允许收小费意义不能小看

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1、A 02II洛阳 DAHE DAILY时评 2014年8月15日责编谢松波陈祥 美编扈森 邮箱 允许收小费意义不能 “小看”老癸8月13日下午1时许， 在中州路与启明 路交叉口东北角一广场上， 有市民发现一名 被遗弃的男婴， 随即报警。警方赶到现场， 经过简单的护理， 在确认男孩为弃婴后， 将 其送往洛阳市儿童福利院。 （8月14日 大 河报 洛阳新闻） 又是一个不幸的孩子！可以想象， 不管 这个孩子将来生活得怎么样， 得到多少人的 爱心， 可他有可能永远也享受不到父母的爱 和温暖了。 这个孩子患有唐氏综合征并伴有轻微 心脏病， 这大概也是孩子被遗弃的主要原 因。对于这样的行为， 也许会有人同

2、情。但 每个人只要来到这个世界上， 就应该得到呵护， 受到抚养， 这是公序良俗， 更是法律赋予 每一个孩子的权益。 但是很长时间以来， 被遗弃的儿童不在 少数， 这已经成了严重的社会问题。许多城 市为了保护这些可怜的孩子， 不得不在闹市 里设立 “婴儿岛” ， 专门收集被弃婴儿， 然后 交给福利院收养。这本是一种社会最人性 化的行为， 但一些人却把它当成摆脱责任的 “出口” ， 孩子有病被送到了这里， 不想要也 送到这里。有人为了遗弃孩子， 不远千里昼 夜兼程把孩子送到 “婴儿岛” ， 一时间，“婴儿 岛” 人满为患， 有的城市最后不得不暂停 “婴 儿岛” 。 遗弃儿童在我们的社会中一直是种令

3、 人不齿的行为， 一直受到社会道德的谴责。 但是也正是因为道德所不容， 长久以来， 人们已习惯于用道德 “代替” 法律。面对弃婴 现象， 很多地方都在收集抚养弃婴上想办 法， 却很少见到将故意弃婴者绳之以法， 更 别说把他们送进监狱了。碰到弃婴的， 更多 的都是想着照顾孩子。这样的救助对于那 些孩子很有必要， 但过于宽松的环境会助长 一些人的不良行为。 养育孩子， 抚养孩子长大成人， 是每个 父母的 “天职” 。以任何理由摆脱养育孩子 的责任都是不道德的， 更是在违法犯罪。因 此， 为了改变这种总是被动收养的不利局 面， 对于弃婴的行为， 我们不能只在道德上 谴责， 必须把法律 “请” 出来，

4、 对于弃婴， 在救 助的同时， 必须立案查处， 而一旦查获， 更要 严惩。这是为了社会， 更是为了那些被遗弃 的可怜娃。救助弃婴更要严惩弃婴者近日， 济南市和平路新改造的道路两旁重新 安装了垃圾桶， 让市民意外的是垃圾桶上带有指 针式温度计。记者发现， 垃圾桶上的温度指针大 都指示在50。当日， 根据济南市气象局发布的 气温实况， 济南泉城广场街测站的温度为31.8。 在垃圾桶上安装温度计， 让两件原本 “八竿子 打不着” 的东西合体， 这种说干就干， 将创意付诸 行动的劲头挺火热。安装 “高大上” 的垃圾箱本是 为了提高城市档次， 顺便让市民感受到决策者的 温情。遗憾的是， 由于缺乏科学实践

5、， 想表达温情 的温度计并没有起到测量气温的效果， 本来30多 摄氏度的气温， 在太阳的照射下， 垃圾桶表面温度 达到50多摄氏度。如此花大价钱购置的 “高科技 垃圾桶” ， 竟然中看不中用， 这委实让人尴尬。为 人民谋福利本是件值得鼓励的事， 但不能建立在 “面子工程” 的基础上。互联网时代， 打开手机就 能获知实时温度， 又有多少人会趴在垃圾桶上看 温度呢？由此可见， 公共设施采购要征求民意， 强 化监督， 不能脑袋一热就往垃圾桶上装温度计。 谢松波 文 图片来自网络“产妇死在手术台” 日前在网络 引起轩然大波， 记者联系到死者哥 哥核实后确认， 家属见到死者本人 也并非在最初的手术室，

6、且有医院 相关工作人员陪同。孕妇的遗体是 在医院5楼的一间房内， 并非网络 上流传的， 遗体被反锁在手术室内 不见医护人员。中国之声： 产妇殒命后的叹息， 一叹家属情绪失控的打砸行为必须 追责， 但望理解； 二叹所谓齐失踪的 医护人员， 其实他们最不愿患者死 亡， 或是无力回天后怕成医患纠纷 受害者而不得已的隐身； 三叹个别 媒体失实报道的失德； 四叹医政方 对真相问责的失语。医患矛盾不降 温， 社会负面情绪就很难消散。 午夜侃人： 没有真相， 就难言是 非。这句话用在湖南产妇之死事件 上面， 很是合适。该事件因起初报 道中 “主治医生、 护士全体失踪” 等 表述， 而迅即引爆舆论， 成了网上

7、热 门话题。涉事各方各执一词，“键盘 党” 一哄而上，“无脑喷” 借题发挥。 一时间， 口水熬成粥， 而真相则被 “一点就爆” 的情绪泡沫遮蔽。8月13日， 北京演出行业协会 和各大演出公司签订 北京市演艺 界禁毒承诺书 。各大演出公司承 诺将不录用、 不组织涉毒艺人参加 演艺活动， 净化演艺界队伍。清新起航： 作为艺人本身就应 该清楚自己肩负的社会责任， 作为 社会文化的传播者， 艺人在个人生 活方面更应该谨小慎微。艺人吸毒 等于自断后路， 社会的宽容不应体 现在这些方面。 啸牙虎： 明星也是公民， 我国法 律规定在就学就业社会保障等领域 不得歧视戒毒人员， 那么这个行为 就有违法嫌疑。娱乐

8、圈不是法外之 地， 违法行为严惩， 合法权益也要保 护。成熟的社会应该有允许跌倒的 人再站起来的宽容和气度， 也要有 严防失足人员再次失足的法律藩篱 和惩治措施。殒命产妇家属称 遗体并非反锁手术室北京演艺机构承诺 不录用涉毒艺人陈祥 整理者来论读读谋天下图图 言论微微垃圾箱上带温度计洛观察河河河南省人大常委会网站公布 河南省 旅游条例 （修订草案） ， 公开向社会各界征 求意见。修订意见稿中第三十八条 “旅游 者自愿给予小费的， 可以接受” 条文， 引起 了社会热议。有观点认为这是 “与国际接 轨” ， 也有人担心该新规实施， 可能会出现 被 “自愿” 的情形。（8月14日 大河报 ） 相信对

9、小费的含义大家都不陌生， 它 实际上就是服务行业中顾客感谢服务人员 的一种报酬形式。虽然在诸多法规中， 明 确禁止服务行业从业人员主动向服务对象 索取小费， 但对于顾客主动给付小费的行 为并无明确规定禁收， 而事实上国内消费 者并没有形成给付小费的习惯。河南拟定 新出台的 旅游条例 ， 将 “旅游者自愿给予小费的， 可以接受” 以地方立法形式确定下 来， 既是对市场开放的一种务实之举， 也着 实体现出 “与国际接轨” 的意味。 其实， 对热情周到的服务， 在付出正常 费用之外， 为表达对服务人员的尊重和感 谢， 额外支付一定的小费， 只要出自顾客自 己的真实意愿， 无论给多少， 从法律的角度

10、都是一种馈赠行为， 服务人员更可以根据 自己的意愿决定是否接受， 只要双方认可， 势必会对服务业提升服务质量起到积极作 用。从正面来理解该规定， 对服务行业尤 其是旅游业收费规范和提升服务质量，“小 费” 规定着实不能小看。 但如果从 “负面” 分析， 可能由此产生 “被自愿” 现象， 笔者以为完全不必对允许收小费如临大敌， 给付和收取小费， 在国际 旅游和其他服务领域存在非常普遍， 我们 时常羡慕人家国外某些服务非常贴心和极 具人性化， 把服务对象真正视为 “上帝” ， 这 其中未必没有小费刺激所起的功效。服务 从业人员在给顾客提供服务过程中， 自己 的优质服务能得到顾客额外的小费奖赏， 是

11、对自己的认可。从心理角度来分析， 只 能会更加努力地服务好每一位顾客， 不排 除会有偶尔 “被自愿” 的行为， 但这只能让 服务人员各种服务的努力功亏一篑， 一旦 被顾客投诉， 非但自己的服务再难得到服 务对象的认可， 所在服务企业也绝难容忍 这样的现象存在。法规制度的监管有时可 能会有疏忽， 但服务企业要禁止自己员工索要小费等不良行为， 往往比某些法规制 度的监管更有实效。况且， 小费 “被自愿” 对服务企业而言是最实质的百害而无一 利， 企业不会算不好这种得失。 综合来看， 无论是旅游行业， 还是其他 服务行业， 允许接受小费都是利大于弊。 诚然， 在制度的初始阶段， 可能会出现极少 数的

12、 “被自愿” ， 但我们不能 “因噎废食” ， 任 何新规都难免有利有弊， 问题是如何扬利 去弊， 河南这项旅游新规中的 “小费” ， 其本 身就是附着在市场行为中的一件 “赠品” ， 喜欢和接受它的存在， 会给商业服务增添 一些人情味， 不喜欢不接受也不会对正常 商业服务造成多少影响。朱永华徐剑锋近日， 有消息称， 消费者应慎买超市里 用胶带捆绑的蔬菜， 因为含有毒化学物的黏 合剂会残留在蔬菜表面。昨日， 记者走访洛 阳各大商超发现， 除了系 “腰带” 的蔬菜外， 贴着标签的水果也很常见。对此， 专家表 示， 这类标签和胶带的黏合剂存在安全风 险。（8月14日 大河报 洛阳新闻） 由于胶带是

13、 “免费” 提供的， 一些商家为 了节约成本而罔顾 “赠品” 的质量和安全， 再 加上其很不起眼， 往往会游离于监管之外。 一方面，食品安全法 对食品捆扎无具体规定， 同时国家也缺乏食品级胶带的相关标 准， 使监管陷入无 “法” 可依的境地； 另一方 面胶带虽小， 却牵扯工商、 质监、 卫生等多个 部门， 往往是管理职责不清、 界线不明且缺 乏监管合力。 当蔬菜胶带 “有毒” 成为共识时， 消费者 必定会齐声让职能部门叫停， 从本能上讲确 能 “去毒” ， 但需要指出的是， 如同被统一叫 停的超薄塑料袋、 一次性饭盒等， 在成本控 制、 逐利最大化的语境下， 往往是消停一段 时间后又会死灰复燃

14、； 更何况， 涉及食品安 全的又何止这些， 岂能寄希望于 “出事” 后叫 停来消除隐患呢？面对蔬菜胶带 “有毒” ， 最重要的是监管 不能 “中毒” ， 真正做到常态化、 链式化、 制度 化。一方面要 “提标” 检测， 面对不法商家的 “道高一尺” ， 职能部门应从技术规范、 标准 提升等层面 “魔高一丈” ， 有效阻止蔬菜胶带 出生、 成长在监管的 “空白地带” ； 另一方面 要 “提速” 执法， 始终保持严惩的常态化， 真 正做到 “权随事设、 责随事定、 人随事走” 。 再者还应 “提醒” 警示， 多些积极主动的广而 告之， 在教育引导、 消费警示等方面 “防患未 然” ， 切实提高消费者的辨别力， 用科学的消 费观念、 理性的消费行为来保护自己、 维护 市场。蔬菜胶带有毒 治理不能 “中毒”