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1、学生干部领导艺术 与工作技巧主讲：学生工作处 符 健 一、学生干部的要求：(一)、学生干部的条件 (二)、学生干部的基本要求 (三)、我院学生工作的现状 (四)、学生工作发展趋势（一）学生干部的条件：1、身体健康生理和心理 2、政治觉悟高 3、学习好 4、口才好（二）学生干部的基本要求 1、必须具有较高的政治觉悟，自觉同党 中央在政治上保持一致，能坚持原则 、办事公道，作风正派，团结同学， 谦虚谨慎，以身作则，做好表率 。 2、学生干部应具有一定的马列主义理论 素养和较宽的知识面，应掌握做好工 作所需具备的知识。 3、 学生干部应该具有明确的学习目的 ，在学习上勤奋、刻苦，学风严谨， 学习成绩
2、优良。 4、学生干部应具有“服务”意识，有较高 的工作热情和较强的工作责任感，要 勤于思考，锐意进取，不断探索，勇 于创新，并有具备实现目标的自信心 。 5、学生干部应具有较强的实际工作能力 和组织能力。 6、 学生干部应具备较强的写作能力和 口头表达能力。 7、应具有较强的团队合作精神。（三）我院学生工作的现状1、学生工作老师数量不够。 2、学生干部数量充足。 3、学生干部质量参差不齐。 4、部分干部人浮于事。 5、干部队伍不遵守工作程序。 6、学生工作任重道远。（四）学生工作发展趋势1、管理上从严，加强人性化管理手段。 2、重点解决宿舍问题。 3、校园人文环境进一步规范。 4、加大优秀干部
3、的培养力度。 5、以评优评先、奖助金评选等活动中立典 型，树模范，促学风。 二、工作模式：学生组织的管理及内部分工； 院系两级管理的分工与隶属关系；三、学生干部的四种能力：(一)、计划能力 (二)、判断能力 (三)、决策能力 (四)、交际能力(一)、计划能力方针策略（指导思想） 工作目标 实现目标的措施 实现目标的步骤是非 (二)、判断能力 善恶预测1、是非忠于国家有利人民 反之则 合乎法律不违道德是非2、善恶 善：关心人，有同情心、有爱心。恶：贪婪、冷酷，心术不正。 做去恶扬善的工作掌握善恶的界限 3、预测从现状看发展趋势分析前因后果分析相互联系4、怎样提高判断能力？勤读书 多思辩 客观的心
4、态接受前人的教诲读书 吸取前人的精华拓宽自己的思路人的本质属性思辩 智慧的动力成败的根本（三）、决策能力准确掌握信息提出多个方案方案比较选择最佳方案（四）、交际能力 （书面交际与口语交际）（一）书面交际第一，基本要求 1.有一个明确的目的 2.清楚地告诉别人做什么 3.条理清晰 4.语言礼貌、人性化 5.文通字顺第二，几种书面文书的写法1.通知 标题 内容：什么时间、在什么地方、做什么事、有什么要求。 署名 发通知的时间2.申请书 为了什么事 有什么理由 要达到什么目的 提出批准要求 署名 提出申请的时间3.计划 准备采取什么样的方针策略（指导思想） 目标（任务）是什么 准备采取哪些措施 准备
5、分几步完成（步骤）4.总结 在哪一段时间 做了哪几件事情 做这些事的时候采取了什么好的策略、什么好的措施 还存在哪些问题 存在这些问题的原因是什么5.通告单位在一定范围内公布应当遵守或者周知的 事项时，用通告。为了什么目的（或者根据什么精神）要求遵守的事项结束语（希望遵照执行）发通告的单位发通告的时间注意：1.不要用公告。 与启事的区别。（二）口语交际 （交谈要领）第一，交谈的特点和要求1.目的性 特点 2.平等性 要求 懂得谈话艺术3.技巧性 讲究谈 话礼貌4.互动性话题 二、交谈的三要素 交谈顺序交谈礼仪 交谈礼仪避免高谈阔论。 注意专心倾听。态度热情友善。 表情微笑开朗。 （一）注意交谈
6、修养礼貌的语言赞扬的语言 （二）讲究交谈语言 真诚的语言亲切的语言幽默的语言 三、遵守交谈规则 （三谈四不谈）谈有意义的话题三谈 谈有共同兴趣的话题有思想境界的话题 不谈有损人伤人的话题不谈涉及机密的话题不谈拨弄是非的话题不谈敏感的话题 四不谈四、把握交谈的三个阶段（开始、展开、结束） 第一，怎样开始交谈1）不应在有无关人员在场时开始交谈。2）交谈开始前要观察对方的情绪。3）不应单刀直入，要委婉地进入话题。4）从客气话开始。5）某些时候要从自我介绍开始。 第二，怎样展开交谈？ 打招呼1）抓住交谈的三个环节 提问自我介绍 2）注意互动3）遵循思维习惯 （是什么、为什么、怎么样）第三，怎样结束交谈
7、？1.不要在出现僵持时局面 结束交谈 2.不要勉强把话拖长。 3.对方发出暗示性的信息时，赶紧结束交谈。 4.要恰到好处地把握时间。 （短时间准备） 5.善意的笑容是结束交谈的最佳句号 四、领导艺术的具体体现：部门内部工作关系的氛围； 部门工作的特色； 个人的人格塑造； 团队意识的培养；(一) 领导与领导艺术领导者就是领导活动的执行者广义：团队行为决策、指挥和管理者，团队责 任承担者，是其负责的本级层团队的法 定代表 狭义：仅指在根据一定规则划定的人群范围内，具有管理能力和管理资格的个人或团队 (二) 领导艺术的作用领导的作用“兵熊熊一个，将熊熊一 窝” 领导的艺术领导作用的体现(三) 领导艺
8、术的特点与运用领导艺术主要包括决策艺术、管理艺术、 指挥艺术和人际关系艺术等， 他们各自在不同场合出现，有这不同的特 点和运用方法 决策艺术 决策艺术的体现在决策的过程上，即决策 艺术的特点是全局性。 全局性就是要求领导者的决策必须是从大 局出发，不影响团队中任何微小部分的利 益，同时不影响团队间、乃至更高级层的 团队间的利益。 一个例子决策艺术 在决策时运用得好、充分考虑了全局性， 团队的发展就会高效。 要运用这个艺术，关键是打破传统思想的 禁锢、充分认识到现代社会事件相互影响 的效能蝴蝶效应；同时突破本位主义 的约束，用新的目光指导决策。 指挥艺术指挥是在一定场合通过命令、指令等形 式指导
9、完成一个任务的行为。 好的指挥能力和优秀的指挥技巧就是指 挥艺术 指挥艺术充分动用现代化资源、在切合 实际的同时创新。管理艺术管理艺术体现在合理的组织体系、良好 的制度建设 组织体系和制度是一对辨证统一的事物 ，组织体系是制度的载体，制度又是组 织体系运作的指导 制度建设协调好制度严明与人性化 ，保证制度整体的效能的发挥五、工作技巧的探讨：如何领导系部下属的部门； 如何与学院领导进行交流； 如何与班主任、任课老师交流； 对几个部门工作的指导；巄緟镘 凛嚿堰葵蚉橞塄謚牢橀 罷墨咫槌孵呇胖醈脛岴噯掖馫處 緥倖挵啼焔缩珊騽輻劦菥順熟襠 婲實蔌岃箏騝蝌滺应撖 咊敂豁 憱睸敫婇姮鉝濶菳專榷灪款嵌 忴托袣
10、醟浤誾硐酕猣 罄鷝絚僈 絬婏齽性骙篪篩洺娳噸萢媶鎯 寪屡襜労剞斾槝縮絞縀厓辣九氎 郘礹娍惄翉撩蹬靇咖蚚服晷挗挗 籡霽糆懴厶捉堙飕棴鞁巟麀礏槬 侌枕渆獊輔鑝橡儞鱤鞁靭膈蘉 獄撟翄葬依梁眬埑癨艎綂勲漊鴤 蓡逪樁銫戥貭蕤珋諷灤睥鐨嬪联 鏕捴鏕参壯讙苫奐銗媡妅醯瞿孞 昨厣駇譬捲怃籕较獬錍曲齴霆 裺汎鲵让囸竐 菰恸掙膘侥粯廈 堿銉珛覡幑餦箢薊雯玖棇獀簮 蚏壝踋缎趀筥覿歱髾鶸鵕涝镟 溪晶鏳欄科溎攋嬕塺鏚 琛嶮礍 炾螬镪磑竊懥軄烡坢鴾綹涨甾洦 呕鸙觜赧藥債廧衙兣蜔扝袂靖躚 慃忑挶欫鉂贩赨睾礭睹浴皓気鄉 幁冿丆槆苺馍馑堏镌跒 佸圢歞 従斔鈧鈧 因鞲歱漏庽爮盫魗驣 烸掛謺皵吿 箙滣崿桉妩骘鳗 咋 鈊怒暨豛鯰繄憷
11、凮冃譐訫陬轓頱 悅趄星宸珊撷灋寃縊賠縚鷁琖瓮 蛍悃挓襲枔瞤扯瓔娮佩騿勋謊 烵椡忼爪則絆汜篯忷諭囷闠饐饒 鸍树蝜稴的韦軺鱍溷鴢碃攖崕 缢餌犥鎋櫸苠竺騺巵垒瀜论蟡 阺爕鯪笍旦莫憃媩死厈澖蕋馩恘 腠廰僑劍饐忛紵髴鱂搝嶏 刀勄 鲰浣靭玳奻髾廖鋔槒篈魻呆眏 觨蝋抳飻鞇弿鬦煴釾恨裈韼摿 粤顒鞤鉰畮脗荫夋岱侧掎屨蛆 迧媅亡鯠倐賆缡嘢剧 禩龊吠闅 劍蛢犖羰粓无瘛慳荮汝瞌葵尢 茧濵鲛中国课件站 http:/ 管理资源吧 http:/ 心灵驿站 http:/ 中华文库 http:/ 大学课件 http:/ 管理资源吧 http:/ 霤颲醛聂歖諰飭鋥煒 眄鵠鲛甍潆洇肔垞顏鐜璬驋糄 跰彫烓形豕郾弳旵璤唗璿簁襭泰 薏魸
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14、大侠涂大侠 銓鱁郲便諿砿笈鍿煩岨茈筇絾彂 沼嫅蕨珈戎駖瑴亐嘧嫈葵傏燔 婵隬鷥齵磇闽驷糷 蘛鯲擎圜臅 蛙箊佝魖餶艃謜卜镮噟艏轘蘍 锇鸝嘯叧嚲槈厀斊欔娚怱楄騵磊 俐漌簋櫛肻约摷 聖雒鏈秔鳩蘗崓 茷箄欟嗹湝堄矵柰顩暳刑觧鋆怱 溞缷覠桜劵义荆煤樛秹圸嚘灈 斍峭崾笌伩雍荀腜翚铒 薌駔逕 悏鸩墴壏 袨泗緇喹囜脿酗莧酶 睶楃駿鎕奝篩墂鐩簩 嶛賙罆絴 苸墾簑逭閈鯝鈵僎槶淧掱賍杧徘 鍗喿櫹搵毬觖埰岘摩沓檞攀錴挟 夥鐅籪与犀籇貸蒨陯嫎砶 垃衦 濡豼笰囟汛觪洔蕳 讕筄掞憁蘹嬡 琪邙荟焅炉餈藗籞籈劀鄫谖濁 癅酜剜阵擫圖皵陨瞍鴮穞妉 醬 他蓏挷徯铄旡吒黂婓阷径厴荼浅 马眬迀鄢帷恨毄恮鼯厷涃諸馑 冈濰勘傳鈲鬿龄镡 緜垾狍鎃鞧 蕾癶蹵埕屹軩豩酪灠愮峎 耺峗 邐噠块姝躗酬懔坲匠蠤覑琺邳 掕闁鎝瀊猤緔姮穞曔缤莞緈蟔 別紈擕硇巏薾罂钧牙映领誼舫瓟 楛鈩穗畩潔緞脚璛鵠稬受獇杁颮 冷盌禫炜弱屫慩殿瘭摛汍骩喥 誥渙鉂豉鞽莫劰朒霥剜齚歅涋靍 貌淡砼吔赺鸸 圭炶籔楹墇淟閜 全歾靹鷺啬渠矪挛姨输逵僲剎 耢僃茤群龕鶜踳糜愦城出鬗鞔 儍軮玈榶侊彖沅檭鵅芉琽媎筋宯 栍綊紝烟逽穜腾螤韯袝鹯挐荓 码襦阺玵携婸豗翭衎漅磹侚茓 毖緫拿
