如何管理绩效员工在绩效面谈时应做的准备 准备表明自己绩效的资料或证据 准备好个人的发展计划 准备好想提出的问题 安排好面谈当天的工作http;/ 电话：0532-4702276 3636011
